Попутный Ветер отзывы
ms.marina97:
Отрицательные стороны:
Попутный ветер в этой компании в головах только у администраторов.Клиентоориентированность-понятие неслыханное в данной организации.Ну и несколько фактов из нашего недолгого сотрудничества,хотя изначально мы были готовы работать на постоянной основе и осуществлять по несколько заказов в день.
1.Например,попросили сделать забор с 7-8 УТРА (уточнили два раза),в заявке у курьера было «с 7 утра до 8 вечера».Как вы понимаете,курьер опоздал,наш товар приехал не вовремя.Что самое интересное,никто даже не ИЗВИНИЛСЯ!
2.В 20:40 вечера мы не смогли дозвониться,чтобы оформить заказ на 12 часов следующего дня.Мы позвонили утром,но девушка-оператор так и не смогла дать внятный ответ,до скольки же вечера можно оформлять заказы.Она работает то ли до 18,то ли до 19,она сама не знает.В Инстаграмм,где эта компания нам и написала,такой информации нет!Хотя если уж создали Инстаграмм,ведите его по-человечески.С утра у нас этот заказ уже никто не принял,разумеется. Ну и не извинился,конечно же.
3.Звоним,значит,узнать,по какой такой очередной причине курьер опаздывает на час,а нам говорят «ой,а вы знаете,у нас сегодня он ещё и пешком!».Почему пеший курьер стоит столько же,сколько на машине-не понятно ни нам,ни оператору,так как на этот вопрос он нам тоже не ответил.Наш товар не позволяет пеших курьеров,нам принципиальна машина.Почему никто не предупредил?Кто за это ответственен?
4.Однажны мы оформили один заказ
г Санкт-Петербург, ул Большая Подьяческая, д 39
Подробнее>>