25 мая пришёл техник установил вай фай роутер, сказал что тв не активировано и нужно составить новую заявку, мы составили уже около 10 заявок никто не перезванивает, а деньги списывают за тв и две интерактивные приставки, которых так и не принесли! В нашем городе офис закрыли куда обратиться не знаем! Если в ближайшее время ничего не изменится собираемся написать жалобу Подробнее>>

Я,Климушина Галина Николаевна, владелец квартиры по адресу г. Ростов на Дону, пер. Забайкальский 5/4 кв.6, пригласила работника АО компания "ТрансТелеком" для выполнения кабельной проводки интернета на 10.08.2017 г. На этот момент( мог видеть Ваш работник) в квартире велся капитальный ремонт, даже внутренних перегородок не было. Мой номер договора 615730709. Я подписала заявление( регистрационная анкета абонента). Выполнив кабельную разводку в квартире Ваш Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Очень низкая оплата по договору гпх, устройство по договору гпх хотя в штате должность значится. отсутствие отпуска (работа в компании 3 года), отсутствие оплаты работы в праздничные дни, так же как и работа в свой выходной. Бывает задержка зп. Вобщем если некуда пойти, то в ттк точно не нужно терять время. Подробнее>>

Когда оформляла заявку на подключение интернета и телевидения сказали платить 590 руб, роутер и приставка будет включена в сумму, в итоге счёт приходит 640 руб, на что сейчас операторы говорят 590 руб это без стоимости приставки. И ещё не сказали ,что со второго года сумма тоже поднимется. Если бы сказали это изначально , я бы не подключала ваши услуги. Полный Подробнее>>

Подключила ТТК 17 февраля, сотрудник проделал дырку в стене 5 см, хорошо подъезд теплый)) хотела ip телевидение и интернет. Сразу скажу из 120 обещанных каналов работали всего 3 и то грузились еле еле, на что я сказала, что мне не нужно это, сотрудник сказал, что по приезду в компанию отключит его, но конечно же этого не сделал и деньги в Подробнее>>

Во первых ужасное тв, во вторых навязали мне роутер чтоб я покупала который мне не нужен.Теперь насчитали мне деньги чтоб я платила а их связью не пользуюсь и сказали будут начислять до тех пор пока я не оплачу какой то долг хотя после их подключения отрубила все провода поступают как какие то мошенники просто кошмарная компания Подробнее>>

Подняли скорость интернета по тарифному плану с 512кб. С на 2 мб. С, а на самом деле, снизили еще больше... Позвонила в контактный центр, но там сказали, что только по заявке меняют на новую скорость, ладно, оставила заявку... Уже 41 день звоню и оставляю многочисленные заявки и требования на перерасчет, т. К. Мало того что скорость не по т. П, Подробнее>>

По нимеровича-данченко 78/4 отключили интернет уже как два дня назад. И без восстановления. И того более 48-ми часов (как они заявляют- это максимум для работ). И такое повторяется раз в месяц. Но в этлм месяце (июле) уже дважды. А причиной тому послужило такое сотихийное явление как дождь. Обычный дождь, даже не обычный, а мелкий. После дождя сразу же прекращается доступ Подробнее>>

Нет интернета уже больше 20 дней и не могу добиться от провайдера устранения этой проблемы. Интернета нет а денежные средства снимаю. Неоднократно жаловался но не каких действий нет. Дежурный не решает не каких вопросов только добавляют комментарии, а комментарии с них толку нет. Лицевой счет 421311509 Подробнее>>

Не могу не согласиться с предыдущем коллегой, коллектив не просто "золото" а "бриллиант". Работаю на договоре подряда, жду введения в Подробнее>>

Пользуюсь ттк 2 месяца, хуже компании не встречала. ТВ приставка постоянно перезагружается примерно каждые 20 мин. Позвонила в кол центр. Мне сказали что специалист который назначит время, подчеркиваю не придёт решать проблему а только назначит время сможет связаться со мной через 3 дня. Это что за сервис такой? Почему я должна платить за то что не работает? Подробнее>>

3 день сидим без интернета не раз звонили в компанию,сначала утверждали что поломок никаких нет,спустя 1,5 суток перезвонили и сказали что ошиблись,обнаружили какую то проблему и все,тишина,никто и не шевелится,да я понимаю выходные возможно в эти дни не работ ают специалисты но уже пол понедельника прошло а толку нет Подробнее>>

29.07.2019 положил 150 рублей. 02.08.2019 уже -17,36 рублей.Снимали по 16,45 руб. в день, минимум 50 рублей должно было остаться. Вот так вот всегда, снятие больше чем надо, а в движении денежных средств не отображается, просто пропали деньги Подробнее>>

Не реагирование специалистов на заявку № 2730394 (л/с № 671008407) от 03.08.2017г.! Я обратилась на горячую линию по причине не работы интернета, уже 3-й день! Составили заявку,сказали,что в течении 30 минут со мной свяжется технический специалист, в итоге прошло 1,5 часа, никто и не думает со мной "связываться", заявка находится в стадии обработки... Итак я сама ещё 2 раза перезванивала на горячую Подробнее>>

Люди ! Уходите от этого оператора! Качество интернета такое, что в 21.00 вы не сможете даже страницу загрузить. Оператор вам расскажет, что скоро все наладят и любезно спишут абонентскую плату за день, когда интернетом и не пахнет. А ещё , конечно скажут, что вам отзвониться специалист по проблеме- но мне никогда не Звонил ))) уже сколько раз так было. Короче Подробнее>>

Уже 3 месяц интернет работает через день, несколько раз обращался на тех поддежку по номеру 88007750775 последний раз 04.05.18 года, сидят некомпетентные сотрудики толком не обьясняют бросают трубку, не вникают суть проблемы. Три месяца пытался восстановить связь интернета так как я с вами с 2014 года, но так в течении 3 месяцев ничего не исправили. Решил расторгнуть договор другого выхода Подробнее>>

Уезжал из дома на месяц,отключил интернет.По приезду домой 31.01.18 позвонил в компанию ТТК,что бы подключили интернет,там мне ответили заявка принята ждите подключения в течении дня.Сегодня уже пошел 4 день,по телефону мне всё так же отвечают,ждите подключения в течении дня.Сколько же дней дается на подключение,оплаченного интернета(отключают в одну секунду)? Подробнее>>

Я просто в недоумении, как можно быть настолько наглой компанией Началось всё с того, что у меня отключили интернет по неуплате(здесь всё нормально, у меня было -78 рублей) Я сходил и положил 100 рублей, дабы покрыть минус и сделать так, чтобы на 1 день интернета мне ещё хватило Так вот, всё прошло удачно, прихожу домой, проверяю - всё в порядке, деньги за 1 Подробнее>>

С 14 мая 2018 года отсутствует доступ в интернет, в контактный центр звонил, говорят что ведутся работы, за 9 дней никаких работ или рабочих не замечено. Первые дни говорили что роутер настроен не правильно, теперь просто ведутся работы дата окончания не известна! При этом в соседнем доме ттк работает! Полное наплевательство и неуважение, никогда больше с этим жд интернетом пользоваться Подробнее>>

Переход осуществлялся еще 3 дня назад в дневное время. в итоге симкарта не активна. Денежные средства либо не принимает сбербанк он-лайн, и через pay TTK в том числе Через киви вообще не дошли. Сотрудники компании и операторы горячей линии ничем мне не помогли. А в итоге вообще связь прервалась. Я отказываюсь от Ваших услуг. Мне нужно чтобы мой телефонный номер Подробнее>>

У ТТК написано круглосуточная тех. поддержка вранье полное, они кол центр путают с тех. поддержкой. Сервис все хуже и хуже... Ставил добровольную блокировку через личный кабинет а чтоб её отменить звони в тех. поддержку которая ещё не работает по выходным, а кол центр просто сказала ожидайте. И тариф менять нельзя без звонка им, зачем ТТК личный кабинет тогда Нам? Подробнее>>

У меня много лет был интернет от компании ТТК. Нареканий никогда не было, пока не столкнулась с такой проблемой: в 2017 году, в августе, мы переехали в другой город. Соответственно перестали пользоваться интернетом ТТК. В квартире никто не жил до сентября 2018. Теперь (2 сентября) туда заселились квартиранты и им нужен стал интернет. А баланс ТТК стал (-1100) рублей. На Подробнее>>

Скорость постоянно прыгает! Заявлено 70m/b s,а фактически 16-30 m/b s,редко когда бывает скорость 65 m/b s.Много раз вызывал мастера,проверяли линию-норма,повреждений не найдено.Всегда,на следующий день после составления заявки,уже как правило-скорость резко приходит в норму!Как мастер уходит,на следующий день начинается старая канитель-16-30m/b s.Я считаю что данный оператор становится не честен по отношению к своим клиентам!Я пользуюсь ТТК 6 лет, но думаю с Подробнее>>