Геномед отзыв сотрудника kuk.kuka2011
kuk.kuka2011:
Отрицательные стороны:
Добрый день,сегодня (19.04.2017) посетила эту контору чтобы сдать анализ полиморфизмов в генах фолатного цикла,предварительно записавшись и назвав анализ по телефону. Как выяснилось позже,девушка,говорившая со мной по телефону,не полностью записала мой анализ. Для того, чтобы найти анализ,который у меня по понятным причинам не был записан с собой,врач-консультант предложила мне прослушать звонок. В итоге выяснилось,что звонок не удаётся прослушать (кто бы сомневался). Благодаря чистой случайности я нашла названия нужных генов в смс сообщении (которого у меня могло и не быть). Несмотря на то,что я очевидно была недовольна таким безответственным отношением к клиентам,никто не принёс мне извинений. Врачу-консультанту было откровенно все равно,а администратор ещё и улыбалась.(думаю,если бы она больше работала,она бы так не веселилась) Мало того,что в этой конторе надо записываться (когда во всех остальных лабораториях можно прийти просто так),так весь смысл записи заранее пропадает из-за безответственности сотрудников. К тому же в администратор не удосуживается посмотреть или хотя бы спросить,был ли у них пациент до этого,так что каждый раз заново просит телефон и почту. Также непонятно зачем каждый раз просят заново самостоятельно заполнять договор вместе с паспортными данными(хотя в остальных лабораториях это делается один раз и заполняет администратор,очевидно,в этой конторе администратор выполняет чисто
Россия, г Москва, ш Подольское, д 8 к 5
Подробнее>>