Поиск отзывов
Результаты поиска
Отзыв на : Турфирма Kompass Komfort
Отрицательные стороны
Париж, вечерний выезд
27.02.2015 пятница 02.03.2015 понедельник
Здравствуйте, kompass komfort!
Я ездила в многодневный тур с компанией. В частности хотелось бы отметить такого сотрудника, как наш сопровождающий Юрий, по моему фамилия - Бужор (из Дюссельдорфа). Поездка началась сразу малоприятно, т.к. водитель решил пошутить на счет времени отправления и назвал время отправления 21.15, хотя у вас в фирме по тел.было сказано в 21.30,из-за чего нам пришлось бегом бегать за вещами, а в итоге отъехали мы в 22.00!
Далее, до отъезда, в Дортмунде к нам зашел молодой человек в автобус раздал бумажки с нашими местами и даже не соизволил объяснить где какой ряд! И что за система по рядам!?
Далее из-за 2 человек мы заезжали в Ессен! Прибыв в Кельн( все из Дортмунда уже спали) автобус стал наполняться оставшимися туристами, а сопровождающий Юрий даже не соизволил рассадить туристов по местам! Из-за этих рядов была неразбериха, и вместо того чтобы помочь Юрий грубым тоном говорил в микрофон чтобы все быстрей расселись и поехали! Что это такое вообще?Это разве не его работа?
После того как некоторые перепутали места и не сели, он соизволил предпринять меры, но лучше бы он этого не делал! В приказном тоне было объявлено второму этажу в автобусе всем выйти на улицу(хотя уже почти все сели, за искл.5 человек).
Всех выгнал на улицу и стал рассаживать( а те кто не вышел он пригрозил что мы не едем никуда тогда, или не будет остановки по пути!).Люди никто не грубил, не вел себя нахально и отчего был такой тон всю поездку у этого сопровождающего непонятно! Он был грубый, невоспитанный, хамоватый, неприятный в общении.
Я вообще в шоке что мы должны платить дополнительно за La Defense за 1.5 часа катания в автобусе, а раз некоторые отказались, и мы в том числе, нас высадили в непонятном месте на 1.5часа и сказали что мы можем погулять, мы бы так и сделали если бы было где!возле автомобильных салонов, где нас высадили?!
После размещения в гостинице нам было сказано что завтра выезд в 8.00,и нас разбудят тел.звонком в 6, про завтрак во сколько начинается ни слова!
Вечерний выезд в день прибытия закончился и нам дали 1.5 часа погулять по Елисейским полям, покушать и вернуться к автобусу! Мы что за свои деньги за тур не могли нормально погулять!
В гостиницу добрались сами как и большинство! Утром нас в 6 никто не разбудил,и многие проспали, и он трубку не брал, хотели узнать про завтрак. только на 3 раз дозвонились, и нам грубо ответил что да вроде можете завтракать!
В гостинице 2 лифта 8 этажей, и пока все поели и спустились, автобус задержался и отъехал со всеми в 8.10, а не в 8.00, и нас всех обвинил сопровождающий что надеяться не надо на гостиницу, и надо было самим ставить будильник, и потом после отъезда мы слушали минут 5 в микрофон какие мы плохие, опоздали, как его разочаровали( нам вообще все равно!!!)! Мы что школьники, чтобы нас отчитывать? или мы бесплатно катаемся!?
Приехали в Версаль, а он еще закрыт! а то он не знал сколько туда ехать!за 15 лет работы( как всегда он не забывал об этом напомнить). По Версалю экскурсию он не проводил,сами побродите он сказал.
Возле Лувра нас забрали позже на 15 мин он позволил опоздать себе с автобусом. И мы поехали на Сену, что нас не устроило,т.к. мы ехали в тур с учетом вечерней прогулки по Парижу по Сене, красивому виду ночного города!
По возвращению нам дали отзывы я написала что думаю о этом ужасном мужчине, и подписала свою фамилию, но т.к. я ездила под другой фамилией( те кто платил оставили свою) он прочитал и ночью когда уже все засыпали сказал: г-жа /// спуститесь и напишите свою фамилию, какая в списке, или я порву и выброшу ваш отзыв!
Всю поездку всех торопил, предлагал сувениры купить у своей коллеги вечером, а когда спросили где можно в Париже, проигнорировал вопрос.
И на конец моя знакомая простудилась из-за кондиционера, который мы просили его выключить, около 5 раз. Когда выключили оказалось не надолго и позже опять врубили.
Все остальные туристы были тоже ужасно недовольны, и было ощущение что этот Юрий всю поездку говорил сам с собой, себя спрашивал сам отвечал себе. Лучше бы уволить вам его.
Извинений мы не получили.
Положительные стороны
нет
Добавление комментария
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Отзывы о компании
Ирина:
Это пост для украинских гидов, которые радужно мечтают о работе в Германии. Опять бывшие партнёры, кинувшие нас почти на 10тыс. евро, набирают новую волну рабсилы в Украине для нелегальной работы в Германии… В один день кинули всех менеджеров офиса, и мы случайно узнали, что за нашей спиной наняли офис во Львове. Уважаемые гиды и сопровождающие, трудоустройства гидами в Компасе нет, есть — офис-менеджерами… И не в Германии, а в Литве с последующей нелегальщиной в Германии. Об этом пишут бывшие гиды, которых тоже кинули на деньги. Украинские гиды и сопровождающие вернулись из Kompass Komfort в шоковом состоянии. Жили в личном доме директора компании (зимой без отопления), а некоторые — под крышей дешевого отеля, на верхнем этаже, где невозможно было отдохнуть и расслабиться, всё накалялось летом от солнца… Духота… О личной комнате не было и речи. Личный дом директора — неликвидный, в нём случилось страшное несчастье… Поэтому продать нельзя, можно заселить украинских гидов. Туалет с прозрачной дверью. В одном доме селедками мужчины и женщины…. Гиды, умнички, вы еще до сих пор хотите в Германию в Компас Комфорт? Тогда можете посмотреть на https://www.work.ua/jobs/3391793/ или вот вам сразу телефон для неприятных приключений: +37063376403 Татьяна Подробнее>>
Хочу поделиться испорченным настроением. Наши русские друзья приобрели в Компасс-Комфорт нам (семье из России из 4 человек, 2 детей 14 и 5 лет) путевку в Париж на 2 полных дня. выезд из Дюссельдорфа в 20-15 8 июня 2018 года. Тур: Париж вашей мечты. N 19077, стоимость 467 евро. Места в автобусе нам достались на 2 этаже, за окном +28, регулятор холода сломан, есть 2 варианта: либо замерзаем, либо выключаем и задыхаемся, + никаких индивидуальных мониторов, или даже одного общего в проходе, не говорю уже про USB разъемы для зарядки телефонов и тем более Wi-Fi, но с этим еще как
Россия, Москва, Дюссельдорф, Германия
Подробнее>>заказали через компас комфорт у них на сайте тур в италию, в итоге они даже заказ не получили, мы все данные ввели и получили ответ: спасибо за регистрацию мы с вами свяжемся.день ждем ответа нет, пишим на почту они не отвечают, только по ватсапу ответили что у них нет заказа,они ничего не получали дайте нам ваш номер, какой номер нам даже его не выдало, дали сайт еще раз зарегестрироваться, но это уже другой сайт, есть компас комфорт и компас комфорт партнер, какой то левый сайт? это нормально в этой фирме?
Россия, Москва, Дюссельдорф, Германия
Подробнее>>Просто ужасная фирма! Люди,будьте бдительны,не ведитесь на дешевую цену! Поездка и настроение у меня были безнадежно испорчены. Ездила с ними вчера,17.08.2017 на экскурсию "Замки Мозеля".Все было плохо с самого начала.На вокзале они долго не могли найти мою оплату,которую я перевела еще вчера. Позавчера они буквально меня заставили перечислить им 30 евро,хотя я предлагала заплатить на вокзале.А на вокзале заявили,что моих денег они не видят и мне наверное снова надо будет заплатить 30 евро,а если они найдут мой старый перевод,что вернут деньги назад.Это нормально??? Оказалось,что это только начало.Всю дорогу до Кохема экскурсовод Галина вымогала с группы деньги за дополнительные услуги и
Россия, Москва, Дюссельдорф, Германия
Подробнее>>Доброго времени суток. В конце мая 2016 ездили по туру "Красавица Вена и Злата Прага".Конечно с весны прошло уже не мало времени,и оставляю отзыв конечно же с опозданием...но,лучше поздно,чем никогда. Начну с положительных впечатлений.Нам повезло с погодой,было солнечно и не жарко.Для экскурсий просто идеально. Вена и Прага- две замечательные столицы,каждая красива и прекрасна по своему. Думаю,что каждому,кто любит путешествия,стоит там побывать. Что касается непосредственно поездки с "Компас Комфорт",из плюсов: 1. чудесные молодые женщины гиды,очень профессионально себя ведут, интересно рассказывают,дали много новой информации; 2. водители были осторожны на протяжении всей поездки и сменяли друг друга согласно правилам. И на этом положительные
Россия, Москва, Дюссельдорф, Германия
Подробнее>>Да, ужасный бардак. Энергетики мне не бросились в глаза, но рассказ экскурсовода не совпадал с рассказом на пароходе (там аудиозапись, явно факты соответствуют действительности), экскурсовод положила перед водителем свой телефон с видео - пусть смотрит, пока едет со скоростью 100 км/ч на автобане. Жизнь пассажиров - не важна. "Экскурсия по городу" была просто симолическая. Сотрудники просят оставить отзыв, но только не анонимный. Положительный - анонимно. Отрицательный - с указанием всех данных о человеке (чтобы уговаривать его изменить своё мнение?) На просьбу нескольких пассажиров высадить их - по пути с юга - в Кельне им отказали. Всех повезли в
Россия, Москва, Дюссельдорф, Германия
Подробнее>>Турфирма Kompass Komfort, тур «Мюнхен. Замки Баварии», 07-10 августа.Поселили в одной гостинице вместе с эмигрантами-арабами из Ливии и Сирии. Мест им на всех не хватало, разместились по всей округе отеля. Здесь же спали, ели, справляли нужду, стирались. Праздновали своё нечаянное немецкое счастье и в гостинице, и на всех прилегающих улицах. Полиции нет никакой, гид Юрий Бужор вместе с автобусом испарился сразу после высадки. Двоих из нашей группы обворовали в тот же вечер. Из номера не выйти – беспардонно пристают к женщинам, буквально отбирают сумочки и сдирают одежду. У мужиков навязчиво требуют денег, еду, воду, одежду, обступая группами по 20-30 Подробнее>>
Отзыв удален администрацией портала, поскольку автор не смог подтвердить факты, изложенные в отзыве. Подробнее>>
В отпуск собрался ехать в Эйндховен настоящий европейский футбол посмотреть, пофанатеть за голландцев. В планы входило съездить в Париж на пару дней, но дешевые билеты на поезд я профукал, а платить минимум 60 евро в два конца, да еще гостиница с одноместным номером - выходит очень дорого, да и одному не хочется ехать. Поэтому решил обратиться в какую-нибудь турфирму. Так как рядом Германия и оттуда буду улетать, решил ехать из Дюссельдорфа. Нашел в Интернете 3 фирмы, включая те что на слуху - Kompass-Komfort и Victoria Reisen. Выбор остановил на первой. Забронировал тур через интернет - трехдневная поездка из Северного Подробнее>>
Хочется поделиться своими впечатлениями о поездке в Италию с компанией "Компас-Комфорт" (честно говоря, даже назвать компанией эту шарашкину контору язык не поворачивается). Обязательно уточняйте у своего турагентства, какой оператор в удобные для вас даты организует тур. Если "Компас-Комфорт", меняйте даты отпуска, или просто проведите эти дни у телевизора на диване. Сейчас расскажу, почему.Мы купили путевки по максимальной стоимости 400 евро буквально за день до начала тура. Ехали из Дюссельдорфа. Дорога до Италии составила примерно 18 часов. В автобусе мы ехали с теми, кто отдал за поездку 199 евро, программа для всех оказалась одна. Места в автобусе достались у туалета, хотя Подробнее>>