Атмосфера в компании прекрасная, все заряжены на работу (иногда даже слишком), почти все молодые выпускники мехмата-физтеха, средний возраст около 30 лет, очень приятный коллектив. Корпоративы такие же крутые как и коллеги - выезды на природы летом и в коттеджи зимой, удачное совмещение бизнес-докладов и развлекательной части. Белая зарплата, хороший соцпакет: ДМС и постоянные бонусы от партнеров, покрываются конференции и образование (например, английский), есть неплохие образовательные курсы внутри компании, есть возможность посещать финтех школу. Очень хорошая столовая для сотрудников: здоровая еда, большой выбор, приятное помещение, овощи-фрукты круглый год. Стильный офис, хорошая техника, мелкие ништячки типа блокнотов-ручек-стикерпаков. Есть ощущение, что делаешь что-то важное и передовое для России, да и всего мира. Твоими продуктами реально пользуются миллионы людей и ты сам тоже. Подробнее>>

Положительные стороны:
Очень приятно, когда твои достижения замечают и отмечают) РГ не сложно сказать пару добрых слов, хотя иногда они не добрые, но все по делу) есть еще глобальное награждение лучших сотрудников Тинькофф Глори, я участвовала в этом году, мой кейс правда не победил. Даже не обиделась, там было много более интересных кейсов) просто сам факт того, что такие мероприятия устраиваются для всех, а не только для менеджеров, айтишников и т.д. это радует.
Отрицательные стороны:
На линии было тяжко первое время с непривычки( Смены длинные, темп высокий и даже перерывы не спасали(
Подробнее>>

Положительные стороны:
Добрый день! От вас пришла квитанция оплатить кредит и срок до 7 июня. У меня с вами договор на оплату до 16 числа. До 7 не могу оплатить, т. к. отсутствуют финансы. Соответственно и оплату произведу до 16 числа. Просьба не насчитывать мне проценты потому, что вы сами назначили число. Число 16.

Москва, Щукино, Волоколамский 1-й проезд, 10, стр. 1

Положительные стороны:
Я, Шелепенькина Галина Михайловна, являюсь клиентом вашего банка уже 3 года и у меня никогда не было просрочек по кредиту, а сейчас в связи с трудным материальным положением из-за смерти мужа, прошу отсрочку на полгода или хотя бы на 3 месяца. Мой телефон: 89136459506.

Москва, Щукино, Волоколамский 1-й проезд, 10, стр. 1

Положительные стороны:
Кому как, мне подходит. Работаю представителем. Если относиться к работе соответствующе, предлагать клиентам продукты банка, консультировать, располагать к себе, то зарабатывать можно много. Если с лицом грустного социофоба вручать конверты с картами, то нет. каждый сам выбирает же. А что требуется от представителя сразу говорят, поэтому какие тут вопросы.
Отрицательные стороны:
Сделать возможность звонить клиенту со своего номера и отлично все будет. Звонок сейчас они получают с 8 800- не берут, думаю спам.
Подробнее>>

Положительные стороны:
Большой соцпакет, у меня даже на “обычной” офисной работе такого не было)) Медицинская страховка, корпоротивные тарифы по картам, разные бонусы и подарки от партнеров Тинькофф, которых большое количество, и это все плюсики к хорошей зп)
Отрицательные стороны:
Нагрузка на одного оператора большая, звонки нескончаемым потоком, даже комфортная обстановка дома не спасает, все равно устаешь.
Подробнее>>

- Коллектив - Руководство - ЗП - Соцпакет - Крутые задачи Подробнее>>

Положительные стороны:
прекрасное полное обучение с хорошим экзаменом, который не все прошли, что говорит о том что это не просто для галки и берут всех, нет не всех. Шустрая программа в которой нужно работать. Обещанное совпадает с реальностью. Хорошая руководительница которая всегда на связи и готова помочь !
Отрицательные стороны:
В начале невысокая зп
Подробнее>>

Положительные стороны:
Увидела еще в процессе обучения. Понравилось как профессионально оно организованно. У меня оно началось на след. день после собеседования. Рассказывали о продуктах, много внимания уделяли общению с клиентами, про рабочие системы и все остальное тоже рассказывали. Тесты не показались сложными. После обучения устроили сразу, так как все документы собрали еще в процессе.
Отрицательные стороны:
Сейчас работаю и впечатления смешанные. Возможно потому что трудновато и на линии долго сидеть, и некоторые ситуации встречаются, которых не было на обучении. Приходится часто беспокоить коллег.
Подробнее>>

Положительные стороны:
Устроилась быстро, вечером побеседовали с девочкой, которая перезвонила по моему отклику, наутро уже ехала на собес с руководителем. Через 1,5 недели, немного покатавшись с одним из представителей, уже приступила к полностью самостоятельной работе) Пока осваиваюсь, но уже все нравится. Телефон рабочий с симкой выдали в первый же день, все инструкции и контакты, все что нужно для работы)
Отрицательные стороны:
По оплате пока негусто выходит, не особо получается продавать и предлагать. Но коллеги поддерживают, делятся своими приемчиками, стараюсь, думаю скоро все смогу)
Подробнее>>

Положительные стороны:
В работе представителя много преимуществ. Уровень оплаты конечно в первую очередь. Сейчас еще отображение статистики по своим продажам починили, и можно наблюдать как она растет почти в режиме реального времени. А еще это практически полное отсутствие контроля, никто не сидит над тобой и не указывает что делать. По ходу рабочего дня случаются окна, в которые получается перекусить и немного передохнуть, тут тоже никто не против.
Отрицательные стороны:
Общаешься с разными людьми, разного возраста, достатка, круга, ко всем нужно найти подход, иногда это бывает не так просто.
Подробнее>>

Положительные стороны:
Кто-то может думает, что работа в поддержке скучная. Вообще не так, общаться с клиентами интересно, разбираться с проблемами, помогать им решать вопросы. Иногда встречаются сложные кейсы. Рабочий день пролетает незаметно.
Отрицательные стороны:
Работа с людьми стрессовая соглашусь. Не все люди умеют адекватно воспринимать информацию, виноват все равно окажешься ты. С негативом встречаешься часто.
Подробнее>>

Положительные стороны:
Сразу понравилось, как все устроено. Удобно в техническом плане было учиться, так же удобно работать. Программы качественные, неглючные. Правила адекватные, то же самое с отношением к сотрудникам. Понятно, что клиент всегда прав, но часто помогают в том числе и оценки необоснованные исправить, идут навстречу когда реально форс-мажорная ситуация, без проблем отпускают в отпуск и тогда, когда надо. Цивилизованно и с заботой о сотрудниках на самом деле.
Отрицательные стороны:
Очень строгая дисциплина. Например опоздание это критично, даже если оно 5-минутное. Дисциплинирует, вопросов нет. Но местами излишне строго все-таки.
Подробнее>>

Илья:
здравствуйте, мне нравится работать в Тинькофф по многим очень понятным простым причинам: дистанционка, выплата строго по графику зарплаты, руководитель ровесник с которым можно пообщаться по рабочим вопросам даже с ненормативной лексикой)) недавно как раз Семен мой рук помог оспорить оценку и тем самым зарплата будет больше в этом мес. Подробнее>>

Андрей:
Тинькофф мой первый работодатель, поэтому для меня все в новинку было. Но обучение очень хорошее, такие же молодые люди его делают и общаются легко без поучительного тона. Все по зарплате рассказали подробно, на практике помогали. Очень понравился старт в данном банке! Подробнее>>

Инна:
Работаю почти второй месяц Консультантом клиентов Тинькофф Бизнес. Вообще искала давно удаленную работу и какое-то время работала в чате одной службы доставки, платили копейки, зато можно было сидеть дома в комфорте и я поняла, что не зря искала удаленную работу. Но все же этой осенью стала искать дальше, ушла с прошлого места и пришла в Тинькофф в итоге. Не верила, что возьмут, но я прошла все обучение и практику без проблем, тест был пройден без ошибок! А все благодаря куратору Анне и особенно тренеру Виктору Г! Обучение и наставничество было реальным менторством, много разбирали кейсов и даже учились как работать с возможным негативом) Сейчас на базе такого обучения работается легко! Подробнее>>

Положительные стороны:
В отделе взыскания нормальная оплата, есть все остальные плюшки (ДМС, скидки партнеров, свои тарифы на многие продукты Тинькоф и еще по мелочи). Бонусом профессиональный рост. Работая на линии и общаясь с таким количеством людей ежедневно, появляется стрессоустойчивость, прокачивается навык работы с негативом, с возражениями, с продажами и убеждениями.
Отрицательные стороны:
Постоянная работа с негативными клиентами и их окружением, которое вообще не хотело бы, чтобы им звонили.
Подробнее>>

Положительные стороны:
Устроился работать в отдел взыскания, потому как был релевантный опыт ранее. Вводное обучение проходил в офисе, там же сейчас работаю. По графику предложили 2/2, в течение дня достаточно много перерывов, правда по времени жестко ограничены, но зато на самом деле получается передохнуть и за смену не так устаешь. Эмоциональной нагрузки не так много еще и из-за политики банка в отношении клиентов с просрочками: не вернуть деньги любой ценой, а стимулировать клиента к оплате и при этом сохранить его лояльность. Для меня это новый подход, но мне нравится.
Отрицательные стороны:
Ожидания банка в плане результатов мне кажется завышены. Справляюсь, но нелегко.
Подробнее>>

Положительные стороны:
Работа в дистанционном колл центре банка интересная. Учишься разбираться в банковских продуктах и финансах в целом, становишься более организованным и грамотным в этом плане. Первая работа, на которой наконец стал откладывать часть зп в накопления под %. И тут не только в размере зп дело, хотя и в нем тоже, все таки с хорошей зарплаты откладывать проще, сколько в приобретенных знаниях и опыте…
Отрицательные стороны:
Работа связанная с постоянным общением с людьми сильно выматывает.После нескольких смен подряд вообще ни с кем говорить не хочется…
Подробнее>>

Положительные стороны:
Я работаю консультантом Тинькофф банка в чатах) Вообще изначально принимала звонки, и лишь изредко помогали чатерам в ситуациях завалов, перегрузов у них, что было редкостью конечно, но после адаптации и первых двух месяцев работы предложили пройти тест на грамотность и остаться только на чатах, если я хочу. На что я конечно с радостью согласилась. По деньгам выходит у меня, насколько я знаю, примерно столько же сколько у других консультантов, но на звонках. То есть неплохо)
Отрицательные стороны:
График очень хотелось бы 2/2, но на мое конкретно запрашиваемое утренне-дневное время пока нет свободных мест, только 5/2, при этом пожелания ко времени и дням смен стараются учитывать, но получается не всегда, зависим от нагрузок.
Подробнее>>

Положительные стороны:
Платят стабильно и по деньгам не обманывают, первое время у меня выходили примерно - столько, насколько ориентировали в вакансии и потом при общении. Дальше повысили, причем тут не как в некоторых компаниях, где повышение означает более красивое название должности и х2 к обязанностям, а реально повысили оклад.
Отрицательные стороны:
Есть штрафы, как мне кажется гораздо эффективней мотивировать сотрудников надбавками,а не лишениями.
Подробнее>>

Положительные стороны:
Если говорить о том, как есть сейчас, то все очень даже неплохо. Работа по комфортному графику. Разрешили перейти на чаты. В коллективе хорошая атмосфера. Зарплата выходит отличная просто, результаты резко улучшила с начала года, получила очередное повышение.
Отрицательные стороны:
Здесь скорее то, как было раньше. Не получалось выйти на хороший доход, хотя старалась. Просто было типа выгорания наверное.
Подробнее>>

Положительные стороны:
Берут без опыта, обещают всему научить и свое обещание сдерживают)) Вообще у меня друг тут работает, думал буду если что к нему обращаться с вопросами, не пригодилась такая опция, после обучения вопросов особо не возникало, а те что были, разбирали с рг))
Отрицательные стороны:
Оплата представителей плавающая, какого то ежемесячного оклада нет, так как даже количество встреч разнится от месяца к месяцу)
Подробнее>>

Положительные стороны:
В Тинькофф Банке здорово. Я тут уже почти полгода, освоилась на 100% быстро, благо помогли руководитель и коллеги из группы. По начислениям зарплаты никогда не возникало вопросов, вовремя, в сроки. Нравится то, что на оплату влияешь самостоятельно, только от тебя зависит, будут ли штрафы и какая будет оценка, от которой зависит премия. Есть справедливость, и даже если кажется, что где-то что-то не учтено, можно спросить с руководителя.
Отрицательные стороны:
Не переводят пока что на работу в чате. Хотя грамотность, скорость печати и показатели у меня сейчас очень хорошие.
Подробнее>>

Работаю оператором назначения встреч. Работа довольно разнообразная, а самое главное что можно влиять на свой заработок, можно брать доп часы, получать высокие оценки качества, показывать хорошую скорость и выходить в план и по kpi выше по группе. Меня устраивает все, в том числе онлайн формат работы:) Подробнее>>

работаю представителем в банке Тинькофф. Самое ценное для меня, что тут не чувствуешь что делаешь одно и то же как в дне сурка. Тут встречи с разными людьми, разные офферы подаешь сам по разному, тренируешь коммуникабельности и техники продаж. По зп все ок, обучение было быстрым, но эффективным, а после первых двух дней остальные тренинги многие проходишь сам в своем темпе. Подробнее>>

Положительные стороны:
Пишу отзыв только после обучения, но если что то поменяется, то снова напишу)) А пока все супер, мне понравилась организация. Были оч насыщенные 2 недели))) Учили, решали тесты и экзамены, отрабатывали полученные знания на практике. Тренеры понятно объясняют. А в конце сделали предложение о трудоустройстве тем кто хорошо справился, нас было не мало)) На линию вышла уже через 3 дня после окончания обучения, с этого дня началась моя самостоятельная работа, за деньги)) Обучение тоже должны оплатить, но там не много.
Отрицательные стороны:
Оплата обучения не сразу.
Подробнее>>

Положительные стороны:
Тут тебе все готовы помочь, есть поддержка от самого банка, обучение в начале и учеба периодически по ходу работы, линия поддержки для новичков, куда можно обратиться за помощью, РГ к которой можно прийти с любым вопросом и она тоже почти всегда может помочь или хотя бы выслушать, коллеги в общих чатах аналогично всегда готовы поддержать словом, а иногда и делом, внутри коллектива поддерживающая и нетоксичная атмосфера.
Отрицательные стороны:
Постоянное общение с людьми выматывает, особенно если попадется не особо “приятный” клиент или вопрос его сразу решить не получится, не потому что я не хочу, а потому что вот так эта процедура работает, которая ему нужна, можно много “интересного” о себе услышать.
Подробнее>>

Хочу похвалить свою руководительницу нашей группы адаптации Сашу Е.! Она такая молодец, потому что не жалея времени и сил занимается повышением качества группы! Вы можете сказать что это ее личная денежная мотивация, я могу сказать что нет, так как чувствуется рвение и поддержка, на других работах в разных компаниях руководители, супервизоры могли просто отправить составлять SD и ждать сколько угодно… Спасибо! Подробнее>>

В команде Павла работаю третий месяц, работа разъездная представителем, обучение было быстрым с возможностью совмещать уже с первыми встречами, заработок уже с первого месяца, оплата как за встречи так и в основе за проведенные продажи, офферы есть разные. Здесь без штанов не останешься, а наоборот и спасибо в карман положишь и хлеб найдешь чем намазать. Очень нравится формат работы и своевременность зп, возможность задать вопросы как рг, так и самостоятельно в телеграм боте, и величина ...самой зп кстати тоже нравится, хотя нет предела мечтаниям конечно Подробнее>>