ООО Тензор

Отрицательные стороны

Проработала в Тензоре более 5 лет, принесла миллионы в компанию, выучила половину коллцентра. Итог: карьерного роста нет, вместо повышения или индексации зарплаты - постоянное ее понижение!!! никакой благодарности от компании, никаких бонусов, один менеджер делает объем работы за 5 чел, а заработывает как один средний менеджер. Постоянные переработки, а если опоздал на 20 минут на работу - отгул за свой счет. Чтобы отпроситься с работы больше, чем на 2 часа - надо готовить аргументированный доклад. Входящие в коллцентре Компании Тензор - это самый загруженный отдел. За зарплату в 20-30р. ты получаешь: работа в интенсивном режиме нон-стоп 9 часов в день, постоянные входящие звонки, режим многозадачности, сложная система взаимодействия с партнерами, в любой непонятной ситуации с клиентами/ партнерами/другими сотрудниками отделов - крайним остается всегда менеджер УЦ, ты будешь работать сразу за секретаря, менеджера, аккаунт-менеджера, эксперта, инженера, задачи будут сыпаться одна за другой , бесконечно! 120 плановых в день, 20 счетов, 15 отгрузок в день. Если клиент ушел к конкурентам - штраф, жалоба - штраф, не перезвонил по пропущенному звонку - замечание и штраф. Руководство проблемы менеджеров не решает, а только подкидвает проблем. Из-за косяка Тензора, запущено глобальное обновление всех подписей. Менеджеры должны это делать бесплатно! Такая степень нагрузки должна оплачиваться по двойному тарифу, тогда народ будет понимать ради чего всё это!!! В противном случае люди продолжат бежать из Тензора. Квалифицированных кадров скоро совсем не останется, придут студенты. Сейчас, на новой работе, отношение к сотрудникам совершенно другое, человеческое. Никому не порекомендую работать в Тензоре.

Положительные стороны

нет