Отрицательные стороны:
Ценят только тех, кто реально зарабатывает деньги (фронт-офис). Бухгалтеров не ставят ни во что. Было предложение уйти в продажи. Я отказалась, я - профессиональный бухгалтер, а не продавец. У руководства другая точка зрения - профессионал - это универсальный солдат.
Плюсы в работе:
Я чего-то не заметила ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
26.01.14 г. снимала деньги через банкомат Промсвязьбанка (банкомат банка–партнера, т. к. являюсь клиентом Альфа–банка). Банкомат деньги не выдал, но со счета списал.Обратилась по горячей линии в банк, но там ответили, что необходимо обращаться в банк, где открыт счет. При обращении в Альфа–банк попросили подождать 9 суток (не вернутся ли деньги на счет). По истечении 9 дней сказали, что необходимо написать претензию. Претензию обещали рассмотреть в течение 7 дней. По истечении срока ответили, что Промсвязьбанк не предоставил данные по запросу и срок рассмотрения претензии ориентировочно 21 день (а максимально Подробнее>>

Отрицательные стороны:
По сегодняшний день не могу получить ответ в отделении банка, на горячей линии ничего ответить не могут, прошу провести проверку телефонных переговоров после заявления, т. к. сотрудники банка уверяли меня, что лимит овердрафта никуда не делся. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
"Мы ценим Ваш жизненный опыт и трудовые достижения. Рады предложить Вам самые выгодные условия по кредитам и вкладам. С нами исполнятся самые смелые мечты!" 24.10.2016 года в промежуток времени с 10-50 до 11-10 моя мама (пенсионер), по моему совету обратилась в данный банк (отделение г. Невинномысск Ставропольский край), для того чтобы взять потребительский кредит. Сотрудники все рассчитали, но единственный нюанс. страхование жизни оказывается в нашей стране обязательно, и без него банк не одобряет никак! Никак Карл!. Я прекрасно понимаю, что у сотрудника стоит план по страхованию жизни и Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Уважаемые представители банка Промсвязьбанк.3 дня назад, 13.04.2017 я оформил в интернет банке заявку на выпуск виртуальной карты.До этого дня подобные операции совершались моментально. Это то поведение системы, что ожидает клиент - получение виртуальных продуктов мгновенно.На данный момент, прошло 3 дня и карта до сих пор не выпущена. Вместо этого я вижу пустующие поля:"Статус заявки: Принята в работу На изготовлении Доставлена в офис", что вообще не применимо для данного продукта.Я дважды звонил на горячую линию по этому поводу. 13 и 14го числа. В первый раз мне было предложено подождать Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Связался с этим банком только потому что у магазина там был расчетный счет. Отправив деньги, не указав "ООО" перед названием фирмы (при наличие инн и прочих данных) деньги зависли в банке на 9 дней, и ничего никто не мог сделать из сотрудников, при том в колл центре давали одну информацию, а в этом филиале сказали что все будет хорошо и платеж пройдет. Еще все время пытались сослать в другой филиал, и переложить ответственность. В целом я потерял 2 недели на все эти разборки. Жаль, что не помню имя Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Вот, уже как три дня, работники Промсвязьбанка, втюхивают нам, якобы, зарплатные карты. С помощью директора, задолжавшего нам зарплату за 4 месяца и которому банк обещал кредит, они подсовывают нам заявления на выпуск банковской карты, которое включает лимит овердрафта, равный зарплате и пункты типа: "банк имеет право в одностороннем порядке менять условия; банк может передать третьим лицам, даже, не имеющим банковской лицензии, для истребования долга smile:o и т. д. При этом, менеджеры Промсвязьбанка, отказываются убрать пункт о лимите овердрафта, так как, их программное обеспечение, якобы, не может исправлять эти Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Прямой платеж наличными, в офисе Промсвязьбанка, на счет в Промсвязьбанке - это НЕ бесплатно! Учитывайте это! Если вы пришли в их "банк" с деньгами, то зачислить эти деньги в их "банк" бесплатно нельзя! Факт! Пример: попробуйте бесплатно зачислить деньги, в любом офисе Промсвязьбанка на счет № 40702810900000000297 и вы убедитесь, что представляет из себя эта контора. Дальше еще интереснее! В одном офисе услуга по зачислению средств на данный счет стоит 154 рубля, в другом офисе эта услуга стоит 67 р. 50 к.! Дальше еще интереснее! При звонке по Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Медлительна, не компетентна, работает нехотя. Приехала в пятницу оплатить очередной кредит, забыла банковскую карту в другом городе, попросила её выписать приходный кассовый ордер, чтобы оплатить через кассу, так она выдумала, что теперь через кассу приёма денег нет, только через терминал, что нужно оформить перевыпуск карты. Я согласилась, пошла переоформлять новую карту, просидела в очереди, а оказалось, что не нужно, можно так же по приходнику, через кассу. Снова обратилась к ней, спросила, почему она себя так ведёт, а оказалось, ей просто некогда, обычная–лень. Просто ужас какой то, целый час Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Всем привет! Хочу рассказать свою историю. В конце прошлого года 19 декабря мне понадобилось открыть юридический счет в банке. Милая девушка, с радостью, вызвалась мне помочь, заказала какие то выписки. По ее словам, счет мог бы быть открыт уже через пару дней. Сложность ситуации была в том, что многие мои клиенты хотели провести оплаты до конца года, а своим старым банком я пользоваться не хотел. В итоге, сегодня 24 января. Счет до сих пор не открыт, без объяснения причины и точного понимания статуса. Т. е., мне не отказали, Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Вот уже на протяжении полугода не можем получить ответ от банка на заявление о переводе ипотеки на одного из супругов в связи с разводом. Каждый звонок звучит - "работаем". При этом уже сменилось несколько сотрудников, которые занимались нашим вопросом. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Когда- то была карта. Срок карты многократно истек. На карте оставались копейки. Зашел тут забрать свою мелочь и закрыть все, что связывало с банком. Рассчитались, все хорошо. Но! Через месяц стали поступать СМС и Звонки с требованием вернуть 100 р какого-то внезапного долга! Клиентом банка я уже не являюсь, счетов нет, но долги мне начисляют. В звонках коллекторы разбираться и слушать доводы не желают- требуют заплатить сколько сказано! Хамят и наглеют к бывшему клиенту Подробнее>>

Отрицательные стороны:
При оформлении вклада навязали карту с якобы бесплатным годовым обслуживанием. Картой не пользовалась. При закрытии содрали около 2000р за два года. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Примерно через 3 месяца сменился мой непосредственный руководитель, а именно управляющая. Из за нее и пришлось уволиться, скажем так скрепя зубами. е.а. вела себя некомпетентно по отношению ко мне как к сотруднику, унижала при клиентах (кричала), постоянно показывала мне, что я здесь никто и зовут меня никак. И про последнее говорила мне в контексте "Такого имени не существует, называйся полным Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Руководство это нечто! У меня было ощущение что я работаю как каторжник! Работать с 9 до 18?? Забудьте здесь вы будете работать с 8.30 до 20.00! При этом руководство спокойно может сидеть дома, на удаленке и позволять себе звонить вам после 18.00 и говорить почему не сделано то или се. Для них ты раб! Особенно Потуриди с. в. считаем тебя Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Офис находится далеко, транспорт ездит плохо. Обещают бесплатный развоз, но работает это только после 22.00, в связи с чем некоторые сотрудники специально работают до вечера, чтобы не ждать троллейбус 30 минут. На этапе собеседования зп обещают на 10 000 выше фактической, так же на этапе обучения показывают презентацию где максимальная зп при выполнении всех показателей так же на 10 000 Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Работа в псб была на должности специалиста по входящим звонкам, с этой работой столкнулась впервые. Обучение прошло отлично, всему обучили, все было хорошо. Руководители отдела вели себя не очень как по мне. Те кто были в моей команде ребята потрясающие, коллектив теплый, все веселые. Старшая была замечательная, а вот куратор была иногда грубой, могла палку перегнуть. Клиенты звонят соответственно всем Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Невозможно дозвониться ни по одному из указанных телефонов! Бесконечный автоответчик или идёт сброс вызова! Уже 40 минут безуспешно пытаюсь дозвониться! Беспредел! Подробнее>>

Отрицательные стороны:
13 декабря 2012 года мы с женой взяли ипотечный кредит в Промсвязьбанке на строящееся жилье в ЖК "Царицыно", ставка по кредиту до момента получения права собственности на недвижимость - 14.5% годовых. Несмотря на весьма солидный размер ежемесячного платежа, на протяжении 4 лет мы исправно делаем платежи по кредиту, не допуская ни дня просрочки.Как известно, с 2012 года ставки по ипотечным кредитам существенно изменились в сторону их уменьшения.В августе 2016 года мы обратились в отделение Промсвязьбанка с просьбой о рефинансировании кредита для снижения ставки или увеличения срока кредитного договора Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Работники банка проявляют невиданную глупость, видать с легкой руки руководства. С нового года 2017 пытаюсь установить торговый эквайринг, но безуспешно. Записывают, принимают заявки, а ответа ноль. Сегодня 23.05.2017 г. опять делал заявку, и вот чудо спустя час позвонила сотрудник (правда чего, так и не сказала) в 11.59 я попросил дать мне конкретный ответ, и попросил отправить на эл. почту. Прислали, но только ответ на 5% вопросов. Перезвонить сотрудникам нельзя, всё под секретом. Номер заявки-то же секрет. Вопрос к руководству. Когда прекратится плохое отношение к клиентам? Если ваш банк Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Безобразный банк! При достаточной сумме на карте не выполнили платеж авиакомпании. Плюс еще заблокировали деньги. Сказали взять письмо от авиакомпании с подтверждением о том, что платеж не прошел, обратиться в отделение и написать заявление. Обратилась, потратила кучу времени. Утром пришел ответ, что понадобится 60! дней для разблокировки! Сейчас без билетов, без денег, без визы! Это просто свинское отношение! Никогда не пользуйтесь услугами этого банка! Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Один из худших банков. Заказывала карту на сайте по акции - годовое обслуживание бесплатно, ни в условиях, ни в договоре не было прописано, что при условии суммарного оборота за месяц не менее 20 000 руб. Так по акции годовое обслуживание бесплатно, украли 400 руб. с карты без моего согласия. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Мобильное приложение Промсвязьбанка - тихий ужас! Чтобы перевести деньги на другую карту, нужно вводить номер СВОЕЙ карты в СВОЕМ мобильном банке, но сначала, чтобы войти в прогу, нужно ввести сто паролей. Большинство необходимых фирм по оплате услуг он не поддерживает, открыть карты и найти ближайший банкомат - та еще эпопея. Карты не открываются и не грузятся в проге вообще! Самое приложение неудобное, глюченое, медленное. В общем, разочарован - если бы карта не была бы зарплатной, сам никогда в жизни бы не оформил. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
16.08 мне прилетело по смс извещение о блокировке моей карты, чему я был крайне сильно удивлён, ибо на эту карту изредка закидывал деньги с другой своей карты и при необходимости снимал в банкомате. В магазинах ей не расплачивался даже, кроме пары раз.По телефону ничего не решил с блокировкой, поехал в офис.Персонал с "колхозной" этикой в ПСБ меня всегда удивлял. Клерк банка заявил другому, что готов поставить шоколадку на то, что знает, за что заблокирована моя карта, хи-хи-ха-ха. Поехали дальше. Будучи знакомым с ПСБ, я решил заснять диалог с Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Речь не о плохом отношении, а о разводе клиентов. Это банк, которого не должно быть в России. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Обзванивают с мобильного телефона 9646260495 и навязывают услуги по открытию счёта со словами, цитирую: "нам бы так хотелось". Голос женский высокомерный. Я начал задавать много наводящих вопросов, но голос в телефоне начал говорить о моем плохом настроении что-то и тому подобную чушь. Я сам продавец и считаю, что предложение услуги - это продажа, естественно любые подобные предложение должны делать продавцы, то есть те, кто понимает как это делать. В итоге, я попросил мне более не звонить, так как считаю неприемлемым навязывать услуги без согласия того, кому звонят, делая Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Очень медленно. Безумно медленно. Стою в очереди 50 минут. Еще не отпустили ни одного клиента. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
438 дней ада Добрый день, я пишу отклик для того чтобы руководство Банка и будущие сотрудники ОСОЮЛ обратило внимание, на развязанное, безобразное, хамское и некорректное поведение сотрудниц: Михеевой Марины-Начальника отдела ОСОЮЛ и Косаревой Нонны-ведущего экономиста ОСОЮЛ по отношению к своим коллегам. В кабинете 440 по ул. Стромынка находятся два отдела: Отдел сопровождения операций физических лиц УСОБК Операционного департамента(далее ОСОФЛ) и Отдел сопровождения операций юридических лиц УСОБК Операционного департамента (далее ОСОЮЛ). В кабинете все было так , как того желали коллеги ОСОЮЛ Михеева м и Косарева н ,

Москва

Отрицательные стороны:
должность главный специалист по привлечению и сопровождению юр лиц, банк санируемый плюс опорный министерства обороны, такой сотрудник привлекает микробизнес и торговые точки, продажа эквайринга с комиссией 1.89 причем ниже не согласовывают, ещё хотят открытие р/с юр лиц, если ВЭД нет, вообще плюсов нет банка, спрашиваю ваши приемущества, мне Юлия- она рук и зпм.рук. говорит это буду обсуждать с амбициозным и матиаированным кандидатам который хочет рекламировать банк и работать в нем, она ппц некомпитентна фифа 32 летния манящая что она вице призидент, как не знать приемуществ своего банк, да ещё

Москва

Отрицательные стороны:
Уровень програмного обеспечения примерно как в банковской системе до 2007 года, все бланки, вся документация формируется в word вручную... Т.е. где нужен один бланк к нему ещё заявление плюс к заявлению ещё два заявления... Абсолютно хамский и неадекватный управляющий Юлия Б. и нервно бегающий за сотрудниками в туалет и на кухню руководитель малого и среднего бизнеса Светлана С. Жесткий прессинг абсолютно по всем фронтам, наезды, переход на личности, постоянное упоминание о том что "нам нужна премия", а по факту это гроши и то не всем дадут.Нервно жестикуликующая, влезающая

Москва