Империя окон - Плохая установка и отвратное изготовление окон

Отрицательные стороны:
Я просто в шоке! Очень не довольна! Во-первых, нам привезли окно позже на неделю, во-вторых увеличили сумму на 1000 р. в связи с ростом доллара (могу понять, но очень неприятно.). И, в-третьих, что и стало последней каплей: монтаж по выходным они не делают, но могут договориться с монтажником, договорились на субботу. У нас маленький ребёнок (о чём я менеджера предупреждала) и на момент установки окна мне нужно было уйти, что я и сделала. Обещали прийти до обеда, не дождались, стали сами звонить, до менеджера с кем договаривались не дозвонились, ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Не люблю оставлять отрицательные отзывы, но не рекомендую эту компанию. То ли не тот лунный день был, то ли я неудачник, но косяки были по ВСЕЙ цепочке: При суммировании проемов ошиблись на 10 см - окно не влезло в проем. При производстве плашки, удерживающие стеклопакет выпячивались по очереди - одну забиваешь, другая вылезает. При доставке пробили нижнюю сэндвич-заглушку. Но обещали заменить. При монтаже высадили старый балкон без предварительного замера. В итоге, квартира стоит пустая и холодная 5 ночей, с заклеенным пленкой балконом, почти при отрицательной температуре. Молимся, чтобы батарея ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Просто ужасная компания! Ошиблись с размерами на 7 см. Потом 4 дня ждали, когда они их заберут, хотя замерщик обещал, что заберут в этот же день. Уже неделю ждем когда привезут. Кормят обещаниями сегодня, завтра, теперь выяснилось, что разбили стеклопакет при транспортировке. В это трудно поверить, просто отговорки. И менеджер, Ольга Калиничева, хамка и грубиянка, вместо извинений, еще и нас обвинила в том, что мы врем, о том, что замерщик сказал, что в этот же день заберут. На вопрос, о том где находится вышестоящее начальство, сказала, что она там ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Наплевательское отношение к своим клиентам. Хотел застеклить у них балкон. Созвонился с ними, обещали прислать замерщика. Через неделю напомнил им, так как никакой обратной связи от них не было. Снова пообещали прислать замерщика. Никакого ответа от них так и нет. Если фирма так наплевательски относится к клиентам, которые еще даже не успели совершить оплату, то страшно подумать, что будет после того, как им перевести деньги за их услуги.
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>

При приеме на работу новых менеджеров в офис продаж, обещают оформить и берут на стажировку не меньше месяца. Под конец месяца некоторые личности начинают потихоьку издеваться. Когда новый менеджер не выдерживает и уходит, то зарплату не выплачивает. Работают новички по месяцу бесплатно. Подробнее>>

Положительные стороны:
Какие окна лучше поставить себе в дом? Меня этот вопрос очень интересует. Есть необходимость застеклить дом, но никто из знакомых и близких до сих пор не смог ответить. Заходя в любой офис все в один голос - берите у нас, у нас самое лучшее. Профилей очень много. Как не ошибиться в профиле и в фирме?

Московская область, Электросталь г., Северная улица, 5-Б, эт. 2, оф. № 226

Отрицательные стороны:
Почему нужно ждать замер несколько дней. У других в один день все можно сделать. Ивлиев.

Московская область, Электросталь г., Северная улица, 5-Б, эт. 2, оф. № 226

Отрицательные стороны:
Заказали окна под ключ, но на самом деле совсем не под ключ. Вздулся откос - обещали исправить, уже месяц прошел, что толку, кормят только завтраками, что да приедем и все исправим. Это при том, что акты о монтаже подписаны не были. И сколько ещё ждать не известно, а ждать ли вообще?

Московская область, Электросталь г., Северная улица, 5-Б, эт. 2, оф. № 226

Отрицательные стороны:
Прождали целый день доставку, не дождались, даже за это не извинились. Оговорка: везут окна из Рязани. Еще не видели окон и работу, а настроение уже испортили. Соседям и знакомым посоветуем, чтобы не заказывали окна у этой фирмочки.

Московская область, Электросталь г., Северная улица, 5-Б, эт. 2, оф. № 226

Отрицательные стороны:
А еще в этой компании не дают кассового чека и в договоре не расписана стоимость монтажа, и что конкретно монтируют. А мастер-замерщик вообще не умеет и не стремиться научится общаться с клиентом

Московская область, Электросталь г., Северная улица, 5-Б, эт. 2, оф. № 226

Отрицательные стороны:
Во-первых, замерщик явился в нетрезвом состоянии. Во-вторых, сразу же при замере потребовали деньги. Обещали доставку и установку окон в срок 2 недели. В результате: еле-еле привезли больше чем через месяц. Ни разу за все время ожидания не позвонили нам сами, ни разу не извинились. Как я поняла, данная компания совершенно не дорожит своей репутацией и сама по всякому порочит свое имя. В общем, отбили всю радость от постановки окон. Если бы было можно вернуть деньги, то с радостью бы обратилась в другую фирму. Люди необязательные, безответственные, делают не так

Московская область, Электросталь г., Северная улица, 5-Б, эт. 2, оф. № 226

Отрицательные стороны:
Договор № ГЕН00020752 от 04.10.12. Цель данной компании - любыми обещаниями заполучить денежные средства заказчика. Не выбирайте эту компанию, если вам важны сроки исполнения или рассчитывайте, что затягивание вопроса займет ни один месяц. Не советую.

Московская область, Электросталь г., Северная улица, 5-Б, эт. 2, оф. № 226

Отрицательные стороны:
У нас ставили окна в сентябре месяце, сказали, что в ближайшее время придут доделать (щели герметиком заделать), до сих пор идут. Звонила самому директору, он отмахивается, не знает, что с ними делать (рабочими), дал мне номера телефонов рабочих! Можете себе представить))), директор не справляется, а мы заказчики - справимся. Не связывайтесь!

Московская область, Электросталь г., Северная улица, 5-Б, эт. 2, оф. № 226

Положительные стороны:
Автоцентр НИССАН благодарит ИМПЕРИЮ ОКОН за установку жалюзи в нашем салоне. У вас мы нашли богатый выбор и приемлиемые цены. Что в наше кризисное время актуально очень. Салон НИССАН, Люберцы.

Московская область, Электросталь г., Северная улица, 5-Б, эт. 2, оф. № 226

Положительные стороны:
Моя семья приехала с юга в Подмосковье, поэтому при выборе окон остановился на "Рехау", они самые теплые. В вашем городе у нас много родственников поставили у вас и мы тоже, не раздумывая, обратились в "Империю". Прибывшие на установку парни много не тратили время на слова, а занимались работой по существу. Нам очень работа пришлась по душе и надеемся, что зимой окна не подведут. Договор от 13-06-2015, г. Электросталь, пос. Машиностроитель.

Московская область, Электросталь г., Северная улица, 5-Б, эт. 2, оф. № 226

Положительные стороны:
Окна - это глаза дома, мне с мужем хотелось получить не только теплые, современные окна, но и чтобы они были красивыми. Поиски наши увенчались успехом в Империи окон. Потому, как внешний вид окон и внутри комнаты, и со стороны лоджии, только в Империи нашли нужные окна. Менеджер Алена нам порекомендовала Эдинбург РЕХАУ окна и мы, согласившись оформили заказ. Но, как вы знаете не все дело в окнах, бывает и хорошие окна плохой установкой можно испортить, но и тут нам повезло, ребята приехавшие на установку были при работе аккуратны и вежливы.

Московская область, Электросталь г., Северная улица, 5-Б, эт. 2, оф. № 226

Положительные стороны:
Добрый день, ИМПЕРИЯ ОКОН. Выражаем Вам благодарность в качественной установке жалюзи! Очень долго искали компанию, которая сможет сделать всё под наш запрос (печать логотипов на жалюзи) — с Вами договоренность была достигнута сразу. Очень быстро приехал замерщик, и с момента замерки и согласования макетов до момента установки прошло достаточно мало времени. Еще раз спасибо Вашей компании! Обязательно будем рекомендовать Вас! Компания ПРОФИ-М.

Московская область, Электросталь г., Северная улица, 5-Б, эт. 2, оф. № 226

Положительные стороны:
В январе оформлял у них заказ на замену окон в квартире и остекление балкона. Выбрав теплую погоду смогли поставить. Да собственно мало морозных дней было в этом году. Проверить на все 100 не успели, но по крайней мере выглядит все безупречно. Очень надеемся, что потраченные средства на вашу компанию не заставят нас разочароваться. Спасибо за работу. Дима.

Московская область, Электросталь г., Северная улица, 5-Б, эт. 2, оф. № 226

Положительные стороны:
Все, что они выполнили по своему договору от 18 февраля 2016 г. нас радует. На "Империю Окон" мы обратили внимание ещё года два ранее. Тогда нашим родным они вставляли окна в деревянном доме. Что тогда удивило, это тот момент, когда замерщик предупредил наших родственников о необходимости установки в срубе специальных деревянных коробов, чтобы все "движухи" сруба выровнять. На самом деле тогда наши знакомые приняли рекомендации и перед установкой окон поставили эти самые короба. И с того момента прошло достаточно времени, чтобы понять, как серьезно ребята подходят к своим обязательствам.

Московская область, Электросталь г., Северная улица, 5-Б, эт. 2, оф. № 226

Положительные стороны:
Я не сторонник громких слов и приверженность: краткость - сестра таланта. Поэтому, скажу предельно кратко - вы молодцы и продолжайте в том же духе! Спасибо за окна и хороших ребят. Окна стоят несколько лет у нас - все отлично, как и три года назад. Жена сегодня, когда мыла окна перед праздниками, вспоминала про вас. Мы вам очень благодарны. Весна 2016 года, Балашиха, Крупновы.

Московская область, Электросталь г., Северная улица, 5-Б, эт. 2, оф. № 226

Положительные стороны:
В это лето надумали заменить окна. После нескольких дней поиска и выбора фирмы пришли к однозначному мнению остановиться на Империи Окон. Со слов наших знакомых одна из самых надежных компаний. Теперь уже не по наслышке, понимаем выбор был сделан правильным. И на замере и в офисе и на установке весь коллектив показал себя с лучшей стороны - внимательный и деловой подход на работе. Приятно было смотреть на работу установщиков. Окна заменены, нас все очень устраивает и надеемся на дальнейшее сотрудничество при остеклении дачи в Савино. Спасибо и всех благ

Московская область, Электросталь г., Северная улица, 5-Б, эт. 2, оф. № 226

Положительные стороны:
Еще в 2013 году устанавливали в этой фирме окна к себе на дачу около Ногинска. Мы за это время много эксплуатировали окна - все работает, как и раньше. Конечно же и за жалюзи в этом году обратились именно к ним. А на следующий год планируем сделать с рольставни. Умеют не только изготавливать и говорить, но и по правильному ставить окна и комплектующие. Мы очень довольные от этой компании и вам советуем обращаться к ним. Договор 623982/08/13.

Московская область, Электросталь г., Северная улица, 5-Б, эт. 2, оф. № 226

Положительные стороны:
Благодарим вашу Империю Окон за качественные окна и отделку лоджии. Всегда вас вспоминаем с теплыми словами. Отдельно заметим, что и мастера по установке и отделки у вас работают с полной отдачей и с хорошим настроением. Ну, а если работают с душой, то и в конце в итоге получена отличная работа. Которую всегда можно оценить и почувствовать с наступлением холодов. Так вот были морозы недавно под 30 градусов, машина даже не заелась. А окна сдержали холод на все 100 процентов! Поэтому благодарим за весь труд по остеклению и отделки нашей

Московская область, Электросталь г., Северная улица, 5-Б, эт. 2, оф. № 226

Положительные стороны:
Хочу выразить благодарность сотрудникам Империи Окон. Заказывали у них несколько видов жалюзей и всеми довольны. Качество материалов и внешний вид готовых изделий на отлично. Качество и скорость работы просто поражает - настоящие профессионалы. Индивидуальный подход к клиенту и добросовестное отношение к работе.

Московская область, Электросталь г., Северная улица, 5-Б, эт. 2, оф. № 226

Положительные стороны:
Не хотели вешать шторы, квартира итак небольшая. Плюс на шторах скапливается пыль, стирать их постоянно. Решили закрыть окна при помощи жалюзи. Немного переживали, что будет неуютно, но зря. Очень интересные жалюзи из серии "день- ночь". Выбрали компанию Империя окон, так как не первый раз к ним обращаемся и всегда довольны качеством материалов и работы мастеров. Приехали сняли размеры, посоветовали, как будет лучше и уже через 5 дней у нас в квартире на окнах появились замечательные жалюзи. Спасибо!

Московская область, Электросталь г., Северная улица, 5-Б, эт. 2, оф. № 226

Положительные стороны:
Из многих предложений выбрали Империю окон из Электростали. Конечно сейчас громадное количество фирм и мастеров-самоделкиных, но нам нужна гарантия и качество. В Империи хорошие готовые программы по гарантийным вопросам и сервисным моментам. Прежде всего понравилась консультация менеджера в офисе, кажется Евгением зовут. Потом на замере приезжал мужчина, тоже отлично себя показал, на все наши вопросы отвечали уверенно и подсказывали во многом. Теперь уже месяц наслаждаемся окнами Делайт дизайн. Очень светлые и чистые стеклопакеты с солнцеотражающим стеклом. Удобно в солнечный денек. Правда погода в эту весну и сейчас в июне

Московская область, Электросталь г., Северная улица, 5-Б, эт. 2, оф. № 226

Положительные стороны:
Нужно было остеклить всю квартиру и сделать отделку на двух лоджиях, с работой справились безупречно. Мы устроили что-то вроде тендера, приезжали замерщики с многих фирм, потом нам по телефону озвучивали цену менеджеры разных компаний. Не зря выбор пал на империю окон! И замерщик, и консультации в офисе и особенно установка рябят-профи понравилась. Мы в дальнейшем будем строить дом и соответственно обратимся еще к вам. И хочется пожелать в этом году дальнейшего процветания!

Московская область, Электросталь г., Северная улица, 5-Б, эт. 2, оф. № 226

Положительные стороны:
В это лето я открыл свое кафе в Балашихе. И сделал летнюю веранду в надежде на теплое лето. Но сами видели, что произошло в этом году. Обнаружилась проблема, люди неохотно задерживались на веранде: мешал то сильный ветер, то дождь. Что же делать? В интернете наткнулся на компанию, которая бы решила эту проблему. Мягкие окна вначале не рассматривал. Но в итоге это то, что нужно! Мягкие или гибкие окна смогут защитить посетителей от погодных факторов; - они хорошо пропускают солнечный свет; - изготовлены из прозрачного материала, достаточно прочные; - их можно быстро установить или снять при необходимости. Их можно, точно

Московская область, Электросталь г., Северная улица, 5-Б, эт. 2, оф. № 226

Положительные стороны:
Спешим выразить свою благодарность за дверь на веранду. Живем за городом и нам хотелось, чтобы тепло зимой на улицу не уходило. Пока стояла дверь раньше было холодно и из-под нее всегда сквозило, а зимой льдом покрывалась, В это лето успели сделать кирпичную веранду и решили сразу поставить дверь потеплее. Но и тут были нюансы - везде двери из пластика предлагались слишком дорогие или наоборот совсем дешевые. Мы подобрали средний вариант и остались довольными. Теперь нет сквозняка! То, что нужно, спасибо Алексею и Стасу за хорошую работу. Слава, Ногинский район

Московская область, Электросталь г., Северная улица, 5-Б, эт. 2, оф. № 226