Поиск отзывов

Результаты поиска


0 0

ООО "Компания "Тензор"

Иваново, Ярославль

 

Комментарии:

Отрицательные стороны

1. ЗП белая, но маленькая - оклад 10 т.р. плюс премия, схему расчета которой никто не понимает. Премия состоит из различных по величине процентов от услуг, которые реализует менеджер. Премиального положения никто в глаза не видел, и никто его не подписывал, что считается нарушением законодательства, поэтому «руководство» каждый месяц эти проценты меняет, урезает, делает что хочет, т.к. все боятся и молчат. План, как и проценты, прыгает каждый месяц. Менеджеру на испытательный срок предлагают сразу 24т.р. на руки, этим и заманивают молодых энтузиастов. После исп.срока ЗП обычно бывает меньше. 2. Обучение проходит так: 3 дня новичок сидит рядом с опытным менеджером, читает обучающие материалы, смотрит на работу. На 4-й день его сажают на входящие звонки и обработку заявок. Все, что он делает в программе, контролирует старший менеджер, так же он прослушивает звонки и пишет замечания. Первый месяц у сотрудников случаются нервные срывы прямо на работе, новички, делая запись в трудовой, увольняются через неделю. Внедрение нового сотрудника в компанию происходит по принципу: забросили на глубину, авось выплывет) и новая кровь продолжает идти: приходят, колются, уходят. И через месяц тебя отправляют на аттестацию: готовишься по вечерам и выходным самостоятельно и потом сдаешь 4 полноценных экзамена в формате собеседования. Очень много информации, спрашивают практически все наизусть. Пока не сдашь аттестацию – сидишь на окладе в 24 т.р. Учебный центр в Тензоре – одно название. Это 2 человека, принимающие экзамены и еще 2 – которые пишут раздел Хэлп на Инсайде. Они не обучают сотрудников. Обучают практикующие менеджеры. 3. Объем работы нереальный! Я работала в других компаниях раньше: день и ночь! Принцип: много работаешь – много зарабатываешь, здесь не действует. Много работаешь, перерабатываешь в обед и вечером – получаешь копейки, мало работаешь – получаешь штраф. Была в отделе девушка, которая постоянно работала за 2-х, плановых звонков в день 150шт. и при этом ее зарплата едва дотягивала до 25 т.р. Попробовала разделить 8 ч. или 480 мин. на 150 звонков – это 3 мин.на звонок. И при этом руководство хочет качественного общения с клиентами и победы над конкурентами? – смешно! Менеджер, который принимает входящий звонок от клиента – это лицо компании! У Тензора это унылая, задерганная физиономия. Менеджер абсолютно лишенный мотивации, уставший от работы, его старания никто не ценит. И не дай бог отступить от регламента – штраф. 4. Руководство строится на голых цифрах из программы. Все построено на страхе перед главным боссом . Что это за зверь такой и почему ее ТАК все боятся – не понятно, но факт. Этот страх приводит к полному отсутствию обратной связи от сотрудников. Старшие менеджеры не доносят всю эту печальную картину до начальства, т.к. не хотят связываться. Говорят, что эта загнобит любого, кто посмеет жаловаться. А у сотрудников главная тема любого дня: как все плохо, заработать нереально, руководству наплевать на сотрудников, где найти новую работу, как бы организовать всеобщую забастовку, перестать принимать звонки вообще всем разом. И на этом фоне пытаются расширять штат, как Вы понимаете, безуспешно. Старые менеджеры не справляются не потому что не успевают – а потому что нет мотивации и они не хотят много работать на таких условиях. 5. Не грамотное руководство: есть отдел входящих звонков (входящая линия колл-центра, новые заявки) и исходящих звонков (продление уже выданных ключей). Основной заработок в компанию проносят менеджеры УЦ. Так вот, кто-то особо одаренный в руководстве перераспределил обязанности между отделами: отдали часть продления входящим, которые и так загружены по максимуму. В итоге создался дисбаланс. В отделе входящих менеджеры обязаны работать за колл-центр, как секретари отвечать на непрерывные входящие звонки (горячая линия), при этом обязаны обрабатывать входящие заявки с сайта (исходящие звонки), обрабатывать свое продление по 15 заявок в день (исходящие звонки), и еще успевать делать плановые звонки по 150шт.в день (исходящие)!!! В отделе исходящих менеджеры выполняют только две функции: продление (исходящие звонки), и плановые (исходящие звонки) – и при этом у них забрали часть работы! Сотрудники работают реально по полдня, жалуются на маленькую зарплату и того дебила, который все это придумал. А старшие менеджеры все это видят, но сделать ничего не могут ибо боятся вышеупомянутую Пышкину – главного руководителя УЦ. Вот такая печальная картина. Смысл набирать людей во входяшки? К чему мешать мух с котлетами? Сделайте чуть выше процент, дайте возможность зарабатывать, отдайте свои функции соответствующим отделам – и все будут довольны. Но до этого светлые головы Тензора додуматься не могут… 6. Полное отсутствие нематериальной мотивации. Корпоративы за счет сотрудников. Нет элементарного уважения к сотрудникам. Никаких бонусов вообще. 7. Болеть и опаздывать менеджерам нельзя вообще. Иначе переведут в операторы, а там зп максимум 20 т.р. к начислению. Или уволят. 8. У менеджеров есть «пары», если твоя пара уходит в отпуск или на больничный, ты работаешь за этого менеджера бесплатно: двойной объем работы за те же деньги (это уже 30 продлений и 300 плановых в день) и никого не волнует, что это космически нереальный объем - должна успеть. При этом времени на обработку новых заявок, с которых идет сделка вообще не остается, поэтому фактически менеджер теряет в зарплате работая за двоих! Про качество работы можно просто забыть. 9. Поступая на работу в Тензор ты попадаешь в добровольное рабство.

 

Положительные стороны

1. Работа менеджером по продажам в офисе, без выездов, белая ЗП; 2. отпуск по ТК, но было замечено, что в законный отпуск сотрудники постоянно работают; 3. удобный инсайд (внутрикорпоративная программа) – оперативные задачи решаются довольно быстро, несмотря на то, что все 84 филиала постоянно взаимодействуют друг с другом. 4. В моем отделе подобрался отличный коллектив, за исключением руководства.

Комментарии

2019-03-15 | hr@tensor.ru

Добрый день, спасибо за отзыв. Мотивация у менеджеров по продажам поменялась более года назад, сумма оклада была увеличена.

 

Отзывы о компании

11.03.2019 | положительный отзыв
0 0
ООО "Компания "Тензор"

Отрицательные стороны:
В компании нет будущего, роста нет, зато есть блат. Сотрудников не ценят, от слова совсем, постоянно приходится обучать и обрабатывать ленивых, тупых блатников. Что можно улучшить в компании? 1). заменить начальство. 2). выбирать на старшие должности и на остальные рабочие места по реальным качествам. 3). соблюдать трудовое законодательство и следовать заключённому договору.
Положительные стороны:
нет ...

Иваново, Ярославль

Подробнее>>

28.02.2019
0 0
Тензор

Cветлана:
Работаю с этой компанией 5 лет,проблем не было,но все решают кадры....наш менеджер ушла на повышение и уехала в другой город. Прикрепили другого менеджера....ну и наверное вообще набрали новый коллектив,который совсем не умеет работать!!!!Отношение пофиг на всех и на все - они заняты,ответить на сколько по времени заняты не могут,отвлекать нельзя.Два часа тестировали ключ,который перестал работать,везите в офис для тестирования сказали,в офисе 30 мин. тестировали и результат менеджеру передали - ваш продавец удалил часть подписи!!!!! Что за бред!!! Оплатите новую подпись и работайте. Продавец не мог удалить подпись,ему не до того чтобы копаться в программах,у него очередь стоит!!!! Наш менеджер в отпуске,другие заняты....ОбЪяснить как можно было удалить часть подписи не смогли....На руководство переключить не смогли- руководство тоже занято!!! Вот вам и человеческий фактор - как много зависит от работника! Они обслуживают 5 моих организаций,теперь буду искать другую фирму,которая держится за своих клиентов и не так сильно занята!

Саратов, Астраханская, 87, 501 офис (5 этаж, вход с ул. Зарубина)

Подробнее>>

04.04.2013 | положительный отзыв
0 0
Отзыв сотрудника о работодателе Тензор

Отрицательные стороны:
Не заметил
Плюсы в работе:
* Профессиональное руководство. * Отличные условия * Адекватная зарплата и понятная система мотивации ... Подробнее>>

16.10.2018
0 0
Отзыв о работодателе «ООО "Компания "Тензор"»

Отрицательные стороны:
Центр компании умещён в заметном, красивом здании, на что было потрачено много средств, всё чтобы создать необходимое поверхностное впечатление. Я не советую эту компанию тем, кто сейчас выбирает работодателя. Не советую тратить своё время и силы на работодателя, который никак не станет оценивать ваши трудозатраты. Зарплату на которую вы рассчитываете, то есть та, что указывалась при выборе, скорее всего вы не увидите, для этого разработана система штрафов, вычетов, удержаний. Урезать будут регулярно, к вам всегда будут придираться по всевозможным поводам, а если не к чему придраться, значит дойдёт до абсурда, например, по требованию руководства пришлось переработать установленную ТКРФ норму часов, но как показалось тому же начальству недостаточно много (вообще незаконно!) и вот уже без премии, без ожидаемой зарплаты, просто за то, что работали, и даже переработали норму без проблем. По мимо этого, насколько непревзойдённо вы ... Подробнее>>

22.11.2017 | отрицательный отзыв
0 0
Отзыв пользователя Максим о компании Тензор

Отрицательные стороны:
1. Заставляют работать сверхурочно. Оплачивают чуть выше обычного. 2. Заставляют скидываться на различные праздники. День рождения кампании, директора,начальника,зама начальника. Руководитель отдела (удалено) требует себе скидывать больше других. С учётом того,что у неё в подчинении более 500 человек,имеет на свои праздники около 100000рублей. Праздников у неё в году достаточно много. Не скинешься-премии не будет несколько месяцев. Могут уволить. 3. Заставляют участвовать в мероприятия которые организует работодатель. Не появляешься-лишение премии. Мероприятия стоят довольно дорого. Новогодние корпоративы отвратительны! Стоят как ресторан(хотя Тензор утверждает,что 2/3 оплачивает он), а еда хуже чем в заводской столовке. Слышал

Ярославль

Подробнее>>

25.07.2018 | положительный отзыв
0 4
Тензор

Прислали приглашение на вакансию программиста С++. Прошел собеседование по Скайпу с менеджером по персоналу Молчановой Лилией. Далее пригласили на собеседование в офис в Санкт-Петербурге. На собеседовании выяснилось, что вакансия на которую я пришел подразумевает разработку на Android, с которой я особо не знаком. Причем в высланной мне вакансии это не оговаривалось Офис в Ярославле не может согласоваться с офисом в Подробнее>>

04.06.2018
0 0
ООО "Компания "Тензор"

Отрицательные стороны:
1. Постоянная текучка кадров - поэтому зачастую в функционале полно дыр. 2. Некомпетентные и неуравновешенные начальники групп. Постоянные крики, нервы. 3. Круглосуточный дедлайн - в компании это норма. 4. Постоянные НОЧНЫЕ переработки. Сидишь, бывает до 4х утра, работаешь. 5. Тензор - это как секта какая то. Сюда люди приходят, тут женятся и сидят по 12 часов в сутки. 6. Чтобы тебя повысили, надо плясать перед начальством. Повышение не зависит от стажа работы. Вы можете сидеть с низкой категорией 10 лет, а какая нибудь девочка придёт и Ее тут же повысят. В общем, если идёте сюда, будьте готовы, что от вас будут требовать, чтобы Тензор вы воспринимали как своё единственное занятие, увлечение, хобби и любили его Всей душой. Чтобы отдали жизнь за Тензор.
Положительные стороны:
Красивое здание, стабильная ЗП, престижность в городе. ...

Иваново, Ярославль

Подробнее>>

04.06.2018
0 0
ООО "Компания "Тензор"

Отрицательные стороны:
Начну свой отзыв с того, что на вакансии данной компании я не откликалась. Отдел кадров отобрал мое резюме на ресурсе hh и позвонили с предложением придти на собеседование в отдел персонала. Я человек с высшим образованием, проработала в престижной компании 5 лет - компания АИЖК. На собеседование в компании Тензор сотрудник отдела кадров смеялась мне в лицо и унижала как я могу из сферы экономики пойти работать в их ИТ компанию! Я не стала терпеть такого отношения и ушла с собеседования.
Положительные стороны:
Нет ...

Иваново, Ярославль

Подробнее>>

01.06.2018
0 0
ООО "Компания "Тензор"

Отрицательные стороны:
1. Работа в Тензоре не предполагает своих собственных проектов или работу в других командах и это четко прописано в регламенте компании. 2. Карьеру нужно начинать как можно раньше - 19,20 лет. и постоянно думать о саморазвитии, потому что есть все шансы стать отработанным материалом в 25 лет. Поверьте, вы это поймете сами или вам сообщат об этом в открытой форме. 3. Работая в Тензоре, нужно изучать не только те технологии, которые используются в компании (они очень специфичны и используются только в Тензоре), но и самостоятельно изучать современные языки программирования их паттерны, фреймворки итп., так сказать прокачивать скилл. Но тут получается немного замкнутый круг, читать пункт 1. То есть работая в Тензоре и занимаясь только на благо компании, ты быстро поднимешься до определенного уровня, но при этом будешь уметь делать только то, что нужно в Тензоре, в связи с ...

Иваново, Ярославль

Подробнее>>

22.05.2018
0 0
Отзыв о работодателе «ООО "Компания "Тензор"»

Отрицательные стороны:
И всё было бы хорошо, если бы не люди. Совершенно непонятно, как с таким персоналом в правлении Тензор до сих пор на плаву. По всей видимости легко играть на малоконкурентном рынке. Глава отдела персонала. Удивительная женщина, полагает, что Тензор — вершина пирамиды цивилизации и все должны лизать ботинки лишь за одну возможность здесь работать, а потому обращается с соискателями как с грязью. Трижды опоздать на собеседование больше, чем на полчаса и даже не извиниться? Легко. Вообще не прийти без предупреждения? Запросто. Если вы думаете, что уж со своими работниками она ведёт себя иначе, то вы ошибаетесь. Будьте готовы, что на любую вашу претензию по организации труда или корпоративных мероприятий вам будет озвучен вариант в духе: "Так чего ты тут тогда? Пиши заявление по собственному". Эта женщина, обладая невероятным чувством собственной важности озвучивает большинство корпоративных роликов, опубликованных на ... Подробнее>>

17.05.2018 | положительный отзыв
0 0
ООО "Компания "Тензор"

Отрицательные стороны:
Реального роста нет - только суета. Чтобы получать чуть больше, придется работать в разы больше. Работа на износ. Постоянный цейтнот. С мнением сотрудника не считаются - придется делать как сказали, а потом переделывать снова и снова. В спортзал, на бильярд, и прочее можно использовать только во время обеда или после работы - если хочешь передохнуть в рабочее время, то смотрят косо и подкидывают работы побольше. В столовой еда в основном непитательная, безвкусная и недешевая. Под боком у начальства есть кофейня - вот там десерты очень вкусные, но недешевые. Формат помещений - опенспейс на пол этажа, шумно, неудобно. Умело пудрят мозги карьерным ростом, на деле - будешь пахать пока можешь, затем - на выход. Люди разные, но временами очень похоже на секту.
Положительные стороны:
Если молод - то можно поднабраться опыта с неплохой зарплатой. Больше плюсов нет. ...

Иваново, Ярославль

Подробнее>>

23.04.2018
0 0
ООО "Компания "Тензор"

Отрицательные стороны:
Нужно просто грамотно выстраивать рабочие взаимоотношения. И просто осознавать весь бизнес-процесс.
Положительные стороны:
Есть возможность участвовать во "внутренних стартапах", т.е. в новых проектах. Много амбициозных планов. Многое конечно зависит от конкретного коллектива и конкретных руководителей. И от умения себя поставить. Сдал проект, выстроил отношения с коллективом -> вырос. Если ждать исключительно тепличных условий, то в реальной жизни так не бывает. Хороший специалист цениться всегда. ЗП по региону на уровне. (отзывы от ...

Иваново, Ярославль

Подробнее>>

18.04.2018
0 0
ООО Тензор

Проработала в Тензоре более 5 лет, принесла миллионы в компанию, выучила половину коллцентра. Итог: карьерного роста нет, вместо повышения или индексации зарплаты - постоянное ее понижение!!! никакой благодарности от компании, никаких бонусов, один менеджер делает объем работы за 5 чел, а заработывает как один средний менеджер. Постоянные переработки, а если опоздал на 20 минут на работу - отгул за свой Подробнее>>

04.04.2018
0 0
Отзыв о работодателе «ООО "Компания "Тензор"»

Отрицательные стороны:
Сначала назначили собеседование по скайпу с HR, остались приятные впечатления, потом дают "несложное" задание по его результатам приглашают на собеседование с Рук. Разработки, вот тут готовьтесь. По мне так у товарища проблемы с гиперактивностью, куда то бежит, быстро говорит, не может сформулировать мысль, что то от вас хочет сам не понимает чего, короче персонаж интересный при этом всем ни одного вопроса по специальности, что меня насторожила. Разговор построен так, что ты должен быть благодарен им за предоставленную возможность, а так ты никто. Первая моя мысль в будущем были бы проблемы с постановкой задач и отношением. Отбил желание работать тут напрочь. О фирме: Обшарпанный ресепшен, позади стойки ресепшена отвалились панели, никто их ремонтировать не торопиться, короче о месте впечетление на 3-. Полу-пустые офисы видать текучка там о-го-го. Почему то все сотрудники кого встречал с кислыми лицами. ... Подробнее>>

13.03.2018
0 0
ТЕНЗОР ООО отзыв сотрудника Sergey3242

1. Заставляют работать сверхурочно. Оплачивают чуть выше обычного.2. Заставляют скидываться на различные праздники. День рождения кампании, директора,начальника,зама начальника. Руководитель отдела Мануйлова Юлия требует себе скидывать больше других. С учётом того,что у неё в подчинении более 500 человек,имеет на свои праздники около 100000рублей. Праздников у неё в году достаточно много. Не скинешься-премии не будет несколько месяцев. Могут уволить.3. Заставляют участвовать в мероприятия которые организует работодатель. Не появляешься-лишение премии. Мероприятия стоят довольно дорого. Новогодние корпоративы отвратительны! Стоят как ресторан(хотя Тензор утверждает,что 2/3 оплачивает он), а еда хуже чем в заводской столовке. Слышал я,что некоторые люди травились. Зато очень красиво рассказывают о своих Подробнее>>

05.03.2018
0 0
ООО Тензор

1. Заставляют работать сверхурочно. Оплачивают чуть выше обычного. 2. Заставляют скидываться на различные праздники. День рождения кампании, директора,начальника,зама начальника. Руководитель отдела Мануйлова Юлия требует себе скидывать больше других. С учётом того,что у неё в подчинении более 500 человек,имеет на свои праздники около 100000рублей. Праздников у неё в году достаточно много. Не скинешься-премии не будет несколько месяцев. Могут уволить. 3. Заставляют участвовать в мероприятия которые организует работодатель. Не появляешься-лишение премии. Мероприятия стоят довольно дорого. Новогодние корпоративы отвратительны! Стоят как ресторан(хотя Тензор утверждает,что 2/3 оплачивает он), а еда хуже чем в заводской столовке. Слышал я,что некоторые люди травились. Зато очень красиво рассказывают Подробнее>>

23.02.2018
0 0
ООО "Компания "Тензор"

Отрицательные стороны:
Я проработал на этого работодателя чуть больше года, большинство же уходят сами/увольняют в течение непродолжительного времени. Довольно сложно сразу сделать определённые выводы. Лично я надеялся на то, что наконец нашёл то, чего искал, что именно здесь я смогу развиваться, быть полезным. Однако, всё это не имело оснований уже вначале. Я решил потратить немного времени на отзыв, надеюсь смогу кого-то предостеречь, а те, кто решат на личном опыте убедиться хотя бы будут предупреждены. Когда работодатель не вкладывается в сотрудников, экономит на их обучении, не вводит даже в работу и вновь пришедшему практически приходится самостоятельно биться чтобы освоиться – это уже повод беспокоиться. Здесь всё было именно так. Понадобилось потратить огромные усилия и проявить редкое упорство. Я справился, ввиду безосновательных ожиданий от новой работы, но тогда я об этом не подозревал. В процессе работы я столкнулся с очень большой ...

Иваново, Ярославль

Подробнее>>

29.11.2017
0 0
Тензор

1. Заставляют работать сверхурочно. Оплачивают чуть выше обычного. 2. Заставляют скидываться на различные праздники. День рождения кампании, директора,начальника,зама начальника. Руководитель отдела Мануйлова Юлия требует себе скидывать больше других. С учётом того,что у неё в подчинении более 500 человек,имеет на свои праздники около 100000рублей. Праздников у неё в году достаточно много. Не скинешься-премии не будет несколько месяцев. Могут уволить. 3. Заставляют Подробнее>>

29.08.2017 | положительный отзыв
0 0
Отзыв о работодателе «ООО Компания ТЕНЗОР»

Отрицательные стороны:
Даже не тратьте время на них!!!!!
Положительные стороны:
нет ... Подробнее>>

Вернуться к списку

X

Дополнительных отзывов о компании не найдено. Вы можете воспользоваться нашим расширенным поиском.

Запустить поиск | Закрыть

Закрыть

Сообщение


 
Ваше имя

Ваш E-mail

Подробное описание

 

Отправить Закрыть

x
Показать негативные
>