Заказала доставку (являюсь постоянным клиентам, лет пять)вечером 24.10.16 на утро 25.10. На чеке обнаружила совершенно посторонний мне телефон и приписку, что не могли дозвонится два дня. В заказ были добавлены удаленные мною ране позиции. При попытке выяснить у оператора, что это значит, столкнулась просто таки с пещерным хамством. Кричит, что звонила. Спрашиваю: куда, телефон вообще чей написан. Ваш, говорит. Спрашиваю, почему в чеке, присланном на почту, и в чеке у курьера разные позиции, говорит, что все одинаково и так и быть должно. Написала письмо в магазин. Внятного ответа, или, элементарно, каких-либо извинений, не дождалась.
Зато оператор, вчерашний, с5годня мой!!! номер тнлнфона таки обнаружила, и очень поругаться хочет, названивает, хотя ей уже объяснила, что свое время на выслушивание ее истерик тратить не намерена
нет
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании