Юлия:
Отрицательные стороны:
Жаль компанию "МТС"! Проработала в ней 2 года - ну ни единого плохого момента. А вот эти все остальные "РТК", "Розничная сеть МТС" и прочие компанию "МТС" просто позорят. В магазинах работают некомпетентные сотрудники (ничего не знают ни о сервисе, ни о тарифах, ни об услугах компании "МТС"). Но оно и понятно, ведь цель у работодателя: "Продавать, как можно больше", а качество и сервис - не их забота! Я пришла на собеседование к ним, так кадровичка, проводившая собеседование, Белоцерковец Наталья, вообще общаться с людьми не умеет, хамит. В общем, дорогие соискатели, не тратьте своё время и нервы, не ходите туда!

Москва,

Аноним:
Отрицательные стороны:
все ждали февраля обещали перемен а в итоге шиш с маслом от вас все уходить собираются за 8000р не кто работать не будет ваши планы безумные ваши обещания 00000 отстой не ходите туда работать все бегут оттуда

Москва,

Макс:
Отрицательные стороны:
Устроился работать в сентябре 2011 г., просто повесив объявление на HH.ru, звонка и приглашения от них не особенно хотел. Но когда пригласили на собеседование согласился. В результате собеседования мне было объявлено, что я подхожу им как работник. Условия по з/п устроили и я согласился. две недели стажировки и я в интегрированном офисе (это где ЦО находится в одном помещении с офисом самой МТС). В нашем городе этот офис люди еще считают и главным в городе, соответственно идут туда по любому поводу. Пропали 30 копеек со счета - к нам выносить мозг. Но на самом деле я не об этом. Работа с физиками вполне нормально и против нее я ничего не имею. Вся проблема совершенно в другом. Это то, что компанией был введен так называемый индекс ACSI, индекс удовлетворенности клиентов. Каждому абоненту, которому в MARTI (TelCRM - система управления взаимоотношениями с клиентами), где делаются все возможные действия с абонентом компании МТС, спустя сутки-трое звонит авторобот с номера 05335 и просит поставить оценку на три коротких вопроса. И тут начинается самое интересное. Люди ставят оценку не персоналу за качество обслуживания, а компании в целом.

Москва,

аноним:
Отрицательные стороны:
руководство...условия работы...за невыполнение плана заставляли работать на час дольше! и это при том, что и так работаем по 12 часов! везде и всюду говорят,что доплачивают за переработку,но ни раз этих "доплат не было"

Москва,

Аноним:
Отрицательные стороны:
Я отработал в этой компании больше 2х лет,т.к сказать один из старичков)))Первый год,когда компания только развивавалась за работу платили деньги,но условия труда были адские,но повторюсь заработать можно было!!Через год я стал руководителем офиса продаж и вообще ничего не зарабатывал.Тупорылые безграмотные УМЫ с регеонов,полное несоблюдение норм правил труда и его охраны.Постоянные штрафы,депримирования!!Служба безопасности вешает недостатачи на сотрудников без суда и следствия(на лохов).Правды ни откого не добьешся.Ужасная текучка кадров,скоро будут работать одни таджики и быдло с окраин!!!!12 часов рабочий день.Домой попадаеш только в часов 12 ночи.Переработки жуткие!Безграмотные тренеры которым главней всего выполнить план по набору персонала,а качество сотрудников ни кого не волнует!!! Я очень жалею что отдал этой компании 2 года и сил,нерв,и здоровья!!!Сотрудники там расходный материал.Руководству на Нас по хер.Розница у МТС адское место работы!! Ребят кто читает этот отзыв поверьте мне не идите туда работать,это я Вам пишу от того что я об этой компании знаю все и как там происходит процесс работы,потому что проработал там два года.А если это читает руководство или учебный центр во главе с Павлом Задуминым то вы все пидорасы и обманщики!!! 2 года адского

Москва,

anonim abonent:
Отрицательные стороны:
Добавлю ко всем отзывам то,что меня сильно напрягает последнее время. Есть такой момент- салонами руководят Мопы многие из которых знают гороздо меньше обычных спецов. Чтобы подняться в должности нужно активно сотрудничать(стучать) Уму, быть жополизом и лизоблюдом. Знаю людей которые работают по 2-3 года, до сих пор в должности специалиста, а по факту выполняют все обязанности МОПа, который нихуя не делает и получает больше всех. Бесит то,что подавляющие большинство руководителей гораздо тупее тебя, и знают меньше. Ужасно видеть каждый день как компанию разваливают с каждым днем...Сейчас еще набирают кучу стажеров, видимо страхуются, от того что народ массово повалит, особенно опытные спецы которые знают себе цену и у которых есть мозги,чувство собственного достоинства и желание развиваться.

Москва,

Аноним:
хорошие возможности наеб..ть клиентов за счет акций, перекрывающие депримации и официальную з/п. Не пыльная работка. Но за счет "колыма" и карьерного роста уровень д/с не упал. Не верьте что не реально подняться, немного времени и упорства и все тип-топ (ни у кого никогда не лизала и не сосала). Беря во внимание низкую з/п помощника/спеца действительно набирают быдло, на которое приходится "наезжать". Но при грамотном руководстве от него можно быстро избавиться. Если ты начинающая скотина не имеющая моральных принципов и для достижения своих целей пойдешь по головам... Приходи к нам, у тебя большие перспективы ;)

Москва,

Аноним:
Отрицательные стороны:
работал в этой компании 2 года по началу всё было хорошо но дальше хуже и хуже постоянная депремирование зп 5000 тыс начали кормить завтраками по поводу повышения зп что типо такой зарплаты ещё ни в одних салонах сотовой связи конкурентов как будет в мтс нет в итоге не дождался и ушёл к конкурентам работа нравится гораздо больше и зп радует даже с их увеличением оклада и расчёта бонусной части (какой сейчас в мтс) у конкурентов получаю в 2-2,5 раза больше заходя сейчас в салон в нашем городе мне становится стыдно за потереные годы в мтс и нервы сейчас там пахнет постоянно перегаром салон может открыться только после обеда так как "спецы" ппросто не в состоянии выйти на работу паролей от MARTI нет ни у одного оказать обслуживание они не могут на ветринах стоят китайские IPHONE на 2 сим карты и они упорно говорят что это оригинал от этого стоит задуматься как работает СБ

Москва,

Аноним:
Отрицательные стороны:
при зарплате ставят перед фактом что такая сумма удержана за то и за то. условия конечно сложные и если есть семья , то с близкими будете видеться только по ночам. очень много негатива на службу безопастности которая реально вешает задолженности на всех и вся. пришлось побывать у них, давят как в ментовке. заработать большие деньги там не получится. даже если ты мега продавец и у тебя улетает по 7 телефонов в одни руки, все равно заработать намного больше другиз не получится. (максимум тысячи на 3) так как твой оклад зависит и от других. вообще мне работать по кайфу было, но как зп, так хоть увольняйся. что и сделал. если хотите удить время и подработать на лето, то в самый раз. а на постоянку не советую просто не прокормитесь.

Москва,

mila semen:
Отрицательные стороны:
ну вот....пришла я такая счастливая на работу в ОАО МТС, ничего плохого сказать не могу, зп хорошая была.(а я была ст.спецом)....коллектив супер!!!!проработала пол года и вот ужас всех нас красавиц отправили дружно в РТК......сокращают меня с мтс и я помощник ртк...господи какой ужас.....сдалась я на спеца сразу, а дальше о кашмар......(я вот не могу понять одного, как такая компания (ОАО МТС с отличной репутацией среди работодателей ) могла допустить такого позора, свалив все в ртк.....они же (ртк) все говном облили) ....на главных должностях малолетки в 20 называя себя руководителями ха ха, а на самом деле скачут и по постелям и по головам.... зомби которые только считают рейтинги и срут на все.....на абонентов в первую очередь!!!!про зп я вообще молчу...не раз высчитывали за кредиты которые я никогда и не оформляла.....одним словом говно вся эта контора....быдло......ВОТ ОАО МТС супер!!!!!

Москва,

Яна Коновалова:
Отрицательные стороны:
16 марта 2011 г. мной в ЗАО "РТК" был приобретен сотовый телефон Nokia X3-02 на сумму 5 740 руб.. 20.12.2011 г. с выявленными деффектами (перестал работать сенсорный экран, появился битый пиксель на дисплее, стал хуже работать динамик) я принесла его в тот же магазин и отдала на гарантийный ремонт. Продавец Сорокин Дмитрий принял данный телефон и забрал у меня всю комплектацию товара, включая также гарантийный талон и кассовый чек. Документы забрал по причине возможного возврата денег, поскольку у них, по его словам, должна быть полная комплектация и полный комплект документов. По истечению 45 дней телефон мне не вернули. 7.02.2012 написала претензию на возврат денежной суммы. Принял ее Магомедов Александр. По истечению 10 дней мне также ничего не вернули. Далее всё общение уже происходило с Александром, который всегда обещал вернуть деньги и предлагал прийти "завтра". Через несколько дней он якобы составил некую заявку на возврат денег. Когда я вновь пришла в магазин деньги мне снова не вернули, объяснив это тем, что заявку не утвердило высшее руководство и деньги мне не вернут. Обратилась с жалобой в "Роспотребнадзор". Планирую обратиться в прокуратуру и подать заявление в суд.

Москва,

Андрей Евгеньевич:
Пришел в компанию без какого-либо опыта работы. Научили, отстажировали, выпустили в спецы. Через пару месяцев стал старшим. Что могу сказать...Можно плакать насчет того, что меня не оценили, не дали то, что я заслужил и вообще все виноваты в моих проблемах, но если вспомнить один чудесный мульт про мистера Фримена, то в голову приходит вот какая фраза "Если вокруг пахнет г*вном, так может быть это ты об*срался??"... Работы здесь и правда много иногда даже через чур, серьезно изматывает. Но в тоже время закаляет и учит смотреть на вещи по взрослому. ТК РФ соблюдается, соц.пакет полный + зубы можно сделать бесплатно)) Как тут уже кто-то писал - после РТК можно работать где угодно. Согласен на 100%! Только в положительном смысле)

Москва,

Аноним:
Отрицательные стороны:
Работала в сети МТС на точке Р257,(050701816)Уже 2 дня ставят прогулы!МОП не пускает на работу(в прямом смысле)Хочу поставить в известность начальство,если оно существует!?На точке есть левая касса,почему???Не соблюдаются правила торговли,обслуживания!!Осуществляются махинации!!

Москва,

ИВАН:
Отрицательные стороны:
Что тут рассказывать, компания полное гавно, работая старшим пецоммально, но за эти деньги тебя вы***т и высушат!!! Ум который ничего ни понимает в продажа и не понятно как становится умом. Огромные недостачи на салоне, изъятия из кассы.... ребятки не ходите туда, если на лето то можно, а так пол года и все, два пути, либо вы карьерно вырастаете, либо кампания вас съест

Москва,

Я_РАБОТАЛ_ЗДЕСЬ_1 ГОД:
Отрицательные стороны:
В этой компании заместитель диретора продаж очевидный наркоман, его мутный взгляд явно заявляет об этом(фамилия Елецкий) и об этом знают все от отдела кадров до службы безопасности компании, но никто ничего не предпринимает, а это значит что эта должность просто напросто куплена. Служба безопасности, это служба безопасности компании,а не служба безопасности трудящихся в поте лица сотрудников, которая занирмаются вышибанием денег за недостдачи по товару, который украли, а крадут постоянно,т.к. на точку(моя заключительная точка) должен быть выделен штат 6!!! сотрудников, а реально предоставляют 2-3 человек, ихз чего вытекает, что компания экономит на зарплате сотруднмкам. И вот вы вдвоем-втроем работаете по 12-13 часов практически без выходных, охрану не выделяют,я думаю опять же в целях экономии, постоянно снимают телефоны с витрин,а СБ прасписывает недосдачу на тебя,т.е. ты и продаец-консультант и уборщик и охранник в одном лице. Не идите сюда работать, устроиться проще чем уволиться, еще должны останетесь

Москва,

Анна:
Отрицательные стороны:
Я работала в компании РТК в г.Кемерово почти 2 года. (с 2010). Изначально все было намного лучше. За связь сотрудникам начисляли деньги на телефон(у некоторых было по 10000 на счету).Зарплата доходила до 60000.С такой зарплатой можно было все терпеть.Но все изменилось и теперь зарплата в среднем 12-15.Ужасный график, а если еще и суперважные собрания, то ты обязан на них присутствовать, они могут длиться до 23:00, как ты до дому будешь добираться никого не волнует. Могут поставить работать 1 января. Раньше действительно за работу в праздничные дни доплачивали, сейчас нет. Зарплата несоизмерима с усилиями сотрудников. В результате всех этих условий большая текучка кадров. Абоненты на тебя постоянно орут, а у тебя нет достаточных полномочий что-бы им помочь. Главное для компании это планы. Даже за начисление бонусных быллов абонентам одно время дергали(мы все шутили ибаллы это главное).Я работала в интегрированном салоне(в одном здании с МТС, на радуге, раньше этот салон являлся главным), поэтому знаю что в самом ОАО "МТС" тоже не все так гладко, сотрудников сокращают. Их обязанности взваливают на тех же сотрудников РТК, естественно никто за это не доплачивает. Так что думайте сами, работать или не

Москва,

Роман Тарасов:
Отрицательные стороны:
плохая компания!!!!! обманывает клиентов и продавцов!!!!!!!!! ЖУЛИКИ!!!!!!

Москва,

Аноним:
Отрицательные стороны:
Начальство в РТК реально странно,как говорилось раньше зам.директора по продажам принимает наркоту,и это в общем то не секрет,его подчиненные тоже странные товарищи,один из управляющих менеджером(не буду называть фамилию т.к. это уже уголовщина)-завел уголовное дело на свою подчиненную за то,что та взяла с точки телефон,а сам при этом до того как стать управляющим точно так же забрал со своей точки айфон 4(!!!!!) То есть как получается начальство ворует в открытую,а розницу штрафуют за что что они на минуту позже откроют магазин...

Москва,

Аноним:
Отрицательные стороны:
Компания говно

Москва,

...............:
Отрицательные стороны:
Такое дерьма никто и нигде не видел. только люди работающие в ртк это знают. не даром говорят рыба гниет с головы. Голова уже сгнила,теперь добираются до специалистов с точек продаж. з.п в этом месяце составила не больше 5500 если взять только нашу точку(на ней 14 чел работают).скоро все психушки будут забиты нашими сотрудниками.там кормят бесплатно и за квартиру платить не надо,а отправят нас туда абоненты которые ртк ежедневно обворовывает!!!!!!всем офисом собираемся писать на увольнение потом в СУД.пусть там обьясняют з.п которая ниже прожиточного минимума

Москва,

Аноним:
Отрицательные стороны:
НЕ ХОДИТЕ ТУДА УСТРАИВАТЬСЯ РАБОТАТЬ, ПРОСТО НА БАБКИ ПОПАДЕТЕ ПОД 100 ТЫС И ВЫШЕ, при том в легкую!!!

Москва,

Елена:
Отрицательные стороны:
Первый год все было мило))) но сейчас мы каждый день сидим на работе до 23:00 и даже больше начальству п...х как ты будешь делать планы, зарплату срезали в три раза, чекучисть кадров бешеная

Москва,

Таня Нескажу:
Отрицательные стороны:
Нет руководителей!!! Нету воще. Мы как идиоты работаем за спасибо день начинается так: 06.00 проснулся собрался к 8,30 будь на работе иначе последние крохи забирут ДЕПРЕМИРОВАНИЕ-(понятие РТК) ЭТО КОГДА на 1 минуту 1.с 8 ступила хотя ты ее в 40 минут открыл ну ни кого не иб.....тот кто работал поймет. Далее 2 компа и все тупят компания решила сыкономить ну я так думаю и установили 1.8 которая воще я в шоке товар сам продает телефоны в минус и все такое. Короче обед в 18,00 и в 7 ты идеш домй это если ты был с утра!!!!! Воще ребята нет смысла туда идти Компания умирает стала жадной хорошего не будет при таких раскладах а раньше было хорошо удачи кто любит насиловать себя.

Москва,

Леди нет:
Отрицательные стороны:
Всегда есть НО!! Большинство сотрудников мошенники воруют у своих же - причем мило улыбаясь в лицо, потом КРД обнаруживает огромную недостачу! Умы угрожают понижением в должности и выговором в трудовую - оно надо из-за каких-то симок??!! Работать становится невозможно - угрозы, угрозы. Другого мотиватора, как я понимаю у компании уже нет. Сейчас уволиться огромная проблема, только с почты Ум, но нужно провести инвентаризацию, а это сделать невозможно - отрицательные остатки. Родных не вижу из-за дебильного графика и нехватки персонала, а у меня ребенок, скучаю((

Москва,

Мария:
Отрицательные стороны:
Оклад меньше МРОТа (5000 р. из положенных 10300 р.). График работы по бумаге 8 часов, по факту 10, а то и 12, перерывы на обед такие короткие, что еду разогреть не успеешь, да и не в чем (нет микроволновки). Предписана форма одежды, в которой хочется ходить только в офисе, но переодевалки нет. Увольняли тоже через заднепроходное отверстие. Дважды потеряли заявление, а потом ещё написали в трудовой книжке "за прогул". Судилась, изменили формулировку.

Москва,

Евгения:
Не знаю, мне вот работа в РТК нравилась. Вот щас все отзывы сижу читаю, и прям ностальгия накатывает, как там было все таки весело. И коллектив хороший, зарплата....ну мне хватало. Бывало конечно и маловато, но..как поработаешь, так и получишь называется. УМы..с ними у меня были хорошие отношения, ругаться не приходилось.

Москва,

Олег Самсонов:
Отрицательные стороны:
ЗП, требования, условия, диктатура, нарушение ТК РФ, этот список можно продолжать...

Москва,

Аноним:
Отрицательные стороны:
ужасно проведённое и организованное обучение... начало задержалось на час.. первый тренер вообще истеричка оказалась, сбежала... итог: в крайнем случае туда только можно устраиваться

Москва,

Константин:
Отрицательные стороны:
1. Зарплата! На собеседовании обещают золотые горы, по факту что мы имеем: оклад 5т.р.+9т.р. надбавка, минус 13% налог 10-го числа выдают 70% от оклада и надбавку -итого около 13 т.р., далее самое интересное! Схема премирования взята у Связного, только в последнем оклады и бонусы в разы выше, но не это главное, бонусная часть зарплаты это еще 14 т.р. - 13% налога, но чтобы получить эти 14к, надо выполнить все планы на 85-100% ) Зачастую это просто нереально) Руководство просекает как сотрудники делают планы и повышают или усложняют их выполнение)( Например, из-за того, что 1с херово списывает СИМ карты, офис нам не прислал ни одной СИМ карты за месяц и у нас премиальная часть стала 6500-7000 - типа план по СИМ не сделали) Постоянные недостачи, которые потом также расписывают на весь коллектив. Существуют тренировки, где есть шанс получить +4 т.р. к зарплате, но ее надо еще выиграть, а выиграв, получить за нее деньги) потому что могут найти какие то нарушения и снять с вашего офиса награду. 2. Мало того, что ты должен работать как проклятый, так еще надо постоянно все

Москва,

Даниил:
Отрицательные стороны:
А теперь самый, так как сказать "сыррр": Есть очень хорошая система, чтобы не платить деньги сотрудникам - Планы по продажам. По схеме премирования, если категория товаров выполнена менее 70%, то премия за эту невыполненную категорию не выплачивается, платится голый оклад - 4400-13%=3200! И всё! Хочу Вас заверить, дорогие мои, что планы ставятся такие, что на точке столько товара нет, чтобы его выполнить. Кроме того, цены «намного дешевле» чем у конкурентов… Далее, Управляющий менеджер – региональный директор, сидит и не хрена не делает, только планы ставит и постоянно орёт благим матом, почему мы их не выполняем???!!! Ответ прост – НЕТ ЛЮДЕЙ! Он говорит: «Это не ответ!» и сразу задает вопрос: «А что ты сделал, чтобы они были???!» Хочется ответить, не трахаюсь не размножаюсь, поэтому их нет! Если честно, то даже потрахаться нет времени, так как постоянно приходилось работать по 13-14 часов в сутки и порой с графиком 141 или 21/0, так как мало кто выдержит в этой гамнистой компании – поэтому такой график. Еще это компания – 100% дочернее предприятие МТС, а это значит нужно постоянно улыбаться абонентам МТС. Они могут

Москва,