Положительные стороны:
Моя первая работа, взяли кстати без опыта, без всего. Учась очно сложно найти что-то за более менее нормальные деньги, еще чтобы учебе не мешало и не кинули на зп. Я уж не говорю о том, чтобы при этом все официально было, когда ты студент очник, об этом только мечтать приходится) А я вот получается нашла такой вариант) Настолько понравилось, что даже парочку одногруппников тоже сюда перетянула работать и получила за них небольшой бонус)
Отрицательные стороны:
Есть дисциплина, вычитают за опоздания, за косяки в работе и т.д.
Подробнее>>

Положительные стороны:
Работа в Тинькофф это прокачка soft skills, за которую тебе еще и платят ежемесячно :) Серьезно, пару месяцев на линии и я самый коммуникабельный человек теперь среди друзей, любое дело связанное с тем что надо у кого то что то спросить, попросить, убедить для меня не вопрос :)
Отрицательные стороны:
Первое время нелегко :) За 2 недели обучения нужно выучить кучу инфы про все продукты банка, скрипты, правила, инструкции и все равно тупишь потом по неопытности :)
Подробнее>>

Положительные стороны:
Работа в целом нравится, помогаешь людям… Многие благодарят, нет ощущения что занимаешься какой то бесполезной работой... Скорее наоборот. Оплачивают это дело неплохо, мне кажется далеко не во всех “оффлайн” колл-центрах платят так как в Тинькофф…
Отрицательные стороны:
Часть клиентов... Перебивают, хамят, оскорбляют... Не все такие. Но нередкая история. Завершить диалог можно только после многочисленных предупреждений и тут куча нюансов…
Подробнее>>

Положительные стороны:
Большой соцпакет, у меня даже на “обычной” офисной работе такого не было)) Медицинская страховка, корпоротивные тарифы по картам, разные бонусы и подарки от партнеров Тинькофф, которых большое количество, и это все плюсики к хорошей зп)
Отрицательные стороны:
Нагрузка на одного оператора большая, звонки нескончаемым потоком, даже комфортная обстановка дома не спасает, все равно устаешь.
Подробнее>>

Положительные стороны:
Работаю в отделе взыскания. В отличие от большинства других сотрудников в офисе. В Москве вроде все, кто из взыскания работают в офисе. В этом есть свои плюсы. Кормят обедами, сам по себе офис не плохой по оснащению. Зп также как у других официальная, коллеги топовые еще и рядом)
Отрицательные стороны:
Как ни крути офис это офис, ездить надо, опаздывать нельзя, в пижаме не посидишь)) Тут вообще есть дресс код(
Подробнее>>

Положительные стороны:
В банке получается развиваться и расти, проводятся разные обучения, повышают в должности, прибавляют оклад. Есть возможность уйти на новое направление или просто сменить, по графику также ставят по пожеланиям, касаемо работы и процессов можно выдвигать предлжения и к ним прислушиваются. В общем слово сотрудника имеет значение.
Отрицательные стороны:
Оценивают строго и одинаково, не волнует сколько ты работаешь в банке, под конец смены было или в начале, что за вопрос, что за клиент. Оценка влияет на премию к зп.
Подробнее>>

Положительные стороны:
Хочу похвалить РГ Ирину, под крылом которой я оказалась, пройдя обучение и выйдя на постоянную работу) У меня никогда если честно не было таких руководителей на прошлых работах, всегда были какие то мегеры, которые надевали корону, как только получали хоть какую то власть) Ирина совершенно не такая, наоборот, знает и помнит каково это быть новичком, помогает с оспариванием оценок и просто добрым словом)
Отрицательные стороны:
Не нравится, что в принципе есть такая необходимость оспаривать оценку, занижают иногда, за оплошность, которая никак не повлияла на решение вопроса клиента можно получить 0(
Подробнее>>

Положительные стороны:
В Тинькофф Банке здорово. Я тут уже почти полгода, освоилась на 100% быстро, благо помогли руководитель и коллеги из группы. По начислениям зарплаты никогда не возникало вопросов, вовремя, в сроки. Нравится то, что на оплату влияешь самостоятельно, только от тебя зависит, будут ли штрафы и какая будет оценка, от которой зависит премия. Есть справедливость, и даже если кажется, что где-то что-то не учтено, можно спросить с руководителя.
Отрицательные стороны:
Не переводят пока что на работу в чате. Хотя грамотность, скорость печати и показатели у меня сейчас очень хорошие.
Подробнее>>

Положительные стороны:
Хочу поделиться впечатлениями от 4 месяцев работы в Тинькофф, повод есть, я вчера получила повышение и теперь буду зарабатывать побольше)) Даже не ожидала что тут можно вырасти так быстро, увидев примеры, например моя РГ всего за год стала РГ из обычного консультанта, захотелось повторить и кажется получается)) Тинькофф для меня стал местом где точно хочется задержаться, платят стабильно, много общения и классных общалок для сотрудников, есть корпоративная культура и она мне импонирует, все как большая семья))
Отрицательные стороны:
Слишком зажатым мб будет тяжело, много общения с клиентами + с коллегами))
Подробнее>>

Положительные стороны:
Работа из дома, но со стабильной зп и стабильным графиком, не фриланс и все официально. График подбираютс учетом пожеланий . В начале проводят обучение, где почти все раскладывают по полочкам. Руководитель много времени уделяет поначалу, подсказывает как лучше и тд.
Отрицательные стороны:
На обучение не дают гарантий трудоустройства, так как нужно по итогу сдать хорошо все тесты, экзамены и практику. У нас были те, кто не дошел до конца. Гарнитуру нужно купить еще до обучения.
Подробнее>>

Положительные стороны:
Первоначально устраивалась еще во время учебы в коллежде, чтобы получить опыт работы в банке, так как училась на этом направлении (финансы и кредит) В итоге уже больше года после получения диплома продолжаю работать. С опытом становится легко отличный коллектив возможность подстроить под себя график. А самое главное - полная удаленка. Слушая бывших одногруппников, которые устроились в офисы банков, понимаю что сделала правильный выбор.
Отрицательные стороны:
Есть свои сложности, особенно в начале, когда еще мало знаешь, а спрашивают с тебя как с опытного сотрудника.
Подробнее>>

Положительные стороны:
С меня попросили паспорт, СНИЛС и другие доки, еще когда я проходила обучение. А в первый рабочий день я подписала трудовой договор - приезжал представитель банка с ним. Тут официально все, за отчисления, возможные больничные и т.д. можно даже не беспокоиться. С оптусками тоже порядок, у меня скоро будет первый)
Отрицательные стороны:
С графиком работы могут не на 100% учитывать пожелания, я хотела смены не раньше 10.00 работаю с 8.00( Но в целом можно каждый новый период запрашивать снова расписание, так что одобрят думаю в след месяце)
Подробнее>>

Положительные стороны:
С Тинькофф у меня появилась возможность работать из дома и проводить больше времени с семьей. Муж сначала не верил, что у меня получится устроиться, потом когда успешно устроилась и работала, не верил, что будут платить. Его опасения не подтвердились вообще. Первую зп получила довольно быстро после устройства, потом еще, зп выплачивают операторам 3 раза в месяц, все четко в этом плане.
Отрицательные стороны:
Девочки, кто с детками, советую иметь бабушку на подхвате, с маленьким ребенком работать нереально, должна быть полная тишина на фоне.
Подробнее>>

Положительные стороны:
В работе представителем их немало. Нет привязки к месту, активная разъездная работа, на выезде 90% времени. Много общения с интересными людьми, учишься разговаривать с людьми разного возраста, достатка, характера. Нужные знания дают, помогают проводить первые встречи, выдают телефон с оплаченной связью, доступ к боту, где смотреть свою статистику. Оплачивают встречи, продажи и немного докидывают на бенз. Иногда освобождаешься раньше.
Отрицательные стороны:
Иногда освобождаешься позже из-за опоздунов клиентов. Бывает отправляют в отдаленные районы, хотя договаривались на работу в ближайших
Подробнее>>

Положительные стороны:
У предствителей нет каких-то строгих скриптов для продаж, от которых нельзя отклоняться. Есть инструкции, касаемые продаж и консультаций в целом. Но вот прям железных скриптов, от которых нельзя уходить нет. Поэтому работать и зарабатывать можно, особенно кто давно в продажах и понимает, что такое персональный подход к клиенту. Платят за продажи щедро.
Отрицательные стороны:
Работа скорее для коммуникабельных и активных людей, которых мотивируют деньги. Для тех кто привык с 9 до 18 сидеть за минимальный оклад не подойдет.
Подробнее>>

Положительные стороны:
Устроилась быстро, вечером побеседовали с девочкой, которая перезвонила по моему отклику, наутро уже ехала на собес с руководителем. Через 1,5 недели, немного покатавшись с одним из представителей, уже приступила к полностью самостоятельной работе) Пока осваиваюсь, но уже все нравится. Телефон рабочий с симкой выдали в первый же день, все инструкции и контакты, все что нужно для работы)
Отрицательные стороны:
По оплате пока негусто выходит, не особо получается продавать и предлагать. Но коллеги поддерживают, делятся своими приемчиками, стараюсь, думаю скоро все смогу)
Подробнее>>

Положительные стороны:
Хорошие условия для работы - графики на выбор, район работы на выбор, в общем Тинькофф готов учесть пожелания. Зарплаты топовых представителей в регионе вдохновляют, тоже хочется так, первоначально получается не оч много у меня, но зато понятно, что все реально и есть куда стремиться…
Отрицательные стороны:
Первончально объем знаний большой, нужно выучить, как общаться с клиентами, что можно, что нельзя, так как за ошибки можно и штраф получить. Нужно знать все условия, того что возишь и предлагаешь на встрече, чтобы грамотно предлагать и мочь ответить на вопросы…
Подробнее>>

Положительные стороны:
Работаю консультантом. Тут хорошая зп (размер не могу разглашать). Нормально построенная работа. Все остальное не плохо. Коллектив нормальный, устройство по трудовому с отпусками и всеми отчислениями. Много возможностей для роста, есть варианты расти внутри одной должности или перейти в другое направление. Лично знаю тех, у кого это получалось.
Отрицательные стороны:
Некоторые скрипты и инструкции (опять же не могу разглашать), плавающий график работы
Подробнее>>

Положительные стороны:
Берут без опыта, обещают всему научить и свое обещание сдерживают)) Вообще у меня друг тут работает, думал буду если что к нему обращаться с вопросами, не пригодилась такая опция, после обучения вопросов особо не возникало, а те что были, разбирали с рг))
Отрицательные стороны:
Оплата представителей плавающая, какого то ежемесячного оклада нет, так как даже количество встреч разнится от месяца к месяцу)
Подробнее>>

Положительные стороны:
Платят стабильно и по деньгам не обманывают, первое время у меня выходили примерно - столько, насколько ориентировали в вакансии и потом при общении. Дальше повысили, причем тут не как в некоторых компаниях, где повышение означает более красивое название должности и х2 к обязанностям, а реально повысили оклад.
Отрицательные стороны:
Есть штрафы, как мне кажется гораздо эффективней мотивировать сотрудников надбавками,а не лишениями.
Подробнее>>

Положительные стороны:
Работа в дистанционном колл центре банка интересная. Учишься разбираться в банковских продуктах и финансах в целом, становишься более организованным и грамотным в этом плане. Первая работа, на которой наконец стал откладывать часть зп в накопления под %. И тут не только в размере зп дело, хотя и в нем тоже, все таки с хорошей зарплаты откладывать проще, сколько в приобретенных знаниях и опыте…
Отрицательные стороны:
Работа связанная с постоянным общением с людьми сильно выматывает.После нескольких смен подряд вообще ни с кем говорить не хочется…
Подробнее>>

Положительные стороны:
Такая работа не дает закиснуть мозгам и есть хоть какая то минимальная физическая активность, в отличие от работы в офисе, это если о работе представителя говорить, плюс много коммуницируешь с разными людьми, растешь как личность, и все это за неплохие деньги.
Отрицательные стороны:
Есть и минусы, работаешь в снег, в дождь, жару 30 градусов, не важно, пробки, не пробки, до клиентов надо доехать, все карты успеть развезти.
Подробнее>>

Положительные стороны:
Классный молодой коллектив, приятно пообщаться с ребятами в рабочих и околорабочих чатов, которых по интересам тут множество. Приличная зарплата, выше чем могла бы получать у себя в городе, мотаясь на работу каждый день,а тут удаленочка)) Есть еще разные бонусы от банка и партнеров)) Не со всем еще разобралась, так как работаю несколько месяцев, не до этого было)
Отрицательные стороны:
В график в ДКО ставят не всегда по пожеланиям, могут подвинуть по времени((
Подробнее>>

Положительные стороны:
Сразу взяли в штат по ТК, почти сразу перевели в чат, как я и хотела, график стараются ставить с учетом пожеланий. Знакомые из числа успевших поработать в Тинькофф пугали штрафами, а они оказались не такими страшными и за дело. Не ошибаться первое время сложно, но после обсуждения каждой ошибки с РГ делаешь выводы и больше не повторяешь. Так я через 2 месяца вышла на стабильную зп без штрафов и с хорошей премией, через 4 на первое повышение и не собираюсь останавливаться.
Отрицательные стороны:
Требования жесткие, это правда, оценивают на линии с первых дней.
Подробнее>>

Положительные стороны:
Работаю представителем, почти все круто. График как договоришься, меня мой устраивает. По деньгам выходит хорошо, статистику бот ведет, платят без ошибок. Вначале сложно, потом начинает получаться, когда уже отлично разбираешься в тарифах и условиях и умеешь продавать
Отрицательные стороны:
Безответственные клиенты (малая часть). Бывают ситуации - клиент без паспорта, уехал, не берет трубку, переносит 10 раз и т.д. Хорошо что они единичные, но расстраивают, из за таких получаю меньше чем мог бы
Подробнее>>

Положительные стороны:
Хочется поблагодарить тренеров с обучения за подробный разбор всех вопросов, своего наставника с которым у меня была суперкомфортная практика, я пару раз растерялась, чуть истерика не случилась, спасибо что спокойно разобрал недочеты и меня все же взяли работать, в реальной работе пока так не тупила еще, научили хорошо)) Работать нравится, удаленка, много общения, именно такую работу я и хотела…
Отрицательные стороны:
На обучении кажется, что сложно временами, зато потом встречаясь с реальными ситуациями понимаешь, зачем столько всего заучивали…
Подробнее>>

Положительные стороны:
Работаю из дома. ЗП неплохая. Оформили официально, идут все отчисления в ПФР и т.д. График удобный, особенно в последнее время. Часто учитывают мое мнение при составлении графика, когда мне удобнее взять смену, когда выходной. Очень повезло с РГ.
Отрицательные стороны:
Нет никаких мероприятий в живую, да и в онлайне все только по работе. Нет живого общения с коллегами вне работы, с работы ни с кем близко не дружу возможно поэтому.
Подробнее>>

Положительные стороны:
Устроился во взыскание. Мне подходит. Все легально, прозрачно, корректно по отношению к клиентам. Никакой жести и близко нет. При этом адекватные условия, за месяц выходит неплохо. Зависит от итогов работы. У меня неплохо хотя относительно многих опыт не такой большой, мне кажется желание тут важнее работать и зарабатывать
Отрицательные стороны:
Много требований, очень строгий контроль, что логично. Было обучение, сразу сказали, что оно оплачиваемое. Но оплатили только через время... После того, как уже по факту начал работать
Подробнее>>

Положительные стороны:
Коммуникабельность прокачивается до максимума. Помогает в жизни находить общий язык с людьми. Работать приятно: помогаешь людям, причем реально, я работаю в Тинькофф страховании и часто звонят люди, которые не знают, что делать, находятся в растерянности и т.п. Круто, что есть реальная возможность им помочь.
Отрицательные стороны:
На данный момент нет возможности перейти на чаты, жду когда появится, давно хочу.
Подробнее>>

Положительные стороны:
Меня взяли в Тинькофф с нуля. Был небольшой опыт работы сейлом, но вообще никак не связанный с банками и даже с финансовой тематикой. С самого начала помогали, обучали, реально поддерживали. Тинькофф заинтересован в том, чтобы сотрудник был эффективным и готов хорошо платить. Зарплатой я довольна.
Отрицательные стороны:
Чтобы хорошо зарабатывать, нужны высокие продажи. Продавать продукты Тинькофф не сложно, они крутые, я в это верю, а это важно, когда веришь в то, что продаешь. Но люди разные, звонков каждую смену ну очень много. Это выматывает. Надо чередовать с отдыхом работу, чтобы не перегореть...
Подробнее>>