Через некоторое время бескаркасная мебель утратила часть объема и я решил заказать наполнитель на досыпку. Нашел на сайте "Pufic.com.ua" предложение: 100л за 85грн, но для клиентов уже сделавших ранее покупку, цена 50грн. Я позвонил по телефону и заказал 300 литров. Заказ пришел вовремя, но пришло всего 2 мешка. Размер мешков: диаметр 36 см, длина 110 см, исходя из чего получаем расчетный объем мешка 112 литров. Что в сумме составляет 224 литра, а не 300... Перезвонил по указанным телефонам и объяснил суть претензии. На что девушка мне сказала что я не прав, мне выслали 300 литров, так у нее записано и я сам могу проверить, взвесив полученную посылку. С ее слов, масса 100 литров наполнителя равна 1 кг. Но по накладной масса посылки 2, 4 кг, при этом масса упаковки 0, 37 кг. На это замечание она ответить не смогла и сказала что ей необходимо уточнить. Перезвонив позже, она сказала что ошиблась относительно массы наполнителя и я получил все что заказывал в полном обьеме. Одним из основных их доводом было то, что они получают от производителя наполнитель в мешках по 150 литров, и не занимаются его фасовкой. Хотя на сайте четко уазано к продаже именно 100 литров. После долгих споров и препираний, они пообещали разобраться и дослать недостающее. Сегодня наконец пришла посылка, но лучше бы они ничего не присылали... непонятный пакетик объемом максимум литров 30 и за отдельную плату... ))) Эмоции просто переполняют, вот такие вот акции для постоянных клиентов! Так что я больше в эту фирмочку ни ногой, и другим не советую!
нет
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
2019-03-15 Татьяна Кулишова
2019-03-28 Евгения Юрьева
2019-04-27 Татьяна Митченко
Интернет-магазин pufic.com.ua - потеряное время! Мой первый опыт покупки через интернет оказался негативным. После заказа вроде-бы шло все нормально. Регистрация, уточнение по заказу, время и способ доставки. Но вот в том-то и дело, что доставка так и не произошла.Невнятные бормотания по телефону, о том, что "товар на пересылке, но уже у нас в городе"- оказался ложью. Потом перезвонили - извинились, сказав, что "отправили не Подробнее>>