Юлия:
В моем случае я думала все печально будет,но меня мастер сервиса просто спас от увольнения.Ведь вся моя работа за пару лет была на ноутбуке.Он просто не включился однажды и все.Огромная благодарность вам и вашим мастерам!

Отрицательные стороны:
огорчает то, что предварительно озвучив проблему и обговорив с менеджером, принимающим заказ, по телефону примерную стоимость услуг (диапазон от ... и до...), по факту "мастер" выкатывает ценник в 2-5 раз больше указанного на сайте и оговоренного с администратором (мне за чистку системы охлаждения вместо указанных на сайте от 590 до 1800 выставили 4800). При этом "мастер" и диспетчер-"менеджер" на телефоне сказали, что никакие акции (типа термо-пасты в подарок) и скидки не действуют. После отказа платить "менеджер" посоветовал "решить вопрос" с "мастером". Вопрос то порешали - но неприятный осадок остался. Совет - прежде чем работник "Терабит" приступит к ремонту вашего девайса - еще раз оговорите с ним все детали и внимательно смотрите, что он делает. Сверяйте цены на услуги, указанные в квитанции, с ценами на сайте, чтобы итоговый счет не оказался для вас неприятным сюрпризом... ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Все хорошо, рекомендую к ним обращаться
Положительные стороны:
Хорошая фирма, не понимаю откуда такой негатив. Мне 14 июля сделали компьютер и во время работы мастер спрашивал меня нужна ли мне та или иная программа, а я уже решал да или нет, мастер потратил около часа что бы только сохранить все мои закладки, почту, пароли к сайтам и другую информацию, все работы заняли два часа. Компьютер сейчас ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Как то работал с ними, ну так вот. У сотрудника стоит минимальная планка на ремонт 2500, если он выставит стоимость ниже ему штраф. Т.е. ему просто никуда не деться, и стоимость ремонта завышена в 5 раз. Приходиться навязывать доп услуги, или вообще несуществующие работы, т.е. которых и не делал. Оборудования у СЦ, фактически нет, денег хотят покупать не хотят. Скидки их так же обман, никто и никогда её не учитывает. В полицию бы их, за мошенничество. Более сложный ремонт, они отправляют подрядчику, за счёт чего берут тройную цену, давая и подрядчику денег и себе надо взять. Короче бегите оттуда сломя голову.
Положительные стороны:
Нет ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
нет, все хорошо
Положительные стороны:
Благодарю за отличную работу, сдавал в сервис на Энгельса д.138, вернули мой ноутбук к жизни, я уже думал покупать новый, а оказалось и этот получилось отремонтировать. До этого сдавал мастеру на Юноне, сказал, что надо менять плату и порекомендовал его выкинуть и купить новый. Сделали за 4 дня, по цене вышло 3300 руб. ремонтировали плату после залития. Считаю ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Отрицательный опыт работы. Был вызван мастер на дом знакомому, приехал с опозданием (в час+) перед этим был предварительный звонк где было сказано что и как. Мастер был вызван на анализ/диагностику (которая на сайте как бесплатна указана http://joxi.ru/bmobEZOUj8oKry). Мастер пришел нашел явную проблему (сбой подачи питания был на материнскую плату). Явную проблему решил, после решил зачем-то поставить установленный на жестком диске виндовс (ну как поставить зачем то его восстановить). И к квитанции добавил: Настройка BIOS, установка WIndows. - Что? BIOS настроен, Windows и так установлен WTF? Полное мошенничество, и еще цены подписал как 3950 рублей за то что он вошел в компьютер и вышел? Это уму не постижимо. Нечего не делал бессовестный и начал типа врать. За вызов "бесплатного" мастера и "бесплатную" диагностику ещё можно заплатить 600 рублей. Но за такой развод ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Нет
Положительные стороны:
Уважаемые клиенты, многие отзывы, которые здесь вы можете видеть к компании Терабит, которая работает в Санкт-Петербурге не имеют никакого отношения, у нас нет представительства в Москве или других регионах.Я представитель отдела качества. Большинство отзывов которые здесь написаны являются проделками конкурентов и не справедливые. Комментировать, что было написано ранее не будем, так как многих обращений к нам не поступало. Якобы не ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Ну что же, приступим... 23 февраля 2016 года я позвонил им в сервис, спросил о замене гнезда зарядки ноутбука. Мне сказали примерная цена до 1000 рублей, курьер внутри МКАД бесплатно. т.к мне нужно было срочно отремонтировать и вернуть мой ноутбук, я попросил их забрать и доставить мне курьером в этот же день, то бишь 23.02.2016 (в их офисе я ни разу не был), на что они сказала "Постараемся". Я понимаю праздник и тд, но у них на сайте написано что работают они с 8:00 до 21:00 каждый день. В общем я в этот день позвонил им еще 3 раза, никто не поднимал. --- Пришло время клеветы, разборок и создания волокиты с их стороны... 24.02.2016 примерно в 9-10 часов утра мне на телефон поступает звонок с номера "+7-968-683-33-44", звонящий представляется, и начинает меня обвинять в том что я им в офисе сломал двери, ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Вызвала мастера на дом. Не реагировал ни на что рабочий стол, полетел проводник. Предложили переустановку Windows... Та-даа-м... за 4500! Отказалась от услуги. "Мастер" начал хамить и говорить что-то типа "мне ваш вызов даже не окупится", "зачем вызывать мастера, если не хотите платить" и прочее. В дополнение ко всему начал работу без одобрения (в то время, когда я звонила и спрашивала, сколько же стоит переустановка Windows) и затем не хотел возвращать ноутбук в первоначальное состояние. Бессмысленно потраченные деньги (за диагностику - 600 р.), время и нервы.
Положительные стороны:
Милые и отзывчивые мастера говорят по телефону, что диагностика и вызов являются бесплатными. Увы. ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Стоимость работ по ремонту в момент заполнения мастером квитанции смело делите на 3, что бы позже не было ощущения что вас обманули. Как ответили в офисе, после ухода мастера на претензию по стоимости работ "Вы подписали ? Ну вот и все, надо было сразу с мастером договариваться на месте"
Положительные стороны:
вежливые до оплаты и не очень после ... Подробнее>>