yana-kovyrshina:
Отрицательные стороны:
Спасибо за ответственность , которую не несете за своих сотрудников ! Приходили две уборщицы, было украдено бриллиантовое кольцо и серёжки. На что сотрудники компании ответили предъявите доказательства ! Фото и видео съемку .Само собой никто не станет брать на себя ответственность. Я не говорю о качестве уборки : пыль между шкафами, под кроватью , не вымытые унитазы в туалетах .

г Москва, ул Братиславская, д 14 к 1

DEN:
Отрицательные стороны:
Добрый день. Не обращайтесь если не хотите потратить свое время зря. Итог: за 3 дня до чистки дивана позвонил согласовал удобное мне время на 10 утра. За день до выезда (около 14:00) позвонили и подтвердили, что да мастер будет у Вас в указанное время. Я ответил хорошо: отменил все личные дела в выходной - семью отправил к родственникам (что бы к их приезду все высохло и было чисто). Время 10:00 (нет звонка) время 11:00 (нет звонка) звоню я сам, ответ: ой вы знаете не могу дозвониться до мастер. дайте пару минут. Проходит 25 минут - набираю я сам. Ответ: ой а разве Вам не сказали вчера что мастер будет не в 10 как вы хотели, а в 14-15. у нас так составили маршрутный лист. Уважаемый составитель маршрутного листа: вы с головой дружите? зачем вы спрашиваете удобное время приезда мастера у клиентов если вы плевать хотели на это?

г Москва, ул Братиславская, д 14 к 1

Елена Беренбаум(Касимовская):
Вчера впервые воспользовалась услугами компании Мактейлор. Честно говоря,долго не выбирала,т.к. уборка была необходима срочно и времени особо на мониторинг не было. Позвонила,объяснила ситуацию и доверилась,так сказать, вслепую девушке,которая принимала у меня заказ.Мне нужна была уборка после ремонта в квартире.В конце дня я зашла в идеально чистую квартиру.))Работа была выполнена лучше,чем я ожидала.Сегодня решила написать отзыв,зашла сюда и ужаснулась!!! Если бы я перед заказом прочитала то,что здесь написано,эта компания была бы для меня в черном списке..)) Не понимаю,то ли пишут о какой-то другой фирме,то ли просто люди злые...А я хотела бы поблагодарить тех сотрудников,,которых направили ко мне, за отличное качество работы.Очень грамотные специалисты и просто приятные люди.Компании рекомендую премировать Куланову Людмилу и Громова Константина(специально записала данные.))Пока сама контролировала сборку мебели,они мне даже шторы развесили..)) Сэкономили мне уйму времени.) Рекомендую эту компанию всем!

г Москва, ул Братиславская, д 14 к 1

марина кущева:
Отрицательные стороны:
Присылают парней узбеков,таджиков,которые даже не умеют швабру держать,да и с тех бедных забирают 70%.Тогда о каком качестве может идти речь?У них даже нет профессиональных моющих средств!

г Москва, ул Братиславская, д 14 к 1

Evgeny Silaev:
Отрицательные стороны:
Была уборка 20 апреля 2017 года. Уборка 3х комнатной квартиры МО, Краснознаменск. Качество уборки низкое, очень много недочетов, сотрудники не знают что входит в перечень обязательных работ. При приемке указывали на недочеты, их нехотя доделывали. Основное моющее средство - пемос. Настоятельно рекомендую быть в квартире во время уборки и контролировать на каждом этапе, тогда может быть и будете довольны.

г Москва, ул Братиславская, д 14 к 1

marya.schwets80:
Периодически заказываю уборку для себя и для подруги. Нравится, что гибкая система скидок, предлагают разные пакеты, сами звонят в день, когда написала, что планирую уборку, вежливые операторы. Не нравится, что клинеры могут опоздать или не сильно стараться при уборке, пропустить пыльные места, приходится контролировать процесс. Сейчас после жалобы, предложили закрепить за мной одного человека, который хорошо убирался, по моему мнению. Хорошо, что вы цените клиентов и предлагаете адекватное решение проблем.

г Москва, ул Братиславская, д 14 к 1

prickly-fruit:
Отрицательные стороны:
Омерзительно убрали, я вообще являюсь достаточно лояльным человеком, но это реально жутко, отдала 9000 за уборку премиум, потому что надо было убрать квартиру от ремонта, на первый взгляд конечно, в квартире чисто, но когда начала ходить и смотреть, поняла, что вытяжка в ванне черная в пыли, туалет- как были панели наверху в пыли - так и остались и на двери сверху слой пыли.... В общем, очень много чего, т мало того, не домыли мне окна, хотя деньги взяли.... В том году делали чистку у бабушки в квартире от компании Домовенок, заплатили на 2000 больше, но там реально 5 человек драили всю квартиру, даже пахло потом как в больнице- итог - не экономьте

г Москва, ул Братиславская, д 14 к 1

sonya.starsofa:
В выходные обращалась в Мактейлор, осталась в недоумении - почему в калькуляторе одна сумма получилась, а по факту - другая!!! Само собой, позвонила менеджеру и задала вопрос - как так? В общем, если кто будет ориентироваться на калькулятор, то обращайте внимание на пакет услуг, который выбираете. Оказалось, что у меня был пакет - экспресс и в него не входят некоторые услуги, они рассчитываются отдельно (например чистка подоконников). Сменила гнев на милость, после адекватного объяснения от менеджера, ну и подарочной шоколадки после уборки))

г Москва, ул Братиславская, д 14 к 1

livakova.mari:
Очень понравилось, что клинеры опрятно выглядят и надевают тапки, которые привозят с собой- для меня это был принципиальный вопрос. К тому же была приятно удивлена, что все тряпки и прочую небходимую атрибутику они тоже с собой привезли. Спасибо за уборку, осталась довольна.

г Москва, ул Братиславская, д 14 к 1

Marshak_i:
Отрицательные стороны:
Безобразное качество услуг. Заказали уборку. Менеджеры рассчитали на новую и чистую квартиру (еженедельно и так все поддерживается в чистоте и порядке) сумму в 3500. Ну ок, думали в эти деньги действительно входит качественная работа. В итоге с опозданием в 2 часа приехали нерусские девушки, которые (внимание!) - одна вообще первый день работает в данной сфере, а вторая приехала ей помогать- вообще не умеет убираться. Люди банально даже пылесосом не умеют пользоваться- держали его в руках как какой-то инородный предмет. Уборка вышла соответсвующая- везде под диванами оставили пыль. Такого же качества была ванная - куда, к примеру, они вытряхнули грязь от уличного коврика и так и оставили. И так можно расписать любой из пунктов.Я просто в шоке! И все это за достаточно немаленькие деньги. Их менеджер Ольга рассказывала о профессионализме уборке, и, якобы, вытекающей из этого всего большой стоимости. Просто проходимцы! Если вы за действительно чистоту и порядок, то ни в коем случае не обращайтесь в эту шарашкину контору с псевдопрофессионалами.

г Москва, ул Братиславская, д 14 к 1