Отрицательные стороны:
Хочу выразить недовольство именно компании ИКЕА. Заказала кухню 19.09.2016 оплатила, на самом последнем этапе, сказали, что нет стыковочного элемента двух столешниц арт. 801.804.98 (фикса), но можно купить в Леруа. На следующий день пришел сборщик кухни и предложил купить эту фиксу за определенную цену. Я отказалась. Следом за сборщиком пришел сотрудник, который проверяет качество сборки и сказал, что в Леруа покупать нельзя (они не подходят). А фиксы комп. Икеа будут только в конце декабря. Что за ерунда? В конечном итоге сборщик сборку не доделал, сборка кухни просто подвисла. А оплачено

Московская область, Химки городской округ, 8-й микрорайон (СТЦ "Мега Химки")

Отрицательные стороны:
Я прождала мастера по установке одной двери 7 часов и ни ответа, ни привета. Перед этим за 4 дня забыли выписать для двери петли. Мастер приезжал зря. Безобразие! Чтобы я еще связалась с ИКЕЕЙ, да ни в жизнь! Нет у меня эл. почты, а телефон: 8 905 735 32 80. Договора: 780431510 и 7777732342.

Московская область, Химки городской округ, 8-й микрорайон (СТЦ "Мега Химки")

Отрицательные стороны:
Купила вчера шкаф в ИКЕА ХИМКИ заказ 758 128 146 от 05.07.2016. Сразу также оплатила доставку и сборку. Дата доставки мне была НАВЯЗАНА магазином - это следующий день 06.07.2016 с 12 до 16. Для меня это было крайне неудобно. Но отменила свой визит к врачу, взяла отгул и сидела ждала. По прошествии указанного времени, сама позвонила выяснить, почему не везут мебель. Оказалось - не успели, не погрузили, не привезут. Они не соизволили даже позвонить предупредить. Теперь, сказали, ждите звонка, вам скажут, когда привезут. И никаких извинений. Полное БЕЗРАЗЛИЧИЕ.

Московская область, Химки городской округ, 8-й микрорайон (СТЦ "Мега Химки")

Отрицательные стороны:
Никогда не думал, что ИКЕА нормальный магазин, но сын убедил меня в обратном я, дурак, повелся. Купили у них кухню за 330 000 руб., оплатили доставку, и началось: в течении недели каждый день одно и то же - звоним - тратим на звонок минимум 30 минут, пока нас соединят, слышим в ответ, что нам позвонят в течении суток, и так каждый день, но никто не звонит и везти ничего не собираются. Короче, если Вам не жаль своих нервов, времени и бесполезных трат на телефон, не связывайтесь с этой

Московская область, Химки городской округ, 8-й микрорайон (СТЦ "Мега Химки")

Отрицательные стороны:
Меня зовут Алексей. Проработал почти два года. В целом, компания хорошая, отношение к сотрудникам тоже хорошее, не как к рабам. Работал в отделе уцененных товаров, работа очень нравилась, шел на работу с удовольствием. Но как-то в один момент у меня случился приступ (видимо, от жары и от переутомления), все видели на камерах. Меня обвинили в употребление наркотиков. А я наркотики в жизни не употреблял! Ну и повезли в больницу сделать экспертизу. Я был уверен в 1000%, что я чист. Но через две недели, хотя обещали неделю мне показали анализы

Московская область, Химки городской округ, 8-й микрорайон (СТЦ "Мега Химки")

Отрицательные стороны:
Мною 5 апреля была совершена покупка в вашем магазине и оформлена доставка на 6 апреля. Доставка не была осуществлена в назначенное время (с 12-00 до 16-00) и никто из ваших сотрудников не предупредил, что ее (доставки) не будет. На мои вопросы по телефону отвечали: 1. Что мой заказ забыли оформить, 2. Товар с браком и ищут замену, 3. Технические неполадки в системе (что-то в компьютерной сети). И каждый раз обещали сообщить о новом времени доставки. Сегодня уже заканчивается 9 апреля. И сегодня я опять ждала звонка вашего сотрудника в

Московская область, Химки городской округ, 8-й микрорайон (СТЦ "Мега Химки")

Отрицательные стороны:
Здравствуйте! 7.01.2016 мы купили диван БЕДИНГЕ (348040). Оплатили доставку до квартиры. Диван привезли на следующий день, упаковка и обшивка матраса были повреждены. Мне пытались объяснить, что матрас нормальный, но принять такой товар я отказалась. Пообещали вечером привезти другой. Ждали до 11 вечера, пришлось звонить самим. Сказали, что решат наш вопрос на следующий день после экспертизы. На другой день, когда нам привезли матрас, то поднять его до квартиры пытались отказаться, мотивируя тем, что у них не отмечен подъем до квартиры. В общем, за 2 000 руб (доставка) мы поимели плохое

Московская область, Химки городской округ, 8-й микрорайон (СТЦ "Мега Химки")

Отрицательные стороны:
Здравствуйте! 7.01.2016 заказали диван БЕДИНГЕ в ИКЕА ХИМКИ. Оформили доставку, о чем я потом очень пожалела. диван привезли на следующий день, но упаковка у матраса была нарушена и имелось повреждение на ткани, причем меня пытались уверить, что матрас целый и никаких повреждений нет. Я отказалась принимать поврежденную вещь и спросила, что мне теперь делать дальше, на что мне ответили: "Ждите, вечером привезем другой". Мы прождали до 11 часов ночи, никто ничего не привез и не позвонили. Спать не на чем и вообще неизвестно, что дальше делать, звоним в службу

Московская область, Химки городской округ, 8-й микрорайон (СТЦ "Мега Химки")

Отрицательные стороны:
05.12.2015 г. Покупали с мужем гардероб паули. Заказали доставку и сборку в икеа. Пока сидели в очереди в икеа сервис на оформление сборки, заметили, что очень много клиентов с претензиями либо возвратами. Видели семейную пару, которая оформила возврат, также женщина рядом с нами сидела писала претензию. Также заметили, что очень много народу в очереди, а работало только 3 кассы, хотя там касс 10 наверно, больше половины пустует. На следующий день нам доставили гардероб. В данной модели дверцы шкафа зеркальные, состоят из 8 зеркал. Муж когда принимал доставку развернул бумагу

Московская область, Химки городской округ, 8-й микрорайон (СТЦ "Мега Химки")

Отрицательные стороны:
Я конечно много слышала о плохом обслуживании именно в ИКЕА (а именно, сотрудники отворачиваются, не отвечают или просто грубят открыто и беззастенчиво), а вчера сама столкнулась просто с диким свинством! На кассе спросив кассира про пакеты, ввела её в такой транс, что она начала так кидать мои покупки (а это были полотенца, причем большие)- картина, кассир откидывает за спину полотенца, я стараюсь их поймать! Сделав ей замечание, (может быть не совсем спокойным тоном, но совершенно нормальным текстом) не кидать мои покупки, кассирша приподнялась и как заверещит: Оля меня оскорбляют,

Московская область, Химки городской округ, 8-й микрорайон (СТЦ "Мега Химки")