Svetlana Rostovtseva:
Отрицательные стороны:
Это ад. Получали загран паспорт. Провели в очереди за талоном 3 часа, потом еще минут 30 уже с талоном. Душно, сесть почти некуда. Вишенка на торт - платная парковка. Позор и средневековье.

г Санкт-Петербург, ул Красного Текстильщика, д 10-12 литер д

Mary Ka:
Отрицательные стороны:
УЖАСНО: 1-Отдел выдачи готовых загранпаспортов работает с перерывом на обед в 45 минут, что создает огромные очереди. Считаю недопустимым данный режим работы в контексте обслуживания клиентов.(для "современного комплекса с европейским уровнем обслуживания") 2- Необходима отдельная очередь для льготных категорий граждан. Люди с детьми вводят беспорядок в систему живой очереди.

г Санкт-Петербург, ул Красного Текстильщика, д 10-12 литер д

Виктория:
Отрицательные стороны:
Соглашусь, место ужасное. Как будто за такие деньги не могли получше организовать человеческий поток. Везде предлагаются платные услуги по баснословным ценам. Была там один раз, вынужденно. Более никогда не пойду. буду через местный овир оформляться... ужасно.

г Санкт-Петербург, ул Красного Текстильщика, д 10-12 литер д

Владимир Афанасьев:
Отрицательные стороны:
конечно удобно пользоваться услугами единого центра, т.к. с документами особо не паришься, все объясняют, помогают. Но очереди те же самые. Не знаю, можно и не переплачивать за их услуги и через госуслуги оформлять документы - это мое мнение

г Санкт-Петербург, ул Красного Текстильщика, д 10-12 литер д

Олеся:
Отрицательные стороны:
Достоинства прием по времени Недостатки дорого и некачественно по информации Комментарий необходима была консультация по поводу подачи документов на гражданство РФ, не уточнили страну, ни по какой причине подаю, про форму заявления тоже ни слова, у меня док-ты из ПМР, при подаче вернули док-ты, т.к. не были переведены печати, на консультации об этом ни слова; дали телефон по моему району, он был тоже неверный. В итоге потратила деньги на заверку копий, а нужно было переводить печати, хотя на русском языке они тоже есть. Очень жаль, что потратила и время и деньги. Дата оказания услуги начало октября Описание специалиста брюнетка, стройная, невысокая

г Санкт-Петербург, ул Красного Текстильщика, д 10-12 литер д

Aleksei Smirnov:
Отрицательные стороны:
Госуслуги - вроде бы неплохое изобретение. Однако все плюсы заканчиваются электронной анкетой и электронным времением назначения посещения ведомства. С оплатой возникли проблемы: вплоть до дня посещения в личном кабинете "начисление не найдено. Обратитесь в ведомство". Написал в ведомство. Ведомство проигнорило оба письма. Подача документов все вроде четко. Нареканий нет. Получение документов. Уведомление пришло в госуслуги. День посещения не назначен. Просто приходите. Прихожу в пн. Оказывается выдача во вт и пт. Прихожу во вт. Народу - ужас. Такое ощущение пришел в детский сад или в сбербанк или на почту. Взял талончик, сдал внутренний паспорт. По текущим номерам похоже, что я 300ый. Проходит час, у сотрудников разом обед. Все окошка разом закрываются. Спускаюсь в местную столовую. 620 руб за обед (салат, первое, второе, компот)! Обалдеть. Возвращаюсь, жду еще 2 раза по 1 часу. Наконец высвечивается номер. Захожу. Выдают новый загранпаспорт, заканчиваю все формальности. Итого: 4 часа простоял в очереди. Почему аналогично подаче, нельзя назначить через госуслуги временное окно?! Можно подумать, людям заняться больше нечем, как 4 часа проводить, теряя рабочее и личное время.

г Санкт-Петербург, ул Красного Текстильщика, д 10-12 литер д

Бурденко:
Госуслуги перепутаны с платными услугами так, что нужна помощь консультантов, а консультанты представляют интересы платных услуг. Круг замкнулся! На парковке загрузка максимальная и въезжают только по факту выезда. При этом найти одно единственное освободившееся место целый квест. На выезд тоже очередь, потому что многие забывают что после часа - оплата. Бросают машину у шлагбаума и бегут искать терминал оплаты.

г Санкт-Петербург, ул Красного Текстильщика, д 10-12 литер д

Анастасия:
Размечталась! С Байконурской все равно пришлось ехать на Текстильщика. То есть в УФМС, которого там нет. И почему нельзя было сделать в районах по подобию центрального ецд? А потом - выманимвать у людей деньги на каждом шагу, это, простите, жлобство. По факту - проверка анкеты, госпошлина с комиссией + парковка за второй час. Недешево нынце загранпаспорт обходится

г Санкт-Петербург, ул Красного Текстильщика, д 10-12 литер д

KubininaSVT:
Вся многоступенчатая справочная служба центра теряет к вам интерес, как только понимают, что вы больше госпошлины оплатить не готовы. Так что ориентируетесь на собственные силы. Единственное - укажут куда пройти. И на том спасибо. Хорошо, что не на три буквы! На четыре - в УФМС... Инспектора там, это не девушки на рецепшне..улыбок им не выдают, по должности не положено. Поэтому безличное обращение к вам это вполне в норме. Вообшем, не удивляйтесь. Сервис начинается с кошелька. Теперь факты - приходить лучше в первой половине дня, потому что никто не знает, когда у них там закончатся талоны. По телефону тоже не скажут. На БИО анкеты принимают только в печатном виде. Исправить на месте не получиться. Парковка бесплатная час - нужно постараться, чтобы успеть. Скорее всего придется заплатить. Терминалы расположены неудобно. Приходится вылезать из машины и бегать по парковке, пока сзади напирают желающие на выезд..

г Санкт-Петербург, ул Красного Текстильщика, д 10-12 литер д

Petrush:
Легендарное место... Огромные очереди и лично мне попадались очень странные сотрудники, которые не знают, что такое вежливость. Сдала документы на паспорт только со 2 раза из-за какой-то одной ничего не стоящей помарки, которая исправляется за 5 секунд. Талоны естественно закончились и пришлось ехать во второй раз. Сфотографировали на документ ужасно. До этого пришлось отстоять в большой очереди, которая длилась несколько часов. Меня отпугнуло именно отношение персонала.

г Санкт-Петербург, ул Красного Текстильщика, д 10-12 литер д

Гость:
Отвратительное обслуживание!!! Первый раз с таким столкнулась! Мало того, что взяли деньги за прохождение комиссии (хотя оплачивает организация), дак еще и полную информацию не дают! Дело не в деньгах, которые заплатила, а из уважения! А по контакт-центру тоже не могут ответить нормально!!! Если бы была возможность не проходить там комиссию, прошла бы в другом месте. но организация отправила сюда, пришлось проходить здесь... а так врачей не дождаться, все время не на месте! приходится очень долго ждать врача.

Санкт-Петербург, ул. Красного Текстильщика, д. 10-12, литера В

Mashuha:
Что-то все про врачей каких-то. не пойму. Я приходила, хотела зарегистрировать ИП, но оказалось что здесь намного дороже, чем по Питеру и ждать долго. Но проконсультировали бесплатно))

г Санкт-Петербург, ул Красного Текстильщика, д 10-12 литер д

natusik8-75:
Заказали зп нового поколения через личный кабинет на портале госуслуг .К порталу никаких претензий,всё понятно,доступно.Мой паспорт был готов через две недели,как и было в объявлении на двери 213 кабинета,но кошмар начался после того,как позвонили с ЕЦД и сказали,что нет копии свидетельства рождении ребёнка,хотя я прекрасно знаю,что у меня забрали копию и сотрудник сделал ещё одну.Дальше мне прислали адрес почты,на которую я отправила скан.свидетельства о рождении.Через несколько дней позвонили и сказали,что ничего не получали,прислали адрес почты,где добавилась цифра.Паспорт до сих пор не готов,а я рассчитывала получить его раньше,не могу уехать в отпуск.Жду.Проверяйте,все ли копии у вас взяли и положили в ваше дело!!!

г Санкт-Петербург, ул Красного Текстильщика, д 10-12 литер д

svetlana5959:
Заказали зп нового поколения (дополнительный) через личный кабинет на портале госуслуг . В действующем паспорте кончились страницы, но стоит трехлетняя шенгенская виза. На подачу ни по эл.почте, ни через СМС не пригласили, случайно обнаружили в личном кабинете госуслуг сообщение о приглашении на подачу , но прошла уже неделя от даты приглашения. Пришлось ехать и стоять в очереди в 214 кабинет. После этого паспорт делали 12 календарных дней. О готовности узнали в личном кабинете госуслуг - хорошо, что уже не ждали СМС и почты. В очереди на получение стояли всего 1 час 40 минут (вместе с получением номерка на выдачу). Но при получении второго (дополнительного) паспорта, о чем предупредили выдающую паспорт сотрудницу, действующий загранпаспорт с трехлетней шенгенской визой, получил штамп "аннулирован". На мое справедливое возмущение, что мы получаем дополнительный (второй) паспорт в рамках действующего закона, мне было сказано, что границу надо пересекать с двумя паспортами и визу показывать в аннулированном паспорте. Как может действовать виза в аннулированном паспорте? Если бы паспорт не был аннулирован, я была бы довольна оказанной услугой. Теперь не понимаю, что делать с действующим шенгеном в аннулированном паспорте.

г Санкт-Петербург, ул Красного Текстильщика, д 10-12 литер д

Vladimir Gaas:
Сегодня посетил центр документов на Текстильщиках.. Так как была суббота, решил поспать и приехал в центр только к 10-00. Проблема с парковкой действительно была, мало того, что стоимость парковки 100,00 руб/час, так мест не было, пришлось кружить, искать место, в результате нашел бесплатную парковку перед Сбербанком и рядом с центром - повезло. В самом центре проблем не было, за 10 минут получил талончик, заявление заранее скачал из интернета , заполнил и распечатал, оплату произвел через терминал, но с комиссионным сбором и сдачи автомат не дает. Так что лучше иметь наличными 3500,00 руб плюс несколько сотенных бумажек, сделал две копии внутреннего паспорта за 30 руб. (забыл их сделать заранее) и все. На талончике стояло время с 12 до 13 часов. Сходил в местное кафе, перекусил, и там же, благо пустых столиков было много просидел за мобильным интернетом, свободного Wi-FI там нет, я не в Эстонии. В 12-40 меня приняли, сделали фото, сняли отпечатки пальцев, разрешили внести дополнения от руки в анкету, несколько месяцев трудового стажа не записал и пригласили прийти через месяц за загранпаспортом нового образца. Вот и вся процедура, в 13-00 я был свободен. Так что особых проблем при посещении

г Санкт-Петербург, ул Красного Текстильщика, д 10-12 литер д

duoluo:
Подавали сегодня на биометрический паспорт нового образца (который до 14 лет), ожидание в очереди длилось немного больше часа,пришли где-то в 12:30,ушли в районе двух, если что, то оплатить пошлину можно в центре, в автомате, только комиссия с 1500 руб составит 150 руб, в принципе можно успеть сходить в сбербанк рядом. Соседнее здание!

г Санкт-Петербург, ул Красного Текстильщика, д 10-12 литер д

Katerina:
На Текстильщика многочисленные люди южной национальности нарушают ПДД и бегут к своему автобусу прямо перед машиной! Парковка у ЕЦД большая, но все равно вся заполнена. Первый заезд есть раньше, чем все стоят, тоже под шлакбаум. Вы попадаете сразу в конец парковки. это удобно. Отмечу грамотную работу с информацией в самом центре. Очень много персонала для справки и помощи. Оформляла загранпаспорт. Талоны есть без проблем на оба вида паспорта. В обед где то было по сто номерков. Принимают быстро. Пошлина оплачивается через терминал с комиссией

г Санкт-Петербург, ул Красного Текстильщика, д 10-12 литер д

Александр Евгеньев:
Когда мы были на Текстильщиков талоны на подачу доков на ВНЖ давали не с 14.00 как обычно а с любого времени. Мы пришли в 10.30 и сразу получили талон. но принимали по расписанию, так что к окну попали уже после обеда. однакко по традиции опять в документах было что то не так. Придется ехать снова. Нужно было сразу подать на проверку, проблем бы было меньше.

г Санкт-Петербург, ул Красного Текстильщика, д 10-12 литер д

LavrikovaElle:
По ВНЖ талоны выдают за пятнадцать минут до начала приема... Но очередь формируется с раннего утра, и даже с ночи, если точнее. Но тут все зависит от того, зачем вам нужен талон. Если на подачу заявления то приходите как можно раньше... Если на регистрацию - то вроде легче, можно и к раздаче приходить. А в целом - раз на раз не приходится, количество этих талонов и количество всех желающих в этот день плавает, поэтому пробуйте - рано или поздно повезет. Понравилось то, что здесь можно получить практически любую консультацию..

г Санкт-Петербург, ул Красного Текстильщика, д 10-12 литер д

Валерия:
Делали ребенку загранпаспорт. Оформили нового образца. Все заняло не более одного часа. Многие говорят, что нужно делать старого образца, потому что ребенок быстро меняется. Сыну подруги делали паспорт, когда ему было 2 года, сейчас ему 8,5 лет, спокойно катаются по всем странам. летом был Тунис и Болгария, только что приехали из Финляндии. Без вопросов.

г Санкт-Петербург, ул Красного Текстильщика, д 10-12 литер д

Dina.gb:
Подавали документы на загранпаспорт ребенку(1 год) 07.05.16,сб. Приехали около 10:30. На паспорта нового образца в очереди было 20 человек,старого 50 человек. Нас направили в справочную и провели без очереди. Инспектор Чайка А.С. очень приятная женщина,все быстро оформили и в 11 мы уже ушли из центра. Сказали отслеживать на сайте и приходить через месяц. Но у нас сроки поджимали. О том, как проверять на сайте мвд,нигде ничего не сказано. И о том,что нужно вводить данные свидетельства не III-AK, а 3-АК догадались с трудом,из-за этого упустили время. Паспорт в Москве был изготовлен 13.05, а в ЕЦД пришел уже 16.05. А мы не правильно проверяли и время ушло. Может кому -то эта информация поможет для проверки. Получили мы паспорт за 10 мин. Очереди не было. Т.ч. к ЕЦД претензий нет,спасибо,все быстро и качественно. А вот к самой системе много негатива. Сайт,который вообще не дает нужной информации о готовности паспорта и больше нигде эту информацию нельзя получить. И отсутствие мест на парковке, даже в будний день, не порадовало.

г Санкт-Петербург, ул Красного Текстильщика, д 10-12 литер д

klim_mat:
2 го апреля, суббота..подавали с мужем на загранпаспорта нового образца на Краснго Текстильщика в ЕЦд. Приехали в 9 утра, очередей нет, талоны в наличии.Оплатили гос.пошлину, очередь идет быстро,все спокойно. Уехали около 11ти. лину оплачивайте заранее. С парковкой проблематично, но при желании место найти можно

г Санкт-Петербург, ул Красного Текстильщика, д 10-12 литер д

balolalo2010:
Удивляюсь почему только один центр - на Текстильщика. Ведь едут туда со всего города. Тем более, что загранпаспорт старого образца нигде больше не получить. Отличная столовка на первом этаже и даже в обед нет очереди, а вот гарнир был холодным

г Санкт-Петербург, ул Красного Текстильщика, д 10-12 литер д

rodrigrogro:
Самый большой минус это немного пришлось потолкаться на въезде. Парковка заполнена и впуск-выпуск один к одному. Самые умные постоянно пытались залезть без очереди. На парковке парковщик с палочкой так что встал довольно быстро. А вот в самом ЕЦд все без проблем. На первом этаже направили на второй, на втором рассказали что и как делать. Взял талон (в два часа дня было где то 50и 30 на БИО и на старого образца соответственно). Сама подача полторы две минуты. Теперь получение. Надеюсь, тоже без проблем

г Санкт-Петербург, ул Красного Текстильщика, д 10-12 литер д

karlinairre:
В Едином центре есть несколько несомненных плюсов (помимо разного рода присутственных удобств типа столовок, вай фая и чистых туалетов) - первое. здесь при необходимости делают срочно и не вполне приятное обращение к нашему забюрократизированному государству сводится к минимуму. второе - при смене фамилии можно поменять документы оптом, что я вот по опыту очень рекомендую. Уж больно длинный по времени шлейф из разных неприятных неожиданностей сопровождал меня

г Санкт-Петербург, ул Красного Текстильщика, д 10-12 литер д

Manchenko:
Категорически не согласен с месторасположением! Загруженная набережная и центр. Технологии поддерживаю - талоны по паспортам, справочная система и прочее. Работают как гипермаркет с акцентом на привыкание. К сведению, в налоговой столовая лучше чем на первом этаже ецд. Совет - различайте платные услуги и справку от уфмс. Подать можно самостоятельно без проблем, но анкету заполнять на месте не советую. Готовьте все заранее. Там даже пошлину заплатить через терминал стоит денег.

г Санкт-Петербург, ул Красного Текстильщика, д 10-12 литер д

Lipatin1978:
Очень неплохо организовано. Менял ву по сроку. Народу очень мало. на рецепшне объяснили логистику. Анкету сам заполнять не стал. За многие годы меня приучили, что "подорваться" в этих делах можно на любом этапе. Так что не экономлю на врачах и на госуслугах..

г Санкт-Петербург, ул Красного Текстильщика, д 10-12 литер д

vnuchkovamama:
Плюс в том, что все можно сделать в одном месте. Первый раз еще сложно разобраться что куда. Но со второго третьего ориентируешься на раз. Второй плюс - справочная система. По телефону консультируют. Минус тот же - все в одном месте. Таких центров должно быть в городе не меньше четырех. да и парковка там не резиновая в час пик застрять можно.

г Санкт-Петербург, ул Красного Текстильщика, д 10-12 литер д

Nazarovaupsa:
По сравнению с тем, как муж получал заграничный паспорт три года назад, сейчас здесь вполне себе ничего еще. Тогда очереди были до открытия от входа и по всей парковке, а сейчас девочка у терминала чуть ли не зазывает входящих талон у нее получить.В зале человек тридцать было.Еле успела все документы в кучу сгрести, как загорелся мой номер. Сама подача минуты две. практически я только сказала "Здрасте" , "Да" а "Досвиданья" Надеюсь, что выдавать будут так же быстро. Посмотрела - народу в конце зала тоже немного было.

г Санкт-Петербург, ул Красного Текстильщика, д 10-12 литер д

Fofanov77SL:
Народ, зачем стоять очереди, если все можно сделать через госуслуги. На сайте все оформляете заполняете и посылаете. Если приходит подтверждение, значит проблем с подачей у вас уже точно не будет! В ЕЦд сейчас та же фишка, что и везде. Платит ленивый и богатый. Сервисы все эти на тот случай, если вы паспорт или права оформлять идете как в булочную. А в том же центре на Текстильщика для интернетчиков отдельный инспектор.

г Санкт-Петербург, ул Красного Текстильщика, д 10-12 литер д