Положительные стороны:
До Инфотелл я работала с клиентами.но не по телефону-продавцом в салоне сотовой связи.но он закрылся и пришлось заниматься поиском работы. Мне на глаза попалось на сайте Авито объявление о работе в колл-центре "Инфотелл" в центре города Шахты, я позвонила и записалась на собеседование. Думала идти или нет.так как опыта подобной работы не было, до и страшно было,какой-то колл-центр.Когда я пришла на собеседование,мне рассказали и о деятельности компании,график,з/п,оказывается есть обучение в процессе которого тебя всему научать. Поскольку я человек коммуникабельный,я решила почему бы и нет и попробовала. Обучение у меня

Шахты

Отрицательные стороны:
Я работала в 2015 году, на тот момент было следующее: - зарплату постоянно задерживали - были повсеместные интриги и клевета, которые поддерживались на самом высоком уровне - очень тяжелая и неприятная атмосфера в коллективе

Санкт-Петербург

Отрицательные стороны:
самый всратый колл-центр из которых я видел.первые деньги увидите через 2 месяца(стажировочные в районе 6 т.р).Устраивалась в конце августа,сказал первые деньги будут с 25 октября по 5 ноября.идиотизм.

Волгоград

Отрицательные стороны:
Куча недостатков начиная с супер визора и заканчивая руководством. Рабочие места в ужасном состоянии. Почти все компьютеры не работают. Супер визором на все плевать. Ни чего не спроси ни чего не скажи. Про зарплату вообще молчу. На собеседование обещали одно а по факту другое. На много меньше. Час работы стоит 73 руб. А требования завышают не знаю куда. А что касается перерывов так я вообще молчу. Что бы выйти извините в туалет надо подойти к скперам и спросить разрешение и на их усмотрение ты сможешь выйти или нет.

Волгоград

Отрицательные стороны:
Недостатков целая куча. Анкеты для всех одни. Белогурова отвлекается на другие дела, во время собеседования. Придя к означенному времени в прошлом году в ноябре месяце, нас стажеров посадили в маленькую комнату, где уже работали другие сотрудники,были еще стажеры-студентки. Илона- обучавшая нас,постоянно куда-то выходила,вламывались другие сотрудники с диким криком-это наша комната. Методички черте-как составлены.Из нашей группы работавших граждан не прошел никто. Студентки почему-то прошли все. Сосредоточится на работе невозможно. Даже чай, и стаканчики никто не мог из операторов сказать,где они лежат. С зарплатой сказали,что 8000 руб, а остальное премии,если их Подробнее>>

Отрицательные стороны:
1. Непрозначность действий начальства. 2. Супервизор может с лёгкостью за спиной обсуждать своих сотрудников. 3. Новеньким кидают очень сложные проекты, по которым в принципе даже не работают сотрудники , которые уже давненько имеют связи с супервизором. 4. В зале постоянно шумно. Все бубнят, что- то едят, обсуждают свой рабочий день или подруг настолько громко, что сосредоточиться на своей работе вызывает огромную трудность. 5. При увольнении сотрудников просто таскают за нос ,и, чтобы выплатили заработную плату , приходится названивать своему супервизору 2 недели и ждать....и ждать... 6. Волгоградская площадка находится вместе Подробнее>>

Отрицательные стороны:
На моё резюме позвонила девушка, с питерского номера. Рассказала о работе, обучение по скайпу три дня, далее трудоустройство. Но самое первое, что надо сделать (ещё до обучения), это установить программу доступа к рабочему столу на компе и дать им пароли. Зачем? На этот вопрос девушка начала нести какой то бред о том, что это доступ не к рабочему столу, а к программе доступа на рабочий стол, а сам рабочий стол будет им недоступен… В общем, никогда никому не давайте подобный доступ,

Россия, Москва

Положительные стороны:
У меня работа из дома. График работы можно подобрать под себя, зарплата зависит от часов, проведенных в линии, платят во время. Обучение проектам- оплачивается. СВ всегда идет на встречу, если нужно решить какую-то личную проблему.

Новосибирск

На "Хедхантере" значится как ООО Альтернативный контактный центр. О том, что это Infotell узнаешь только в первый день обучения. У них много направлений, т.к. это аутсорсинговый контактный центр. Я работала в чат-поддержке транспортной компании Цайняо, которые занимаются перевозками по РФ с сайта Алиэкспресс. Обещания: зп 31000 (174 р/час + 14.88 р/час премия, если выполняешь показатели - kpi и прочее), 2/2 Подробнее>>

Положительные стороны:
Достойное обучение. Удобный график. Отзывчивая команда. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Ох блин...ну что я могу сказать . Я действующий сотрудник, на удаленке.Работаю две недели. Это жесть товарищи. Первое это обучение. Уровень обучения от 1 до 10 проставлю 1. Каждый день были новые "учителя" информация поверхностная. Практики нет. Обучение было не неделю, а целых две. Ну ладно думаю, пусть, лучше обучусь проще будет работать, думала я. С горем пополам нас выпустили Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Звонила приятная девушка. Предлагала работу. Потом попросила подключить программку для удаленного доступа к моему компьютеру. Якобы для проверки моего компьютера. После того, как я не согласился чтобы копались в моём компе сразу же отключилась.Похоже, под ширмой колл центра загружают вирусы и прочее на компы соискателей и воруют данные Подробнее>>

Отрицательные стороны:
По моему их два. 1. Работа в праздники, не очень конечно хорошо , но все праздничные дни работаешь по 8 часов. 2. Руководители. Руководителя площадки вообще не видишь, все время сидит у себя в кабинете, такое впечатление, что его вообще нет и Супервайзеры , в вечер их два , если один ещё более менее лоялен , то второй

Россия, Шахты

Отрицательные стороны:
Начальник отдела кадров мошенница. Собрала с меня все данные (скрины характеристики системы и скорости интернета, данные по гарнитуре и персональные данные) и стала меня игнорировать. Ссылку на обучение не прислала. Сообщения не читает, звонок сбрасывает. С другого номера ей позвонила - сразу ответила. Впервые сталкиваюсь с такими мошенниками.

Санкт-Петербург

Отрицательные стороны:
Зарплата делиться на три части и весьма сложно самостоятельно рассчитать сколько получишь. Проекты "с белыми пятнами" попадаются. Основное правило компании "все по сценарию согласованному с заказчиком", но натолкнувшись на пробел в сценарии надо что-то делать. Тупики неприятные, но опыт со временем накапливается и учишься выходить из ситуации.
Положительные стороны:
Всем привет. Компания не самая идеальная, но гораздо лучше чем сетевой маркетинг. Здесь принимая на работу не просят оставить залог и обманом не используют твое время на обучение без оплаты. Не промывают мозги. Тестируют на пригодность. Это владение компьютером, знание анг. языка, психол. тест "лидер или ведомый". Показывают рабочий персонал, их места, дают прослушать разговоры опытных операторов. Платят ... Подробнее>>

Положительные стороны:
Идеальная работа, прекрасное руководство,стабильная зарплата,карьерный рост,работа интересная,можно работать удаленно

Волгоград

Отрицательные стороны:
Отработала месяц, более 100 часов на линии, после чего ушла, не выплатили зарплату, сообщения игнорируют или не отвечают на конкретно поставленный вопрос, просто слили, когда я проработала месяц на них бесплатно. Ну что ж, видимо времена тяжёлые

Москва

Отрицательные стороны:
Звонила девушка, хотела подключиться к моему рабочему столу удалённо, под глупым предлогом, мол их обманывают в характеристиках компьютера и надо самим посмотреть, я естественно отказался, так как сразу понял что это мошенники

Санкт-Петербург

Отрицательные стороны:
По моему их два. 1. Работа в праздники, не очень конечно хорошо , но все праздничные дни работаешь по 8 часов. 2. Руководители. Руководителя площадки вообще не видишь, все время сидит у себя в кабинете, такое впечатление, что его вообще нет и Супервайзеры , в вечер их два , если один ещё более менее лоялен , то второй простите за слово «неадекватна», всегда орет , грубит , иногда позволит мат, может конечно не в настроении , но не всегда же , хочется от такого разговора с ней хорошенько ей все высказать и

Ростов-на-Дону

Отрицательные стороны:
- зарплату постоянно задерживали - были повсеместные интриги и клевета, которые поддерживались на самом высоком уровне - очень тяжелая и неприятная атмосфера в коллективе

Ростов-на-Дону

Отрицательные стороны:
Из недостатков могу отметить работу по скрипту: заготовленные фразы, которые не всегда подходят под вопрос абонента, что вызывает негатив.Так же из негатива могу выделить очень быстрое обучение новым скриптам/ тяжело было переключиться морально.В остальном все понравилось. Если в сентябре эти проекты восстановятся, то я обезятельно вернусь в Инфотел. Подробнее>>

Даня:
Звонящие иногда неадекватные клиенты. Сложность некоторых проектов. Довольно жесткие рамки оценки качества вашей работы. Любая просадка интернета сразу значительно ухудшает связь с абонентом, что также может негативно сказаться на вашем качестве, о котором я упомянул выше. Некоторые сложности самого процесса работы (после каждого звонка нужно успеть сделать отчет, на сей процесс отведены считанные секунды). ЗП довольно скромная. Подробнее>>

Положительные стороны:
Работаю больше года, меня все устраивает: хороший коллектив, удобный график работы, стабильная заработная плата, задержек почти не было.

Шахты

Отрицательные стороны:
В этом пункте я подробно распишу о недостатках, выявленных мной во время работы, а также выражу общее впечатление о компании. Как студенту без опыта мне было трудно найти работу, поэтому мой выбор остановился на Инфотелл. В объявлении обещали зарплату 20000-32000 (звучит заманчиво?), золотые горы и т.д. После отклика меня сразу же пригласили на интервью. После разговора с HR выяснилось, что ставка составляет 119 руб/час, из которых 85 рублей - фиксированный оклад и 34 рублей - премия. По поводу оформления предлагают только два варианта - по срочному трудовому договору на

Санкт-Петербург

Отрицательные стороны:
Просят доступ компьютеру.Программа для работы больно сложная,надо набирать текст 2 раза.Если взял подработку то потом сядут на шею,кидают с оплатой срезая часы.

Москва

Положительные стороны:
Компания понравится, если вам реально хочется развиваться в IT. Много обучений, разноплановой работы, проектов международного уровня. Некоторые сложно привыкают к такой постоянной активности, а я вот быстро влился. Условия шикарные во всех планах. Чай, кофе, сладкое. Вообще в Инфотелл стараются идти во всем навстречу. Сотрудников у нас ценят.

Шахты

Отрицательные стороны:
Конкретно хочу сказать о работе руководителей ВС и надеюсь руководство наконец то сделает уже правильные выводы о нем.А речь о Романе.Ч. Работая на дому полный игнор с его стороны, чтоб на перерыв отпроситься это надо ждать пока ответит, хорошо когда в смене второй СВ, она ответит быстро, пока у него что то уточнишь, пройдет куча звонков, но зато уточняйте все, если что то непонятно я помогу- Пустые слова,а ведь иногда вопрос, который реально заводит в тупик и нужна помощь, а когда снимают баллы, виноват ты. Впрочем у меня вопрос

Шахты

Отрицательные стороны:
Эта компания сплошной недостаток! Когда проходила собеседование всё рассказывали красиво, зп 5 и 20 числа, специалист по подбору персонала уверяла что работает 5 лет и и компании лучше нет. Итог: зп не выплатили ни рубля, за рабочий день при графике 2/2 12 часов перерыв 30мин, при этом звонки нескончаемые, что бы заполнить карточки а их 2 в разных программах даётся Подробнее>>

Отрицательные стороны:
К суперам не подойти ни чего не спросить ни чем не могут помочь. Написала за свой счёт без сохранения так спрашивали когда буду отрабатывать. В бухгалтерию не смей звонить это запретная зона, а если позвонишь то тут же подбегают и начинается вынос мозга. Перерывы только по разрешению суперов. Это самый ужасный контактный центр в Волгограде. Месяц меня не могли провести официально. Уволилась и очень рада. Рабочее место не закреплено компьютеры половино сломано.
Положительные стороны:
Волгоград вообще нет положительных отзывов ... Подробнее>>

Плюсы в работе:
Моя первая работа!) зп меня на тот момент устраивала, рядом с домом) коллектив в общем не плохой! Ушла изза проблем со здоровьем. Девчонки все хорошие. С несколькими до сих пор крепко дружим!!!)) корпоративы вообще суперские и дружные!!) и если честно, даже подумываю вернуться) если возьмут. И оплата труда соотвествует описанием на сайте. По поводу Ирины Ишкиной. Ребята, я не видела ... Подробнее>>