Московская фирма "Янтарная сосна"
Гость:
22 сентября я заказала в интернет-магазине "Янтарная сосна" журнальный столик из березы и зеркала из сосны. Целую неделю ждала от них звонка чтобы определиться с цветом заказанного товара. В итоге пришлось дозваниваться из Санкт-Петербурга в Москву самой, тогда и выяснилось, что они работают с регионами только по 100% предоплате. 1 октября перечислила деньги в полном объеме. Заказанный товар при сроке поставки 2 недели пришел только 28 октября. Мне никто не позвонил о том, что он уже на складе в Питере, когда я дозвонилась в фирму перевозчик - оказалось что я им уже должна на 2 дня хранения товара, а за доставку должна заплатить отдельно. В накладной было почему-то указано что от жесткой упаковки я отказалась, хоть меня никто и не спрашивал. Привезли, заплатила. Вскрыла картонку, в которую все было упаковано и увидела, что зеркало пришло совсем не того цвета, что заказала, а столик из натуральной березы просто расколот. После всех моих звонков поставщику и перевозчику выяснилось, что чтобы вернуть товар я должна за свой счет перевезти все это на склад (стол весит около 30 кг). Забрали все наконец, пообещали в следующий раз все привезти бесплатно. В пятницу, 11 декабря позвонили,
Все регионы
Подробнее>>