Анастасия Зуева:
Отрицательные стороны:
B2cpl ужасная компания. Вообще не был доставлен товар в назначенное самой компанией время. Это при моих предупреждающих звонках, и невозможности дозвонится курьеру, никто не стал реагировать, у оператора нет возможности у самого ни с кем связаться, единственным отвегтом было (пишите жалобу у нас на сайте, как будто это моя заинтересованность чтобы это д...мо работало нормально). Автоматизация бардака. Заказ был очень нужен. Пришлось уехать в отпуск без вещей на которые рассчитывала. Через пару дней позвонили как ни в чем не бывало, "может быть вам завтра доставить посылку". Малолетки какие то которые решили заняться "бизнесом"

г Москва, ул Кировоградская, д 23А к 1

nikitasundyrin777:
Отрицательные стороны:
Служба доставки плохая. Мне не могли доставить заказ несколько дней. В первый день курьер после моего обращения перезвонил и сказал, что звонил , но на звонок не ответили. Ничего страшного , договорились на следующий день на то же время. Но заказ снова не был доставлен. Повторно обращаюсь по номеру горячей линии, где мне сообщают, что заказ должны были доставить ещё вчера, но курьер вернул его на склад, тк заказчик не смог принять заказ ( что не является правдой). Сегодня заказ они мне доставить уже не могут, тк склад его не принял, а примет только завтра, из пункта выдачи самостоятельно тоже забрать его сегодня не получится по той же причине. Все это время звоню по номеру горячей линии, тк заказ нужен сегодня. Звоню в Москву по платному номеру и трачу порядка 300р. В итоге раз забрать заказ нельзя, договариваемся о доставке на завтра, но она не возможна, теперь только или забрать из пункта самовывоза, либо ждать до понедельника. Хотя доставка курьером оплачена. В итоге забрал заказ из пункта самовывоза, звонить чтобы мне вернули деньги за доставку курьером не стану, тк уже потратил на звонки такую же сумму. На мое письмо, ответили

г Москва, ул Кировоградская, д 23А к 1

Алексей Жало:
Отрицательные стороны:
B2cpl . Работаем по фуллфилменту и доставке с 2015 года. Почти каждый месяц присылают счета с ошибками в нашу сторону, и как ни странно, ни одной ошибки в свою сторону. Последний счёт «порадовал» на дополнительные 12 500 руб. Личный менеджер согласилась с переначислением, но как-то странно тянет время, ссылаясь на необходимость принятия решения генеральным директором, который похоже уже более месяца не может его принять, либо просто не выходит на связь... 150-200 заказов в месяц уходят другому оператору рынка и в b2cpl похоже это никого не беспокоит. Странная компания... Неудачный опыт - тоже опыт...

г Москва, ул Кировоградская, д 23А к 1

katya.aff:
Отрицательные стороны:
50230150. Отправила посылку курьером 8 ноября. Десять дней она ползла до Москвы, а теперь почти две недели лежит в сортировочном центре. На мой вопрос о сроках доставки, мне приходят на почту стандартные отписки. Посылка КУРЬЕРОМ идёт уже почти месяц, и никто мне не может сказать, когда она, наконец, будет доставлена. Работаете отвратительно. Я пишу жалобу в Роспотребнадзор.

г Москва, ул Кировоградская, д 23А к 1

Anna Grabarchuk:
Отрицательные стороны:
Худшая служба доставки в моей жизни. Доставка посылки была назначена на понедельник или среду. В понедельник курьер позвонил, уже оказавшись у подъезда. Какие там предупредить заранее, хотя бы за 10 минут - мы же должны ждать курьера-батюшку с 10 до 16 в любое время у двери, даже в туалет отойти нельзя. После того, как я попросила хотя бы 7 минут, он очень хамским тоном сказал, что вообще не обязан никого обзванивать, и кто я такая, чтобы он меня ждал, и что тогда никакую посылку я не получу. В среду - второй день доставки - никто не пришел и даже не позвонил ВООБЩЕ. На мой отзыв компания ответила что-то типа: "курьер сказал, что он нисколько вас не оскорблял, и вообще вы сами во всем виноваты". Звонок от службы утром - и что, нет, доставку сегодня мне не сделают, в понедельник тоже нет, получается только в среду. Итого - если посылку мне все-таки доставят, в чем я уже сомневаюсь, срок доставки составит 10 дней. Почта России справилась бы за 6 дней, и даже все эти очереди на почту вымотали бы меньше нервов. Никому не советую эту службу.

г Москва, ул Кировоградская, д 23А к 1

Павел Ильин:
Отрицательные стороны:
УБОЖЕТСВО. Вот слово описывающее в целом компанию. Заказ был передан 23.12.17, срок доставки озвучили 3-4 рабочих дня. После того как приняли заказ никаких замечаний высказано не было. Когда 25.12.17 я позвонил им узнать о сроках доставки они удивили меня крайне сильно: "Извините, в ваш город доставки уже закончились, отправим после праздничных дней". Вы, что, мать вашу, издеваетесь?)) Даже почта России отправила бы мой заказ быстрее.

г Москва, ул Кировоградская, д 23А к 1

Natalya Mozhaykina:
Отрицательные стороны:
Безобразная служба доставки. Логистика непонятная, сроки необъяснимо долгие - минимум 14 дней до Сыктывкара. Несколько заказов от Ларедут - и каждый раз геморрой. НАЗАЧЕМ обговаривать дни доставки, ставит галочки в форме и тупо не привозить в назначенные дни? Дни, Карл, даже не часы, а дни! С 13 декабря тянется доставка и 25 декабря ещё не доставлено. Говорящие специалисты куда-то отправляют свои таинственные сообщения, но обратной связи нет, от слова "совсем". Региональные менеджеры - существа вообще мифические, ни контактов, ни связи с ними добиться невозможно. Закройтесь уже, не засоряйте рынок услуг.

г Москва, ул Кировоградская, д 23А к 1

stazio:
Отрицательные стороны:
ПОЛНЫЕ ДИГРАДАНТЫ! Был заказан ПОДАРОК на Новый Год РЕБЁНКУ!!! Заказал товар в фирменном интернет-магазине Buka, доставка из Москвы в Татарстан, 12 часов езды! Заказа упаковали 26 декабря и срок ожидания 29.. НИ ЧЕГО НЕ ПРИШЛО! Ребёнок без нормального подарка, нет ТЕЛЕФОНА нормального горячей линии на 8-800, а только платный Московский! Сроков прибытия не назвали только - "ОЖИДАЙТЕ"! Это реально ПЕРВЫЙ РАЗ когда подумал о ПОЧТЕ РОССИИ..

г Москва, ул Кировоградская, д 23А к 1

Len Magness:
Отрицательные стороны:
Много воды в уши про примерные сроки доставки. Не верьте этому. Все зависит от желания курьера. 3 день идет транспортировка в город, уж не знаю почему.

г Москва, ул Кировоградская, д 23А к 1

greb83:
Отрицательные стороны:
Отвратительнейшая компания! курьер в день доставки куда-то исчезает вместе с посылкой! Ответственность никто не несет! Информации никакой не дают! Шарлатаны!

г Москва, ул Кировоградская, д 23А к 1