Положительные стороны:
У меня работа из дома. График работы можно подобрать под себя, зарплата зависит от часов, проведенных в линии, платят во время. Обучение проектам- оплачивается. СВ всегда идет на встречу, если нужно решить какую-то личную проблему.

Новосибирск

На "Хедхантере" значится как ООО Альтернативный контактный центр. О том, что это Infotell узнаешь только в первый день обучения. У них много направлений, т.к. это аутсорсинговый контактный центр. Я работала в чат-поддержке транспортной компании Цайняо, которые занимаются перевозками по РФ с сайта Алиэкспресс. Обещания: зп 31000 (174 р/час + 14.88 р/час премия, если выполняешь показатели - kpi и прочее), 2/2 Подробнее>>

Положительные стороны:
Достойное обучение. Удобный график. Отзывчивая команда. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Ох блин...ну что я могу сказать . Я действующий сотрудник, на удаленке.Работаю две недели. Это жесть товарищи. Первое это обучение. Уровень обучения от 1 до 10 проставлю 1. Каждый день были новые "учителя" информация поверхностная. Практики нет. Обучение было не неделю, а целых две. Ну ладно думаю, пусть, лучше обучусь проще будет работать, думала я. С горем пополам нас выпустили Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Звонила приятная девушка. Предлагала работу. Потом попросила подключить программку для удаленного доступа к моему компьютеру. Якобы для проверки моего компьютера. После того, как я не согласился чтобы копались в моём компе сразу же отключилась.Похоже, под ширмой колл центра загружают вирусы и прочее на компы соискателей и воруют данные Подробнее>>

Отрицательные стороны:
По моему их два. 1. Работа в праздники, не очень конечно хорошо , но все праздничные дни работаешь по 8 часов. 2. Руководители. Руководителя площадки вообще не видишь, все время сидит у себя в кабинете, такое впечатление, что его вообще нет и Супервайзеры , в вечер их два , если один ещё более менее лоялен , то второй

Россия, Шахты

Отрицательные стороны:
Начальник отдела кадров мошенница. Собрала с меня все данные (скрины характеристики системы и скорости интернета, данные по гарнитуре и персональные данные) и стала меня игнорировать. Ссылку на обучение не прислала. Сообщения не читает, звонок сбрасывает. С другого номера ей позвонила - сразу ответила. Впервые сталкиваюсь с такими мошенниками.

Санкт-Петербург

Отрицательные стороны:
Зарплата делиться на три части и весьма сложно самостоятельно рассчитать сколько получишь. Проекты "с белыми пятнами" попадаются. Основное правило компании "все по сценарию согласованному с заказчиком", но натолкнувшись на пробел в сценарии надо что-то делать. Тупики неприятные, но опыт со временем накапливается и учишься выходить из ситуации.
Положительные стороны:
Всем привет. Компания не самая идеальная, но гораздо лучше чем сетевой маркетинг. Здесь принимая на работу не просят оставить залог и обманом не используют твое время на обучение без оплаты. Не промывают мозги. Тестируют на пригодность. Это владение компьютером, знание анг. языка, психол. тест "лидер или ведомый". Показывают рабочий персонал, их места, дают прослушать разговоры опытных операторов. Платят ... Подробнее>>

Положительные стороны:
Идеальная работа, прекрасное руководство,стабильная зарплата,карьерный рост,работа интересная,можно работать удаленно

Волгоград

Отрицательные стороны:
Отработала месяц, более 100 часов на линии, после чего ушла, не выплатили зарплату, сообщения игнорируют или не отвечают на конкретно поставленный вопрос, просто слили, когда я проработала месяц на них бесплатно. Ну что ж, видимо времена тяжёлые

Москва

Отрицательные стороны:
Звонила девушка, хотела подключиться к моему рабочему столу удалённо, под глупым предлогом, мол их обманывают в характеристиках компьютера и надо самим посмотреть, я естественно отказался, так как сразу понял что это мошенники

Санкт-Петербург

Отрицательные стороны:
По моему их два. 1. Работа в праздники, не очень конечно хорошо , но все праздничные дни работаешь по 8 часов. 2. Руководители. Руководителя площадки вообще не видишь, все время сидит у себя в кабинете, такое впечатление, что его вообще нет и Супервайзеры , в вечер их два , если один ещё более менее лоялен , то второй простите за слово «неадекватна», всегда орет , грубит , иногда позволит мат, может конечно не в настроении , но не всегда же , хочется от такого разговора с ней хорошенько ей все высказать и

Ростов-на-Дону

Отрицательные стороны:
- зарплату постоянно задерживали - были повсеместные интриги и клевета, которые поддерживались на самом высоком уровне - очень тяжелая и неприятная атмосфера в коллективе

Ростов-на-Дону

Отрицательные стороны:
Из недостатков могу отметить работу по скрипту: заготовленные фразы, которые не всегда подходят под вопрос абонента, что вызывает негатив.Так же из негатива могу выделить очень быстрое обучение новым скриптам/ тяжело было переключиться морально.В остальном все понравилось. Если в сентябре эти проекты восстановятся, то я обезятельно вернусь в Инфотел. Подробнее>>

Даня:
Звонящие иногда неадекватные клиенты. Сложность некоторых проектов. Довольно жесткие рамки оценки качества вашей работы. Любая просадка интернета сразу значительно ухудшает связь с абонентом, что также может негативно сказаться на вашем качестве, о котором я упомянул выше. Некоторые сложности самого процесса работы (после каждого звонка нужно успеть сделать отчет, на сей процесс отведены считанные секунды). ЗП довольно скромная. Подробнее>>

Положительные стороны:
Работаю больше года, меня все устраивает: хороший коллектив, удобный график работы, стабильная заработная плата, задержек почти не было.

Шахты

Отрицательные стороны:
В этом пункте я подробно распишу о недостатках, выявленных мной во время работы, а также выражу общее впечатление о компании. Как студенту без опыта мне было трудно найти работу, поэтому мой выбор остановился на Инфотелл. В объявлении обещали зарплату 20000-32000 (звучит заманчиво?), золотые горы и т.д. После отклика меня сразу же пригласили на интервью. После разговора с HR выяснилось, что ставка составляет 119 руб/час, из которых 85 рублей - фиксированный оклад и 34 рублей - премия. По поводу оформления предлагают только два варианта - по срочному трудовому договору на

Санкт-Петербург

Отрицательные стороны:
Просят доступ компьютеру.Программа для работы больно сложная,надо набирать текст 2 раза.Если взял подработку то потом сядут на шею,кидают с оплатой срезая часы.

Москва

Положительные стороны:
Компания понравится, если вам реально хочется развиваться в IT. Много обучений, разноплановой работы, проектов международного уровня. Некоторые сложно привыкают к такой постоянной активности, а я вот быстро влился. Условия шикарные во всех планах. Чай, кофе, сладкое. Вообще в Инфотелл стараются идти во всем навстречу. Сотрудников у нас ценят.

Шахты

Отрицательные стороны:
Конкретно хочу сказать о работе руководителей ВС и надеюсь руководство наконец то сделает уже правильные выводы о нем.А речь о Романе.Ч. Работая на дому полный игнор с его стороны, чтоб на перерыв отпроситься это надо ждать пока ответит, хорошо когда в смене второй СВ, она ответит быстро, пока у него что то уточнишь, пройдет куча звонков, но зато уточняйте все, если что то непонятно я помогу- Пустые слова,а ведь иногда вопрос, который реально заводит в тупик и нужна помощь, а когда снимают баллы, виноват ты. Впрочем у меня вопрос

Шахты

Отрицательные стороны:
Эта компания сплошной недостаток! Когда проходила собеседование всё рассказывали красиво, зп 5 и 20 числа, специалист по подбору персонала уверяла что работает 5 лет и и компании лучше нет. Итог: зп не выплатили ни рубля, за рабочий день при графике 2/2 12 часов перерыв 30мин, при этом звонки нескончаемые, что бы заполнить карточки а их 2 в разных программах даётся Подробнее>>

Отрицательные стороны:
К суперам не подойти ни чего не спросить ни чем не могут помочь. Написала за свой счёт без сохранения так спрашивали когда буду отрабатывать. В бухгалтерию не смей звонить это запретная зона, а если позвонишь то тут же подбегают и начинается вынос мозга. Перерывы только по разрешению суперов. Это самый ужасный контактный центр в Волгограде. Месяц меня не могли провести официально. Уволилась и очень рада. Рабочее место не закреплено компьютеры половино сломано.
Положительные стороны:
Волгоград вообще нет положительных отзывов ... Подробнее>>

Плюсы в работе:
Моя первая работа!) зп меня на тот момент устраивала, рядом с домом) коллектив в общем не плохой! Ушла изза проблем со здоровьем. Девчонки все хорошие. С несколькими до сих пор крепко дружим!!!)) корпоративы вообще суперские и дружные!!) и если честно, даже подумываю вернуться) если возьмут. И оплата труда соотвествует описанием на сайте. По поводу Ирины Ишкиной. Ребята, я не видела ... Подробнее>>

Положительные стороны:
Ответственные руководители, возможность менять график как удобно, большая зп для обычной работы, работа не пыльная , развивает мозг, внимание, коммуникабельность и речь. Корпоративы, подарки, прямая связь с заказчиками, возможность удалёнки, карьерный рост

Шахты

Положительные стороны:
общение в коллективе положительное, всегда подскажут если что не знаешь, работа не пыльная, нет негатива на линии, на работу всегда с огромным желанием хочется выходить.

Волгоград

Положительные стороны:
Ответственные работодатели, зарплата выплачивается всегда во время, начисляется верно. В работе всегда помощь и поддержка коллег и СВ. Меня полностью устраивает работа в компании.

Шахты

Отрицательные стороны:
Если вам дорого ваше время и труд сто раз подумайте прежде чем идти работать в данную организацию . С зп вообще не разберёшься . В итоге остаток за отработанный май месяц так и не получила . На мой вопрос где деньги ответ выплаты проходят в регулярные сроки . Сейчас наминуточку конец июня а я остаток за май ещё не получила. Ответ это накладка из за того что решила оформиться официально . Я не люблю оставлять никаких отзывов в принципе о работодателях . Но данная организация меня повергла просто в шок ...
Положительные стороны:
Их нет
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Текучка. Работа не для всех и это подтверждает огромная текучка кадров. Каждый день уходили одни и приходили другие сотрудники. Нервы просто не выдерживают, ведь тебе нужно по 8 часов в день 5/2 выслушивать огромное количество негатива и матов от Клиентов, который адресованы тебе лично") Работа. На собеседовании меня предупреждали что не будет холодных звонков. И угадайте что? Да, в основном была холодная база. Также обещали что не будет продаж, но и это тоже было. Проекты в кц разные есть сложные, а есть не очень. Зарплата тоже разная, но всё равно ...
Положительные стороны:
Коллектив: коллектив прекрасный. Все друг друга поддерживают и помогают. Единственное, что меня спасало от нервного срыва на работе из за "любимых" Клиентов это общение с коллегами.
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
На выбор предложили либо черную либо серую схему оплаты, белой нет вообще. Дополнительная возня с двумя банками, т.к. черную схему и серую платят на разные банки, либо ходить в офис за налом. Обратите внимание, на графике 2 2, два часа перерыва, которыми так тыкают в описании работы, не оплачиваются, т.е. при 12 ти часовом рабочем дне фактически заплатят за 10 часов. В черной схеме оплата больничного и отпуска смешные, расчет идет не от фактической заработной платы а от мрот.
Положительные стороны:
Удаленка
Подробнее>>

Бывший сотрудник:
Отрицательные стороны:
1. Супервизоры вечерней смены. А именно Наташа и Надя. Надя ещё пол беды, а вот Наташа... Матерится как сапожник, Курит как паровоз. Дружит с ограниченным кругом операторов, что естественно отражается на их прослушке и зп в лучшую сторону для них, так как она её тоже делает. Забывает говорить об обновлениях на проектах и это тоже отражается на зп только уже в худшую сторону. Вообще человек настроение, но в основном оно у неё паршивое. 2. Рабочие места. Постоянно проблема с наушниками, то mute не работает, то один наушник не работает, и сидишь мучаешься. 3. Даже если ты работаешь не официально, с твоей зп удерживают процент, это очень обидно, ТК налог ты не платишь. Компания просто забирает себе эти деньги. 4.Очень грязный туалет в офисе. Видимо убирают очень редко, противно заходить.

Москва, Институтский пер, 2/1