Везёт, Санкт-Петербург отзывы
GRADOVA1986ELENA:
Отрицательные стороны:
Сегодня 06.02.28 в 06:25 вызвала машину Всеволожский район деревня Канисты к07:00 учитывая, что необходимо было в 07:30 быть в метро Дыбенко. Заказ приняли, в 07:45 пришло сообщение, что автомобиль будет через 15 минут. Через 15 минут машины. Не было, позвонила водителю, заверил, что уже подъезжает, хотя дорогу при этом не уточнял, где находится сам не пояснил, вышла ему на встречу. Через 5 минут звоню, он опять еду еду сейчас меня увидеть. Так я прошла 15 минут (на улице минус 9), попутно звонила водителю, диспетчеру, в отдел качества. В отделе качества извинились, сказали, что свяжутся с перевозчиком примут меры. При этом мой Водитель ехал мне на встречу, время 07:30!!!позвонив очередной раз водителю с просьбой сообщить где он находится, тот мне сказал, что заблудился, наверное, и не могу ли я сказать что ему делать!!! Что ему делать время 07:30!!!! Но это ещё не все, снова звоню диспетчеру, сделать новую заявку, Ее принимают.В течении 20 минут машину не переназначают. Итог опоздание на работу, сорванная встреча, испорченное настроение, нервы. А самое главное, что жаловаться не куда и никакой ответственности ни диспетчера ни руководство данной службы не несёт. Позор такой компании и
г Санкт-Петербург, пр-кт Наставников, д 24 к 3
Подробнее>>