Поиск отзывов

Результаты поиска


1 0

ООО "Компания "Тензор"

Отрицательные стороны

1. ЗП белая, но маленькая - оклад 10 т.р. плюс премия, схему расчета которой никто не понимает. Премия состоит из различных по величине процентов от услуг, которые реализует менеджер. Премиального положения никто в глаза не видел, и никто его не подписывал, что считается нарушением законодательства, поэтому «руководство» каждый месяц эти проценты меняет, урезает, делает что хочет, т.к. все боятся и молчат. План, как и проценты, прыгает каждый месяц. Менеджеру на испытательный срок предлагают сразу 24т.р. на руки, этим и заманивают молодых энтузиастов. После исп.срока ЗП обычно бывает меньше. 2. Обучение проходит так: 3 дня новичок сидит рядом с опытным менеджером, читает обучающие материалы, смотрит на работу. На 4-й день его сажают на входящие звонки и обработку заявок. Все, что он делает в программе, контролирует старший менеджер, так же он прослушивает звонки и пишет замечания. Первый месяц у сотрудников случаются нервные срывы прямо на работе, новички, делая запись в трудовой, увольняются через неделю. Внедрение нового сотрудника в компанию происходит по принципу: забросили на глубину, авось выплывет) и новая кровь продолжает идти: приходят, колются, уходят. И через месяц тебя отправляют на аттестацию: готовишься по вечерам и выходным самостоятельно и потом сдаешь 4 полноценных экзамена в формате собеседования. Очень много информации, спрашивают практически все наизусть. Пока не сдашь аттестацию – сидишь на окладе в 24 т.р. Учебный центр в Тензоре – одно название. Это 2 человека, принимающие экзамены и еще 2 – которые пишут раздел Хэлп на Инсайде. Они не обучают сотрудников. Обучают практикующие менеджеры. 3. Объем работы нереальный! Я работала в других компаниях раньше: день и ночь! Принцип: много работаешь – много зарабатываешь, здесь не действует. Много работаешь, перерабатываешь в обед и вечером – получаешь копейки, мало работаешь – получаешь штраф. Была в отделе девушка, которая постоянно работала за 2-х, плановых звонков в день 150шт. и при этом ее зарплата едва дотягивала до 25 т.р. Попробовала разделить 8 ч. или 480 мин. на 150 звонков – это 3 мин.на звонок. И при этом руководство хочет качественного общения с клиентами и победы над конкурентами? – смешно! Менеджер, который принимает входящий звонок от клиента – это лицо компании! У Тензора это унылая, задерганная физиономия. Менеджер абсолютно лишенный мотивации, уставший от работы, его старания никто не ценит. И не дай бог отступить от регламента – штраф. 4. Руководство строится на голых цифрах из программы. Все построено на страхе перед главным боссом . Что это за зверь такой и почему ее ТАК все боятся – не понятно, но факт. Этот страх приводит к полному отсутствию обратной связи от сотрудников. Старшие менеджеры не доносят всю эту печальную картину до начальства, т.к. не хотят связываться. Говорят, что эта загнобит любого, кто посмеет жаловаться. А у сотрудников главная тема любого дня: как все плохо, заработать нереально, руководству наплевать на сотрудников, где найти новую работу, как бы организовать всеобщую забастовку, перестать принимать звонки вообще всем разом. И на этом фоне пытаются расширять штат, как Вы понимаете, безуспешно. Старые менеджеры не справляются не потому что не успевают – а потому что нет мотивации и они не хотят много работать на таких условиях. 5. Не грамотное руководство: есть отдел входящих звонков (входящая линия колл-центра, новые заявки) и исходящих звонков (продление уже выданных ключей). Основной заработок в компанию проносят менеджеры УЦ. Так вот, кто-то особо одаренный в руководстве перераспределил обязанности между отделами: отдали часть продления входящим, которые и так загружены по максимуму. В итоге создался дисбаланс. В отделе входящих менеджеры обязаны работать за колл-центр, как секретари отвечать на непрерывные входящие звонки (горячая линия), при этом обязаны обрабатывать входящие заявки с сайта (исходящие звонки), обрабатывать свое продление по 15 заявок в день (исходящие звонки), и еще успевать делать плановые звонки по 150шт.в день (исходящие)!!! В отделе исходящих менеджеры выполняют только две функции: продление (исходящие звонки), и плановые (исходящие звонки) – и при этом у них забрали часть работы! Сотрудники работают реально по полдня, жалуются на маленькую зарплату и того дебила, который все это придумал. А старшие менеджеры все это видят, но сделать ничего не могут ибо боятся вышеупомянутую Пышкину – главного руководителя УЦ. Вот такая печальная картина. Смысл набирать людей во входяшки? К чему мешать мух с котлетами? Сделайте чуть выше процент, дайте возможность зарабатывать, отдайте свои функции соответствующим отделам – и все будут довольны. Но до этого светлые головы Тензора додуматься не могут… 6. Полное отсутствие нематериальной мотивации. Корпоративы за счет сотрудников. Нет элементарного уважения к сотрудникам. Никаких бонусов вообще. 7. Болеть и опаздывать менеджерам нельзя вообще. Иначе переведут в операторы, а там зп максимум 20 т.р. к начислению. Или уволят. 8. У менеджеров есть «пары», если твоя пара уходит в отпуск или на больничный, ты работаешь за этого менеджера бесплатно: двойной объем работы за те же деньги (это уже 30 продлений и 300 плановых в день) и никого не волнует, что это космически нереальный объем - должна успеть. При этом времени на обработку новых заявок, с которых идет сделка вообще не остается, поэтому фактически менеджер теряет в зарплате работая за двоих! Про качество работы можно просто забыть. 9. Поступая на работу в Тензор ты попадаешь в добровольное рабство.

 

Положительные стороны

1. Работа менеджером по продажам в офисе, без выездов, белая ЗП; 2. отпуск по ТК, но было замечено, что в законный отпуск сотрудники постоянно работают; 3. удобный инсайд (внутрикорпоративная программа) – оперативные задачи решаются довольно быстро, несмотря на то, что все 84 филиала постоянно взаимодействуют друг с другом. 4. В моем отделе подобрался отличный коллектив, за исключением руководства.

 Иваново, Ярославль

все отзывы о компании

Комментарии

2019-03-15 | hr@tensor.ru

Добрый день, спасибо за отзыв. Мотивация у менеджеров по продажам поменялась более года назад, сумма оклада была увеличена.

 

Отзывы о компании

26.02.2020
0 0
ООО "Компания "Тензор"

Отрицательные стороны:
про филиал, Один большой недостаток это руководитель обособленного подразделения. это человек с короной на голове вы для нее просто никто на вас будут орать, тыкать, а если будете возражать руководитель не постесняется обозвать вас в присутствии коллег. Деловая этика?? нет не слышала она этого вы просто очередной менеджер или инженер который сменится очень скоро, а в головной офис отчитаются, что вы плохой человек, мало продаете, опаздываете, шпионите, вы ненормальный да и вообще вас давно хотели уволить, просто Жалели, причин найдут много чтоб с вами попращаться если вы не угождаете руководителю, а в ГО в очередной раз поверит руководителю вам будут писать во внутренних чатах ежедневно капслоком и красным цветом про нарушение технологий, которых руководитель сама не знает, но при этом требует, парадокс. все это подтверждается текучестью кадров за пол года которые я отработал сменилось 5 менеджеров ...

Москва, Санкт-Петербург, Мурманск, Ростов-на-Дону, Ярославль, Тюмень, Тольятти

Подробнее>>

26.02.2020
0 0
ООО "Компания "Тензор"

Отрицательные стороны:
про филиал, Один большой недостаток это руководитель обособленного подразделения. это человек скороной наголове выдля нее просто никто навас будут орать, тыкать, аесли будете возражать руководитель непостесняется обозвать вас вприсутствии коллег. Деловая этика?? нет неслышала она этого выпросто очередной менеджер или инженер который сменится очень скоро, авголовной офис отчитаются, что выплохой человек, мало продаете, опаздываете, шпионите, выненормальный даивообще вас давно хотели уволить, просто Жалели, причин найдут много чтоб свами попращаться если вынеугождаете руководителю, а вГО вочередной раз поверит руководителю вам будут писать вовнутренних чатах ежедневно капслоком икрасным цветом про нарушение технологий, которых руководитель сама незнает, нопри этом требует, парадокс. все это подтверждается текучестью кадров запол года которые яотработал сменилось 5 менеджеров и1 инженер Сама руководитель небоится ничего, инструкции недля нее. может забрать уменеджера оплаченную имжекассу для клиента ему нужней, при этом упрекнув, менеджера, что онневыставил сам себе ...

Иваново, Ярославль

Подробнее>>

23.01.2020
0 0
ООО "Компания "Тензор"

Отрицательные стороны:
Ушла из-за постоянной смены мотивации задним числом. Работаешь месяц поодной схеме ирасчитываешь наопределённую ЗП, аближе кодню выплаты сообшают осмене мотивации. Вследствии чего были постоянные потери вденьгах. До20т.р. даже доходило. Руководству всё равно наваши слёзы инесправедливость, уних свои планы (продаж) иличные интересы. После внутренних обновлений программы бывало, что поставленную норму выполнить было невозможно. Насловах руководителям это было недонести, надо было составлять тайм-менеджмент свидео отчётом сдоказательством оневозможности выполнять норму, что занимало много времени итолько отвлекало отработы. Работала как человек-оркестр, выполняя кроме своих обязанностей дополнительные закоторые никак недоплачивали ибонусов заэто небыло. Янежалуюсь. Ясама наэто согласилась, т.к. люблю узнавать новое вразных сферах, нодумаю, что хотябы спасибо написать навнутреннем сайте можно былобы. Руководитель уважения невызывает никакого постоянно навсех орёт поповоду ибез. Может оскорбить иунизить прилюдно насобраниях. Вмою сторону такого ниразу небыло, нозаколлег было грустно иобидно. Хотя, такая методика управления коллективом, судя ...

Иваново, Ярославль

Подробнее>>

15.01.2020
0 0
ООО "Компания "Тензор"

Отрицательные стороны:
Рыба гниет сголовы. Основной минус это руководитель филиала. Выставление замечаний по-любому поводу, переброс клиентов отменеджера кменеджеру, бессмысленные совещания, после которых ничего неменяется, при опоздании на1 минуту заставляет ставить час засвой счёт или очередное замечание, при том что руководитель может уехать вФСС или налоговую всередине рабочего дня на час-полтора, несогласовывая отгул, заниматься своими личными делами. Отношение ксотрудникам встиле тыдолжен (а), без пожалуйста испасибо, может накричать при клиентах, это впорядке вещей. Для работы вТаганроге нехудший вариант, можно набраться опыта, для девушек хорошее место уйти вдекрет. Карьерного роста нет.
Положительные стороны:
Первое что хочется отметить-это коллектив, молодой идружный. Современный офис вцентре города, оформление поТК (кроме учебного отпуска, вам его никто недаст, только всчёт ежегодного или засвой счёт). ...

Иваново, Ярославль

Подробнее>>

10.01.2020
0 0
Тензор


Отрицательные стороны:
Теперь минусы и что можно улучшить, но видимо никогда не улучшат. Во первых дурацкая, непонятная логика мотивации, ты должен сделать 24 обращения и наговорить 3часа, это вообще к чему? сколько людей мне позвонят, стольким я и постараюсь помочь, вот и всё, тут мотивация направлена как всегда в надежде что её не выполнят и чтобы содрать деньги с сотрудника, потому что бывают долгие звонки и ты набираешь время, а обращений нет, бывают быстрые звонки и тебе не хватает времени очень, что

Россия, Ярославль

Подробнее>>

07.01.2020
0 0
ООО "Компания "Тензор"

Отрицательные стороны:
Руководитель. Матерится иорет при клиентах. Ведёт себя как истеричка. Сваливает свои задачи наменеджеров (для чего тогда она вопрос?). Вечно жалуется, что из-за нас она слишком мало зарабатывает. Чтобы отпроситься на час-два нужно мало того, что быть подлизой, так иобязательно объяснить причину, куда ипочему тебе надо уйти (так ихочется сказать неваше дело). Неговоря уже отом, чтобы пойти вплановый отпуск. Вечно недовольное лицо начиная сутра, как будто она нам платит деньги. Как самой куда-то нужно посвоим делам так пожалуйста, нанесколько часов уходит иговорит для всех явналоговой, для всех явФСС. Решает свои дела врабочее время, опаздывает собеда настолько, насколько считает нужным, видители слишком дорого ейбрать отгулы. Никогда непохвалит, все ейнетак. Хорошо работаешь плохо. Плохо работаешь плохо. Сотрудников набирает наработу которые имесяц тут непродержатся инесдают аттестации. Вот только вопрос, почему руководитель незамечает, что новичок тупой, авсе вокруг замечают иещё тратят ...

Иваново, Ярославль

Подробнее>>

26.12.2019
0 0
ООО "Компания "Тензор"

Отрицательные стороны:
Эта компания Тензор позиционирует себя как ВЕКТОР. Они движутся только вперёд, нопофакту стоят наодном месте, относясь кработникам как крабам. Клиенты постоянно жалуются навсякие ихневыносимые якобы внедрения. Они считают себя профессионалами своего направления, ноэто далеко нетак. Моя история заключается втом, что наhh, мое резюме навакансию нечитается 2 недели идосих пор непрочтено, пришлось писать имнапочту. Перезвонила девушка имоментально предложила совершенно другую вакансию. Номне моя вакансия ближе. Даиработать ввыходные неприветствую. Семья напервом месте. Поитогам телефонного звонка, мне девушка сообщила, что отправит мне тестовое задание, хотя перед тем как дать тестовое задание, они должны были пригласить меня насобеседование, объяснить что именно отменя будет требоваться, какая специфика работы, оклад и т. д. Выполнив это задание, которое делала очень долго засчет того, что это задание было диким. Другого слова неподобрать. Уних ввакансии стояли одни требования, задания присылают надругие требования. Поитогам, через день ...

Иваново, Ярославль

Подробнее>>

24.12.2019
0 0
Тензор


Отрицательные стороны:
Анонимно, пожалуйста. Моя близкая подруга работала в ооо "Шуйский хлеб. В данной организации бухгалтеры дольше 4 месяцев не работают. Для всех сотрудников придумывают любую причину для увольнения. Каждый Бухгалтер почему-то не соответствует по мнению старшего бухгалтера занимаемой должности. Хотя сам главный бухгалтер и старший бухгалтер в данной организации организации некомпетентны. Моя подруга в данной организации столкнулась с хамским, грубым обращением.

Россия, Омск

Подробнее>>

27.10.2019
0 0
Тензор

Проработал в компании почти 3 года Из плюсов-белая зарплата, вовремя. Минусы- у меня в рукойводителем завхозом была абсолютно некомпетентная дамочка, в работе не понимала ничего, но думает, что все знает. любит [censored] и разводит цветочки, которые нафиг ни кому не нужны. охрана труда и ТБ не соблюдаются. В общем, для работы не рекомендую. Подробнее>>

10.09.2019
0 0
ООО "Компания "Тензор"

Отрицательные стороны:
Руководство компании нестремится относиться по-человечески ксвоим сотрудникам. Вданной компании можно вспомнить отделение белого населения США отиных этнических групп. Осуществляется через различные социальные преграды: раздельное обучение ивоспитание, разграничение посадочных зон (белые сидят впереди) вобщественном транспорте итак далее. Взапреты насовместное размещение вфилиале иголовном офисе, разделение нафилиалы иголовной офис только для белых идля остальных, вобласти услуг, итому подобное. Самое отвратительное втом, что тебя окружает куча ненужных руководителей! Знаете как здесь, яруководитель ещё руководитель,ещё и т. д. и т. п. Одни руководители вокруг) Дотакой степени устаёшь отэтих псевдо руководителей иихнепрофессионализма, что когда выходишь сработы, крылья распускаются! Асамое негативное в компании-это сплетни. Если Вас кто-то невзлюбил, бегите) Разбираться небудут, нет смысла навас время тратить. Аесли вы кого-то невзлюбили, пишите руководству, уберут без разбора! Ваш шанс!
Положительные стороны:
Хорошая заработная плата. ...

Иваново, Ярославль

Подробнее>>

07.09.2019
0 0
Тензор

Пригласили на собеседование. Здание красивое - из плюсов это все. Кадровик - девушка по внешнему виду которой можно предположить, что у нее нервный тик. Вся дерганая, взвинчиная. При этом имеет дефект речи. Все что она говорит понять очень сложно, приходилось переспрашивать. Что очень не нравилось сотруднице. Изначально вела себя вызывающе, надменно. После моих переспросов, заеатыаала глаза и под водила все Подробнее>>

07.09.2019 | положительный отзыв
0 0
ООО "Компания "Тензор"

Отрицательные стороны:
Хочу сказать свои пару слов опопытке трудоустройства вТензор. Пишу недля того, чтобы отпугнуть, атолько для понимания всей внутренней кухни организации потенциальным работником. Для начала после связи сменеджером поперсоналу необходимо пройти многоступенчатое собеседование, т. е. сначала назначить встречу вотделе персонала, апотом уже интервью сруководителем вопределённом отделе. Нужноли говорить отом, что назначаются они наразные даты, места работы исобеседования могут отличаться, ивсумме это занимает достаточно много времени. Неиспугались? Отлично! После всех собеседований иуймы потраченного времени повакансии специалиста технической поддержки первым испытанием будет домашнее задание самостоятельное изучение демоверсии ключевого продукта компании, т. е. СБиС. После этого даёте обратную связь отделу персонала, что вывсё изучили иготовы прийти настажировку. Ачто это значит? Верно, Вам снова придётся ждать, так как стажировку назначают нераньше, чем наследующий день после звонка. Дальше больше. Стажировка длится три дня, которую даже обещают оплатить при прохождении. Исейчас начинается самое ...

Иваново, Ярославль

Подробнее>>

04.09.2019 | положительный отзыв
0 0
ООО "Компания "Тензор"

Отрицательные стороны:
Разогнать весь руководящий состав компании после генерального директора т.к. всё поросло блатом исвязями. Переработки, работать поночам иввыходные дни под стимулом тынесправился вот иработай обычное дело. Обещалки сповышениемЗП могут длиться годами. Сплетни, интриги, склоки. Компания непрофессионалов, которая наводит очень много фарса вЯрославской области, апод красивой оберткой скрывается пустышка. Категорически нерекомендую для трудоустройства. Работал в20122013 году.
Положительные стороны:
Стабильная белаяЗП. ...

Иваново, Ярославль

Подробнее>>

13.08.2019 | положительный отзыв
0 0
ООО "Компания "Тензор"

Отрицательные стороны:
Обучать никто небудет, сболее опытным менеджером непосадят, все учи сам. Спросить ниукого ничего нельзя. Коллектив стадо просто, причём нетолько вМоскве, но ивдругих городах. Планы неимоверные, никому ненужен сбис. Так ихотят урвать иукрасть твоего клиента. Глупая система поиска клиентов, ведения изакрепления клиентов. Зпнизкая, чаще всего менеджеры просто сосут лапу, нопридумывают, что получают чутьли немиллионы.
Положительные стороны:
Официальное трудоустройство, вся зарплата белая, график работы. ...

Иваново, Ярославль

Подробнее>>

22.05.2019
0 0
ООО "Компания "Тензор"

Отрицательные стороны:
Вместо повышения зарплаты - понижение!!! Оклад 10000 + % очень маленький ! Один менеджер делает невероятные объем работы. УЦ Входящие в коллцентре Компании Тензор - это самый загруженный отдел. За зарплату в 20-30р. ты получаешь: работа в интенсивном режиме нон-стоп 9 часов в день, постоянные входящие звонки, режим многозадачности, работаешь сразу за секретаря, менеджера, аккаунт-менеджера, эксперта, инженера, задачи будут сыпаться одна за другой , бесконечно! 50-120 плановых в день, 20-30 счетов, 15-20 отгрузок в день. Если клиент ушел к конкурентам - штраф, жалоба - штраф, не перезвонил по пропущенному звонку - замечание и штраф. Запущено глобальное обновление всех подписей, менеджеры должны это делать бесплатно! Такая степень нагрузки должна оплачиваться по двойному тарифу, тогда народ будет понимать ради чего всё это!!! В противном случае люди продолжат бежать из Тензора. Квалифицированных кадров скоро совсем не останется, так как ...

Иваново, Ярославль

Подробнее>>

04.05.2019 | положительный отзыв
0 0
Тензор

А*уевшие и не понимающие стройку люди. Во-первых: сидя с эйчаром на первом общении, слушал, как она при меня приглашала соискателей, а именно, Трубина Ксения. Во-вторых: Когда меня собеседовали типа "главные инженеры", так эти два кадра так и не смогли обьяснить разницу между прорабом и инженером. Зам бабы а*уевшей, так и не смог сказать должностной функционал инженера. Создалось впечатление, что все Подробнее>>

20.04.2019
0 0
ООО "Компания "Тензор"

Отрицательные стороны:
Отношение к работникам не очень хорошее,постоянный контроль,частые штрафы по всяким мелочам.
Положительные стороны:
Хороший коллектив, зарплата в целом устраивала, выплачивается во время ...

Иваново, Ярославль

Подробнее>>

17.04.2019
0 0
ООО "Компания "Тензор"

Отрицательные стороны:
Контора эта не оплачивает студенческий отпуск, все за свой счет, в каждом деле ты должен учиться сам ,бери читай и через день занимайся делом.Руководитель не буду говорить кто полный ....,по моему можно его фотку распечатать в офисе и все,столько же толку будет.
Положительные стороны:
Белая зп ...

Иваново, Ярославль

Подробнее>>

04.04.2019
0 0
ООО "Компания "Тензор"

Отрицательные стороны:
Парковку), офис в центре, чтобы успеть занять вакантное место машине, приезжаем раньше.
Положительные стороны:
1. Хороший, дружный коллектив, всегда готовый помочь. 2. Достойная по рыночным меркам ЗП. 3. Отсутствие "серых" схем работы, все "белое". 4. Интересно, хочется работать. Не понятно, если честно, откуда столько негатива? Перед трудоустройством меня это очень смутило. Думаю, ну что за концлагерь здесь??? Да, как и в любой компании, движущейся вперед, здесь нужно думать и делать, ...

Иваново, Ярославль

Подробнее>>

31.03.2019 | положительный отзыв
0 0
ООО "Компания "Тензор"

Отрицательные стороны:
Переработки, круглосуточный дедлайн, отсутствие перспектив роста
Положительные стороны:
Белая зп, оплата спорт секций ...

Иваново, Ярославль

Подробнее>>

Вернуться к списку

X

Дополнительных отзывов о компании не найдено. Вы можете воспользоваться нашим расширенным поиском.

Запустить поиск | Закрыть

Закрыть

Сообщение


 
Ваше имя

Ваш E-mail

Подробное описание

 

Отправить Закрыть

x
Показать негативные
>