Zoon.ru - положительный отзыв
Рекомендательный сервис Zoon:
Цитата: КаринаКоронавирус сильно ударил по моему бизнесу. После выхода из карантина поменялся персонал, стали уходить клиенты, посыпались негативные отзывы. Самостоятельно не получалось и искать клиентов, и обрабатывать даже половину негативных обращений. Подключили Зун. В Личном кабинете я вижу все свежие публикации по моей организации, отвечаю на отзывы. Кстати, там есть автоответы. И теперь меньше времени уходит на все это. Всегда разбираемся в конфликте, добиваемся компромисса, этому тоже научили менеджеры зуна, спасибо им. Прислали мне статьи по этому вопросу. Так потихоньку мы обнаружили слабые стороны, устранили их, стали придумывать акции, потихоньку стали выплывать из негатива, после чего пошли новые клиенты, которые приводят уже своих знакомых. Если не просто проплатить продвижение, а еще и трудиться, то все получится лучшим образом. Ставлю 5 баллов от нашей кофейни и всех ждем на ароматный кофе.Добрый день, Карина. Спасибо, что написали :) Основная особенность продвижения - работать над привлечением новых клиентов комплексно. Здесь все играет роль: общение с клиентами во время звонка и в ответах на отзывы, внимание к недостаткам сервиса, озвученных клиентами и их исправление, анализ и улучшение акций, конверсий. Рады таким партнерам, и настроены на долгосрочное сотрудничество с вами. Успехов вам)Евгения,Отдел контроля качества компании Зун Подробнее>>