Отрицательные стороны:
ДМС получаешь только когда в админ состав - это такое себе, но поправимо. Многие ребята на руководящих должностях чересчур лояльные к агентам. Доставки на работу, к сожалею, по утрам нет, а Жигулевская долина - не ближний свет, да и ограниченное количество общественного транспорта ходит до неё. Ну и вечно недовольные агенты. Те люди, которые отработали месяц - и требуют премию, за свои убогие показатели. Ну нет, ребята, это не так работает! Самое главное, не слушать отдел рекрутинга. Что-что, а HR в Тольятти у нас работает отвратительно: людей чуть ли

Тольятти

Отрицательные стороны:
Эх...проблема даже не столько в TP,сколько в ее проектах, а именно: постоянная нервотрепка, давление,неадекватность звонящих клиентов, ты за день выматываешься и морально,и физически, презирая все сильнее с каждым днем эту работу. Лично для меня это была своего рода пытка, так как я,похоже,провалила тест на стрессоустойчивость, потому что мне действительно было тяжело выслушивать недовольства и гадости от совершенно незнакомых мне людей,возникал всегда в голове вопрос:"Какое право они имеют на меня повышать голос и даже оскорблять?",но ты ничего не мог им ответить, должен был всегда оставаться предельно корректным и принимать говно

Волгоград

Отрицательные стороны:
Проект предусматривает перерывы и отпуска по расписанию. Мне повезло - СВ всем своим агентам сделала по две недели летом и остальные по желанию. Но что-то поменять в течении года проблематично. Перерывы строго по расписанию. Опять-таки если попросить СВ он может что-то сдвинуть, но один из пунктов получения премии "Соблюдение графика перерывов" и "Отсутствие опозданий" Супервайзер- как лотерея, к кому попадешь. Есть грамотные и адекватные, а есть тупые неврастеники.
Положительные стороны:
Белая з/п, премия, ежегодная индексация Дружный коллектив Удобный офис Чай, кофе Отпуск 28 дней без проволочек и нервов отпускают на б/л Полугодовой бонус Компенсации детского сада При графике 2/2 можно всегда поменяться сменами Всегда есть возможность выхода на подработку ...

Москва, Владимир, Волгоград, Тверь, Казань

Отрицательные стороны:
Их куча. По своему опыту. Перерывы разбросаны по 10 минут ничего не успеваешь. Считают тебя там как за раба перегулял перерывы начинают орать на тебя твой св. Если берешь больничный лист и за это делают мозг, что должен потом его отрабатывать. Св это слово не чем не помогают, а только воротят нос и делают из агентов рабов. Большая текучка. Куча звонков и все чаще негативные и ты должен терпеть оскорбление в свой адрес. Если ты хочешь потрепать себе нервы, то тебе сюда.

Волгоград

Отрицательные стороны:
У меня остались крайне негативные впечатления. Во-первых дату начала обучения перенесли на две недели.сначала на неделю и потом еще на одну. Ну а самое хамство в следующем: ждал три недели обучения и в итоге через неделю обучения ставят меня и пять человек перед фактом,что нужно идти на другой проект совсем, где оклад почти на четыре тысячи меньше.ну кто так делает?.потратил месяц впустую на этот телеперформанс на бакинской.потом выяснилось ,что уже не один год у них тякучка и таким образом ,обманным,они заставляют ждать обучения,а потом кидают на копеечные проекты,мотивируя ,что человек ждал и деваться некуда. В целом самые плохие впечатления, ибо с самого начала уже обманка идет.
Положительные стороны:
Убранный офис,курилка. ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Уже работал тут, но теперь решил снова пробовать. Добрая девочка эйчар залила в ушки мёд о 26к зарплате и премии, которую получают "почти все". Правда вскрылась на 1 дне обучения. ЗП 18к с вычетом и премию ты вряд ли увидишь в ближайшие месяцы, а возможно и вовсе никогда, если не перекуёшь себя в "идеального сотрудника кал-центра". Тюремные условия работы за минимальную зп? Нет, телеперф, спасибо. И хватит сливать телефоны соискателей говнобанкам и инфоцыганам!

Волгоград

Отрицательные стороны:
Ненормированный рабочий день, поскольку стратегическая (планирование) и администраторская (организация) роль руководства пивного проекта отсутствует как таковая. При этом тебе будет отведена роль безропотного исполнителя - критика руководством воспринимается крайне болезненно, что сразу отразится на вашей премии, а за что лишить найдут без труда (на прозрачность начисления премии не рассчитывайте). А мозг будут выколупывать маленькой ложечкой регулярно) Если не жаль времени, проверьте, через полгода поймете куда попали), кстати, на взлет по карьерной лестнице тоже не надейтесь. Удачи в поиске более достойного предприятия)

Волгоград

Отрицательные стороны:
Я работал на проекте Аэрофлот. Самый главный недостаток в этой компании это повсеместное пропихивание на должности тех, кто симпатичен. Я проработал в этой компании более года и видел достаточно много примеров, когда люди, не имея достаточно навыков и опыта, с плохими знаниями проектной информацией, очень быстро становились супер-вайзерами только потому, что умело подхалимничали, либо просто были в хороших отношениях со своим супер-вайзером, которых их обучал и пропихивал их кандидатуру дальше. Каждый супер-вайзер сам решает кого из своих агентов он будет обучать функциям супервайзера для дальнейшего роста и конечно же первыми на очереди любимчики. Достоверно известен случай, когда девочка, уже прошедшая обучение на супервайзера, имеющая перспективу когда-нибудь получить свою группу и стать супервайзером на постоянной основе, лишилась такой возможности только потому, что захотела взять Д.О. на время сессии. Ей прямо сказали - "ты не лояльна компании, супервайзером ты уже ...

Москва, Владимир, Волгоград, Тверь, Казань

Отрицательные стороны:
Оплату за обучение, которое длится 3 недели, выплачивают только после того как приступил к работе на линии и только в течении 3х рабочих месяцев Перерывы по расписанию, доведенные до абсурда Невозможно оформить отпуск даже по собственному желанию, к тому же положенный отпуск по закону задерживают на 3-4 месяца Маленький оклад труда Маленькая премия (1-2 тысячи рублей), которую стараются всяческими способами не выплачивать Непутевая бухгалтерия, не могут оформить банковскую карту около полу года, по этой причине перед кабинетом бухгалтерии огромные очереди Навязывают график работы 2/2 по 12 часов, места с 8 часовым рабочим днем, якобы все уже заняты Малые перспективы карьерного роста, предлагают повышение при хорошей работе, только при условии, что ты уже собрался увольняться Сама работа на линии практически всегда 12 часов постоянных звонков (проект аэрофлот) Работа сама по себе бесполезная, заученный текст, многое из того, что клиент ...

Москва, Владимир, Волгоград, Тверь, Казань

Отрицательные стороны:

Положительные стороны:
Зарплату получаю стабильно и без обмана. Права и обязанности никто не отменял, если работать и не косячить, то премия порадует своей суммой) Коллектив отличный, хоть и есть текучка. Для многих это перевалочная база, набрался опыта - и дальше. Меня всё устраивает. ...

Москва, Владимир, Волгоград, Тверь, Казань, Тольятти, Оренбург, Ростов-на-Дону, Санкт-Петербург

Отрицательные стороны:
Нету.
Положительные стороны:
Решила попробовать себя в данной профессии, думала, что не смогу освоиться и быстро уйду: текучка тут бывает. Но меня всему обучили, все объснили и теперь уж и не думаю об уходе. ...

Москва, Владимир, Волгоград, Тверь, Казань, Тольятти, Оренбург, Ростов-на-Дону, Санкт-Петербург

Отрицательные стороны:
- отвратительные бесплатный кофе, чай. - 6 или 8 микроволновок, из которых работают только 3-4. - вечная нехватка шариков для пинг- понга. - маленькие шкафчики (которые еще приходиться делить с другой сменой). - слишком высокие требования к получению премии. - показатели практически невозможно выполнить. - слабые перспективы роста (ставят только своих). - строгое соблюдение расписания перерывов и обедов. - низкая температура в зале. - первые выплаты з/п (аванса) производятся в наличной форме, и в день получки приходится отстоять километровую очередь. - рабочее ПО вечно тормозит и лагает.
Положительные стороны:
+ з/п без задержек. + бесплатный кофе, чай. + wi-fi бесплатный + классная комната отдыха + много туалетов ...

Москва, Владимир, Волгоград, Тверь, Казань

Отрицательные стороны:
Минус это БЕСПЛАТНЫЙ кофе с пыльных дорог Бразилии!!! Ну серьезно он мне совсем не нравиться!
Положительные стороны:
Друзья, хотел бы и я поделиться своим мнением о работе в компании. С чего начинается работа в Teleperfomnce? С офиса в центре города, до которого легко добраться из любой точки города. С улыбчивого и милого секретаря, который начинает твой день с позитива. Дальше, ты встречаешься с представителями подбора которые смогут тебе рассказать о имеющихся вакансиях (кстати если ты ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Это работа для студентов и пенсионеров. Зарплату выплачивают не в полном объеме. Постоянно нужно проверять. Работа без выходных. Грубое руководство. Клиенты постоянно жалуются. По любому риску. Компания идёт навстречу только клиентам. Находишься, как между двух огней. Первое ноющий и вечно недовольный и избалованный клиент. Второе тебя прослушивают, оценивают, снижают баллы за каждый сих и платят, как пособие по безработице. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
в начале все хорошо, тебе льют в уши про карьерный рост, з/п от 22000 + премия, потом конечно вычитают ндфл, премию 5000 получить почти нереально, максимум 1500, понятное дело не с первого месяца. Перерывов, лично мне мало, 15+10+30+15+10 и будь добр не перегуливай, иначе административка тебе и никакой премии. Теперь поговорим про обучение. Тебе предложат обучение дабы была

Россия, Тольятти

Отрицательные стороны:
- маленькие шкафы для одежды! нужно делить с другой сменой, не оставить даже сменную обувь в шкафу - отвратительный кофе и чай, экономия чистой воды!!! - очень низкая температура в офисе проекта rebel зимой !!!!! супервайзер боится начальника и не разрешает сидеть в куртке, а без нее очень холодно даже в толстовке или свитере, хотелось бы чтобы данная компания прошла проверку на соблюдение санпина - все хотят чтобы агенты выполняли норму, но показатели оценки абсолютно не продуманы, ужасно, что такое не доводится до ума никем вышестоящим - "коллеги" работают из рук вон плохо, делают норму ради показателей, отвечая абсолютный бред - на работу берут абсолютно всех!!! текучка жуткая - на время новогодних выходных давали отпуск по собственному желанию!!! чтобы не платить больше на работу на праздниках!! очень это расстроило, спорить было невозможно, а это единственная была работа, и ...

Москва, Владимир, Волгоград, Тверь, Казань

Отрицательные стороны:
Сложности возникают не из-за организации, а из-за заказчиков, скоторыми она сотрудничает. Некоторые проекты очень тяжелые вплане количества обрабатываемых звонков ипроектной информации. НеTP придумывает для вас невыполнимые скрипты ипункты для ОК, азаказчик. Вывсегда можете поменять проект, если кажется, что усоседа трава зеленее. Вцелом, если вы: -живете вВолгограде, молодой, имеете высшее образование иамбициозный бегите еще синформ. встречи. Зарплата очень низкая (примерно 14000). Только если вырассматриваетеTP как подработку навремя учебы, тоеще можно задержаться, ткколлектив исама организация замечательные. Что делать вКЦ при высоченной загрузке, мизерной зарплате ивопросах душевнобольных людей, что немогут найти кнопку перед своими глазами или прочитать что-то чуть выше своих глаз непонятно. -знаете английский/любой европейский язык/китайский тозарплатой иусловиями вас необидят, плюс будет отличная возможность нерастерять свои языковые навыки. Нонена всех проектах есть языковые линии, максимум английская, и з/п может незначительно отличаться.
Положительные стороны:
-Прозрачная з/п, всегда приходит вовремя ибез каких-либо неизвестных вам вычетов. -Современный, чистый офис, всегда вежливый ивеселый персонал АХО. -Две столовые (Волжские паруса) сдемократичными ценами. -Полный соц. пакет. Все больничные иотпуска оплачиваются, есть возможность взятьДО посрочной необходимости, норешается индивидуально изависит отзагрузки ипроекта. -Замечательный коллектив любых возрастов, просто отдушина вовремя такой работы. -Оперзалы оснащены удобными креслами. ...

Москва, Владимир, Волгоград, Тверь, Казань, Тольятти

Я хочу рассказать о том, какой беспредел творится в данной компании. А так же хочу, чтобы мое обращение помогло соискателям не устраиваться в данную компанию. Надеюсь, что ой отзыв не останется не замеченным! Надеюсь на понимание и на адекватное восприятие ситуации в целом. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Обман в зп ! Всегда не доплачивают доходимость ! Лучшие сотрудники увольняются из за этого! Карьерный рост только приближённая к начальству это ужас! Отдел кадров очень высокомерин! Руководитель проекта спит на рабочем месте ! На сотрудников всем плевать ! Теперь понятно почему такая текучка в тр!

Россия, Волгоград

Отрицательные стороны:
Неадекватные клиенты процентов 80, всё время будете слушать крики почти в каждом звонке, поливание грязью вас и компании,можно получить нервное перенапряжение очень быстро,даже если раньше на схожих вакансия работали(если вы специалист по работе с клиентами), а также вас ждут ЧСВшный отдел кадров, насядающее, шипящее начальство. Отдел подбора персонала (Hr) вежливые, тактичные люди, только вот врут много и по условиям работы Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Читая негативные отзывы могу сказать, все, что пишут, правда. Расскажу свою историю. Работать пришла студенткой в марте 2011 года на вечерние смены проекта банк Тинькофф. 3 месяца я проработала, прежде чем меня устроили на трудовой договор.А попросту говоря, пока не стала работать полный рабочий день. Платили совсем небольшие деньги, около 2000-3000 тыс. выходило за вечерние смены. Правда, что в компании сумасшедшая текучка. И проекты закрываются так быстро, что не успеваешь даже опомниться. А каждый новый проект - это новый коллектив, новые руководители и новая проектная информация. И адаптироваться бывает очень сложно. Однако по порядку. Возвращаясь в 2011 г, в проект Тинькофф. Скажу вам, что работать на нем было не сладко. Говорить надо только по скриптам. Правда за несколько месяцев повторяя одно и тоже, тебя хоть ночью разбуди и ты расскажешь какая кредитная ставка в банке)) Однако за день ...

Москва, Владимир, Волгоград, Тверь, Казань

Отрицательные стороны:
нет идеальной работы нытики найдутся везде
Положительные стороны:
-хороший коллектив; -отличный офис; -центр города; -белая ЗП + всегда вовремя и без задержек; -РЕАЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ карьерного роста; -Корпоративная жизнь; -полис ДМС; - НЕТ ПРОДАЖ!!! (ОЧЕНЬ ВАЖНО) - НЕТ ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ!!!! Ребят, ну камооон! Читаю отзывы из Казани, и арехеваю! На работе надо работать, а не ныть, что все плохо, Лично мне тут очень нравилось, ...

Москва, Владимир, Волгоград, Тверь, Казань, Тольятти

Отрицательные стороны:
Была приглашена менеджером по персоналу Крыловой Еленой в Волгограде, а позже с начальником отдела кадров Сидоренко Натальей, которая сидит на Калинина на вакансию СПЕЦИАЛИСТ ПО КАДРАМ. На собеседовании профессиональных вопросов "НОЛЬ". Складывается впечатление что просто пришла с ними за жизнь поболтать. Извините мне не интересно было узнать кто и как у ВАс умер от короновируса. Позже выяснилось, что берут на работу по кумовству, знакомых, друзей друзей или знакомых. О том, что не подошла менеджер по персоналу Елена написала типа на ват сап., и у этой дамы даже не включился мозг, что надо позвонить или написать на почту, потому что на ват сат человек может и не заходить или он может не работать. Отношение к соискателям наплевательское уже на этапе трудоустройства!!! Затем эта Елена даже не удосужилась ответить на мой вопрос чем я им не подошла. Зря ...

Москва, Владимир, Волгоград, Тверь, Казань, Тольятти, Оренбург, Ростов-на-Дону

Отрицательные стороны:
Столовую поменять) и с парковкой я согласна, хотя не водитель, что можно сделать.
Положительные стороны:
Честность. Белая з/п, все прозрачно, адекватные руководители, реальный карьерный рост. Все зависит, конечно, от проекта. З/п высокая у нас, все, что требуется, выполнимо. Ничьим любимчиком я не являюсь, даже наоборот, имею свое мнение и от него не отказываюсь - на рост и премию никак не влияет. Не знаю, может, у тех, кто пишет негативные отзывы, есть ...

Москва, Владимир, Волгоград, Тверь, Казань, Тольятти

Отрицательные стороны:
слишком жесткие требования к работе, к перерывам, лично я проработал 2 месяца в Москве и полтора во Владимире(там проблем с руководством не было). В Москве работал оператором Аэрофлота с китайским языком в ночные смены. И планировал остаться еще на пару месяцев, если бы мне не попался некомпетентный, бестактный супервайзер по имени Юлия Голикова, которая без какого либо объяснения, вынужденно потребовала Подробнее>>

Отрицательные стороны:
текучка кадров. слишком жесткие требования к работе, к перерывам, лично я проработал 2 месяца в Москве и полтора во Владимире(там проблем с руководством не было). В Москве работал оператором Аэрофлота с китайским языком в ночные смены. И планировал остаться еще на пару месяцев, если бы мне не попался некомпетентный, бестактный супервайзер по имени Юлия Голикова, которая без какого либо объяснения, Подробнее>>

Аноним:
Отрицательные стороны:
Хочу рассказать о своем опыте работы в компании ООО "Директ Стар" (именно так будет написано в трудовой книжке). Я работаю на одном из проектов в г. Москве. С самого начала я обратила внимание на несоответствие названия вакансии, опубликованной на сайте hh.ru, и должности в трудовом договоре. Коллектив состоит из хороших, исполнительных, образованных молодых девчонок, и мне по-человечески искренне жаль, что их так жестко отжимают на работе. Рассматривался вариант использования для выполнения данной работы роботов, но пришли к выводу, что живых людей использовать все же лучше. К живым людям применяются требования как к машинам (по количеству обработанных обращений в час, на перерывы нужно ходить по графику, обеденного перерыва с трудом хватает на обед, выйти на свежий воздух нет времени, люди не обедают вместе, поскольку их обеденные перерывы не совпадают, общение в рабочее время не приветствуется). Работа протекает в бешеной спешке, люди стараются достичь KPI. Каждый день проводятся планерки: тем, кто достигает KPI, хлопают в ладоши, тех, кто не достигает KPI, публично обсуждают в присутствии всего коллектива. В управлении людьми используются какие-то "школьные" методы, также для воздействия на агентов применяются давление и запугивание. Имеет место быть большая текучка кадров. При таком отжиме Подробнее>>

Антон:
Чуствую себя рабом , тебе звоняк как сотруднику компании, унижают -ответил, уволен ...терпи страдай ,зрение портится , премии тебя добросовестно лишают сотрудники соседнего отдела...сплошное расстройство... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Просто солидарен совсем, что здесь написали уже, нони вкоем случае невздумайте туда идти работать. Просто поверьте. Затеже деньги можно легко найти работу где ктебе а) будут относиться как кЧеловеку, б) не будут обманывать изаставлять быть биороботом. Как вспомню этот кц, так ажмурашки покоже
Положительные стороны:
Заисключением коллектива иофициального трудоустройства ихНЕТ. Неверьте рекламе, нетратьте свою жизнь, нервы издоровье наэту организацию. ...

Москва, Владимир, Волгоград, Тверь, Казань, Тольятти

Даниил:
Четыре одинаковых сообщения подряд, да уж... Хочется верить, что это все же не боты, а так интернет подвисал)))) Ну а я скромно оставлю всего лишь один отзыв. Уже достаточно длительный период времени я являюсь сотрудником Teleperformance Russia Group и с уверенностью могу сказать, что главный плюс здесь - стабильность. Как в плане официального трудоустройства, так и в плане выплаты заработанной платы в установленный срок. Да и премии никто не отменял. В общем то, в любой работе есть позитив и негатив, поэтому нужно просто попробовать. Вдруг это именно то, что вам нужно. Подробнее>>