Здравствуйте. У моей мамы обычный телефон Сасмсунг, не андроид. Интернет в данном телефоне не подключен. Однако уже 2 раза снялись деньги. Пришло смс сообщение номер 4449. Ссылка, которая указана в этом смс сообщении не активна т.к у нас не подключен интернет мы не можем перейти по ней. Но самое странное, что мы сообщения никакого не отправляли и в игры не играем. Исходящего сообщения с телефона на этот номер нет. Потом узнали, что компания I-Free также сотрудничает с производителями мобильных телефонов Samsung и FLY. Сотрудничество заключается в том, что производители программного обеспечения предусматривают Подробнее>>

Давно хотела написать об отношении МТС к своим клиентам. Неоднократно компания МТС была замечена как со счета пропадают деньги, после разговора с операторами вроде начинают работать нормально. А вот сейчас придумали новую фишку предоставляют услугу сумму обещенный платеж, потом как бы кто-то ошибочно кладет деньги тебе на твой номер телефона и через операторов связи делает запрос на возврат денежных средств. С тебя снимают обещенный платеж, твой номер телефона блакируют. А для того чтобы тебя разблакировали необходимо заплатить за разблакировку определенную сумму денег. Когда звонишь оператару и задаешь ему вопрос о сложившейся ситуации, то почему-то компания МТС ничем не может Подробнее>>

Я в феврале 2013 поддался их рекламе и оформил банковскую карту МТС. Положил туда денег и стал пользоваться в основном в магазинах. Затем в декабре 2013 при моём нахождении на Байконуре ко мне стали звонить из коллекторского агенства "Национальная служба взысканий" и требовали оплатить возникший долг. При этом они рассказали, что я брал кредит на 100 тыс руб. За эти переговоры у меня на телефоне оказался немалый долг, т.к. Байконур находится в Казахстане, и МТС брало с меня хороший процентик за роуминг. Я через Интернет обратился в банк и узнал величину долга. Затем оплатил его т.к. сумма была не Подробнее>>

Уже довольно давно пользуюсь услугами только оператора МТС. Меня устраивает практически все - качество связи, стоимость услуг, вежливые операторы, которые при возникновении каких-то проблем всегда выслушают и помогут! Подробнее>>

По роду своей деятельности постоянно должна быть на связи, причем звонят абоненты многих операторов. Конечно, у меня есть и личный телефон, для которого я пользуюсь именно МТС. По моему опыту, у него лучшая связь среди остальных, во всяком случае вблизи моей работы и жилья. ПО тарифам тоже все достаточно просто и понятно - плачу фиксированную сумму 550 рублей за тариф Smart. Получаю 1,5 Гб интернета и звонки по 0 - считаю выгодно! Подробнее>>

Пользуюсь услугами оператора довольно давно. Нравится, потому что множество разнообразных услуг МТС предоставляет по "хорошим" ценам. Правда а последнее время бывают редкие перебои со связью и работой интернета, надеюсь, это временное явление Подробнее>>

В целом довольна всегда была их услугами, пользуюсь давно. Но в последнее время связь работает просто отвратительно, также как и интернет.Иногда дозвониться до абонентов другой сети просто нереально. А непонятное списание средств со счета встречалось тоже не однократно. Думаю перейти на другого оператора! Подробнее>>

Здравствуйте! 9516495697 Булыгин В.А.Наша с Вами переписка длится уже не первый день.А суть проблемы такова- Я являюсь Вашим клиентом 18.10.2012 годаи всё это время пользовался - Безлимит VIP 2013 за 590руб. без ограничения трафика и скоростино 22.08.2013 этот трафик закрыт для подключения.цитирую- для абонентов, подключившихся до указанной даты, условия обслуживанияне изменяются. Где-то в апреле - мае сего года я обратился к оператору по поводу отвратительногокачества интернет соединения.Оператор заверила, что сейчас исправит ситуацию и переподключит VIP опцию.В результате (как выяснилось позже) меня переключили на другую опцию - Интернет VIP за 650руб.с ограничением трафика в дневное время.После неоднократного обращения к операторам Подробнее>>

В последнее время, а именно 1,2,3 июня с 2ч30миндо 7часов вы попросту отключаете 3G интернет ивсе просьбы и обращения к операторам ничего не меняют. Объясните мне тупоголовому-почему? Это равносильно отключению связи вообще!Я плачу немалые деньги и именно ночной трафикс 1ч до 7 ч мне нужен больше всего.А вы так жестоко обращаетесь с клиентами.Я конечно опубликую это письмо в соц сетях,но прошу вас принять адекватные меры. Открою страницу " МашиноТракторнаяСтанция"и ещё- я с 2012 года пользовался МТС Коннект 4тариф VIP но в апреле сего года меня ввели в Подробнее>>

Доброго времени суток. Столкнулся с такой ситуацией... На протяжении многих лет являлся абонентом компании МТС. По акции приобрел на компании телефон в рассрочку.при этом подписал договор о том что в течении 1.5 лет буду пользоваться тарифным планом с абонентской платой. Исправно платил и выплатил стоимость оборудования. При том элементарно все лишь забыл об условиях договора и перевелся на тариф без абонплаты. От компании причем с приличной задержкой( почти в год) пришла претензия на сумму 800 000т.руб. Спрашивается: неужели нельзя было заблокировать смену тарифа на моем номере или хотя бы предупредить уведомлением, что смена повлечет за собой выплату денежных средств, да Подробнее>>