Отрицательные стороны:
Мной 06. 06. 2021 был вызван мастер по ремонту холодильника LG. Мастер прибыл в назначенное время к 11 часам утра 08. 06. 2021. Установив причину неисправности холодильника мастер произвел работы. Цены на сайте и реальная цена за ремонт не имеют ничего общего. За промывку капилярной трубки и заправку фреоном с меня взяли 12000 рублей, но дальше началось все самое интересное. У мастера с собой не оказалось бланков БСО, по которым я смогу иметь гарантию на произведённые работы. Мастер сказал, что его вышлют на электронную почту. Позвонив в "немецкий Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Дела не знают. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Их менеджер озвучил цену за диагностику стиральной машины 450 руб. Приехавший "мастер" товарищ из ближнего зарубежья, пытался взять за диагностику в 10 раз больше. А за ремонт стиралки стоимостью 20 тысяч запросил 15 тысяч. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Разводилово!19 штук за замену смесителя!Пару штук в зубы и в качестве премии без пинка под зад! И то будет много чести! Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Это - не фирма по ремонту бытовой техники, а ЛОХОТРОН! Обидно, что предварительно не прочёл реальные отзывы клиентов, воспользовавшихся этой "шарашкиной конторой". Сейчас, изучив их сайт, становится понятно - какими уловками заманивают клиента. На сайте именуют себя "Немецкий Мастер", но в разделе "О Компании" уже «Немецкий Сервис». В разделе "Контакты" не указаны фактический и юридический адреса; только телефон диспетчера, на котором дежурит всегда одна и та же девушка, представляясь, как: Виктория/София/Ирина/Алиса (в зависимости от дня недели). Указанная эл. почта, по адресу которой 14. 04. 2021 г. я отправил Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Прислали мастера, который "развел на деньги" и не починил холодильник. Некий Севак, для связи оставил телефон, который не определяется в сети. Беспрецендентное, наглое, разбойничье взаимодействие с людьми. Претензии не принимают. Просто грабеж. Видимо все это безнаказанность. Контора должна быть закрыта. Просьба неравнодушных связаться по телефону +79165802840. Нужно коллективное обращение в соответствующие органы. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Ужасная контора, назвать ее компанией даже язык не поворачивается. По телефоны вам скажут, что диагностика бесплатная, если вы согласитесь на ремонт, и устранение неисправности, которое определит их "мастер", если отказываетесь от ремонта, то диагностика стоит 490 руб. Приехал "мастер", на диагностику холодильника BEKO NO FROST, долго копался, высказывал разные предположения по неисправностям, вскрыл морозильную и холодильную камеры, менял электронный блок управления (у меня был свой новый запасной). Через 2-ва часа мытарств вынес вердикт, что надо менять компрессор, а чтобы уж точно сказать надо порезать трубки и вскрыть систему, Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Это они же. Немецкий мастер, это посредники. У них целая сеть. Точно так же развели, менял компрессор по телефону сказали 4к. В итоге сняли компрессор и заявили, что новый 25к:)) показал в сети этому модель, и цену. Он сказал, что брал на складе компании, а там такая цена. 8901731708489029341581.Телефоны того кто делал. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Это обманщики! У меня посудомоечная машина перестала набирать воду. Вызвала по интернету по первому объявлению сервисный центр «Немецкий мастер», договорились о времени, стоимость приезда мастера 500 руб, стоимость ремонта сказали, что мастер предварительно озвучит до начала ремонта. Мастер приехал во время, начал рассказывать басни, что моя посудомойка Bosh сейчас стоит 70 тысяч, покупала я ее за 25 тыс руб 2 года назад. В итоге мастер насчитал стоимость ремонта 10 тыс руб. я отказалась от его услуг. В итоге он сказал, что я должна оплатить ему 4000 тыс за Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Оставили заявку на замену манжеты стиральной машины Индезит. Перезвонил мастер Денис тел. +7 (910) 424-42-17, договорились о времени визита. Первый раз мастер приехал - познакомиться с машинкой - так он сказал, без инструментов, без запчастей, хотя в заявке мы указали и нужную зап. часть и марку машинки. Два дня мы с мастером общались по телефону и обсуждали его следующий приезд к нам. Наконец, о чудо, Денис приехал, привез новую манжету, сказал, что разбирать машинку он не будет, это долго, у него свои методы замены манжеты. И через 20 Подробнее>>

Номер заказа 24483095, номер квитанции 059984, дата выполнения 02.02.2017 г.Данную фирму - немецкий мастер, он же Меркурий, можно назвать - "жаль, что отзывы сначала не прочел" или короче .., р..ло, к..ло....слава богу, что я не заказал там ремонт бытовой техники....не дай бог, вам заказать мастера из этой фирмы...после того, как вы заплатите за работу, звонить в фирму бесполезно, будут пинать как футбольный мячик и кормить завтраками (по вашей притенении вам перезвонят) по любой проблеме или вопросу.Оформляйте заказ, лучше по телефону и требуйте чтобы оператор, озвучил точную сумму работ, обязательно записывайте разговоры, мастера будут требовать сумму в 3 - 6 раза больше!!!Номер заказа 24483095, номер квитанции 059984, дата выполнения 02.02.2017 г.Но, начну по порядку, Давно хотел поменять зеркало в ванной, купил новое, так как руки не из того места, решил заказать мастера, в интернет нашел фирму - немецкий мастер. Привлекло тем, ...

Москва, ЦАО, Басманный, Чистопрудный бульвар, 12

Подробнее>>

Красивый сайт Строят свою работу с клиентом на обмане и вымогательстве: в порядке вещей объявить одну цену по телефону, а по факту вымогать больше.. Не хотите жить обманом - не идите работать в эту компанию Подробнее>>

Надо было починить швейную машинку. Летом попросила мужа найти в интернете сервисный центр Бразер, но муж позвонил почему-то в немецкий мастер (потому что они на первой строчке поисковика, у них много ботов и сайт хороший), там сказали, что они и есть сервисный центр Бразер. Забрали машинку из дома, наврав, что ремонт будет стоить 1500. В итоге запросили 6800, но потом Подробнее>>

Мне нужно было снять карниз для штор и повесить новый. На сайте расценки - монтаж карниза - 300 руб, демонтаж - 200. Ок, вызвала мастера. По телефону оператор Татьяна цены подтвердила, правда, цена на монтаж оказалась за погонный метр, а демонтаж за весь карниз. Карниз 3 метра, итого 1100. Приехал мастер, снял старый карниз, поскольку новый практически такой же, ничего Подробнее>>

Цены - убивают. Смета составлена не была. Потом мастер заполнил уже подписанный мною договор. Я ориентировалась на расценки на сайте. И очень пострадала от этого. Обманщици. Надеюсь, что мастер был из "понаехавших". Не заказывайте мастеров на сайте Немецкий мастер. Это центр, который передает заказы другим фирмам.  ...

Санкт-Петербург, Таврическая улица, 39 к.1

Подробнее>>

Отрицательные стороны:
цены не соответствуют действительности

Москва

Подробнее>>

Вызвала электрика для производства мелких работ: замена звонка и замена двух патронов в светильниках. Вместо заявленных по телефону 800 рублей за ремонт, мастер запросил 5700р., потом 4800р.. Потом остановились на 3500р. На все вопросы до ремонта по стоимости услуг, мастер упорно не отвечает. Менеджеры откровенно хамят и разговаривают неподобающим тоном! По телефону указанному на сайте, меня переключили 7 раз! непонятно Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Строят свою работу с клиентом на обмане и вымогательстве: в порядке вещей объявить одну цену по телефону, а по факту вымогать больше.. Не хотите жить обманом - не идите работать в эту компанию
Положительные стороны:
Красивый сайт ... Подробнее>>

Наталья:
Это мошенники!!! У меня посудомоечная машина перестала набирать воду. Вызвала по интернету по первому объявлению сервисный центр «Немецкий мастер», договорились о времени, стоимость приезда мастера 500 руб, стоимость ремонта сказали, что мастер предварительно озвучит до начала ремонта. Мастер приехал во время, начал рассказывать басни, что моя посудомойка Bosh сейчас стоит 70 тысяч, покупала я ее за 25 тысруб 2 года назад. В итоге мастер насчитал стоимость ремонта 10 тыс руб. я отказалась от его услуг. В итоге он сказал, что я должна оплатить ему 4000 тыс за отказ от его услуг и за проведённую диагностику. При этом под диагностикой он понимает его предположение о том, что возможно застряло стекло в насосе. Также он плеснул в посудомойку кипятку и предлагал засыпать в посудомойку соду и лимонную кислоту. Потом я нашла в инструкции от посудомойки, что нельзя кислоты заливать в неё. Далее мастер отказывался покидать квартиру пока я не оплачу ему 4000 руб за его предположение о возможном застрявшем стекле в ней. Начал вести себя агрессивно, запугивать меня. Мне пришлось вызвать наряд полиции, только после этого он быстро покинул мою квартиру. Ни в коем случае не платите им за ихмошеннические действия. Вызывайте полицию.

Москва

Подробнее>>

Гость Николай:
По факту: обыкновенные посредники по исполнению ремонта быт.техникиМастера, скорее всего, от других фирм заявка на ремонт холодильника Zanussy в Немецкий мастер, а квитанция-договор уже от ООО РЕМХОЛ, а теперь стоимость работ:устранение утечки 6730 р.удаление влаги. 4600 р.фреон(40 гр.) и заправка. 4100 р.клапан и фильтр- осуш. 1270 р.Итого: со скидкой 10% -15000 руб.В 10 раз больше обозначенных на сайте Немецкого мастера.К мастеру по работе претензий нет старался, но у него свой ценник и что там на сайте - его не интересует. И ремонтировать нужно.Новый, самый бюджетный, с такими параметрами на 5 тысяч дороже. Так что выбор за Вами

Москва

Подробнее>>

Положительные стороны:
Пунктуальны, быстро сделал, приемлемая цена и качество

Нижний Новгород

Подробнее>>

Положительные стороны:
Быстрое реагирование, быстрый ремонт, небольшая стоимость!

Нижний Новгород

Подробнее>>

Положительные стороны:
Нравится мне сервисный центр Немецкий мастер после одного случая с прорванными трубами у моих соседей. Ребята адекватно всему дали оценку и соседи согласились на оплату ремонта и я доволен был качеством. Рекомендую.

Москва, Щукино, Бирюзовая улица, 1

Подробнее>>

Положительные стороны:
Мастер на час сделал работу мелкую по дому. Но я сама не смогла бы сделать ее. Нравится, что есть широкопрофильные специалисты. А не нужно вызывать по 5 в разных направлениях. Удобно. Рекомендую.

Москва, Щукино, Бирюзовая улица, 1

Подробнее>>

Положительные стороны:
Довольна быстрой заменой труб на кухне. Старый уже стали подтекать, да и когда покупали - мы экономили, так как денег не было, а сейчас постепенно все меняем и ставим качественное.

Москва, Щукино, Бирюзовая улица, 1

Подробнее>>

Положительные стороны:
Быстро прочистили забившуюся систему в холодильнике. Забилась о времени. Мастер справился быстро. Цена немного выше оказалась, чем говорили сразу - заплатили 1000 рублей, но мы довольны все-равно.

Москва, Щукино, Бирюзовая улица, 1

Подробнее>>

Положительные стороны:
Я очень осталась довольна сервисом в Немецком мастера. Реально молодцы ребята. Делают работу на уровне. У меня была заказана услуга под ключ - ремонт ванны и санузла. Так все сделали, мне даже голову ломать не пришлось не над чем! Спасибо!

Москва, Щукино, Бирюзовая улица, 1

Подробнее>>

Положительные стороны:
Вовремя приехал мастер - не успели соседей затопить. Хорошо, что дочка была дома, а то я из Подмосковья вряд ли бы успела добраться. Поэтому рекомендую всем. Конечно довольна услугами!

Москва, Щукино, Бирюзовая улица, 1

Подробнее>>

Положительные стороны:
Теперь я знаю, что стиральную машину, для того, чтобы она не двигалась по комнате, нужно установить правильно, по уровню, и закрепить. Это мне мастер уже объяснял, потому что я не знала и моя стиралка путешествовала по ванной комнате регулярно.

Москва, Щукино, Бирюзовая улица, 1

Подробнее>>

Положительные стороны:
Я вызвала мастера чисто на профилактику своей крупной бытовой техники. В итоге мне почистили фильтры на посудомоечной машине на стиральной машине, настроили термостат на холодильнике. Ну и в целом теперь знаю о состоянии техники, всё хорошо.

Москва, Щукино, Бирюзовая улица, 1

Подробнее>>