Погасил последний кредит в декабре 2014 года. В январе приходит смс-ка о том, что я вдруг должен около 100 руб, ну и далее начали приходить подобные смс-ки, но с разными суммами. Захожу в отделение банка, проверяю через терминал - нет никаких долгов. Далее приходит письмо - я должен уже около 1800 руб, опять проверяю через терминал - нет долгов. Плюнул, оплатил нужную сумму, подхожу к сотруднице банка с вопросом о ликвидации кредитной карты. Сообщает что нужно прийти через месяц после 25-го числа, когда произойдёт зачисление на счет и только тогда можно будет расторгнуть договор о кредитной карте. Прихожу через месяц Подробнее>>

Хотелось бы поделиться опытом взаимодействия с ОТП Банкам. Мой отзыв на ОТП Банк будет носить негативный характер. Мною была написана претензия в ОТП Банк в г.Екатеринбург по адресу улица Луначарского, 189 16 января 2015 года. 17 января 2015 года пришел номер зарегистрированной претензии №15002429. Суть претензии заключалась в том, на телефон мне стали поступать звонки из коллекторского агентства с требованием погасить задолженность в ОТП Банке, что вызвало во мне негодование, так как я не брала кредит в ОТП Банке и более того, ни когда с данным банком не имела ни каких отношений и ни когда не буду. Не растерявшись, я Подробнее>>

Обслуживаюсь в ОТП банке уже сем лет. Банк европейский, уровень обслуживания не плохой. Вежливые менеджеры уделяют максимум внимания каждому клиенту. Не смотря на то что людей много, стараются каждому угодить. Очень большим преимуществом является отсутствие обеденного перерыва. Еще порадовал универсальный интернет - банкинг (услуга ОТП-директ), теперь погашаю кредит не выходя из дома. Наличие большого количества отделений и банкоматов очень удобно. Серьезное отношение к клиентам и их просьбам внушает доверие. Договорилась о сделке, приехала, все документы уже были подготовлены, подписала и ушла домой. Ровно пять минут на все потратила. В целом сервис хороший, есть только один маленький минус - часто меняются Подробнее>>

Прошу обратить внимание на работу офиса. Каждый раз приходится стоять в огромной очереди чтобы оплатить кредит. Почему руководитель направления Буторина Е.В. так халатно относится к своим обязанностям. Неоднократно писали жалобы в книге отзывов, похоже что вы их совсем не читаете. В опер.зале работает всегда один человек, когда все это прекратится. Подробнее>>

Никогда не сотрудничайте с банком ОТП. Он обирает клиентов, вымогает деньги, НЕ клиентоориентирован!!! Подробнее>>

Отрицательные стороны:
я не сотрудник компании. имела удовольствие пообщаться с сотрудниками банка!!! а точнее с сотрудницей: редкостным хамлом и быдлом! куда смотрит отдел кадров, набирая таких сотрудников! хотя, наверное, быдлячество в этом банке в чести! научите манерам своих сотрудников! Комментарии к отзыву
Положительные стороны:
положительного ничего не увидела! ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
овно банк, рабские условия работы. Условия, которые озвучивают при приеме на работу НЕ совпадают с реальными: сказали,что ДМС будет после 3-х месяцев работы, по факту -через год; сказали,что график работы плавающая пятидневка, по факту -плавающая пятидневка с вечернями сменами (банк закрывается в 21.00, но во сколько выйдешь зависит от удачи, пока кассу не закроют, чаще всего после 22.00), естественно лишние часы работы никто не оплачивают. По ТК при работе в выходные дни положена двойная тарификация оплаты, по факту-просто предоставляется отгул. Текучка кадров огромное, зарплата мизерная, оклад с вычетом налога равен 30 000 руб! за рабскую работу!! Премия -это нечто мифическое в размере не более 5 тыс.рублей! Как можно вообще идти в данный банк,если он плотно сотрудничает с лохотронской системой Де Шали (см.статьи в интернете), где обманным путем заставляют граждан подписывать кредитные договоры на суммы от 50 тыс. руб. И ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Работала в банке с августа по октябрь. Пришлось уволиться в связи с переездом в другой город, так как перевести меня туда не могли. Премия начислялась через месяц, т.е премию которую я зарабатываю в сентябре, я получу только в ноябре. Так вот, при увольнении я уточнила у руководителя и управляющего будет ли мне перечисляться премия за сентябрь, если я увольняюсь в октябре? Они ответили да, конечно, но она придет не при увольнении, а как полагается в ноябре. И вот пришел ноябрь, а премии нет. Я давай разбираться, звонить в офис. Они мне говорят что позвонят в РЦ и разберуться. Так вот они уже неделю как звонят, но дозвониться до туда не могут, потом вторую неделю у них был не оплачен стационарный телефон, поэтому они не могли позвонить туда, ждали пока оплатят. В итоге прошел почти месяц как они с этим ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Главный минус- отношение управляющего к нерентабельным сотрудникам. "Нет результата - до свидания, нам такие сотрудники не нужны!"
Положительные стороны:
Работаю уже 2 года. Отличный банк!!! Новичкам всегда тяжело! Ой, как вспомню, как мне было тяжело первые два месяца)) рыдания в подушку, один оклад без премии, желание уволится каждый день))Но потом с каждым днём стала учится, биться и все получилось) закалка по жизни, да тяжелый труд, война с конкуренцией, но это любимая работа. Вырабатывается стрессоустойчивость, упорство, трудолюбие))на протяжении всего рабочего ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Коллектил в отделе взыскания, что могу рассказать: очень жадное руководство с премией кидают в открытую ничего не боятся, платежи вы свои не контролируете раздолье для махинаций, новогоднего корпоратива нет очень жадные, вода в кулерах протухшая, в туалете на всю стену следы калла извините два месяца уже(увольнения массовые). Жаль, очень жаль несчастных коллекторов заработок которых ниже чем у уборщицы. Обучения нет вообще, дают скрипты без юридической базы - пустословие одно которое нужно знать наизусть иначе уволят и в каждом разговоре применять иначе депримирование и уволят, внесение комментария 10 секунд - больше - это депримация и увольнение, никого не волнует что ПО виснет минутами, помимо этого нужно обрабатывать другие договора клиента (вносить фиктивные комментарии) нужно ставить на паузу свой перерыв тратить. Космонавтом легче стать. Впринципе не столько работа страшна сколько крысы тыловые. Коллектива тоже нет сбор подлых быдло свиней, ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Чесаков 3.14дарас верни мою премию!!! Верните мою честно заработанную премию!!! кидают с премией собаки!
Положительные стороны:
Чесаков 3.14дарас верни мою премию!!! ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
1.Региональный менеджер - кореец, не может четко и понятно формулировать свои мысли, постоянно орет. 2.Абсолютно нет обучения. 3.С первого дня требуют 5 заявок в день, хотя ты даже продукт не успел выучить. 4.Ужасные условия труда, на 4 менеджеров прямых продаж, 2 стационарых телефона, проходное помещение между кухней и фронт линией, абсолютно не предназначенно для работы отдела. 5.На собеседовании обещали 25000р. + гсм+ корпоративная связь, на деле 19.000р. И все. 6.Оформление с нарушением ТК РФ, конкретно с нарушением 65ст. Коллектив в целом отзывчивый, не считая руководства.
Положительные стороны:
Удобное расположение. ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Начальству на все пофиг, их ничего не волнует. Пол года просили привести сейф для документов, нам его так и не привезли, а если что-то пропало бы, спрашивали бы с нас. На замену ставят не согласовывая с человеком, ты обязан и все. На доходных точках годами сидят одни и те же, а остальных могут мотать по городу на заменах. Коллектива нет, по крайней мере среди экспертов, в общей почте вечно срач, особенно по поводу тех же замен. Оклад мизерный, а проценты только через 3 месяца.
Положительные стороны:
Зарплата всегда вовремя, удобная карта банка без платы за обслуживание. Для хороших продажников есть карьерный рост. ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Итак,начну с того,что работа удаленная от дома, каждый день кидают на разные точки,каждый раз меняешь коллектив. Не хватало кредитных экспертов,и что вы думаете? Вместо того,чтобы работать по графику 22 мы работали 52 и всему начальству было по барабану и окладная часть оставалась такой-же низкой,в то время как страна переживала не лучшие времена и желающих взять кредит под бешенную ставку не находилось. То есть за 12 тысяч в месяц Ты работаешь по 20 дней по 11 часов. Новый год! Время чудес и родаров,но кредитный специалист работает в хвост и в гриву...но потом оказывается что до 12 числа официально банк то не работает..и платить тебе будут чисто бонусы от кредита. А начальство разводит руками..как так ,проработал человек 6дней и получил на карту 1400рублей ещё и в праздники. А сейчас пришло письмо из какого-то пенсионного фонда, каким то образом может при утечки данных ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Работаю в ОТП банк не так давно , прежде чем устроиться прочитала с отзывами на сайте, ну думаю... о многих так пишут ну и пошла на собеседование (у нас же люди редко, когда что то хорошее напишут) . окладная часть в 7000 руб. не смутила, тк считаю, что своими усилиями могу заработать нормально, продавать то я умею. Но как это часто бывает, на собеседованиях горы золотые обещают, а по факту шиш с маслом. от одного выданного кредита ты получаешь 100-200 руб. это если ты страховку включила, (а сейчас кредиты люди очень редко берут) в день если 3 кредита выдашь, то это везение, а так можешь и день просто так просидеть , только тупо потому что нет людей. ПО ФАКТУ , со мной на точке работает наш конкурент лето банк, и подводя итоги статистики за июнь месяц, наш отп банк ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
народ. не идите туда работать, бегите оттуда. проработала в этой конторе совсем немного, ушла оттуда из за постоянных переработок, которые тебе не оплачиваются, из за скотского отношения руководства, и маленькой з/п. Расстались мы мирно, во время работы конфликтных ситуаций на работе не было, не с начальством , не с коллегами, но после работы в отп долгое время никуда не могла устроиться ,особенно в банки, не проходила СБ. Слава Богу меня окружают хорошие люди, и один мой знакомый из СБ разъяснил мне почему я не прохожу. И какого было мое удивление , когда он мне сказал, что отп банк дает мне отрицательную рекомендацию, типо не доставайся ты никому.
Положительные стороны:
близко к дому. ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Проработал я в этом банке не очень долго, но мне хватило. Большинство людей сбегают уже после 1 месяца работы, текучка ужасная, не успел их запомнить, как уже уволились. Обучение никакое: оно проходит пару дней, вкратце с листочка тебе зачитывают о банке, продуктах и отправляют на практику. Когда выходишь в первый раз на точку, понимаешь, что ничего не знаешь ни про продукты, ни про допы (а на них план с первых дней!!!). З/п маленькая до ужаса, премии постоянно пересчитываются в меньшую сторону. Особую радость начальству приносит лишать работников выходных, которых и так по сути нет. График 5/2 с 10 утра и до 10 вечера. Сами видите, переработки ужасные, за которые никто не платит. Еще постоянно нужно проходить тесты, и если не прошел, снова минус выходной. А пройти их сложно, так как система виснет постоянно. Приходится звонить и просить о переназначении теста. Кстати о ... Подробнее>>

В этом "прекрасном" заведении, а именно в отп банке работают "исключительные" руководители агентских продаж! В первом ряду стоит Рогачевская, человек который пойдёт по головам не в чем неповинных сотрудников, а именно принудительное увольнение с работы. Есть у неё особенная тактика по увольнению сотрудников, которые ей не по нраву (т. е. здесь уже личные её недовольства и они не имеют отношения Подробнее>>

Заявляю, что 23.07.2015г. оператор кассы в ответ на мое обращение поменять доллары сша в сумме 1400 на рубли, сидя спиной, нем приветствуя клиента и не поворачиваясь, ответила, что денег у банка нет, и это было повторно, за день до этого произошло то же самое, когда я назвал сумму чуть больше. Информации о ограничении обмена никакой не было. Считаю действие оператора Подробнее>>

Сегодня мне обещали ответить Здравствуйте! Меня зовут Елена. У меня кредитная карточка отп банка, хотела досрочно погасить внесла всю сумму 20т. руб. перезванивала как они говорили. Закрытие в два этапа они сообщают сколько надо доплатить, доплатила и даже переплатила 21руб. Но прошло время я отправила смс 5729 карта и была удивлена, за мной числился долг 10 руб.18 коп. Я позвонила в Подробнее>>

До каких пор вы будете мне звонить на номер 8 952 241 74 18 , спрашивать Андрееву Евгению Алексеевну и требовать оплатить кредит? Этого человека я не знаю. Сим карта зарегистрирована в салоне Теле 2, по моему паспорту, на мое имя, я иностранная гражданка и любой банк Российской Федерации, мне кредит не выдаст. Звонки, смс, продолжаются около месяца, в день Подробнее>>

Здравствуйте! Надеюсь увидят многие ! Имел неосторожность просрочиться по кредиту на 5 дней, и началось: ежедневные звонки по 5 раз в день, объяснил раз, что сменил место работы и соответственно изменилось число заработной платы и в настоящее время не могу оплатить свой долг, на что получил в ответ от женщины, которая минуту шептала ангельским голоском - какая мне разница, что Подробнее>>

Добрый день! У меня сложилась следующая ситуация. Мне постоянно звонят сотрудники ОТП Банка якобы разыскивают моего брата и с требованием платить кредиты, я не являюсь поручителем, я не поддерживаю с ним контакты, мы только прописаны по одному адресу, тем более я понятия не имею где он брал или не брал кредиты. Объясняла сотрудникам банка это тысячу раз, всё равно звонки Подробнее>>

Здравствуйте!!! У меня потребительский кредит в ОТПи, не плачу два месяца, сокращение ставок на работе...В банк отправила претензии на ИПД, страховку, выписку лицевого счета и кредитный договор, которого на руках нет...Ответа никакого нет(уведомление на руках).Из базы взыскания звонят по несколько раз в день, иногда и в угрожающей форме...Долг вырос в четыре раза...Посоветуйте, что мне делать, знаю что возвращать надо, но Подробнее>>