И.В.:
Мы являемся клиентами компании Zoon.ru с декабря 2017 года, и нас полностью устраивает результат данного сотрудничества. Появился постоянный прирост входящих звонков. Регулярное прослушивание через личный кабинет дало понимание, что трафик абсолютно целевой. Мы видим реальных людей, которые приходят к нам по информации с портала, а также засчет яндекс и гугл карт, и многие из них уже стали нашими постоянными клиентами. В среднем, мы получаем на наш медицинский центр и стоматологию 1100 звонков в месяц, из которых в среднем 650 записей в месяц. Также это дало обстоятельную оценку реклмной компании. Наглядно видн, колько пришло пациентов от Zoon и на какие услуги они записались. Отмечу важность контроля персонала. Понадобилось несколько прослушиваний разговоров администраторов с пациентами для того, чтобы качество общения с ними улучшилось. Получая обратную связь от пациентов через услугу «»опрос клиентов»», мы можем увидеть реальную картину клиники глазами клиента и увидеть точки роста. Желаем Zoon успехов в работе, много довольных и благодарных клиентов!

г Москва, ул Авиаконструктора Микояна, д 12

Рекомендательный сервис Zoon.ru:
Добрый день! Благодарю за отзыв. На Зуне многоступенчатый механизм модерации, если Ваш отзыв удалили и он соответствует правилам работы с отзывами — свяжитесь пожалуйста со мной, вместе разберемся в ситуации. dzaytseva..[]..zoon.ru +7(812) 425-30-37 доб. 351 Правила работы с отзывами: https://spb.zoon.ru/pages/rules/ Дарья Зайцева Руководитель отдела контроля качества компании Зун

г Москва, ул Авиаконструктора Микояна, д 12

Аноним, Москва:
Достоинства Коллектив классный, всегда есть поддержка коллег. В общения с клиентами колосальный опыт, стресоустойчивость закаляется благодаря истеричным клиентам. Работаешь с большим объемом информации, профессионализм развивается отлично. З/п "белая" от и до. Подробнее>>

Анна, Красноярск:
Достоинства Белая зп и официальное устройство говорят об уверенности в завтрашнем дне. Даже в такой непростой ситуации зп на карту приходит вовремя, как и всегда. И очень круто, что руководители не опускают руки, ищут новые возможности для функционирования компании, параллельно подбадривая сотрудников. Пока мы осваиваем работу из дома всем Зуном, рабочие задачи с их разнообразием помогают мне отвлечься от плохих новостей в России и в мире, продолжать развиваться в профессии и набираться ценного опыта. А чаты и zoom'ы с коллегами подбадривают :) Подробнее>>

Александр Е., Челябинск:
Достоинства Зун понравился в первую очередь продуктом. Даже скорее Идеей, она будет актуальна ещё очень долго.У меня не было каких-то конкретных предпочтений, рассматривал все предложения. Понравился подход с самого первого звонка HR. Зун, Вы не дали шансов уйти от вас)) Всё было идеально, и до сих пор пока всё четко. Плюсы: Своевременная оплата труда, это очень важный фактор. Профессионализм каждого человека, которого я встречал в компании. Молодой, красивый, заряженный и амбициозный коллектив. Подробнее>>

Положительные стороны:
На предыдущем месте работы мои идеи выслушивали, но никто не пускал в реализацию, в зуне же ситуация совсем иная. Предлагаешь идею - ее принимают, говорят, чтобы я проверил гипотезу, дают ресурсы и я ее тестирую: либо опровергаю, либо говорю, что она рабочая. Каждое действие анализируется и решения принимаются со здравым смыслом. бесценно.

Москва

Отрицательные стороны:
Нравится менеджер Ирина г., адекватность, объективность при взаимодействии. Нравится прозрачная статистика, и то, что можно прослушать звонки. Все отлично и замечательно. Единственное, не нравится то, что нельзя загрузить меню в формате pdf

Россия, Санкт-Петербург

Отрицательные стороны:
Для соискателей хочу сказать, что подумайте и взвесьте свои намерения работать в этой организации. Здесь жесткая система оценки результатов. Т.е. свободы много и это расслабляет. А по итогам месяца надо делать план, который достаточно высокий. Со стороны кажется, что все такие расслабленные, а по факту надо пахать. Но з/п адекватная, поэтому просто рассчитывайте силы.
Положительные стороны:
Прикольная корпоративная культура и команда. И все то что пишут о себе на сайте. Федеральная компания. Я хоть и достаточно молод, но уже были определенные планы и понимание как хочу развиваться. Офис мне очень понравился, очень удобное расположение в Москве на Соколе. ...

Москва, Санкт-Петербург, Вологда, Красноярск, Нижний Новгород, Саратов, Краснодар, Воронеж

Отрицательные стороны:
Жаль конечно, что сейчас карантин, это сказывается на итоговом результате. А так пока все нравится, дальше видно будет. Из небольших недочетов отмечу только отсутствие полного информирования о новых продуктах, которые выходят в компании, и ещё куда-то пропали новости в интранете.
Положительные стороны:
Пришла в Зунру по положительным отзывам от знакомых людей, ребята такие плохого не посоветуют!!! И не прогадала, искала такую компанию в которой нет проблем с выплатами и очень был нужен соцпакет. Прошла испытательный в 3 месяца, попала в группу к рг. Очень адекватная и ответственная руководитель, которая заботится о каждом человеке в команде, чувствуешь себя нужным, ...

Москва, Санкт-Петербург, Вологда, Красноярск, Нижний Новгород, Саратов, Краснодар, Воронеж

Отрицательные стороны:
нравится быстрое реагирование Татьяны Т и решение вопросов. нравится все, Зун дает доп. заявки, будем работать дальше

Россия, Нижний Новгород

Отрицательные стороны:
Тем временем процесс расширения продолжается. и самое время усилить взаимосвязи, отладить четкие процессы коммуникации между отделами. Это поможет нам сохранить оператвность в решении проблем и достижении результатов, к котоым мы так стремимся.
Положительные стороны:
Я кайфую от того, чем занимаюсь. Клссно,когда полностью ощущаешь свой вклад в развитие компании, видишь итог своих усилий. Ив Зуне это есть. Компания со своей стороны всячески меня поддерживает - у нас много всяких разных плюшек :) Но это тут не главное. Главное, что Зун мотивирует развивать себя и своих подчиненных. Я особенно это ценюсейчас, потому ...

Москва, Санкт-Петербург, Вологда, Красноярск, Нижний Новгород, Саратов, Краснодар, Воронеж

Положительные стороны:
В Zoon я нашла классный, интересный и очень полезный продукт, компания дает все условия для комфортной работы и достижения поставленных целей и высоких результатов. Все здорово, даже из того что на доработку компании ничего не придумаю.

Омск

Аноним, Нижний Новгород:
Достоинства мне нравится ЗУН) плюсы: 1) конечно же ЗП(все мы работаем что бы заработаь денег и развиваться )все это есть тут) 2)Адекватное начальство(это очень важно для меня,когда с моим мнением считаются ) 3)Карьерный рост(достаточно быстро можно вырости до руководителя) 4) бесплатный кофе(без него просто не начинается мое утро) 5)коллектив( тоже очень важная составляющая ,приятно работать с людьми ,которые не бесят тебя) 6)нравится продукт который я продаю(потому что он действительно работает и мы помогаем людям) Подробнее>>

Аноним, Краснодар:
Достоинства Работаю аакаунтом в Краснодаре(удаленно). В работе мне нравится в целом то, что мы можем помочь в развитии бизнеса, несмотря на все сложности я бы назвала это положительной работой. Можем увеличить выручку клиента, при этом растет и личный доход, что говорит как о пользе моей деятельности так и о круто настроенной системе мотивации. Но особенно я выделила бы политику честности по отношению к клиентам и развитие. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Для эффектного продвижения своей автомойки, явно маловато бесплатного инструментария, что предлагает зун. Поэтому начал задумываться о подключении премиум пакета. Но даже и то, что есть в последние пол года реально поняло количество клиентов. Осталось разобраться с аналитикой, но это в процессе. Подробнее>>

Дмитрий, Великий Новгород:
Достоинства Не везде такая приличная зарплата и к тому же БЕЛАЯ. Я искал работу несколько месяцев и вот точно не ожидал, что вот столько тут платят сейлам, ну в других компаниях даже примерно не так. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Идеальной работы думаю, что нигде нет, и тут тоже есть свои неровности. Например сейчас, у нас по-моему недостаточный уровень связи между отделами. Мы прям сильно выросли, раза в два за посдлений год. И эти разрывы во взаимодействии сильно чувствуются - появились и новые направления деятельности, и ответственность за них разделилась, из-за всего этого дольше бывает что-то настроить или узнать.
Положительные стороны:
В самой работе круто, что можно подстраивать график под себя. Это значит, что он такая же пятидневка, но в случае, болезни, опоздания или каких-либо непредвиденных обстрятельства я не нервничаю и знаю, что смогу выполнить свою работу в срок или с минимальными сдвигами. Официальное трудоустройство, действительно все белое - выплаты ,премии, перечисления, кому это важно как и ...

Москва, Санкт-Петербург, Вологда, Красноярск, Нижний Новгород, Саратов, Краснодар, Воронеж

Отрицательные стороны:
Сложновато бывает с большими объемами работы, приходится иногда перерабатывать, быть готовым в любое время дня и на выходных работать. Иначе не получишь желаемого уровня зп. Сама по себе компания большая, но без бюрократии, многое сделано очень продуманно, например, интранет, где модно подать любые заявки онлайн, по документам и так далее. Там же все регламенты, база. Удобно.

Москва

Положительные стороны:
Работаю региональным менеджеров в прямых продажах. В работе мне нравится общение с людьми, ведение переговоров с крупными бизнесменами, наработка опыта, личных связей в разных сферах. А ещё идейность, командный дух в коллективе. Меня все устраивает)

Казань

Положительные стороны:
Наш менеджер - Екатерина - просто умница! Нравится её настойчивость. Каждый звонок, записавшегося клиента видно в статистике - мне очень нравится, что отчеты всегда понятные и есть свое приложение... Подробнее>>

Положительные стороны:
Хотелось что-то связанное с тёплыми продажами, глаз упал сразу на вакансию Зуна, и больше ничего рассматривать я не стала. Из плюсов работы: 1. Уровень зарплаты. Благодаря нему я не включаю в... Подробнее>>

Сергей:
Я самостоятельно верстал свой сайт на вордпресе для продвижения нашего сервиса, но сайт высоко не вышел и клиенты так и не пришли. Решил зарегистрироваться на зун, чтобы проверить, какая там будет отдача от такой рекламы. Теперь есть своя личная страница, разместил там фото, прайс и специалистов. Подача получилась хорошая, но вот результат в клиентах пока невысокий, плюс, 40% звонков - спам реклама тех, кто нашел каталог удобным как готовую базу для прозвона. До конца ноября ещё посмотрю, а дальше будем решать. На первый взгляд все хорошо и многообещающе: есть метка на карте, рейтинг компании.

Москва

Аноним:
Отличное отношение компании к сотрудникам, дружелюбие и общение не только в плане работы) Периодически делаю велкам-пати и всячекие движухи. Постоянное развитие, в копании много книг, всческих мотивационных плакатов и в целом настрой на то, чтоб стать лучше и работать над собой. Вообщем хватает всего, немножко перебор ролевок и боюсь чтоб комфортность в офисе не расхолаживала(все-таки для плана нужно много работать а не отдыхать), в остальном - отлично

Москва

Максим:
Не скажу, что в восторге, но результат есть, видим ежемесячные отчеты, где четко все расписано. Хотелось бы большего потока клиентов, конечно, а не только звонков. Для автосервиса вижу такие плюсы: сами отвечают на отзывы, узнают номер наряда, можно не тратить время на выяснение обстоятельств, в случае спорной ситуации. Также сами полностью берут на себя работу по оформлению прайса, акций, обновлению.

Москва

Аноним:
Я работаю в отделе сопровождени. Тут мне нравится помогать менеджерам в решении вопросов и делать их жизнь на работе хотя бы чуточку легче и лучше) Цели компании мне близки, ещё мне нравятся взаимоотношения внтутри компании. Минусы найти я сейчас затрудняюсь.может стоит усилить обучение сотрудников ещё больше, раз уж мы за непрерывное развитие?

Москва

Юлия:
Мне нравится, то что мы помогаем клиенту улучшить свою рекламу, иногда посмотреть на процессы, которые происходят внутри организации с другой стороны. Особенно близко, то что здесь очень много интересных, позитивных ребят, которые являются профессионалами своего дела. мне близко то, что компания тебе доверяет и дает свободу действий (над тобой никто не будет сидеть и требовать чтобы ты звонил минимум 300 минут в день и находился на рабочем месте с 9 до 6...компании важен результат твоей работы). Тебе всегда помогут, тебя всегда услышат, если у тебя какие-то проблемы или вопросы. Мне нравится ,то что компания о тебе заботится, есть всякие плюшки и вкусняшки( чай, кофе ,фрукты и т.д.). Из минусов - есть моменты, которые стоит улучшить в CRM-системе) сейчас мне кажется, что она сложная и не очень удобная)) Возможно я просто не привыкла к тому, что CRM-ка встроена в сайт, что там могут быть оповещения о тех задачах, которые ты для себя ставишь, и так далее..

Москва

Игорь Валерьевич:
Никогда не был юзером зуна, поэтому к предложению о сотрудничестве относился настороженно. Цена вопроса довольно высока, к тому же, для обычного салона красоты. Знаю, что этот вопрос может решиться с помощью рассрочки, но пока работаем без этого, будем ли продлевать договор – скорее, да. Почему да – хорошая работа персонального менеджера, удобный и понятный интерфейс, очень глубокая статистика и ежемесячная отчетность. Было бы неплохо связь с менеджером сделать более доступной.

Москва

Саша:
Завтраки, плюшки, компенсация жилья. Честно от себя пишу что все достоинства ЕСТЬ! По рабочему процессу устраивает всё.Кофе вкусный. Бесплатный. Компания прямо таки стремительно поднялась за последний год, растет штат, очень многие продвинулись в должностях и волна продолжает идти. Наконец-то в полноценной мере начали работать рекомендации, так как первые клиенты закрепили свой положительный опыт. Я думаю, что у фирмы прекрасные перспективы, надеюсь, что не растеряется со временем ее особый шарм.

Москва

Отрицательные стороны:
Доработки - сделать бы немного удобнее срм и лк для клиента
Положительные стороны:
Я работаю удаленным аккаунтом в Саратове. Ценю больше всего общение с клиентами, прозрачую статистику и воего адекватного руководителя. В целом, нравится отношение к сотрудникам, постоянное развитие, введение новых продуктов ...

Москва, Санкт-Петербург, Вологда, Красноярск, Нижний Новгород, Саратов

Лена:
Классная надежная компания, молодой и амбициозный коллектив, в который попасть очень сложно))) Требовательное и справедливое руководство, заинтересованное и росте и развитии сотрудников, что очень ценно! Потрясающий просторный офис, разные "плюшки" и дружественная атмосфера, Zoon - то место, в которое идешь каждый день с удовольствием! Спасибо, что я часть команды!

Москва