Отрицательные стороны:
Некоторое время назад была в магазине с кассой самообслуживания, помогал очень обходительный консультант, сначала удивилась, порадовалась, потом поняла, в чем дело: Весы у кассы самообслуживания в Пятерочке мне насчитали шампиньоны на 600 гр. Пришла домой, взвесила на кухонных весах, получилось. ~320 гр. Ладно, х*й забила, не стала идти и скандалить, поленилась. Но тогда уже был осадок: начала в 5ку ходить вместо 7 рвз в неделю, как было раньше, а раз в неделю, и всегда был страх "а не обвесят ли еще раз?" Сегодня была ситуация, которая меня убедила: "Больше ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>

22.02 13 покупала видеорегистратор. в магазине пятерочка.27 02.2013.стал моргать экран.пропало изображение.я обратилась в магазин.на что мне ответили чтобы я съездила в г. ростов 80 км. от новошахтинска и сделала экспертизу причина поломки.потом только будет возврат. на что кольсутанты ответили. что многие приносят товар техники и всем один ответ. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Сегодня хотела купить мороженое детям в пятерочке в Сернуре, но не получилось т. к. продавец или консультант предложил мне пройти к онлайн кассе я отказалась, потому что я не умею пользоваться такими кассами да и мы торопились я подошла к кассе к кассиру, той девушке не понравилось видимо что я подошла к обычной кассе, тогда она кассиру обычной кассы в приказном тоне сказала, что она в последний раз проводит продажи по карте, а остальные продажи только по наличным, это произошло прямо перед моим носом Я СЧИТАЮ ЧТО ЭТО НЕУВАЖЕНИЕ ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
02. 04. 22 г. ЯСНЫЙ, ул. Азбестовиков 9. Осуществлял покупки в данном супермаркете. Покупал в том числе нагенсы фирмы Вязанка. На кассе пробили по отличной цене от ценника. Самостоятельно принёс ценник, на кассе сказали ценник не считывается. Позвал так называемого "администратора" Попова Андрея который подтвердил не считываемость ценника, развёл руками и добросовестно утёс товар с ценником и на этом все. Что примечательно принести Книгу отзывов, администратор не знал где она находится, после некоторых усилий книгу принесли. Все описал как есть. Уверен, что это было сделано специально. Про Администрацию принять ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Вчера сделала покупки в Пятёрочка по адресу Садовая ул., 176, оплачивала на кассе самообслуживания. Подошел мужчина без фирменной одежды, без бейджа, выхватил из терминала мой чек, просмотрел его и удалился. Что это было?. Если это служба безопасности магазина, то согласно российского законодательства он не имел права так поступать. Такие действия отталкивают и унижают покупателей., изначально видят в покупателях ВОРОВ. Жалоба будет отправлена в прокуратуру, т. к. грубо нарушено законодательство РФ. Внутри сетевые распоряжения распоряжения можете оставить туалета.
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Третий раз за месяц не соответствует цена товара на ценнике с завышенной пробитой стоимостью в чеке. Особенно в случае продаваемых товаров по акции или со скидкой. Когда сам случайно обнаружишь этот факт. Вразумительных ответов нет. Перестали делать пенсионную скидку.
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>

Магазин Пятёрочка на Приборостроителей 1. Сегодня заходил за продуктами со своим пакетом из другого магазина и не смог найти ни ОДНОГО ключа от шкафчиков для хранения. С таким состоянием дел ещё не сталкивался ни в одном магазине данной сети. Ключей нет, часть дверок переломана и никого это не волнует. В итоге я развернулся и направился в другой магазин... Подробнее>>

Почему за меня написали заявление на увольнение и поставили мою подпись? Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Почему такое отношение к покупателям, у продавцов ман. 5. по ул. Никольской, 5? Галина Лукянченко почему такое хамство?Конфеты трудно взвесить? Надо много покупать, откуда такие умные? Это не ваше дело дождь идёт или снег! Вы должны свою работу выполнять, а не хамить. Не справляетесь с работой, не работайте! Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Как то вечером поехали за покупками в пятёрочку, что по ул. Кирова в Пачелме, есть ещё одна, та, что по ул. Бурденко, к последней вопросов нет. Хожу в тот магазин постоянно, продавцы очень даже адекватные, вежливые. В этом же, что по Кирова, вообще непонятно кого набрали! Есть правда и нормальные но чаще общение происходит с полными неадекватами. Так вот, подъезжаем значит к магазину а там горы снега и всё огорожено аварийной лентой, наставлены поддоны, то и гляди на чей то капот упадут и стоянки как таковой нет. И всё ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Хотя помощь по магазинам нужен многим,я могу пойти и помощь другим магазинам которое отношения наилучшее. Жалко, таким спрос и заканчивается,так как они и есть хороший коллектив. Теперь директору рассказывал,пусть знает кто работает на самом деле с ними. Они всё время хотят подставят их ненавидят, а сами ходят, хотят на работу непонятно мне. Шкафчиков они из дома приносят я не пойму прямо именные,в других больших компаниях при входе освобождают шкафы ,в том случае шкаф открывают и утилизируют вещи.
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
12. 11. 2019 г. время покупки: 15-24. Я, Левичев Сергей Николаевич столкнулся в "новым видом мошенничества" это с начислением премиальных баллов по карте лояльности при покупке товаров не на вашу карту, а на карту другого лица. При покупке бананов по цене 64, 99; вес 2,050 кг; итоговая сумма: 133, 23 рубля; кассир Кунгурова Юлия совершила мошеннические действия, вместо моей представленной карты №7789 0001 4910 2701, оформленной на мое имя, на числила 6 премиальных баллов на карту № 7789****4952 Настя. Требую от администрации: 1. Провести разбирательство по данному факту Подробнее>>

Отрицательные стороны:
В магазине Пятерочка по адресу: г. Бугуруслан 2 микрорайон, д. 33. 31. 08. 2020 г. при покупке товаров, кассир создала очередь, на просьбы вызвать второго кассира, реакции не последовало. Позже подошла товаровед и очень грубо с нами общалась, на наши возражения по поводу очереди, нам нахамили. В данной ситуации по обстановке в стране в целом, нельзя создавать скопление народа, но видно работникам этого магазина на это наплевать. Хочу сказать, что в этом магазине, это не единичный случай, кассиры работают очень медленно, постоянно собирают очередь и грубят покупателям, из трех ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Сегодня 31 мая в 20.15 было много народа, работала одна касса, покупатели просили второго кассира, на что кассирша говорила, что он уже дома. Но она врала, так как появился парень и стал за вторую кассу. Мы несём вам свои деньги, а вашим продавцам плевать на нас.Гор. Пятигорск, ул. Панагюриште, 4, Ена Мурат. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Сегодня с мужем были в магазине в 12 часов. Купили продуктов на 1600 руб. Обсчитали на 79 руб. В чеке написали два раза масло шоколадное 79 руб. Пришлось 80 летнему пожилому человеку идти туда еще раз за 500 метров. Кассир была в это время одна на кассе. Больше кассиров не было. И это не первый раз такое. Мы все время проверяем чеки, но сегодня не сделали этого и вот результат. Кроме того на полках бывают просроченные продукты. Тоже следим и не берем просрочку. Белокатайцы жалуются на этот магазин. Примите ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>

В феврале 2014 года, в маг. " Пятёрочка" г. В. Новгород мкр. Волховский, мною был приобретён товар по " акции" как было указано на ценнике, но на кассе заплатила большую сумму, а когда потребовала вернуть деньги, то получила отказ, т. к. у меня не было чека( мне его не дали), затем кассир настаивала на том, что товар может быть был приобретён в другом магазине,и ценник там не правильный и т.д. и т.п. В общем долго писать о том, как они с умными лицами доказывали, что они правы, но нас-то было два человека, и ситуация была одинаковая. Вобщем деньги вернули, Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Ребят, где ваша клиентоориентированность!? Хамоватые кассиры, которые ни здрасте, ни до свиданья, ни пакетик предложить. Что за лица кирпичом у ваших сотрудниц! Или работа за оклад подразумевает, отсутствие каких либо навыков работы на кассе! Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Рекомендую все покупателям этого магазина, не обращать внимания на ценники, которые указаны на товары. Вы будите сильно удивлены при расчете, что они отличаются от ценников и суммы, которую вам выдадут на чеке. Цены отличаются не на все товары, но такой фактор присутствует. При покупке и расчете будьте очень внимательны. Продавцу рекомендую, если вы поменяли цену на прилавке, то сделайте так, чтоб эта цена была такой же и в чеке. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Хочу рассказать вам такую вот неприятную историю связанную с магазином пятерочка. Этот магазин открылся у нас недавно. Но мнение горожан уже разделено надвое.Как то раз катаясь на велосипеде зашла в пятерочку, чтобы купить попить. У меня с собой было ровно 50 рублей. Взяла какую то газировку. На ценнике была цена равная сорока восьми. Я подошла на кассу. Она пробила мне ее и оказалось, что водичка стоит не сорок восемь а пятьдесят восемь. Нагрубила мне, пока ждала девушку с ключем для удаления. А еще передо мной была бабушка с Подробнее>>

Думал что проблема конкретного магазина (СПб, пр.Науки, д.10), оказалось масштабы разгильдяйства и равнодушного отношения к клиентам более глобальные. Суть: Часть 1. При оплате банковской картой в указанном магазине после первого введения пин-кода кассир сразу не вынула мою карту, а когда очнулась, сказала о непрохождении платежа и попросила повторно ввести код. Таким образом, с моей карты дважды была снята сумма покупки, о чем я узнал "не отходя от кассы" через смс-оповещение. По моему требованию вызвали сотрудника, который представился заместителем директора магазина. Смс-оповещения его не удовлетворили и он попросил представить ему выписку из банка, чтобы убедиться в правдивости моих слов. Когда же Подробнее>>

Наша "Пятёрочка" находится рядом с домом. Мы туда ходим постоянно, акции привлекают особенно, большой ассортимент, по сравнению с другими магазинами рядом с домом, в самом магазине всегда чисто, светло, нет неприятных запахов. Даже своего семилетнего ребёнка отправляют иногда, ни разу не обманули со сдачей, продавцы всегда здороваются.Мы только туда ходили, ходим и будем ходить))) Подробнее>>

Отрицательные стороны:
В нашей станице Александровский, Георгиевский район открылся магазин "Пятерочка". Люди радовались, таких магазинов у нас еще не было. Первые месяцы все было хорошо, вежливый персонал, приемлемые цены, свежий товар, большой ассортимент, чистота и порядок. Но последние несколько месяцев все очень сильно поменялось. Куда начальство смотрит??? В магазине бардак, просроченный товар, на кассах сидят хамки, обслуживание просто ужасное. С 31 сентября началась "Акция" во всех Пятерочках, так вот в нашей не было, работники растащили весь товар по домам. Зайти туда невозможно, воняет гнильем и тухлятиной, полки пустые, холодильники пустые, Подробнее>>

Отрицательные стороны:
На прилавках постоянно видим просроченные продукты, у которых срок прошел от 3 дней и больше. Директор магазина не следит за сроками. На просьбу убрать товар с прилавка отвечают: не нравится - не ходите сюда. Как будто к ним домой пришли. Часто обсчитывают. Просьба - примите меры или купите работникам магазина книги "Правила торговли" и пусть учат! В следующий раз обратимся в прокуратуру района. Подробнее>>

Директор магазина в лице Зубкевич Валентина Михайловна судя по её поведению была в не адекватном состояние и вела себя очень грубо с покупателями устроила самопроизвольный досмотр покупателя по её словам продавец не имеет право отпускать покупателя если тот является каким либо родственником на этот момент в магазине находился всего один продавец Подробнее>>

В магазине Пятёрочка, по адресу Московская обл., г. Ногинск, ул. Гаражная, д. 1, постоянно ценники на товар не соответствуют суммам, которые пробивают на кассе. Ведь это же публичная оферта и покупатель по закону имеет право заплатить за товар ту сумму, которая указана на ценнике и забрать товар. Когда в магазине проводится акция, например 2 товара по цене 1-го, то на Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Я работаю в аутсорсинге около трёх месяцев. И несколько раз работала в Пятерочке каждый раз в разных магазинах. Это была моя четвертая точка на станции "Орехово". До этого все всегда были довольны моей работой. И отношение было как с людьми. Но тут директриса... Ты медленно работаешь. Почему медленно не скажу, отстань, помощи не жди. В конце дня когда я отдыхала в столовой, не успела я прийти в себя от трудного дня, как она налетела на меня с воплями что я худший работник в мире, что пошла я от сюда, место ...
Положительные стороны:
Зарплата вовремя Люди разных интересов и судеб.
Подробнее>>

Совсем недавно, внезапно собравшись в гости, зашли в «Пятёрочку» купить что-нибудь из спиртного и конфет. Мы не часто туда заходим, но тут пришлось... Пробежавшись по отделам, мы пришли к неприятному выводу, что в магазине подавляющее большинство украинских товаров, начиная от конфет РОШЕН и заканчивая НЕМИРОВЫМ. У нас что, собственных производителей уже нет или Пятерочка улучшает благосостояние богатых украинцев ( НЕ Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Работа для терпил, которым больше некуда податься. Девушки сами поднимают тяжёлые коробки, в штате нет грузчиков. Так мало того для устройства на эту [censored] работу нужно пройти службу безопасности, которые петушня. Одну знакомую не взяли из за отсутствия прописки, что является дискриминацией. Трудовая инспекция куда смотрит??? Люди перерабатывают, а им это не оплачивается, могут работать по 14 часов, а считают 10. Служба безопасности до*бывалась почему я в раздевалку хожу пить воду и почему разговариваю в зале по телефону! Почему тут указы раздаёт петушиная мусорня?
Положительные стороны:
Нет
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Как и везде в ритейле! Нервотрепка, бардак, не всегда адекватные указания от руководства
Положительные стороны:
Официальное трудоустройство и немало приятных людей в коллективе
Подробнее>>

Что хочется сказать! Просто одним исловом магазин Г..но! Персонал не соответствует никаким критериям, хамят, дерзят, всем на всех клиентов наплевать. Можно представить какой там директор. Ужас одним словом. Ценики всегда прячут и подкладывают другие цены, как-будто ждут скандала на кассе. Охрана вообще не понятно для чего, даже сразу не реагирует если у них дымит урна на улице. А в свободное от работы время(это как они считают) сидят как продавцы на кассе и пристально смотрят в монитор, настоящие кассиры. Только вот с кассирами вообще проблемма, их просто нет! Особенно в вечернее время, когда идут люди с работы. Я вам так скаажу, их это заводит, когда много народу и некому обслуживать. Я бы таких администраторов и директоров в шею гнал. Они забывают элементарное, Клиент всегда прав, хотябы обслуживали бы нормально. Понаехали ..! Короче если вы не хотите терять клиентов, то прислушаетесь и ... Подробнее>>