Отрицательные стороны:
Настоятельно прошу разобраться во вчерашней ситуации: 27.04.2017 г. я купила билет по маршруту Соликамск- Красновишерск, время отпр. 15:15, диспетчером не было объявлено об отправлении автобуса, я, забеспокоившись, в 15:16 вышла из здания автовокзала. На площадке стояла диспетчер и на мой вопрос:что происходит?, она ответила: автобус ушёл (автобус в этот момент выезжал на основную дорогу). На эмоциях я задавала один и тот же вопрос: почему не объявили посадку? Со всей ответственностью я говорю, что посадка была не объявлена и считаю это нарушением в работе диспетчера. Мне вернули в кассе деньги ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Добрый день! 19.09.2018 г. в 19-00 я ехала по маршруту Соликамск-Пермь. Когда покупала билет диспетчер спросила меня до какого пункта я еду, я сказала что до ЖД вокзала. В билете у меня написано прибытие Пермь-2. Однако приехав в Пермь на автостанцию водитель заявил что на ЖД вокзал он не едет, т. к. маршрут на это время не рассчитан до ЖД вокзала, хотя моя коллега ехала на день раньше на это же время и ее довезли до ЖД вокзала. Мало того, что автобус скрипел и издавал какие-то неестественные для исправного ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Здравствуйте. Хотелось бы узнать, что за хамка отвечала мне 08.12.18 в справочной автовокзала. Моя дочь 07.12.18 приехала из Перми на 20-00 (маршрут 802) автобусом Железова. В автобусе она забыла шарф. Утром я позвонила в справочную и попыталась узнать какой автобус шёл по этому маршруту, чтоб найти водителя. Мне в справочной дали ёмкий ответ: я вчера была на выходном, мы вам ищем, а вы даже спасибо не говорите, после положили трубку. Больше трубку с моего номера не взяли. Хочется узнать - это что за обслуживание? Я ещё договорить не успела, ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
08. 12. 2022 ехала рейсом в 8. 20 утра из Соликамска до Перми. Сколько себя помню, всегда выходила у ТЮЗа. Последний раз выходила на этой остановке 14. 10. 2022. Билет сохранён. Но, в этот раз, водитель у ТЮЗа не остановился, хотя у цирка была остановка. На неоднократный мой вопрос, почему не останавливаетесь, буркнул, что нет остановки. В каком-то месте по трассе, посадил попутного пассажира, который входя в салон автобуса, поблагодарил водителя словами: "Спасибо, что остановились". При въезде в Пермь, водитель также кого-то высадил. Были ли там разрешённая остановка, мне ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Хочу пожаловаться на недобросовестных водителей автобусов и кассиров автовокзала. Кассиры не продают билеты до сел и деревень, говорят, что уже нет - мол, заранее раскупили, притом до города билеты "находятся". Можно подойти к водителю и "договориться". Но опять же и водитель до последнего набирает пассажиров по принципу: в первую очередь те, кто дальше едет. Конкретно это касается водителей маршрута "Димитровград-Казань" выезжает из Д-да в 7:00 по Моск. времени. Водитель за углом продаст тот же кассовый билет коли договоришься с ним. Если честно, уже наболело, т. к. приходится часто ездить!
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Почему отменён местный рейс Димитровград-Казань до 8 июля. На транзитные рейсы вообще не попасть. С 2.07-3.07 пытаюсь купить билет на Казань своему ребенку. По часу стоим в очереди в такую жару, билеты продают по прибытию, продано 4 билета. Мы в очереди пятые стояли. Очередь состоит из 15 человек. Ну, это безобразие полное. Кассир в ответ аргументирует, что отменила рейсы вышестоящая организация, скажите спасибо Путину.
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Доброе утро! Очень возмущена работой справочной! Звонила что узнать последний рейс до Ульяновска 7. 09. 2019 и мне ответили что наверное 19:56, . Как так наверное??? Несколько раз переспросила но в итоге так и осталось наверное. Прошу ознакомить справочную с расписанием рейсов. ! Иначе жалоба будет выше! Да и забыла- прошу выключать радио, тк половина неслышно когда отвечают на звонок!
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Звонила узнать о маршруте, точнее о времени отъезда т к информация на сайтах везде разная, телефон долго не брали, а потом случайно видимо я попала на линию когда она хотела скинуть, в итоге мин 10 слушала их личные разговоры! Скинула, а потом дозвониться не возможно, линия занята, просто взяли и трубку на стол положили и все.
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Здравствуйте. Ситуация следующая. Нужно было уехать в Самару. Пытался дозвониться до справочной что бы узнать ближайший рейс на следующей день. Попытки не увенчались успехом. Посмотрел расписание в Яндексе расписание и увидел что первый рейс в 7:00 приехал на автовокзал, спрашиваю на кассе мне сказали что много рейсов отменено и ближайший будет 9:30. Причём данную информацию негде было узнать кроме как лично приехать и обломаться. Смирился и стал ждать. Приспичило сходить в уборную но она закрыта. Уточнил когда туалет откроется на что мне ответили что он не работает и работать ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Позвонила узнать рейсы, кассир которая ответила вела беседу грубо и нехотя. Я конечно понимаю, что город Димитровград не блещет сервисом, но вы (руководство) можете обучить свой персонал малому, вежливости?
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>