Сотрудник:
  Всем привет! Благодарна Тинькофф банку за положительный опыт работы в банке и этот опыт продолжается и сейчас. В этом году моего коллегу отметили наградой «глори» за нестандартную помощь клиенту, дали корпоративные баллы на которые он купил ноутбук и еще дали футболку с лого банка. Мотивирует не хуже премии!) А также иногда руководители ставят за звонки оценку 115, что выводит сразу в высшие ступени kpi качества, то есть получаешь больше. Соответственно, когда ты консультируешь хорошо то это и банку выгодно и тебе. И те кто в соцсетях пишут, что операторы просто сидят на зп и им все равно как и что отвечать, они не правы и натыкались на плохих сотрудников видимо и в других компаниях. Тут ты просто сам естественным образом уйдешь с работы, получая плохие оценки и соотвесттвенно и зп низкое. В общем работа для целеустремленных, внимательных и стрессоустойчивых. График реально 6 ч в день, но бывает и просят выйти в овертайм (оплачиваемый).

Москва

Давид:
  Не хочется спорить, но все таки для меня Тинькофф это самый топовый банк в РФ! Когда читал плохие отзывы о работе в нем, меня они не смутили, так как первичное собеседование я уже прошел и меня вызвали на обучение, и так как я уже был клиентом банка и в банке меня все устраивало. Более того, карточка Тинькофф дебетовая меня всегда выручала за границей (до всех санкций). В общем, и сейчас спустя две недели с начала обучения, я остался при своем мнении. Четкое обучение, дружелюбные сотрудники, продуманная crm. Все просто класс!

Москва

Аноним:
  Доброго дня! Благодарю наставников Елену и Айгуль за прекрасное обучение работе с crm, девочки поделились своим опытом и методами как сделать рабочий процесс более удобным! Вместе совершили первые звонки реальным клиентам, было несложно. С завтрашнего дня выхожу на работу, уже познакомилась с руководителем адаптации) Все круто, спасибо!!

Москва

Александр:
  По состоянию здоровья мне подходит только удаленная работа. Я пока изучаю разные направления IT, но работать нужно уже сейчас именно поэтому я пробовал разные должности и компании, остановился на Тинькофф. Во первых тут реально стабильное зачисление зп, во вторых тут очень доступное=понятное обучение, в третьих «живой» коллектив, то есть есть группа моя и у нашей группы руководитель. Нет такого чтобы ты был в группе разрозненных 1000 людей и у вас на всех только 1 супервайзер… В Тинькофф все организованнее. Единственное, так это невысокая зп. Но в принципе соотношение зп к трудовой деятельности (на трубке грубо говоря) нормальное.

Москва

Павел:
  Привет всем! я работаю год представителем, и реально были изменения в мотивации, но лично на мне не сказалось особо. Суть работы предельно понятна и уже со второго месяца я не допускал ошибок не хватал штрафов, а наоборот стал урывать бонусы! Всегда есть возможности зарабатывать и за это спасибо этому банку и в целом руководству в лице нашей РГ Марины и заместителю рук-лия региона Саше, помогают по разным вопросам без проблем)

Москва

О:
Добрейшего! Мне нравится, что в Тинькофф четкая CRM, удобная обучающая веб-платформа и отличные отзывчивые тренера с наставниками! Подробнее>>

Инна:
Работаю почти второй месяц Консультантом клиентов Тинькофф Бизнес. Вообще искала давно удаленную работу и какое-то время работала в чате одной службы доставки, платили копейки, зато можно было сидеть дома в комфорте и я поняла, что не зря искала удаленную работу. Но все же этой осенью стала искать дальше, ушла с прошлого места и пришла в Тинькофф в итоге. Не верила, что возьмут, но я прошла все обучение и практику без проблем, тест был пройден без ошибок! А все благодаря куратору Анне и особенно тренеру Виктору Г! Обучение и наставничество было реальным менторством, много разбирали кейсов и даже учились как работать с возможным негативом) Сейчас на базе такого обучения работается легко! Подробнее>>

Андрей:
Тинькофф мой первый работодатель, поэтому для меня все в новинку было. Но обучение очень хорошее, такие же молодые люди его делают и общаются легко без поучительного тона. Все по зарплате рассказали подробно, на практике помогали. Очень понравился старт в данном банке! Подробнее>>

Илья:
здравствуйте, мне нравится работать в Тинькофф по многим очень понятным простым причинам: дистанционка, выплата строго по графику зарплаты, руководитель ровесник с которым можно пообщаться по рабочим вопросам даже с ненормативной лексикой)) недавно как раз Семен мой рук помог оспорить оценку и тем самым зарплата будет больше в этом мес. Подробнее>>

Андрей:
Не бронируют рабочую позицию на период отработки у предыдущего работодателя. Попал таким образом на несколько недель безработицы... Сложная процедура переноса рабочего времени смен, отгулов. Слишком субъективная оценка качества (захотят урезать премию - урежут). Обучение проводят такие же сотрудники, которые просто работают на более высоких должностях (сомнительные знания или нет навыка обучения...). Некоторые руководители имеют сомнительную компетенцию по продуктам (мой последний говорил одно, а по факту было иначе). И в целом к сотрудникам придираются конкретно (делают из людей роботов). В банке по большей части ценятся только клиенты или те, кто подлизывается к руководителю... Еженедельные летучки - это сплошное нытьё коллег. После увольнения могут заблокировать доступ в личный кабинет по трудоустройству (чёрный список). И да, если ваша смена закончилась и вы ещё с клиентом, то будете его дорабатывать (это не оплачивается время. У меня и до часа доходило как то) Подробнее>>

Рима:
  Ничего не понимала в банковской сфере, но благодаря Тинькофф приобрела определенные навыки. Да и знания тоже, они помогают мне и моей семье в плане обращения с кредитками и кредитами. Это уже большой плюс. ЗП получается около 25 тыс рублей, и это хорошо для моего региона (не МСК). На работе в этой компании мне спокойно, так как рук-ли дают четкие инструкции, хорошая система в которой работаешь. Нет никаких кабальных условий, можно уволиться сразу, если что-то не нравится. Такую работу можно советовать, не краснея

Москва

Григорий:
  Здравствуйте! Да действительно мое личное мнение. Работаю представителем. Действительно менялись расчеты по премии. Но как продаешь так и получаешь, в этом плане так и осталось. Компания Тинькофф обеспечивает мобильным телефоном, есть приложение для работы. Дают вебинары, все четко. Мне также нравится, что можно стать наставником, правда пока не понял насколько это будем мне выгодно, но в общем руководитель уже рекомендовал мне готовится, буду курировать новичков:)

Москва

Арина:
  Для меня работа в тинькофф это прежде всего зарабатывание денег. Не буду врать и юлить. Но и коллектив хороший и управление в лице Артема рг нашего тоже достойное. Звонки, время, все идет в учет, нужно работать не покладая рук. Советую это иметь в виду, прям нянчиться никто не будет даже рг

Москва

Денис:
  Все что пишут относительно частями правда. Обучение крутое и понятное да. Платят за него да. Бывают снижения и штрафы да. Бывают вопросы к зарплате да. Но стоит понимат что все решается и все объясняют на стадии адаптации. У меня лучший руководитель группы адаптации Вадим Е. сразу расписал все по мотивации, штрафам и дал советы по работе с тсрм. С головой на плечах и если не боитесь задавать вопросы чтобы потом легче работаться было – работа хорошая

Москва

Отрицательные стороны:
хотелось бы учиться еще) Но пора на линию с реальными клиентами со след дня)
Положительные стороны:
здравствуйте! сегодня завершилось полуторонедельное обучение в Тинькофф по должности оператора дистанционного колл-центра. Хочу выразить благодарность за отличное организованное обучение и позитивных тренера, куратора, наставников! Тинькофф уже для меня отличная компания, про карты много узнала и буду теперь транслировать знания клиентам) ...

Москва, Дагестан, Екатеринбург, Нижний Новгород, Орел, Сочи, Курск, Владимир, Саратов, Тула, Санкт-Петербург, Краснодар, Астрахань

Отрицательные стороны:
Не все Продукты для сотрудников доступны когда ты на договоре присоединения, но РГ говорит что этот вопрос прорабатывается и нам на оферте тоже что-то будет)
Положительные стороны:
Хочу поделиться опытом работы в Тинькофф! В этом банке отличные условия, всегда подскажут, помогут. Встречи можно распределять удобнее, при созвоне с клиентами. На старте было крутое обучение! ...

Москва, Дагестан, Екатеринбург, Нижний Новгород, Орел, Сочи, Курск, Владимир, Саратов, Тула, Санкт-Петербург, Краснодар, Астрахань

Отрицательные стороны:
небольшая зп, но для моего региона норм
Положительные стороны:
здр-те, в тинькофф с 2020 года на должности Оператор дистанционного колл-центра. Плюсы – понятно всегда из чего складывается зп, могут дать доп часы оплачиваемые, РГ всегда поможет. Коллектив хороший. Полная удаленка, что несомненый плюс ...

Москва, Дагестан, Екатеринбург, Нижний Новгород, Орел, Сочи, Курск, Владимир, Саратов, Тула, Санкт-Петербург, Краснодар, Астрахань

Отрицательные стороны:
Лично мне показалось что обучение было скомканым)
Положительные стороны:
всем приветы! Тинькофф для меня открытие как работодатель. Я работал комплектовщиком, потом курьером и вот работаю представителем банка. Обучение отличное! Сразу чувство есть что на тебя не все равно. В офисе неплохо, но работа проходит «в поле», то есть разъездом по городу. Можно слушать музычку между встречами) ...

Москва, Дагестан, Екатеринбург, Нижний Новгород, Орел, Сочи, Курск, Владимир, Саратов, Тула, Санкт-Петербург, Краснодар, Астрахань

Ольга:
  Работаю в компании третью неделю, до этого имела опыт в разных КЦ, хотелось бы отозваться об этом работодателе как о честном и надежном. Ведь оцениваешь все через призму своего непосредственного руководителя, а у нас Зоя просто умничка! Не раз мне доносила инф-ию из тренингов доп-но, ведь я не все сразу усваивала. Давала время на изучение интерфейса срм и после вебинара. Таким образом я освоилась быстрее, на то она и адаптация. Первая неделя вот звонков настоящих прошла легко! Спасибо

Москва

Артём:
  Работу представителем не рекомендую стесняшам и тем, кто рассчитывает просто кататься как курьер. Вам в доставку еды, ребята. А если с общением проблем нет и есть понимание, что это банк, которому надо продавать и другие продукты кроме дебетовых карт которые вы развозите то велком. Зарабатывать можно, никто не препятствует, условия тоже норм, тел для работы выдадут и всему научат.

Москва

Лена:
  Взяли на оператора вообще без опыта работы в 19 лет, всему научили. Я планировала уходить после окончания заочки, но вот уже год я с дипломом и до сих пор здесь. Просто не вижу смысла менять стабильное место работы, на удаленке, по ТК со всеми отпусками и больничными, с дмс, хорошей зп и руководительской позицией (стала РГ недавно, совмещая с учебой), со всякими корпоративными бонусами. Гораздо лучше чем работать по специальности из диплома за 30 тыс (в Тинькове нормальным спецам платят кратно больше, например ведущим и главным).

Москва

Отрицательные стороны:
Не всегда идеально подбирается маршрут, но можно самому оптимизировать
Положительные стороны:
Отличные возможности развиваться и даже в каком-то смысле соперничать)) представитель по моему работа кайф. Конечно не зарабатываем тут как Биллы Гейтсы, но определенно есть варианты как увеличивать доход, нужно продавать причем не бездумно ...

Москва, Дагестан, Екатеринбург, Нижний Новгород, Орел, Сочи, Курск, Владимир, Саратов, Тула, Санкт-Петербург, Краснодар, Астрахань

Лена:
Операторка по продаже кредитных продуктов, из плюсов это 100% то что удаленка как она есть, удобно, хоть и нужна тишина. Также это продажи без потолка по премии, лично для меня это плюс, язык подвешен. Коллеги все классные тоже плюс. Особенно спасибо моей наставнице Алине за помощь в понимании некоторых моментов которые я не до конца усвоила на обучении. Благодаря ей получилось круто стартануть без ошибок в прослушке и с успешными продажами с kpi для новичка выше ожиданий, похвалу получила даже от РГ, хотя пока типа только закончила обучение и наверное на птичьих правах, хотя уже подписала гпд Подробнее>>

Гена:
Хочу свое мнение выразить касательно работы оператором сканирования в офисе. Идеально если в силу обстоятельств не тянете другую работу. Несложно, монотонно, но ненапряжно. Сделка, больше сделал больше получил. Деньги платят стабильно и вовремя. Требований особо нет, я вообще весь день в себе и в наушниках, руки делают, голова другим занята, никто не лезет. Подробнее>>

Вадим:
Известный и самый удобный банк с кэшбеком и прочими плюшками, сам пользуюсь тинькофф с 2017 года задолго до того как пришел сюда работать. Работаю представителем с октября 21 года, за это время зп только росла, хотя первое время бывали и штрафы. Сейчас выходит более чем хорошо, с учетом полусвободного графика работы, никто не контроллит особо. Главное нормально провести встречи, отправить доки и все отметить. Подробнее>>

Без имени:
Удаленка оператором ПК таки существует!! хотя все говорили что такой профессии нет.. Уже 5 мес работаю в банке Тинькофф на этой должности. Перевожу сканы документов в нужный формат и мне реально за это платят деньги, причем вполне нормальные!! Обучение тоже было полностью дистанционным и тк работа несложная прошло быстро. На случай чего есть контакты руководителя, всегда можно связаться и быстро получить ответ!! Подробнее>>

A.A.:
Заработная плата и ее размер, со всеми бонусами выходит отличной. Обучение на старте и по ходу работы постоянная, плюс помощь коллег и рук-ля по любому вопросу. К 2 месяцу работы на линии в 99% ситуаций я знаю что делать, в 1% я знаю у кого спросить, что делать. Подробнее>>

Юра:
Можно зарабатывать хорошие деньги, не обманывают при устройстве и говорят реальную зарплату, есть возможность увидеть сколько и за что начисленно, нет недочетов в подсчете смен, платят строго день в день, принимают пожелания к графику работы и отпусков, есть карьерный рост, за полгода в отделе входящих обращений - от стажера до ведущего спеца сам прошел, не имея знакомых в банке. Подробнее>>

Саша:
Оставляю отзыв как представитель банка Тинькофф. Конкретно у представителей зарплата складывается из оплаты за встречи, компенсации ГСМ и бонусов за консультирование и продажи. Да, и то, и другое - обязанность представителя, это надо учитывать. И именно за это хорошо доплачивают, у меня с премиями выходит 60+ стабильно, и это не Москва, и не Спб, и даже не миллионник. В моем городе реальная средняя зарплата 30. Есть возможность влиять на свой заработок, знаю что у некоторых ребят выходит даже больше, чем у меня, но они опытнее, так как дольше работают. Есть стабильность, деньги еще ни разу не задерживали. Зависишь от количества выданных карт = проведенных встреч, но работа есть всегда, особенно в последнее время, карты “Мир” еще не все клиенты успели получить ;) Подробнее>>

Лаура:
самое лучшее это то что работа из дома. Покупала гарнитуру сама, но это ничего страшного. Обучение компенсировали, оно было полным легким и очень умно составленным! Спасибо руководителю что четче объяснила мотивацию премии и тп, работать всегда легче когда хороший руководитель Подробнее>>