Положительные стороны:
Хочу сказать спасибо девушке Марии, к сожалению, не знаю должности. Мне выслали посылку из США, при вводе почтового идентификатора на сайте почты появляется надпись - "Покинуло место международного обмена", и так более недели. Стала звонить в горячую линию, в претензионный отдел и т. п., никто не мог помочь, лишь сказали, что после Мытищинского сортировочного центра никаких вестей, ищите мол там. Звоню в Мытищи, мне Мария взялась помочь - выяснила где посылка (она оказалась на моем почтовом отделении, несмотря на то, что я туда и звонила и лично ходила искать

Московская область, Мытищинский район, Мытищи г., Новомытищинский проспект, 47-А

Положительные стороны:
Позвонил по номеру: 8 (495)581-03-00 в СЦ Мытищи без надежды на успех. Честно скажу, почта сделала большой шаг вперед. Помогли, нашли координаты посылки и сказали где находится. Молодцы. Не ожидал.

Московская область, Мытищинский район, Мытищи г., Новомытищинский проспект, 47-А

Положительные стороны:
А мне очень при очень помогли. В королевском почтамте 141075 не отправили ни одно извещение и отправили посылку обратно, в королевском напрочь безразлично отнеслись к своей халатной работе и даже не помогли. Я позвонила в сортировочный центр Мытищи, мне вежливо (очень!) помогли, отозвали посылку и несколько раз перезванивали и сообщали о ее перемещении и забрали ли мы ее, и все ли в порядке. Я прямо в шоке, не ожидала такого сервиса от почты. Посылку мы благополучно забрали и спасибо милой сотруднице за понимание и что нам пошли навстречу, к

Московская область, Мытищинский район, Мытищи г., Новомытищинский проспект, 47-А

Положительные стороны:
Застряли 2 посылки в СЦ Мытищи, о чем вещает сайт, для проверки трек-номера. Но, позвонив, в СЦ Мытищи вежливая девушка проверила трек-номера и сообщила, что посылки уже давно были высланы в мое почтовое отделение. Позвонив в свое почтовое отделение мне сказали, что у них завал и еще не все отправления обработали, потому ждите. Потому, будьте терпеливы, возможно ваша посылка уже рядом с вами. Всегда можно позвонить и вежливо выяснить судьбу вашего отправления. Большое спасибо за отзывчивость!

Московская область, Мытищинский район, Мытищи г., Новомытищинский проспект, 47-А

Положительные стороны:
24.05 в СЦ Мытищи поступило моё заказное письмо и до 26.05 инф-ю о его передвижениях не обновлялась. Позвонила. Очень вежливая сотрудница ответила на все вопросы, письмо, оказывается, от них ушло. Рассказала куда, как и почему на сайте неактуальная информация. Огромное спасибо!

Московская область, Мытищинский район, Мытищи г., Новомытищинский проспект, 47-А

Положительные стороны:
Дозвонился до сортировочного центра без проблем (без долгих ожиданий очереди и постоянно занятого телефона). По информации на сайте почты России, посылка находилась в сортировочном центре более 10 дней. Оказалось, что она была отправлена в почтовое отделение на следующий день. Работники отделения не торопятся разбирать посылки и вносить изменения в базу.

Московская область, Мытищинский район, Мытищи г., Новомытищинский проспект, 47-А

Положительные стороны:
Почему все центры сортируют за один день, а здесь такой ступор - завтра 5 дней и, почитав отзывы, вижу - сортируют неделями! Служба тех. поддержки говорит, что сроки вообще не регламентированы. Неужели нельзя наладить работу? Даже 85 положительных отзывов на самом деле отрицательные, пишут: спасибо, что вообще дошло, хотя и долго, плюс больше тысячи отрицательных отзывов! Это же никуда не годится! Руководителя на мыло!

Московская область, Подольск городской округ, Львовский мкрн, Магистральная улица, 7

Положительные стороны:
Уже с 14.10.17 г. посылка лежит в сортировке в Подольске АСЦ 140983, я очень надеюсь, что вы все же отсортируете и отправите посылку 14007016916137, я ее очень жду. Недавно уже почта не доставила посылку, это мои деньги и время, которое трачу на то, чтобы ждать ее и не дождаться, и писать заявления на пропажу. Второй раз не потерплю, будем разбираться через прокуратуру.

Московская область, Подольск городской округ, Львовский мкрн, Магистральная улица, 7

Положительные стороны:
И вновь я разыскиваю у вас свою посылку! Это просто безобразие. Ни одна посылка, идущая через Подольск не пришла во время! Что у вас там вообще в этом году происходит?????? Куда бы на вас пожаловаться?????? Но в любом случае ситуация ужасная! Найдите мою посылку с номером 34688515007812 и отправьте ее в пункт назначения!

Московская область, Подольск городской округ, Львовский мкрн, Магистральная улица, 7

Положительные стороны:
Отправила посылку (трек 14210514500054) с наложенным платежом, немаленьким, но на сортировке в Львовском что-то с ней произошло (догадываюсь, что: её вскрыли, забрали вложение, заклеили обратно скотчем. Написали записку, что произошло повреждение упаковки, вес, конечно же, уменьшился, но это, видимо, не учли и отправили адресату. В итоге, пришла ко мне посылка обратно, спустя 2 месяца путешествий по России и внутри ничего не оказалось! Ужас просто творится!

Московская область, Подольск городской округ, Львовский мкрн, Магистральная улица, 7