Отрицательные стороны:
о работе в этой организации вокалисткой. Проработала 3 месяца, и все вроде было ничего. Сразу было очевидно, что в организации к сотрудникам относятся отвратительно, за что угодно могут уволить или оштрафовать, но меня все обходило стороной, естественно до определенного момент. Причиной увольнения стало требование организации носить каблук, т.к. мой рост якобы был слишком низок. У врача я получила диагноз, согласно

Россия, Казань

Отрицательные стороны:
Но,наш супервайзер ведет себя, как надсмотрщик, постоянно пасет и докапывается. Может, ему страшно получить штраф, не знаю. Остальные сотрудники прекрасные.
Положительные стороны:
Работаешь по скрипту. Коллеги, если нужно, помогают в сложных вопросах. Зарплата вполне устраивает. ...

Москва, Владимир, Волгоград, Тверь, Казань, Тольятти, Оренбург, Ростов-на-Дону, Санкт-Петербург

Отрицательные стороны:
Самое странное правило — на рабочее место нельзя проносить личные вещи, в особенности телефоны, якобы обеспечить конфиденциальность клиентов. По факту личные данные клиентов не сдались ни одному из сотрудников. Жесткая система перерывов — ни минуты больше положенного времени нельзя потратить. И постоянный стресс, неадекватных клиентов нельзя просто взять и скинуть, необходимо принимать весь негатив и оскорбления на себя. И увольнение — по собственному желанию и без веской причины вам просто не дадут уволиться, придумают 100 причин. Если нет Подробнее>>

Отрицательные стороны:
(Аэрофлот). Премию получить ооочень сложно, если ты не робот который может говорить только по скрипту. Сказал "палочка" "галочка" вылетают баллы при прослушке, не поблагодарил за звонок минус, в спец проге стояло в разделе "перевод" а не "информация" (те кто работал поймут) минус 5 баллов и т.д Стоит загрузке хоть немного понизиться (2-3 мин без звонка) всем раздают ДО, что ты трубку повесить не успеваешь тебе уже новый звонок прилетает. После 12 часов выходишь как выжатый лимон. На столе кроме стакана с чаем, водой и салфеток или геля для рук больше ничего не может быть. В перерывы между звонками ты должен просто силеть и ждать след.звонок, читать если скинул в электронку книгу - нельзя, пытались играть в морской бой - нельзя. Падушку для шее нельзя, мячик антистресс тоже. Должен быть идеальный чистый стол. Как в казарме. Невольно начинаешь чувствовать ...

Москва, Владимир, Волгоград, Тверь, Казань, Тольятти

Отрицательные стороны:
Ужасный не профессионализм во всем . Менеджеры по подбору персонала не грамотные , обучение никакое . Ни чему не научив кидают на линию и обнаружив ошибки лишают мизерной премии. В этой компании не поддержат и не поймут вас . Зря потраченное время.
Положительные стороны:
---- ...

Москва, Владимир, Волгоград, Тверь, Казань

Отрицательные стороны:
Не выявила
Положительные стороны:
Трудоустройство официальное, поэтому, понятное дело, нужно реально работать. Текучка есть, потому что тут не как во многих местах - надо реально нести ответственность. ...

Москва, Владимир, Волгоград, Тверь, Казань, Тольятти, Оренбург, Ростов-на-Дону, Санкт-Петербург

Отрицательные стороны:
Ужасная столовая, нет парковки, недостаток зарплаты но это всегда можно улучшать, строгий график работы. Улучшить можно зону отдыха, она маловата. Не хватает тепла в некоторых точках здания.
Положительные стороны:
Компания новая для меня, с своеобразными правилами и распорядками. Дружный, молодой коллектив. Белая зарплата с возможностью подрабатывать. Красивый офис в центре города- можно отнести и как плюс и минус с парковочными местами. Адекватные руководители, кстати которым можешь стать сам, так как есть куда расти. Работа четко по графику, задержки только по своему усмотрению, что также оплачивается. Различные корпоративы. ...

Москва, Владимир, Волгоград, Тверь, Казань, Тольятти

Отрицательные стороны:
Сложно о чем либо говорить после первого месяца работы
Положительные стороны:
Всем привет! Вот теперь и я пополнил ряды сотрудников Teleperformance и хочу поделиться своими впечатлениями после первого месяца работы здесь. Устроился сюда в начале февраля на должность специалиста технической поддержки. И вот за первый месяц работы, уже успел вникнуть во все тонкости, спасибо отзывчивым коллегам и начальнику. Уже успел получить первую зарплату, все точно в срок, ...

Москва, Владимир, Волгоград, Тверь, Казань, Тольятти

Аноним:
  Хочу рассказать о своем опыте работы в компании ООО "Директ Стар" (именно так будет написано в трудовой книжке). Я работаю на одном из проектов в г. Москве. С самого начала я обратила внимание на несоответствие названия вакансии, опубликованной на сайте hh.ru, и должности в трудовом договоре. Коллектив состоит из хороших, исполнительных, образованных молодых девчонок, и мне по-человечески искренне жаль, что их так жестко отжимают на работе. Рассматривался вариант использования для выполнения данной работы роботов, но пришли к выводу, что живых людей использовать все же лучше. К живым людям применяются требования как к машинам (по количеству обработанных обращений в час, на перерывы нужно ходить по графику, обеденного перерыва с трудом хватает на обед, выйти на свежий воздух нет времени, люди не обедают вместе, поскольку их обеденные перерывы не совпадают, общение в рабочее время не приветствуется). Работа протекает в бешеной спешке, люди стараются достичь KPI. Каждый день проводятся планерки: тем, кто достигает KPI, хлопают в ладоши, тех, кто не достигает KPI, публично обсуждают в присутствии всего коллектива. В управлении людьми используются какие-то "школьные" методы, также для воздействия на агентов применяются давление и запугивание. Имеет место быть большая текучка кадров. При таком отжиме

Москва

Отрицательные стороны:
Это адская компания. За время моего в ней пребывания человек 300 уволилась. Те кто остался это попали которые стараются залезть по выше. Карьерного роста и не ждите. Кадровики такие сказки рассказывают прям ах а на деле одно разочарование. По факту вы ходите по расписанию и кушать и в туалет. Телефон, бумага и личные вещи нужно будет сдавать в ящик под электронный ключ, который может открыть и еще пару дверей. Ради коллектива все и держалось.
Положительные стороны:
Зарплату платят во время. ...

Москва, Владимир, Волгоград, Тверь, Казань, Тольятти

Отрицательные стороны:
Их не так и много
Положительные стороны:
Неплохое место работы на мой взгляд. Устроилась сюда осенью прошлого года на должность консультанта по услугам сотовой связи. Первое что меня впечатлило на новом месте работы, удивительная чистота в офисе, а также оснащение рабочих мест современной техникой и очень удобным офисным креслом. Кроме того меня очень устраивает гибкий график, который позволяет мне спокойно уходить на сессию. ...

Москва, Владимир, Волгоград, Тверь, Казань, Тольятти

Отрицательные стороны:
Американская секта. Заученные скрипты, в конце каждого разговора с клиентом заставляют предлагать опросник оценить качество работы компании. Если не предложил или клиент бросил трубку - не выполняешь норму. Нужно чтобы за смену согласилось не менее 60%. Не выполняешь норму - остаешься без премии с зарплатой 10000 р. Зарплата в конвертах, официально в договоре прописана минималка.
Положительные стороны:
Халявный кофе ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
1. Сама работа на телефоне. Люди с ума сходят от сидения уставившись в монитор и повторения штампов по 9-12 часов. Голос садится, спина ноет, глаза болят. Для студентов пойдет, как подработка, для людей взрослых - дно на котором вы будете гнить выслушивая целый день нытье клиентов, а бывает и мат, и откровенные издевательства. За любые эмоции в трубку - выговаривают. На этой работе вы робот, на которого льют негатив все кому не лень. 2. Организация рабочего времени. Есть 5 перерывов, 2 по десять минут, 2 по пятнадцать минут и 1 обеденный на пол часа. Все они регламентированы и назначаются вам строго по графику. И не важно, работаете вы 9 или 12 часов, время перерывов не меняется. Теперь представьте каково это, сидишь как собака и ждешь времени в туалет сходить. Причем промежутки между перерывами могут быть по три часа. ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Безусловно, есть что улучшать. СТОЛОВАЯ просто ужасна, а выходить обедать за пределы офиса не всегда хватает перерыва. А еще сложно с учебой совмещать, гибкие графики были бы очень к месту. Но 2/2 тоже норм.
Положительные стороны:
Крутая компания. Рад, что работаю в Teleperformance. Рекомендую для трудоустройства и пусть меня закидают дислайками. Я не HR. Не тренер. Не супервайзер. Не руководитель. Обычный сотрудник. Что нравится? Я студент и долго искал работу. Хотелось поработать в большой компании, федерального или международного формата. Но не в Макдаке или чем-то подобном. Здесь заметен масштаб. Учитывая, что офису в Казани ...

Москва, Владимир, Волгоград, Тверь, Казань, Тольятти

Отрицательные стороны:
Удивительным образом после двухнедельного обучения, нестинга, тестов, повторного теста я вдруг стала НИКЕМ для своего менеджера Мусатовой Елены. Разговор со мной велся в пренебрежительной, оскорбительной манере. Постоянно на повышенных тонах за любое, как ей казалось, неверное СЛОВО сказанное в трубку. ЗАЧЕМ ВЫ МЕНЯ ОБУЧАЛИ ? раз я по вашему НЕПРОХОДИМАЯ ТУПИЦА. а в итоге еще выянилось, что она не была ни в одной стране мира, не имеет загран паспорта. ТАК кто же тупица на самом деле? как говорят в америке, money talks, так что получив offer от адекватной компании, в которой ЕСЛИ предлагают работу ЭТО априори означает УВАЖЕНИЕ к персоналу. Менеджмент действительно непрофессиональный. В компании нет возможности развивать какие-либо способности. Английский язык мой менеджер не знал, ни одного звонка не было оценено. Я понимаю, что у Елены НЕ было опыта работы в действительно солидной компании. Так вот, если ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
- буфет ( цена (в кафе за углом можно поесть в разы дешевле),пару раз попадались прокисшие кыстыбый,сменился продавец (нынешняя не приветливая). - женщина в отделе кадров хамовата и мнит себя руководителем руководителей. Больше ничего на ум не приходит, остальное меня в принципе устраивает.
Положительные стороны:
Лично для меня плюсы : - з/п точно в срок поступает на карту - какой-никакой бесплатный кофе/чай - понимающее и лояльное руководство - уютный и благоустроенный офис - приятный коллектив - Wi-Fi ...

Москва, Владимир, Волгоград, Тверь, Казань, Тольятти

Отрицательные стороны:
Плюсы: Белая ЗП. оплата без задержек, два раза в месяц. Бесплатный чай, кофе и сахар в столовой. Есть зона отдыха с телевизором, Sony Playstation. Минусы: Руководитель проекта всегда в плохом настроении, никогда четко не говорит, что нужно делать (не понятно кто его ставил на данную должность). Все должностные обязанности делегирует на других сотрудников. Закрывается проект - всех сотрудников выкидывают просто на улицу. Заставляют писать заявление на увольнение по собственному желанию, иначе угрожают уволить по статье и "применить рычаги давления". Сам руководитель волгоградской площадки угрожает! Не ценят сотрудников, которые проработали около 2-х лет в компании. Заставляют уходить в недоплачиваемый отпуск, когда руководители посчитают, что такой объем людей на определенный срок не нужен. Каждый супервайзер или QA выполняет слишком много работы, которую делать не должен, выполняет обязанности руководителя, а он в свою очередь выставляет эту работу за свою заказчикам. Сам руководитель проекта постоянно сидит в ...

Волгоград

Отрицательные стороны:
Я обратился в прокуратуру на вас за такое обращение с людьми, а конкретно девушки жены чьи то дети терпят такое отношения тем более за такую маленькую зарплату я вам обещаю справедливости добьюсь, а женщин обижать это надо быть последней [censored] Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Самая низкая зп по проекту была в нашем регионе. Нет возможности нормально сходить в туалет, буквально сложно выбить перерыв на это из за того что у нас самый закгруженный по людям регион, а правило по перерывам не позволяли даже отгулять обед. Из зп пропадают премиальные, просто так, объясняют то тех сбоем то банком, многим не пришли еще январские премиальные. График Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Маленькая з/п, что конечно закономерно, т.к для этой работы не нужно ни образования, ни каких то навыков, т.е берут любых людей с улицы, поэтому и платить будут соответствующе. Премию получить довольно сложно, особенно на начальных порах. Если во время разговора с клиентом ты не сказал какой то скрипт или не предложил ему услугу страхования например, то вычитают из твоего звонка

Россия, Владимир

Антон:
Отрицательные стороны:
Никаких плюсов в этой работе. Абсолютно НИ-ка-ких. Вы знаете англ.язык? Что ж, он там не нужен, платить вам будут почти как на русской линии. Ведь ты ни один такой кто англ. знает. Значит вас пачками перебирать можно. Вот испанцы, французы, немцы - к ним получше отношение (правда по окончанию проекта вас наиболее вероятно просто сольют, ибо они упор только на англ. язык делают). И зп выше будет в 1,5-2 раза. Готовы к такому повороту? Тогда дерзайте. Кстати, зар.платы в этой шарашке настолько низкие, что в любом другом колл-центре даже на русской линии вы будете зарабатывать больше чем здесь на английской. Супервайзеры здесь большинство абсолютно некомпетентны и выглядят так (наколки, пирсинг и т.д и т.п), что на другую, особенно престижную работу их попросту и не возьмут, поэтому их тут и держут. Карьерный рост? Устанете отлизывать) На позицию супервайзера в новом проекте берут только тех, кто уже супервайзер) а вам как обычному холопу колл-центра могут просто пачками отказы в повышении высылать, даже если вы бог в знании своего языка. Перерывы - строго 1ч 20мин. Так что вспомните армейские перекуры) В филиал другой страны, кроме Украины и Литвы (и возможно Греции, но ваще Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Оклад копейки, максимальную премию не получают даже сотрудники которые тут давно работают. Компы постоянно глючат и выключаются во время работы. Руководство хамло и быдло. Не советую Подробнее>>

Владимир:
Отрицательные стороны:
1. В компании нет ни одного профессионального управленца с опытом работы на руководящей должности. "Руководить" вами будут детки-супервайзеры(SV), вчерашние операторы. Это, как минимум, смешно. Ведь с этими людьми вы будете решать все вопросы. Следующая ступень менеджмента АСМ. АСМ недалеко ушли от SV. Чтобы стать АСМ не нужно обладать личными и проф. качествами. Нужно просто долго сидеть тут и лизать *xxxxx*. Они попросту некомпетентны, неопытны и ТК РФ не читали и не соблюдают. О развитии личности речи вообще не идет. Когда карьерный рост превышает личностную зрелость это 3.14здец. Думайте сами, как говорится, работать тут или нет) 2. Мне довелось обедать за соседним столом с ССМ, которая уходила в декрет (г.Владимир), и передавала обязанности другой девочке Юле Г. Из услышанного разговора, я получила массу информации, дискредитирующей компанию, как надёжную для заказчика и перспективную для работы простых наёмных граждан. Озвучивать эти подробности здесь попросту некорректно. Однако, услышав все это от первого лица менеджмента компании, мои догадки подтвердились и пазл в моей голове сложился. 3. Если честно, мне жаль компании, которые доверяют аутсорсинг своих клиентов, которыми дорожат, Teleperformance. Teleperformance умело пускает пыль в глаза всем: как заказчику, так и работнику. Используются банальные техники НЛП. И поверьте, Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Душно в тренерских.На тренинге много "воды",на которую уходит время и влияет на усвоение информации.Тренер говорит тихо и сквозь зубы,видно,что об'яснять ему надоело.Для того,чтобы поднять настроение у слушателей,начинает приводить примерчики из жизни компании,употребляя при этом нецензурные выражения.Сразу создаётся отрицательное мнение о компании и становится понятным почему там текучка кадров.Приходят те,кто не может найти работу в нормальных местах.Т.к. сильная текучка набирают всех подряд,в основном,молодёжь.
Положительные стороны:
Хорошие условия для работы,чистота,буфет,микроволновки,бесплатный чай,кофе. ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:

Положительные стороны:
"В Teleperphormance бездельникам делать нечего! Приходят, отнимают время, а потом ""сливаются"". Поймите вы, тут своя специфика, тут приходить надо и РАБОТАТЬ, а не, простите за выражение, фигней страдать. Упорные сотрудники быстро поднимают себе зарплату и делают успехи, а безответственные понимают, что делать им тут нечего." ...

Москва, Владимир, Волгоград, Тверь, Казань, Тольятти, Оренбург, Ростов-на-Дону, Санкт-Петербург

Отрицательные стороны:
Данная компания набирает операторов колл центров постоянно, люди буквально бегут оттуда. Работала там не очень долго, на собеседовании обещают одно, по факту после недели двух работы начинается навешивание обязанностей, бесконечные тренинги, проводимые неадекватными людьми, денег обещанных вы не увидите. Крайне не советую идти туда работать. Рабский труд за копейки.Рабский труд за клпейкине со Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Сделать три выходных дня)
Положительные стороны:
Намой взгляд Teleperformance предлагает качественные рабочие места своим сотрудником. Как мне кажется качество это вследующем. Первое. Это четкие должностные обязанности, сотрудник четко знает ипонимает какие задачи перед ним поставлены. Второе. Уровень оплаты труда, компания предлагает взвешенную зарплату своему работнику, высокой еёконечно неназовешь, нонизкой еёужточно неназвать, особенно если открыть сайт ипосмотреть зарплаты порегиону. Инаконец, третье это чистота ...

Москва, Владимир, Волгоград, Тверь, Казань, Тольятти

Денис Романько:
Прочитав четыре предыдущих нелестных отзыва о компании, причем одинакового содержания да еще и размещенных с интервалом в один день, посчитал необходимым поделиться с посетителями форума реальной информацией о работе в Teleperformance. Работаю в структуре компании в Москве вот уже более трех лет, на сегодняшний день занимаю должность программиста-разработчика. Могу отметить следующее, именно здесь я могу спокойно заниматься своей работой, мой непосредственный начальник очень ценит мой труд и не выносит мне мозги, как это было на всех прежних местах моей работы. Что касается социальных гарантий, а также выплат заработный платы и премиальных, то здесь нет ни малейшего подвоха можете быть спокойны. Teleperformance компания с мировым именем и заслуженным авторитетом, потому нарушения условий трудового кодекса и социальных гарантий здесь не приемлемы. Поэтому, если вы ответственный и серьезный человек, Teleperformance ваше место работы. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Можно бы зп поднять, а так в Целом все устраивает
Положительные стороны:
Хороший офис в самом центре со всеми удобствами. Молодой и энергичный коллектив. Полный соц пакет. Во время пандемии никого не уволили, а даже добавили различные денежные мотивации для сотрудников. Очень много обучающих тренингов для сотрудников, на некоторых проектах бесплатно можно выучить английский! Компания Мировая, лидер среди аутсорсингов) ...

Москва, Владимир, Волгоград, Тверь, Казань, Тольятти

Аноним:
Отрицательные стороны:
Хочу рассказать о своем опыте работы в компании ООО "Директ Стар" (именно так будет написано в трудовой книжке). Я работаю на одном из проектов в г. Москве. С самого начала я обратила внимание на несоответствие названия вакансии, опубликованной на сайте hh.ru, и должности в трудовом договоре. При подписании трудового договора договор выдается агенту без печати организации. Коллектив состоит из хороших, исполнительных, образованных молодых девчонок, и мне по-человечески искренне жаль, что их так жестко отжимают на работе. Рассматривался вариант использования для выполнения данной работы роботов, но пришли к выводу, что живых людей использовать все же лучше. К живым людям применяются требования как к машинам (по количеству обработанных обращений в час, на перерывы нужно ходить по графику, обеденного перерыва с трудом хватает на обед, выйти на свежий воздух нет времени, люди не обедают вместе, поскольку их обеденные перерывы не совпадают, общение в рабочее время не приветствуется). Работа протекает в бешеной спешке, люди стараются достичь KPI. Каждый день проводятся планерки: тем, кто достигает KPI, хлопают в ладоши, тех, кто не достигает KPI, публично обсуждают в присутствии всего коллектива. В управлении людьми используются какие-то "школьные" методы, также для воздействия на агентов применяются давление и Подробнее>>