АвантЭксперт, независимая экспертная компания - отзыв работника «Клиент» о работе в компании
Клиент:
Отрицательные стороны:
Между ОАО «Ростелеком» и *** былзаключен договор об оказании телематических услуг
связи с физическим лицом №**. Оплачены услуги передачи данных в сумме 1470 руб.00 коп. 05 мая 2011 года, вследствие открывшейся новой информации об услуге **,воспользоваться таковой оказалось невозможным. 06 мая 2011 года, ***, попросилаоператора связи расторгнуть
договор и вернуть уплаченную сумму. Специалист отказала, мотивировав тем,
что расторгнуть договор может только лицо его заключившее. Равно как и ранее
тот же специалист заявила, что заключить договор может лишь абонент, на чье
имя оформлен договор на домашний телефон. Далее, специалист пояснила, что
уплаченная сумма может быть возвращена в течении двух недель. На просьбу
****. поговорить с начальником отдела – направила в 210 кабинет. Работникикабинета №210, не отрываясь от чаепития, так же пояснили, что я зря к нимпришла и деньги действительно будут возвращаться две недели. Разговаривалиочень грубо, впоследствии перешли на крик. На мое
высказывание о законе «о защите прав потребителей» уверили, что «Ростелеком»
этот закон не касается. У вас свой кодекс? ****, в силу тяжелого состоянияздоровья не имеет возможности посещать Ваш офис ежедневно из-занекомпетентности Ваших специалистов или
несовершенства
Москва, Кронштадтский бульвар, 9 ст4 - 2 этаж, ТК Крон Парк
Подробнее>>