NellyaM:
Производим замороженные полуфабрикаты. Вопрос связи между складом и магазинами остро стоял, так как магазины в разных регионах, а на мобильную связь уходит очень много денег. В итоге виртуальную атс от МТТ подключили. Очень довольны. Услуга FMC все решила. Все номера в одну сеть объединили. По коротким номерам связываемся оперативно и бесплатно. Удобно, а главное цены на облачную телефонию адекватные здесь. Подробнее>>

Пион:
Мы подключили виртуальную атс от МТТ, причем в отличии от других провайдеров наличие инета здесь совершенно не обязательно. Приобретаете сим-карты, в мобильник вставляете и все, ваши сотрудники могут использовать все прелести офиса. Многоканальным номером пользуемся, для клиентов – входящий бесплатный. Это на 35% увеличили количество входящих, ну и продаж естественно! Подробнее>>

Грибакина Инна:
Мы недавно пользуемся только услугами МТТ, но пользу для своего бизнеса уже видим. Во-первых, стали меньше ошибаться в заказах клиентов. Запись разговоров помогает лишний раз прослушать заказ и собрать его максимально точно. Раньше только городским номером обходились, но когда решили расширяться на другие регионы подключили номер на 8-800.  Еще и внутреннюю связь по коротким номерам организовали между менеджерами и курьерами. Результат – прирост прибыли. Мы довольны!

reamа:
Наша сеть по продаже компьютерной техники включает в себя шесть магазинов в крупных городах России. После того, как подключили облачную атс от МТТ качество обслуживание наших клиентов значительно улучшилось, так как стали выявлять недобросовестных сотрудников. Прирост клиентов составил 15% за месяц. Считаю в этом главная заслуга ватс. В работе используем практически все инструменты, которые предлагает провайдер, включая и переадресацию, и звонок с сайта. Благодаря статистике звонков и записи разговоров намного легче стало контролировать работу наших сотрудников. Что касается техподдержки, то ребята молодцы, всегда на связи. На любой вопрос дают нормальный ответы, причем довольно таки оперативно. Подробнее>>

Морская:
О компании МТТ от меня только позитив. Для интернет-магазина купили симки у них, подключили офис продаж. Там у нас и умный виджет на сайте есть теперь и красивый номер на 8-800 совершенно бесплатный для клиентов со всей России. Благодаря такому решению круг наших клиентов значительно расширился, прибыль увеличилась за три месяца использования виртуальной АТС на 30 %. Подробнее>>

Виталий Владимирович:
Доброго дня всем. Наша фирма пользуется активно виртуальной АТС от МТТ Бизнес уже месяцев семь наверно, довольны услугами на все 100%. Никаких проблем со связью не возникает, плюс есть дополнит. функции на любой вкус, и кнопка «позвонить мне» и голосовое меню и т.д. Номер 8-800, как мне кажется, вообще сууупер находка, мы получаемся по региону не ограничены и в результате звонят со всей России. Если кратко и в итоге, то за время работы с этой компанией имеем в плюсах 25% клиентов!!! Неплохо, правда? Подробнее>>

Аля:
Начали использовать виртуальную телефонию не так давно. Из всех предложений выбрали МТТ. Они акцию проводят –  номер 8-800 за один рубль. Хочу сразу сказать техподдержка вполне «досягаемая». Мы активно интересуемся подключением дополнительных услуг, поэтому часто к ним обращаемся. Что касается выгоды виртуалки. Это очень хорошая возможность привлечения новых клиентов. И смс рассылки, и кол трекинг эффективно помогают в работе. Количество продаж растет.

MoTа:
Хоть и прошла только неделя с момента подключения номера 8-800 от МТТ, но мы видим уже сдвиги в нашей работе в положительную сторону. Например, пользуемся записью разговоров. Очень интересно послушать общение наших менеджеров с клиентами. Столько нового о них узнала, как руководитель!! Оказывается несколько человек вообще не умеют общаться с людьми. Решила, что пришло время организовать всем дополнительное обучение. Вообще нравится, что теперь у меня все под контролем. А всего лишь подключили облачную телефонию, а как все к лучшему меняется. Номер 8-800 нам по акции дали. Оказалось, что дарят на 6 месяцев по 300 минут ежемесячно бесплатных разговоров.  Приятно!

Гость Marina:
Как хорошо, что есть такие провайдеры, которые идут на встречу клиентам и подключают их на выгодных условиях не для себя, а для них. Именно таким вот и является МТТ. Буквально недавно подключились у них по акции. Теперь каждый месяц нам будут выделять по 300 минут бесплатно. Таким образом, полгода мы будем разговаривать частично за счет провайдера. Мы занимаемся доставкой суши. Заказов очень много. Ошибки часто делались по заказам, клиенты возмущались. Теперь вот с подключенной записью разговоров надеемся полностью избавиться от этой проблемы. Ну и конечно номер на 8-800 дает возможность принимать одновременно больше звонков.

Леонид:
Бизнес у меня как-то не особо развивался, пока не узнал от друга про возможности ip-телефонии. Я, конечно, про неё слышал до этого, но как-то недооценивал. Например, оказывается, что клиенты гораздо охотнее звонят на бесплатные номера 8-800, чем на мобильные. Подключили такой номер через МТТ-бизнес. В первый же месяц звонков стало на 20% больше, кол-во продаж выросло на 10%. Так что затраты на связь окупились. Причем номер благодаря настройке получился как круглосуточный - когда нашего сотрудника на телефоне нет в офисе и рабочий день уже закончен, мы настроили переадресацию на мобильный номер другого сотрудника. В нерабочее время звонков конечно гораздо меньше, но все равно не хочется их упускать. Подробнее>>

Иванов И.И.:
Как оказалось, практически все мои бизнес-партнеры уже давно с виртуальными атс, а я даже не задумывался о том, как это выгодно финансово и как полезно для бизнеса. Подключили у МТТ Офис продаж, пока телефонизировали два офиса в одном городе. Общение между сотрудниками по внутренней связи (услуга FMC), меньше расходы на телефонию и запись разговоров. Теперь на очереди регионы. Выгодно 100%.

MAgIA:
Пользуемся виртуалкой от МТТ полтора года. Сеть цветочных магазинов, качество работы их контролируем при помощи обратной связи с клиентами. При помощи системы контроля качества имеем статистику обращений, запись разговоров клиентов с сотрудниками. Кстати на свои услуги часто акции проводит провайдер. Сейчас при подключении номера на 8-800 полгода связи в подарок. По 300 минут каждый месяц. Подробнее>>

Дмитрий Баринов:
Ммногие думают, что подключать виртуальные атс крайне замороченная штука, что потребуется тщательная и долгая настройка. Но это совсем не так. По крайней мере, если вы обратитесь в нормальную фирму за этими услугами. Сотрудники МТТ подключили номера всего за день, хлопот не было вообще никаких. А когда требуются новые услуги, звоним им в техподдержку и там вообще подключают за считанные минуты и по многим функциям вообще не нужно вызывать мастера. Теперь между сотрудниками у нас полный безлимит, а междугородняя связь стоит копейки.

Митя:
Среди преимуществ фирмы хочется особо отметить низкие тарифы на связь, благодаря которым звонки в регионы России и за границу стали для представителей компании намного выгоднее + стабильное качество связи. А также высокую скорость реакции технической поддержки на запросы компании. Они случались не часто, но любой такой вопрос разруливался максимально быстро.

ZemiRRa:
Подключились недавно. Все легко и просто, без заморочек. Купили только сим-карты и начали работать. Качество связи хорошее, услуг предлагают много. Мы пока в растерянности, но менеджер посоветовал в виду специфики нашего бизнеса подключить хотя бы запись разговоров и статистику. Дальше будет видно, разбираемся. Хотя вот первые результаты уже имеем. Снизились неточности по доставке. Запись разговоров помогает. 

Canary:
Мы клиентами МТТ стали совсем недавно. Решили сменить провайдера, поскольку качество услуг у него начало значительно ухудшаться плюс никакого развития. Что по этой виртуальной атс: личный кабинет очень удобный, подключились без проблем. Приобрели у них сим-карты и никакого больше оборудования не потребовалось. Подключили FMC, что позволило нам объединить все наши номера в одну сеть плюс менеджер-склад сделали внутреннюю по коротким номерам. Качество реагирования на заказы улучшилось, выросло их число на 18% в первый месяц использования.

KasrA:
У нас до сих пор не было единого номера компании. Было несколько мобильных и один городской. Конечно мы привыкли так работать, но в последнее время понимали, что нужно что-то менять, да и расширение на регионы планировали. Для этого нужен был номер на 8-800. В поисках красивого номера вышли на МТТ. Подключились. Уже прошло пара месяцев и мы поняли, как много раньше теряли и времени впустую на решение задач и клиентов. Подключили запись, следим за сотрудниками, анализируем и принимаем решения по улучшению их работы. Сократили расходы на связь. В общем, кругом одни  плюсы.

Savin:
Сервисом МТТ пользуемся уже давно и понимаем, что в свое время сделали действительно правильный выбор. Подключали пакет Старт бизнеса и потом по мере необходимости отдельно подключали нужные нам услуги. Когда появилась FMC облегчили себе корпоративную связь и сделали ее совершенно бесплатной. Подводя промежуточные итоги хочу сказать, что за три года пока мы на виртуалке значительно расширили свою базу. Открыли новый офис в другом регионе, подключили его. Причем наличие инета уже не является основополагающим фактором для нашей связи.

Положительные стороны:
МТТ наш второй провайдер. Ушли от первого, так как он вообще забил на своих абонентов. Здесь по вопросу клиентоориентированности все на высшем уровне. Если какие-том нюансы возникают, то всегда можно обратиться в техподдержку и тебе помогут. При этом не нужно ждать пару дней, пока на тебя обратят внимание. Все решается за считанные минуты. Подключили красивый номер на 8-800. С ним по акции нам еще прилетели ежемесячные 300 бесплатных минут. Жаль только иметь их будем всего 6 месяцев, но и это хорошо. В общем связь норм, количество продаж увеличиваем.
Подробнее>>

Дмитрий Скалацкий:
У нас еще с 2017 года подключен пакет "Офис продаж" и ВАТС. Очень удобно и экономично работать с этим оператором. Особенно ценим все эти услуги, когда наши сотрудники находятся там, где нет доступа к интернету. Раньше это было бы катастрофой и сплошной нервотрепкой, сейчас - никаких проблем: все в любой момент на связи. Ну, и многоканальные номера, переадресация, статистика звонков в ВАТСе - классная вещь, облегчает работу существенно.

Попова Л.С.:
Все, что нам надо есть у МТТ и работает без сбоев. Во-первых, это интеграция с CRM. Настроить правда сами не смогли, обратились за помощью к техподдержке, но после подключения все работает нормально. Во-вторых, виджет обратного звонка с сайта. Здесь уже сами разобрались, вроде как все понятно. В-третьих, запись разговоров, чтоб с клиентами не возникало никаких споров. Нужная фишка однозначно. Что хотелось бы сказать. Для работы виртуалка нужна эо 100%. Наша база клиентов теперь в полном прядке, благодаря атс потратили на это меньше 4 месяцев. Что по подключению. Пока еще акция действует, рекомендую пользоваться. 300 минут бесплатно каждый месяц вам будут прилетать от провайдера. И так 6 месяцев подряд.

svetlana:
У нас агентство недвижимости в курпном курортном городе. Когда стали клиентами МТТ, то сразу ощутили на приросте клиентов, процентов так на 20%. Все ж таки многоканальный номер на 8-800 играет большую роль в выборе клиентов в нашу сторону. Внутренняя связь по коротким номерам и переадресация позволяют проблему клиента решать быстро. Звонок сразу же переключается к свободному менеджеру и тот оперативно выясняет наличие необходимого варианта. Для нас очень важно, что номер работает по всей нашей родине, так как к нам обращаются из разных городов. Подробнее>>

Мгамга:
Как оказалось организовать сегодня для бизнеса связь нормально достаточно сложно, то одно не устраивает, то второе. Хорошо, подсказали мне обратиться в МТТ. Реально меня здесь выручили. Во-первых, FMC все номера в одну сеть объединила, организовала между менеджерами быструю связь. Во-вторых, с переадресацией мы добились молниеносного реагирования на звонки клиентов. Рады, что продажи наши растут. Подробнее>>

Соколов:
Мы не так давно подключились. Сначала не думали, что сможем с помощью виртуалки привлекать новых клиентов, просто нужна была надежная связь и номер на 8-800, так как планировали расширять географию торговли. В итоге мы теперь собираем и анализируем инфу по всем звонкам клиентов, по причинам их завершения. Оцениваем работу наших операторов, ошибки устраняем. По каждому клиенту у нас теперь сразу открывается история покупок. Работаем в итоге лучше.

Кэт-ка:
При выборе виртуальной АТС мы в основном делали ставку на качество связи, хороший функционал и приемлемые цены. Остановились на МТТ. Полностью довольны результатами. Во-первых, число клиентов нашего интернет-магазина увеличилось на 20%, во-вторых, в использовании нет ничего сложного, со всеми услугами, которые подключили разобрались легко, в-третьих, техподдержка всегда на связи. Хочу отметить статистику звонков – очень полезная штука, позволяет мне видеть реальную картину по менеджерам, кто как работает и таким образом совершенно справедливо в конце месяца распределять между ними премии. Подробнее>>

Tarra:
Хотелось бы первым делом отметить хорошую работу техподдержки. Для нас виртуальная атс – это полностью незнакомая технология, поэтому помощь при подключении и помощь в выборе для нас оптимальных услуг была нам необходима. Подключили виртуалку с целью увеличения количества продаж на регионы и использования новых инструментов для работы со старыми: смс-рассылка, запись разговоров, переадресация, меню ивр. Пока конечно сложно говорить о каких-то результатах, но картина постепенно вырисовывается. Особенно радует, что при помощи записи разговоров мы наконец-то начали контролировать работу наших сотрудников. Сейчас кстати у провайдера акция – подключаешься и бесплатно первый месяц пользуешься. Подробнее>>

Королевишна:
Добрый день! До того, как подключились к МТТ мучились со звонками клиентов, много было пропущенных звонков, теряли прибыль. Сейчас все кардинально изменилось, наш бизнес пошел в гору, так как ни один звонок от клиента не теряется, сотрудники, даже не находясь в офисе постоянно на связи и общаются с клиентами. Все вызовы принимаются и обрабатываются, звонки переадресовываются на свободных операторов, так что число обработанных заявок тоже увеличивается. Стоимость услуг вполне адекватная. Подробнее>>

Анатолий Лукьянов:
Уже не первый год пользуемся услугами от МТТ. Начинали еще с покупки IP-телефонов, теперь уже все намного проще. Недавно как раз открывали филиал в другом городе и купили у них через личный кабинет симки. Теперь достаточно обыкновенных смартфонов и они становятся полноценными офисами. Благодаря меню IVR звонки клиентов распределяются по составленному нами сценарию, что облегчает работу наших менеджеров. Подробнее>>

Сицуно Арисава:
Мы за три месяца использования виртуальной атс от МТТ уже успели и офис сменить. Переживали, что возникнут какие-то проблемы со связью, но нет, все отлично. Работу с клиентами не прекращали, так как из оборудования – только сим-карты, а они в телефонах сотрудников. Что касается подключения, то нам повезло. У них была акция и месяц нам предложили пользоваться нашим тарифом Старт бизнеса за 1 рубль. Что касается оплаты, то счет в личном кабинете. Оплатил и пользуйся дальше. Всё понятно и прозрачно.

Lord:
Нам номер 8-800, который мы подключили у МТТ позволил нам выйти на рынок строительных материалов соседних регионов. Для нас это было очень актуально, так как хотели увеличить продажи. Теперь и клиентов приобретаем новых и своих сотрудников контролируем лучше. Еще и при подключении получили 300 минут на разговоры от компании. Провайдер их ежемесячно предоставляет. Срок – полгода.    Подробнее>>