Дмитрий Кулибин:
Отрицательные стороны:
наплевательское отношение операторов данной компании!!! На вопрос когда доставят мой заказ ответ один : СЕЙЧАС МНОГО ЗАКАЗОВ, ТОЧНО НЕ СКАЖЕМ, С ВАМИ СВЯЖУТСЯ !!! Две недели мой заказ лежит у них на складе !!! Если руководство данной компании АДЕКВАТНОЕ , то пора понять , что БЕРИ НОШУ ПО СЕБЕ, ЧТОБ НЕ ПАДАТЬ ПРИ ХОДЬБЕ !!! Увеличивайте штат компании или будьте скромней в количестве принимаемых заказов !!! НЕ ТРАТЬТЕ ВРЕМЯ И НЕРВЫ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ !!!

Россия, г Москва, ул Угрешская, д 2

Э А:
Отрицательные стороны:
Ужасная доставка! Не могут сделать доставку по Москве уже второй день. Уважаемые сотрудники, службы Курьер Cервис Экспресс как вы работаете? Навига тогда ваша служба экспресс доставка, если не можете доставить товар во время? Или обожрались, что вам не нужны клиенты? НИКАКОЙ ответственности нет у вас, ссылаясь на фирму, мол вот они поздно сделали заказ и т.д..

Россия, г Москва, ул Угрешская, д 2

seleznev.v:
Отрицательные стороны:
И снова. здравствуйте! Такую службу, как "КСЭ" встречаю впервые! Второй день жду доставки моего заказа: тишина! Дозвонился в клиентский отдел : менеджер Леонид заверил, что доставка будет сегодня и он сам позвонит мне в 15-00 для контроля. 15-00- тишина. Пытаюсь снова звонить Леониду, с ним не соединяют под разными предлогами. Менеджер Тамара в грубой форме ответила: что Вы названиваете! Ваш заказ может доставляться до 25 апреля сидите и ждите! Что это за сервис такой, где никто не может связаться с курьером, чтобы точно сообщить дату и время доставки. Курьеры живут какой то своей жизнью и над ними нет никакого контроля. В 17-00 всё таки позвонил Леонид и сообщил, что удалось связаться с курьером: он находится в Серпухове и на обратном пути к Вам заедет. Ждал до 24-00 не заехал и не позвонил! Грустно! Наверное Тамара права: жди и не рыпайся! Когда захотим, тогда и привезём!

Россия, г Москва, ул Угрешская, д 2

Сергей Шиповский:
Отрицательные стороны:
Столкнулся с данной компанией не по собственному желанию. Продавец решил отправить посылку из Москвы в Химки (sic!) данной курьерской службой. 09.04 посылка поступила на основной склад в Москве и благополучно там застряла. Ни один сотрудник даже приблизительно не может сориентировать по срокам, на всё один ответ - "Много отправлений, посылка будет доставлена по мере их разбора". Так как содержимое посылки не совсем дешёвое (400 у. е.) и, что самое главное, нужно довольно срочно, я был согласен облегчить им работу и забрать посылку самовывозом, не смотря на то, что ехать к ним мне нужно через весь город, но и здесь меня ждал подвох - оказывается посылку нужно переместить на склад самовывоза, а это тоже займёт совершенно неопределённый отрезок времени. В итоге получить свой товар в пределах ОДНОГО города я не могу НИКАКИМ способом уже больше недели, хотя на сайте компании красиво расписано, что, например, из Мск в Спб доставка занимает 1-2 дня. Компания явно берёт на себя в разы больше обязанностей чем способна выполнить. Большенство отзывов на данном сайте и подобных ресурсах это подтверждают. В итоге страдают клиенты, при чём за свои же деньги.  В следующий раз буду согласен на всё, даже

Россия, г Москва, ул Угрешская, д 2

Olga Alekseeva:
Отрицательные стороны:
Посылка прибыла к ним еще 20 марта, сейчас 9 апреля, а курьер все еще не приехал, и даже не думал приезжать. Я уже и забыла о своем заказе, честно говоря.) В пятницу звонила, узнавала в чем дело, сказали" все ок, возможно вы получите заказ уже на следующей неделе, курьер перезвонит". И тишина. Что, так сложно доставить заказ по Москве, что ли? Сегодня снова перезвонила, девушка сказала что завтра ВОЗМОЖНО доставят заказ, "если найдут". Ох, сплошной стресс. Посмотрим, что будет "завтра", и доставят ли. Уже более 2 недель задержки, скоро 3 недели пройдет! Трек-номер ETSSD1014663614YQ

Россия, г Москва, ул Угрешская, д 2

Алина Пикалова:
Отрицательные стороны:
Заказ ARU03822120. Доставка с 10.00 до 18.00, целый день просидел прождал курьера дома. Время 18.10 не доставки, не звонка.

Россия, г Москва, ул Угрешская, д 2

Александр Гладников:
Отрицательные стороны:
Эта компания- образчик безобразного отношения к клиентам. С 17 декабря на мои ежедневные звонки о доставке груза твердят о том, что разберутся и перезвонят. Никто у них разбираться ни в чем не собирается. Сейчас 10 января, никто ни разу не перезвонил, где груз- не отвечают.

Россия, г Москва, ул Угрешская, д 2

Ольга Кузовёнкова:
Отрицательные стороны:
Добрый день!Заказанный товар так и не доставили.Не смогла ответить 28.12.2017 в 9.06,перезвонила сразу же как закончилось собрание в 9.29.На мой звонок курьер так и не ответил.Звонила в 10:35,10:47(5 раз),12:00,15:00(2 раза).Курьер НИ РАЗУ НЕ ВЗЯЛ ТРУБКУ.Кто так работает?Учитывая,что адрес доставки находился в 5 минутах ходьбы от курьерской службы. Никогда не обращайтесь в эту курьерскую службу. Товар не так и не получите. Операторы хамы и не пытаются решить вашу проблему.

Россия, г Москва, ул Угрешская, д 2

Василий Лукьяненко:
Отрицательные стороны:
Перфект, брависимо, бездари лодари и туниятцы, меня довели до кипения!!!! Спасибо за вклад, до сих пор, никому этого не удавалось, даже тогда, когда был с острой зубной болью. Немогу никак получить груз, с оплатой доставки, за мой счёт, груз на складе 5 дней уже, просто лежит, а я жду, и мне платить за такую работу. Никогда и никому, не посоветую связываться. А цены ? Рекомендую каждой средней организации, открывать собственную курьерскую, службу при такой работе, заказы будут. Пусть, менежмент безарный, дальше дупы чешет, витая в облаках.

Россия, г Москва, ул Угрешская, д 2

Илларионов:
Как физическое лицо пока не пользовался услугами этой курьерской службы. Зато мы от организации часто заказываем пересылку документации посредством этой службы, причем в разные направления. Никаких форс-мажоров не случалось. Точно работают по договору. Сроки не срывают. Для нас это очень важно. Если будут какие-то затыки и неприятности, мы конечно, это не пропустим. Но пока жалоб у нас как у организации нет. Подробнее>>