Отрицательные стороны:
Вчера была в клубе. Бассейн с морской водой так и не открыли, и когда откроют неизвестно. Душевые женские грязные. Половину зала тренажерного закрыли на ремонт. Оставили в пользованию малую долю тренажеров, особенно в кардио зоне. Такое ощущение, что "Кимберли" идет "на дно". Ищу способы расторгнуть контракт, т. к. нет и половины обещанного.

Москва, Зюзино, Азовская улица, 24

Отрицательные стороны:
Вместо того, чтобы обратить внимание на реально существующие проблемы - вроде абсолютно неэффективной системы кондиционирования, администрация клуба занимается перекладыванием тротуарной плитки и бесконечным ремонтом тренажерки в итоге мы имеем - ограниченное место для тренировок в силовой и кардиозоне, вечный потоп во втором зале (извините, но для клуба с ценой абонемента 100 000 руб./год - занятия в зале с дырами в потолке и стоящим посредине зала ведром - это нонсенс. Я плачу за комфортные условия, а не за "совок"), при абсолютно неработающем кондиционере (в 30-градусную жару людям в зале становилось плохо.

Москва, Зюзино, Азовская улица, 24

Отрицательные стороны:
Ниже некуда, гастарбайтеры во всех зонах клуба. Хотя бы дайте им четкий регламент действий, например, чтобы они не ржали, и не переговаривались между собой на родном им языке при посетителях клуба. "Звездные" менеджеры отдела продаж, некая Алиса, попутавшая (давно уже), является ли она сотрудником клуба, членом клуба, или хозяином, по крайней мере, ведёт она себя за рамками менеджера продаж. Вообще-то говоря, те, кто работает в клубе практически с момента его становления, уже "потеряли края" и считают себя важнее клиентов. Хотя, абсолютно непонятно, как человек, просидевший 14 лет на одном,

Москва, Зюзино, Азовская улица, 24

Отрицательные стороны:
В субботу 4.02 я была на занятии body sculpt у тренера Людмилы. Обычно это занятие ведет тренер Ольга, я его регулярно посещаю, также как и body sculpt у других тренеров: Олег, Надежда, Наталья. Мне очень нравятся занятия у них всех, они дают доступные и эффективные упражнения, хорошо объясняют и показывают, внимательны ко всем. Занятие Людмилы существенно отличалось не в лучшую сторону. В зале было очень много народа. Мы взяли степы, коврики, по несколько дисков и резинки. Все это занимало много места и в сочетании с массой народа создавало тесноту и

Москва, Зюзино, Азовская улица, 24

Отрицательные стороны:
Так случилось, что у меня произошла травма колена, увезли по скорой, Иммобилизация, дали больничный. Позвонила и объяснила, что физически заниматься не могу, так как передвигаюсь на костылях, просила заморозить карту на период больничного листа. Попросили отправить сканы медицинских документов, отправила и в итоге только на третий день по моему настойчивому звонку получила устный ответ, что вам отказано в заморозке, только по медицинским показаниям предусмотрено беременным. Он даже не понимают, что нарушают закон. ст. 782 п. 3 ГК: "В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из

Москва, Зюзино, Азовская улица, 24

Отрицательные стороны:
Сколько еще ждать, пока решат проблему с холодом в зале программ mind&body (4-й)? Будет ли летом там ремонт? Нам надоело болеть и уведомлять руководство об этой проблеме! В прохладное время года в этом зале невозможно отрегулировать нормальную температуру: все тепло остается наверху, а холод внизу и полы тоже ледяные. Для сравнения - во втором зале такой проблемы нет.

Москва, Зюзино, Азовская улица, 24

Отрицательные стороны:
Душевые в женской раздевалке на 2 этаже - вонючие и с плесенью местами. Души в дальней душевой работают весьма неохотно. Многие полочки надломаны. Потолок в раздевалке в пятнах и периодически течет. Все это сильно портит впечатление от клуба. А жаль. Количество оборудования в Бтз (свободные веса, утяжелители, ремни итп) почему-то уменьшается все время. Недавно были свидетелями ссоры за фитес-мяч. Нормальных тренеров (бтз) единицы. Часто наблюдаю картину-тренер болтает с клиентом, клиент просто сидит -гораздо большее время, чем нужно на отдых между подходами. Или клиент (особенно касается пожилых дам) что-то делает

Москва, Зюзино, Азовская улица, 24

Отрицательные стороны:
Народу стало очень много, особенно в выходные. Залы на групповых занятиях переполнены. Отвратительное качество воды, особенно в морском бассейне и в гротах. После купания аллергия, на коже красные пятна. Где обещанный бассейн 50 метров? Наведите порядок и не взвинчивайте цены! Останетесь без клиентов!

Москва, Зюзино, Азовская улица, 24

Отрицательные стороны:
Уже месяц не работает кондиционер в зале 2 (групповые занятия). Заниматься на силовых просто не выносимо. Приходится работать в пол силы, чтобы не схватить инфаркт или хотя бы не упасть в обморок от духоты. Люди толпятся сзади, где хоть чуток поддувает. За места там дело доходит почти до драки. Вопрос: за, что мы платим деньги и когда все это закончится? И куда обращаться, чтобы климат в помещениях довели до санитарных норм? На "горячую линию" к Президенту?!

Москва, Зюзино, Азовская улица, 24

Отрицательные стороны:
Два года назад в июне месяце закрыли клуб "Зебра"который находился на бывшей территории " Кимберли" и уже в июле менеджеры стали звонить клиентам и оповещать, что якобы в августе-сентябре откроется 50 м бассейн, он не открылся соответ. и стали говорить, что там непредвиденные ремонтные работы.) В феврале при покупке/продлении карты вновь менеджеры радостно расписывают скорейшее открытие большого бассейна и расширение территории, в том числе и тренажеров и увеличение залов, с чем и связана такая немаленькая цена за абонемент, хорошо ждем)в итоге по прошествии полугода бассейн не открыт и новой

Москва, Зюзино, Азовская улица, 24