Работа оператором службы поддержки клиентов семьи магазинов "Магнит" (Москва, Россия) - Полный облом
Отрицательные стороны:
много жалоб от клиентов, противоречивые инструкции, нехватка обучающей документации, мизерная зарплата, не зачисляют премию из-за штрафов, задержки в зачислении зарплат Сразу после трудоустройства тут же бросают работника в гущу событий, без обучения. Документацию предоставляют не полностью, или не дают совсем. А без документации (инструктажа) невозможно, например, корректно составить обращение. Жалобы сыплются на операторов рекой из-за того, что профили клиентов со всеми привязанными картами Семьи Магазинов Магнит и со всеми накопленными баллами блокируются навсегда по причине мошенничества - СБ дают одну инструкцию, супервайзер - другую, противоречивую. Зарплату платят с большими задержками ...
Положительные стороны:
быстрое трудоустройство
Подробнее>>