Отрицательные стороны:
1) момент трудоустройства(оплачиваешь отправку заказного письма + распечатка кучи макулатуры по типу соглашения о неразглашении и тд и тп. 2) заставляют выходить с утра, тупо сидишь смотришь в монитор ожидая звонка в тех поддержку гос услуг по 1, а то и 2 часа 3)Оплата труда и ещё раз оплата труда. оклад больше мрота в моём городе на 9 тысяч... ну что семеяться. За такие деньги я бы даже дома на диване не работал. 4)отсутствие компенсации за удалёнку(оплата услуг провайдера) 5) при трудоустройстве уточняют удобный график как результат, всё равно работаешь ...
Положительные стороны:
из достоинств только удалённая работа.
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Нищенская зарплата. Сотрудникам постоянно втирается про их якобы плохую работу. Именно для того, чтобы оправдать их копеечные выплаты. Буквально на каждом шагу делается жирный акцент "у вас ошибки". Чтобы не платить людям за их работу эти "ошибки" специально выискивают. "Ошибки" обязательно будут. Даже если их нет, то их вынудят сделать. Во время общения с клиентами под надуманными предлогами будут звонить. Да, да именно звонить, звонить во время звонка и общения с клиентом. После такой нервотрепки просто невозможно сохранять равновесие. В то время как вы разговариваете с клиентом, начнут всячески мешать, ...
Положительные стороны:
Про "достоинства" здесь пишут только заказные отзывы. Сам за себя говорит шквал исков через трудовые инспекции.
Подробнее>>

Положительные стороны:
В компании работаю больше пяти лет. За это время удалось существенно поднять свою квалификацию и зарплату. Есть перспективы карьерного роста - руководитель нашего колл-центра сама начинала оператором!” График работы 2/2,5/2. Можно работать как в офисе так и удаленно. Очень хорошие наставники, всегда можно к ним обратиться за помощью, все покажут и подскажут. Коллектив дружный, офис комфортный. Совет: “Не ленитесь брать дополнительные смены - это отличный способ увеличить свою зарплату. Старайтесь выполнять и перевыполнять свои показатели, чтобы получать максимум премий. И помните, в нашей компании можно сделать карьеру, главное - учиться ...
Подробнее>>

Положительные стороны:
Работаю оператором уже более 2-х лет. Стабильная заработная плата, все официально. Если нужны документы в какие-либо инстанции, то всегда предоставят по нужным формам (особенно для тех, кто планирует брать кредиты и ипотеку). Если есть желание, то можно зарабатывать больше (выходить в выходной день). Чтобы не искать подработки - здесь можно получать за то, что ты умеешь делать. Главное качественно работать. И что очень нравится по сравнению с моей предыдущей работой - человеческое отношение к сотрудникам.
Отрицательные стороны:
Могут быть смены до 23.00, 24.00. Можно, конечно, поменяться, но постоянно не очень нравится просить изменить время.
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Постепенное увеличение обязанностей. Ты, как говорится, и чтец, и жнец... Универсал! Обслуживание определенных продуктов (Умный дом или Ростелеком ключ) может занимать огромное количество времени и портить твою статистику. Отказаться от этого нельзя. Нет гарантии, что не придумаю ещё что-то новое, что необходимо будет ввполнять. Также с какого-то момента появились теплые (если их можно такими назвать, ведь это не исходящий тупой обзвон, а ты предлагаешь услугу клиенту, который обратился в КЦ с тем или иным вопросом, но в этой услуге он изначально не был заинтересован) продажи и некий план по ним. ...
Положительные стороны:
Оформление по ТК, оплачиваемый больничный, отпуск, который можно разбить на 2 недели. Коллектив хороший, дружный, приятный в общении, всегда готовы помочь. График плавающий, при необходимости можно подстроить его под себя или обменяться с кем-нибудь, сверхурочные оплачиваются (как и положено) по двойной ставке. Работа возможна как из офиса, так и удаленно. Работая ночью, ты можешь спокойно чиллить, т. к. звонков мало (при 12ч смене штук 30). Основная нагрузка приходится на день. В офисе есть столовая, туалет, свежий и хороший ремонт.
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Ужасный руководитель Мария Тихонова. Хамство и грубость, презрительное отношение к сотрудникам, называть людей по фамилии - это отличительные черты этого руководителя. Если нет доступа к программе и просишь что то пояснить, ответит "через губу" или не ответит совсем. Терпение закончилось сегодня, когда спросила будет ли доплата за обучение и последующую на другом скилле. Мне было был ответ с чего бы это у меня должна увеличиться зарплата, а если не устраивает что то я могу подыскать себе другую работу.
Положительные стороны:
Официальная зарплата
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Хуже компании не встречал. Пока что мой худший опыт удаленной работы. Постоянно на нервах. Постоянный поток клиентов. От работы не отойти ни на минуту. Даже если в туалет сильно приспичит тебе потом придется за это отчитаться, или сидеть с ноутбуком в туалете чтобы не отрываться от работы. Платят копейки. Меньше прожиточного минимума. Набирают кандидатов со всей России и ставят зарплату того региона куда устраивают... Где логика? Почему нельзя предложить устроиться в свой регион где зарплата была хотя бы выше прожиточного минимума? Вся эта нервотрёпка не стоит усилий, поверьте. Супервайзер отвечает ...
Положительные стороны:
Из плюсов: платят стабильно. Удаленная работа. И всё.
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Обучение долгое и нудное. Адаптация для новых сотрудников ужасная в том плане, что обещают посадить с коллегой для прослушки (для наглядного опыта), а по факту посидел 2 3 дня и выводят в голос. Универсализация обязательная. Обучение универсализации отвратительное, ибо никакого опыта не получаешь, так как обучаешься за пару месяцев до вывода, а по итогу уже всё забываешь.

Омск

Отрицательные стороны:
Максимально проворованая компания. Деньги поступают от заказчиков и теряются на уровне руководства разных уровней. Огромные суммы денег тают вместе с руководителями (за последние года руководство сменилось несколько раз) и каждый новый руководитель ставит ближе к себе своих людей. Деньги не доходят до специалистов и операторов. Зарплата не индексировалась уже более 4 лет. На жалобы в различные инстанции компания предоставляет один ответ: это наши внутренние дела. Нарушение законодательства Р.Ф. Работать вы будете только на оклад. Ужесточение показателей, коллосальный объем информации и поток пользователей, которые не довольны порталом. Принудительное подключение новых проектов, переработки и всё это за оклад! Полнейшее отсутствие коммуникации с руководством. Компания в режиме экономии, делает всё так, что сотрудники, со стажем от 7 лет уйдут по собственному желанию. Данному проекту нет дела до качественной консультации пользователей, в отчетах только цифры: быстро поздороваться, дать ответ, закрыть ...

Алтай, Кострома, Чебоксары, Санкт-Петербург, Москва, Волгоград, Липецк, Череповец, Тула, Челябинск, Краснодар, Тюмень

Отрицательные стороны:
Административный отдел: Маленькая зарплата, премия квартальная, причём платится не за прошедший квартал, а за пред прошедший, при увольнении естественно про то что необходимо выплатить премию за два квартала все моментально забывают. Из руководства планомерно вытесняют адекватных руководителей и ставят неадыкватышей с манией величия. И такой скупердяйской компании я никогда не встречала, экономят на всём, на зарплатах, премиях, организации рабочего офиса, электроэнергии, корпоративных мероприятиях, зато очень щедры на штрафы для ребят-операторов (рассказывали, как их штрафуют за всё)
Положительные стороны:
Белая зарплата ...

Алтай, Кострома, Чебоксары, Санкт-Петербург, Москва, Волгоград, Липецк, Череповец, Тула, Челябинск, Краснодар, Тюмень