Отрицательные стороны:
Качество персонала – разовые гастарбайтеры без должного опыта работы; После мойки выяснилось, что бОльшая часть стёкол поцарапана - только под замену. Компенсировать окна отказались даже частично, предложили судиться.
Москва
Подробнее>>
Дмитрий:
С клининговой компанией «Настенька» связан только крайне негативный опыт. Обещали, что приедет одно количество людей, приехало значительно меньше; обещали, что с ними будет бригадир, которая будет следить за своими сотрудниками, но она была только в первый день. В штате у них пара-тройка человек, а остальные – обычные нанятые на данную уборку гастарбайтеры без квалификации, без опыта и, разумеется, без какой-либо ответственности. Убирались три дня, на следующий день выяснилось, что большинство окон (сами стекла) поцарапаны. Вместо того, чтобы аккуратно мыть окна после стройки с помощью губок и тряпок, они скоблили их какими-то металлическими скребками. Закончилось всё печально, потому что «Настенька» отказалась вообще что-либо делать – ни возмещать, ни компенсировать, ни ремонтировать, ни-че-го. На все наши предложения ответ был один – «обращайтесь в суд». Доказать, что окна были поцарапаны во время уборки именно гастарбайтерами «Настеньки» не удалось.
Московская область, город Москва, Хованская, 6
Подробнее>>терпеть не могу мыть окна и вообще зеркала со стеклами, всегда разводы остаются. в этом вопросе я всегда доверяю клининговым службам. но вот честно, тех, кто качественно работают найти сложно, я только за год сменила 4 компании. вот сейчас мне нравится как работает "Настенька". зеркала и витрины в стенке блестят, царапин не оставляют, приезжают в оговоренные часы, вообще не беспокоят во время уборки.
Россия, Москва, Графский пер. д.12
Подробнее>>У нас дома панорамные окна, мыть сложно и времени отнимает огого. Недавно начала пользоваться услугами «Настеньки», мне нравится эта компания. Там работают только вежливые сотрудники, а убирают на совесть. На кухне я еще прошу жалюзи почистить. Результат меня всегда неизменно радует.
Россия, Москва, Графский пер. д.12
Подробнее>>
Дмитрий:
Отрицательные стороны:
ОСТОРОЖНО – клининговая компания « Настенька»
У меня с клининговой компанией «Настенька» связан только крайне негативный опыт. Если не хотите неприятных сюрпризов, не советую с ними связываться. Обратился в «Настеньку» по рекомендации строителей, которые заканчивали отделочные работы в доме. Объем уборки был большой, соответственно и заказ тоже. По цене «Настенька» была чуть выше среднего, но раз строители порекомендовали, то не стал жадничать – подумал, что скупой платит дважды. Это была роковая ошибка.
Ну я не говорю о том, что всё оказалось организовано через одно место – обещали, что приедет одно количество людей, приехало значительно меньше; обещали, что с ними будет бригадир (Лидия Баринова), которая будет следить за своими сотрудниками, но она была только в первый день, а во второй люди уже были предоставлены сами себе и их никто не контролировал; на все мои звонки и стенания о том, что 15 человек разбрелись по всему дому как тараканы и что они там делают, что разобьют и что украдут никто не знает, Лидия мне отвечала, что «вот-вот подъедет». Потом просто перестала подходить к телефону и так в тот день вообще не приехала и не перезвонила. Квалификация работников следующая: есть бригадир Лидия Баринова,
г. Москва, Графский пер, д. 12
Подробнее>>
Светлана Храмова:
Я ужасно устала тратить уйму свободного времени на уборку. Изза бытовухи я не могу отдохнуть даже в выходные. Решила переложить часть обязаностей на клининговую компанию. «Настеньку» порекомендовали друзья за что им огромное спасибо. Сначала заказала у них мойку окон, так как это дело я терпеть не могу. Какие средства не использовала, какие советы с ютуба не применяла итог один – разводы все равно остаются. Ну и подумала пусть профессионалы за меня окошки помоют за одно и посмотрим чего они стоят. И ведь они отлично справились. Настолько вымыли чисто что окон и не видно. Никаких разводов и подтеков. Теперь буду смело у них заказывать уборку. Хорошо выполняют свою работу, приемлимые цены
г. Москва, Графский пер, д. 12
Подробнее>>Перед приездом жены из санатория пригласил клинеров из компании Настенька, сделали уборку в квартире. Жена сразу отметила, какой у нас порядок и чистота! Решили периодически в Настеньку обращаться.
Россия, Москва, Графский пер. д.12
Подробнее>>После операции мне стало сложно убираться одной. Пропылесосить и пыль протереть я еще могу, а вот чистить ванну и окна мыть уже сложновато. Дочка иногда вызывает мне уборщиков из компании Настенька. Очень ловкие девочки. Всегда вежливые. Настоящее подспорье. Спасибо за ваш труд!
Россия, Москва, Графский пер. д.12
Подробнее>>Ой, как долго я искала компанию Настенька. До них наверно служб 5-7 проверяла. Все время что-то было не так. Однажды даже конфликт был. Но не об этом. В Настеньке всегда удается вызвать еженедельную уборку в удобное для меня время – я предпочитаю пятницу. Два работника приходят со своими средствами и быстро, буквально за 1,5-2 часа приводят мою квартиру в идеальное состояние. Мне остается только поблагодарить их. И, кстати, цена у них ниже, чем во многих других клининговых сервисах, только вот качество выше. Поэтому от меня твердая 5.
Россия, Москва, Графский пер. д.12
Подробнее>>
Дмитрий:
ОСТОРОЖНО – клининговая компания « Настенька»
У меня с клининговой компанией «Настенька» связан только крайне негативный опыт. Если не хотите неприятных сюрпризов, не советую с ними связываться. Обратился в «Настеньку» по рекомендации строителей, которые заканчивали отделочные работы в доме. Объем уборки был большой, соответственно и заказ тоже. По цене «Настенька» была чуть выше среднего, но раз строители порекомендовали, то не стал жадничать – подумал, что скупой платит дважды. Это была роковая ошибка.
Ну я не говорю о том, что всё оказалось организовано через одно место – обещали, что приедет одно количество людей, приехало значительно меньше; обещали, что с ними будет бригадир (Лидия Баринова), которая будет следить за своими сотрудниками, но она была только в первый день, а во второй люди уже были предоставлены сами себе и их никто не контролировал; на все мои звонки и стенания о том, что 15 человек разбрелись по всему дому как тараканы и что они там делают, что разобьют и что украдут никто не знает, Лидия мне отвечала, что «вот-вот подъедет». Потом просто перестала подходить к телефону и так в тот день вообще не приехала и не перезвонила. Квалификация работников следующая: есть бригадир Лидия Баринова,
Россия, г Москва, пер Графский, д 14 к 2
Подробнее>>