Екатерина Завьялова:
Если Вы делали ремонт, то наверно знаете, что тема эта не всегда приятна для обсуждения инициаторов сего действа. Единицы во время и после ремонта не испытывают негативных ощущений от самого процесса. Предыстория долгая, рассказывать все бессмысленно. Тут только об одном месте, куда мы еженедельно, как в церковь, являлись по выходным около года - Леруа Мерлен. Наши родители живут на пр. Большевиков, поэтому и часто бываем на Коллонтай, ну и на Пионерский, потому что сами на Горьковской обитаем. Из плюсов этого гипермаркета - наша замечательная люстра, удобные часы работы и невысокие цены. Из минусов - необходимость таскать в тележке все, что тебе надо, невнимательные сотрудники, которые могут дать тебе не того цвета потолок, например, или неподходящую лампочку, и постоянный ажиотаж. Ничего не хочу сказать, Леруа очень выручил во время ремонта, но есть к чему стремиться!

г Санкт-Петербург, ул Коллонтай, д 3

Карина Герман:
Отличный магазин с широким выбором ассортимента. Если не могу найти что-то в других строительных гипермаркетах - хожу сюда. Консультанты приветливые и знают, о чем говорят. Цены как правило ниже, чем в подобных строительных магазинах.

г Санкт-Петербург, ул Коллонтай, д 3

GHHJJ DFHJKS:
Отличная сеть гипермаркетов, выручает и когда нужно делать ремонт и просто когда хочется накупить домой цветочков. Выбор достаточный, цены отличные (по скромному секрету на многую продукцию - лучшие в городе).

г Санкт-Петербург, ул Коллонтай, д 3

Дмитрий:
Большой выбор строительных материалов для ремонта дома. Также можно прикупить различные элементы для обстановки

г Санкт-Петербург, ул Коллонтай, д 3

Наталья Accolade:
Отличный магазин. Цены действительно ниже чем у других компаний.Покупали окна и двери. Самый выгодный вариант. Доставка за город. Минус- нет раскроя материала специалистами, как например, в аналогичном магазине в Москве. Много интересных вещей для интерьера. Отличные системы хранения, подобрала всё что нужно даже по цвету. Купила флюгер на крышу. Нужный мне остался только в образцах. Пообещали заказать и через неделю действительно мой флюгер был в магазине.

г Санкт-Петербург, ул Коллонтай, д 3

rainglave:
Отрицательные стороны:
07.11 нами была приобретена кухня в Леруа Мерлен Бугры (СПб), оплачена доставка. Когда начали производить сборку кухни, первая же напольная тумба оказалась бракованная (вместо двух разных боковин, были одинаковые). Позвонили в магазин и нам предложили самим привезти тумбу. Хотя по закону о защите прав потребителей, товар свыше 5 кг подлежит замене силами и за счет продавца. Машины у нас нет, на себе тащить неподъемную тумбу просто нереально. А если при дальнейшей сборке оказалось бы, что остальные шкафы и тумбы тоже бракованные, нам для каждого отдельного случая пришлось бы заказывать такси? Но в магазине настаивали, чтоб мы сами привезли ее своими силами. На следующий день мы написали претензию, где потребовали возврата денежных средств (по закону в течении 7 дней) или обмен товара. Так же нам 4 раза звонили из отдела по работе с клиентами, но их интересовала только доставка, после того как я высказала еще и в устной форме претензию, сотрудница магазина извинилась и на этом посчитала, что свои обязанности выполнила. И вот уже две недели мы живем без кухни, нет ни мойки, ни варочной поверхности. В магазине нас просто игнорируют. У нас ребенок, которому требуется диета, а в

г Санкт-Петербург, ул Коллонтай, д 3

Максим Максимов:
Отрицательные стороны:
Магазин в Северном Моле - приехал купить двери. Продавца искал 30 минут, когда нашел на 5 минуте он куда-то слинял и больше не вернулся. Товар дешевый, но качество не айс. Плюнул - залез в интернет, тут же нашел рядом альтернативу - специализированный магазин (название специально не пишу, но он от Северного мола в 5 минутах езды в Буграх). Там все купил пусть чуть подороже, но зато качественный товар. Кстати и скидку в результате предложили.

г Санкт-Петербург, ул Коллонтай, д 3

Иван Топор:
Отрицательные стороны:
Постоянный покупатель этого гипера (в большей степени из-за цен). В целом всё нормально, но не в этот раз... Заказал замер дверей. Деньги взяли сразу. Пообещали за пять дней позвонить и приехать на замер. В итоге ни звонка, ни замера. Трубку в магазине тоже никто не берет. Вот такие замеры в леруа мерлен...

г Санкт-Петербург, ул Коллонтай, д 3

Римма Шайдуллина:
Купила кухню в Леруа Мерлен на Испытателей,доставка на следующий день ,привезли точно в назначенный час,даже не пришлось ждать!!!Очень удивили и порадовали!!!А теперь о сборке:рано утром,16.02., пришел молодой человек,Волков Александр,сборщик мебели.И сразу же приступил к работе.Работал молча и быстро,со знанием своего дела!Буквально на глазах выростала моя кухонка и радовала меня своим видом!!!Александр - Мастер ,с большой буквы..!!! Бесценный специалист в своем деле,"Золотые руки"и это все о нем...Считаю,что компании "Леруа"очень повезло,что у них работает такой профи !!!Через неделю предстоит еще одна покупка в вашем магазине и на сборку буду просить сборщика Волкова А.,потому что он лучший специалист дела!!!Спасибо ему!!!

г Санкт-Петербург, ул Коллонтай, д 3

Михаил Макинен:
Отличная сеть, одна из лучших в городе. Огромный выбором по довольно низким ценам, часто можно найти то, чего у конкурентов нет, особенно различной фурнитуры и мелких деталей. Внутри все довольно удобно устроено, персонал всегда готов помочь. А что больше всего радует, так это более низки по сравнению с конкурентами цены.

г Санкт-Петербург, ул Коллонтай, д 3

Антонов Сергей:
Не нравится мне этот магазин. Планировкой своей, суетливостью, может это чисто психологически, но неуютный он. Цены на что то выше, на что-то ниже, но вообщем-то, как везде. Главное его достоинство это въезд на автотранспорте и загрузка прямо в магазине.

г Санкт-Петербург, ул Коллонтай, д 3

Виктор Баранов:
Отрицательные стороны:
Санкт-Петербург Просто шок! Первый раз столкнулся с хамством сотрудников этого магазина 3 года назад,когда на кухне менял ламинат,купив совершенно сырой ламинат,который еле собрался,а после просушки разошёлся на швах,пришлось вызывать двух экспертов-от Леруа и независимого,что под ламинатом никаких протечек не было,собран был правильно.После 3 месяцев боданий с ними решили заменить,но кухня уже была собрана и мы остались с этим отвратительным полом. А вчера 22 февраля решил обновить паркет-отциклевать и покрыть лаком.Паркетчик сказал купить лак ПФ 231- 5 литров,в Леруа около 400 руб. банка стоит.В 20-00 приехал в Леруа-Мерлен на Коллонтай 3,увидел этот лак на полке,позвал консультанта,а он сказал этот лак отстой,надо брать за 5000 руб.,но за неимением денег подойдёт лак за 2000 руб. не воняет,крепкий и на 16 м 2 на 3 слоя хватит.Купил,дорого,но не стал спорить.Утром 23 февраля пришёл паркетчик и сказал везти менять впаренный лак на водной основе в магазин.Он никогда не будет глянцевым и прочным,и на 3 слоя не хватит.Сразу позвонил в магазин в 10 часов утра,можно-ли сдать лак,который не открывался,упаковка не нарушена,не прошло и суток.Да без проблем,работаем до 22-00 в отдел возврата.Отстоял в очереди 30 мин.,на что мне грубо ткнули на маленькую табличку-лаки и краски в зимний период не принимаем

г Санкт-Петербург, ул Коллонтай, д 3

yekaterina.dernina:
Отрицательные стороны:
Обратилась в данный магазин за межкомнатной дверью. Заказала всю комплектацию+доставка+установка. Была в полнейшем шоке от отношения к покупателю. Все началось с того что так называемый "специалист" собрал не полную комплектацию, ЗАТО добор лишний уговорил взять. Я как девушка, извините, не совсем разбираюсь в этом. Поэтому сразу подошла к нему и попросила собрать все что необходимо. В итоге, он мне даже не подсказал что нужно еще взять отдельно петли, стык и др.мелочи, за которыми отдельно пришлось ехать. Самый треш начался дальше, когда мне не довезли всю комплектацию, пришлось вызванивать их и в прямом смысле слова умолять чтобы уже наконец довезли все что не смогли привезти сразу. Три дня звонков и борьбы за свой же товар, который оплачен вместе с доставкой и вуаля, наконец-то все у меня дома. При этом, сотрудники магазина о вежливости видимо даже не слышать. На этом я думала мои мучения закрнчились. НО НЕ ТУТ-ТО БЫЛО...У меня на руках была еще заявка на установку двери. По поводу которой я так же звонила 4 дня. Переводили меня между отделами, в которых даже трубки не берут. На 5 день моих мучений и звонков, выяснилось что мою заявку еще даже не отправили

г Санкт-Петербург, ул Коллонтай, д 3

Александр Колесников:
Отрицательные стороны:
Уже несколько раз заказываю доставку в данном магазине и убеждаюсь в том, что у этого магазина самая ужасная доставка в городе Санкт-Петербург.

г Санкт-Петербург, ул Коллонтай, д 3

Аникей Кантинин:
Отрицательные стороны:
Конченые мрази, доставили бракованую дверь и отказались менять, специально затягивая время! Никогда ничего здесь не покупайте.

г Санкт-Петербург, ул Коллонтай, д 3

Светлана Садкова:
Отрицательные стороны:
20.05.2018 очень разочаровал ваш магазин, обслуживающим персоналом,как уже писала на других сайтах, вашему директору по персоналу,видно, всё равно кого набирать. Такие сотрудники как кассир Надежда С. и администратор Андрей,не то что не попытались помочь в решении проблемы, ещё и постарались довести до истерики человека на 9 месяце беременности. В книге жалоб расписана моя жалоба! Вот кому хочу сказать спасибо,это кассир Елена Л. и Светлане на стойке возврата, они искренне попытались помочь,вот набирайте такой ответственный персонал.

г Санкт-Петербург, ул Коллонтай, д 3

Anton Shapovalov:
Отрицательные стороны:
Ждал кухню больше месяца, сначала одно потом второе. Решил вернуть деньги, возвращали больше 2 недель то бухгалтер заболел ( такое ощущение что он один на весь магазин) потом ещё отмазки. В итоге когда вроде уже вернули сообщили что все пришло. Думаю ну ладно спросил что по сборке в какие сроки сказали в течении пары дней. На следующий день позвонила девушки сказала что у них очередь на 10 дней! Ну и кто они после этого?

г Санкт-Петербург, ул Коллонтай, д 3

winuy:
Выбирал сантехнику (унитаз, краны). Выбор большой. Цена адекватна. Понравилось что сделали как шоурум. Продавец помог определиться с выбором, ответил на все вопросы. Мучал его минут 20. Помогал как себе. Не знаю как с доставкой и товаром не в наличии, но то что было на складе, все проверил и все работало. В установке тоже проблем не возникло. Сам все смог подключить.

г Санкт-Петербург, ул Коллонтай, д 3

svetlana.lolykina:
Чудесное место - недорого и качественно, можно выбрать текстиль для дома и горшочные растения :)

г Санкт-Петербург, ул Коллонтай, д 3

Андрей Мальцев:
Нормальный магазин, можно найти все что угодно и с нормальной ценой без переплат. Понятно, что это сегмент эконом, отсюда претензии небольшие. На кассах маловато кассиров, приходится стоять в очереди - это минус. Иногда не найти продавцов, приходилось справляться самому, тратя чуть больше времени.

г Санкт-Петербург, ул Коллонтай, д 3

a.samishina:
Недавно делали ремонт, так в леруа я чуть не прописалась)) Очень много всяких прикольных штук, большой выбор мебели, светильников, обоев от самых низких цен до премиум-класса. Мне очень нравятся разные интерьерные мелочи и полезности для кухни и дома. Всегда нахожу что-то интересное для себя.

г Санкт-Петербург, ул Коллонтай, д 3

Алексей:
Среди строительных магазинов, на мой взгляд, самый адекватный и цены и ассортимент и продавцы. Неоднократно покупал там товары для ремонта, всегда все во время привозили, а если были косяки, то быстро устраняли. Как, например, случай, когда привезли не тот линолеум. Я сразу не проверил, уже все документы подписал, потом спохватился. Но магазин все быстро поменял, доставка была за их счет.

г Санкт-Петербург, ул Коллонтай, д 3

Людмила Сорокина:
Самый понятный по формату и расположению товаров магазин. Любим туда ездить все вместе. И цены относительно не высокие.

г Санкт-Петербург, ул Коллонтай, д 3

Катова Ксения:
У метро Пионерская. Замечательный магазин.. Покупали там с мужем столешницу сона лофт, из которой сделали чудесный кухонный стол, который выглядит очень дорого и основательно, а обошелся с ножками, купленными там же всего в 3500 рублей.

г Санкт-Петербург, ул Коллонтай, д 3

yulya.artemeva.2021:
Большой выбор товаров для дома по адекватным ценам. Купила здесь много всего, когда делала дома ремонт. Нареканий к качеству нет

г Санкт-Петербург, ул Коллонтай, д 3

gorbunova.nastia:
Заказывала здесь кое что маме на дачу. Хорошие цены, большой выбор, качество у товаров тоже достойное. Но с доставкой задержались, в нужный день не приехали и не позвонили, привезли потом, через несколько дней. Плюс конечно в службу поддержки дозвониться оочень сложно, пришлось полчаса висеть на телефоне. Но за исключением этих двух минусов магазин хороший

г Санкт-Петербург, ул Коллонтай, д 3

melnikovurij898:
Делали ремонт в квартире, многие товары заказывали тут. Большой ассортимент, цены действительно адекватные. Если что по мелочи нужно для дома купить, тоже здесь нередко беру

г Санкт-Петербург, ул Коллонтай, д 3

Владислав Афанасенко:
Переехали в новую квартиру и затеяли ремонт. Супер магазин для строительства и ремонта. Всегда можно найти необходимые товары.

г Санкт-Петербург, ул Коллонтай, д 3

Алексей Зубаков-Бетанкур:
Отрицательные стороны:
Хуже и гаже обслуживания, чем в Леруа Мерлен не встречал. На днях купил у них на сайте вентилятор наполный Jervis Equation, № заказа 210654399250, заплатил с доставкой 3528 руб. На сайте при покупке невозможно выбрать время, оно назначается автоматически. Я написал позже письмо в Клиентскую службу с просьбой перенести доставку заказа на другое, более удобное мне время. Сегодня (в воскресенье!) в 8 ч. утра мне звонит из Леруа некто АНТОНОВА ЛЕРА. Разговаривает грубо, отвечает в хамской манере. Я сообщил о своем письме с просьбой о переноске срока доставки. Не ту-то было! Грубо отказала, говорит - или принимай сейчас (а я за городом в 200 км на даче) или катись на хрен. Я не мог продолжать разговор с хамкой по имени ЛЕРА АНТОНОВ и бросил трубку. Никогда больше не свяжecm с ЛЕРУА МЕРЛЕН и вам не советую. Обхамят вас за ваши же деньги!

г Санкт-Петербург, ул Коллонтай, д 3

Илья Страженских:
Отрицательные стороны:
Через интернет магазин Леруа Мерлен 21.04.2021 (в среду), заказал строительные материалы на 7830 рублей. Заказывал на субботу, заранее, так как сроки были очень сжатые, а работы было много. В день доставки заказа мне позвонили из Леруа Мерлен и сказали что у них нет того, что мне нужно. И это оказалось не что-то по мелочи, а то без чего заказ терял всякий смысл. Леруа Мерлен подвёл меня, я срочно начал искать варианты. Заказал все в Петровиче, привезли в тот же день, но время и нервы были уже потрачены. По телефону, в Леруа Мерлен мне объяснили, что мне осуществят возврат денежных средств и деньги мне вернутся, от 3 до 14 дней, максимум месяц. Как же так, подумал я, по какой-то причине, они осуществляют возврат средств, а не отмену операции? Операция отмены - это значит, что деньги придут почти сразу, максимум в течении 3 дней. Возврат, значит, что может быть ждать даже месяц. Это значило, что Леруа Мерлен, не просто заблокировало некоторую сумму на моем счете для дальнейшего списания, как делают благоразумные компании, чтобы потом без лишних проблем списать лишь корректную сумму, когда сама сделка совершится, а именно списали все деньги, то есть подтвердили

г Санкт-Петербург, ул Коллонтай, д 3