В г.Сочи в Центральном Офисе МТС на ул.Северной 10, работает старший продавец-консультант АННА.Очень хамовитая и несдержанная, не выслушав претензий покупателя, угрожает вызовом охраны имитируя тем, что я мешаю ей работать(т.е.отпугиваю покупателей).КУда смотрит руководство или наоборот таких как она (анна)специально набирают.На рабочем месте сначала решает домашние проблемы, толпы людей ЖДУТ в очередях, а она ЗАНЯТА(НЕ ВИДЕТЕ Я РАБОТАЮ!!!) это её ответы Подробнее>>

Симка МТС № 9112924950 стоит в оборудовании "Voyager 2" производства компании Ритм: http://ritm.ru Которое в принципе не может отправлять СМС да ещё на на известные номера. На номере стоит запрет контента! Машина с симкой ехала из Санкт-Петербурга в Мурманск, РЕЗУЛЬТАТ ПРЕВЗОШЁЛ ВСЕ ОЖИДАНИЯ!!! МТС умудрилась за 4 дня из 170 рублей украсть 164 рубля!!!! Подробнее>>

Сняли 40 Р со счета! Обнаружил, что подключен МиниБИТ (ничего не подключал) В контактном центре, в ВК мне заливали, что у вас смарт и он может автоматом подключаться к сети... Обнаружил, что МиниБИТ был подключен автоматом при смене тарифа... Что за НАВЯЗЫВАНИЕ УСЛУГ?? Причем, когда заказал детализацию, это мне тоже в МТС посоветовали, вижу, там 1 кб и по 17 Подробнее>>

Добрый день! 22.09.2015 волшебным образом, ночью, пенсионеру, была подключена услуга GOOD OK (М.шкатулка) (22.09.2015 3:46:05; rbtfmb0 стоимостью с НДС 49,90руб.) и списаны деньги с баланса номера телефона +7 920 442 99 00 (номер мтс!!!). Уважаемый МТС, это тайное хищение чужого имущества, (Статья 158. (УК РФ) от 13.06.1996 N 63-ФЗ). Так что, пожалуйста, удалите незаконную услугу и верните пенсионеру 49,90руб. на баланс телефона Подробнее>>

В МТС БОЛЬШЕ НЕ НАГОЙ!!! Отказываются продать мобильный телефон, (C3592) без дополнительной гарантии либо сим карта. Если бы телефон был не только у них сразу бы ушёл, а так пришлось купить. Статья 14.7. Обман потребителей КоАП РФ. Хотелось бы что бы ваши консультанты были оштрафованы. Чек имеется и номер заказа №3531010 Подробнее>>

Здравствуйте. при положительном балансе заблокировали номер. никаких платных услуг не подключал. о чем ранее уточнял у оператора. До службы поддержки не дозвониться. звонил пару раз. ждал по 45 мин. ответ автомата. мол время ожидания одна минута. считаю это издевательством над абонентами. 9110730444 этот номер заблокировали.это мой рабочий номер. на который мне звонят заказчики. по Вашей вине потерял много заказов. Прошу Подробнее>>

Прошу разобраться по расходу денежных средств оплаты интернета в период 01.09.2016-09.09.2016, т.к. услугами интернета не пользовалась, данную услугу не подключала. Откуда взялись скачанные мной Кг я не понимаю. Моим телефоном никто не пользуется, он все время находится у меня, данную услугу мне не предоставляли. Дайте пж ОС по данной претензии. Бланк претензии и детализацию прилагаю Подробнее>>

Жалоба на действие сотрудников мтс, 30.09.12 года, был оплачен кредит банка мтс, через салон мтс, работник перечислил на другой счёт. Было отправлено несколько заявлений на возврат денег, прошли 3 недели, но деньги так и не вернули. Работники не решают вопрос, будем обращаться в суд. Подробнее>>

1) время 23. 31 Http: / / waply.Ru / e8031 http://waply.Ru / adult / login:nomer telefona, password: набор цифр 2) время 23. 33 Помощь по вопросам оплаты:88002004601. Звонок бесплатный. Эти смс я получила 7 ноября 2013г. От smsinfo 3) время 23. 34 Справка по телефону 88005555484 4) время 23. 34 Доступ: определённый набор знаков, цифр и букв Эти смс я получила 7 ноября 2013 с номера 9099 5) Подробнее>>

с июля 2012 по октябрь 2012 постоянно снимались деньги за неоказанные услуги контент провайдера я никакие услуги не подключала пусть вернут деньги это около 2000 руб Подробнее>>

Всё началось с 5 мая. Был тариф Smart, дата оплаты 10 мая, но оставался ещё около 1Гб. Утром слушал музыку из вк и буквально за 30минут этого 1Гб уже не было. Думаю ладно, может и правда много музыки слушаю. Решил не покупать доп.пакеты и подключить тариф Безлимитище, давно уже думал. После подключения оказалось, что это не полное безлимитище, а просто Подробнее>>

Дима Ющенко как вы думаете,сколько списывается в сутки?(см.фото) -правильно! 8 рублей! Когда снизили абон.плату и добавили гигов, я нарадоваться не мог. Позвонил оператору (дважды) и во всех подробностях уточнил условия этого "бесплатного сыра" Девочки что-то щебетали о индивидуальном предложении для ветеранов МТС))), теша моё самолюбие и усыпляя бдительность, которая во взаимоотношениях с МТС совершенно не лишняя, как с цыганами на базаре: только отвернулся-бабки стыбзили. Перевёл Подробнее>>

Сходил в салон МТС, там мне сказали аналогичное. А когда спросили и удивились: Вас что не предупредил никто что первоначальный баланс не подлежит возврату? Я говорю что нет, ни при покупке сим карт, хотя при покупке уточнял что беру симки на короткий срок на месяц или максимум на 2 месяца, не предупредили меня про это, и не при заполнения заявления, при написании Подробнее>>

11.08.2018г. мною был приобретён смартфон Samsung Galaxy J1 Mini в одном из салонов МТС. При покупке кэшбэк в размере 1000р был продавцами зачислен на незнакомый мне номер телефона, причём даже другого оператора (по видимому БиЛайн). При обращении в поддержку говорят "нам недоступна информация по номеру другого оператора, решайте с продавцами сами". Подробнее>>

Сегодня в 6.26 утра был разбужен смской от мтс о том, что мне подключена какая-то мелодия good'ok мол пользуйтесь в свое удовольствие бесплатно недельку, а потом мы с вас будет по 98 рублей в месяц списывать... Информации о том, как от такого счастья отказаться в смс нет подобное уже было, ругался тогда с оператором колл-центра и потребовал, чтобы мне больше никогда Подробнее>>

сотрудница Афанасьева Е.Н. втюхала без моего ведома, без моего согласия страховку жизни на перевод денежных средств. причем сумма на чеке не совпадала с той суммой которую она от меня требовала. пришла узнать за что лишний процент взяла, раз он в чеке не указан. в итоге она говорит что всегда у них была комиссия 2 процента, ( я 2 года перевожу Подробнее>>

Здравствуйте! Хочу обратить Ваше внимание на невежливое обращение Вашего с сотрудника с клиентами. Я работаю в банке, и отлично знаю как важно разговаривать с клиентом так, чтобы, если даже не можешь ему помочь в решении какой-либо проблемы,клиент не ушел недовольным, а тем более обиженным! Сегодня 01.12.2016 (примерно в 18,30) зашла в Ваш новый салон на пр-те Металлургов, 90, чтобы пополнить Подробнее>>

Мой отец инвалид 1 группы. У меня есть генеральная нотариально-заверенная доверенность от отца. В офисе МТС мне отказали в обслуживании, ссылаясь на то, что в тексте доверенности не прописано "ПАО МТС". Доверенность ГЕНЕРАЛЬНАЯ на предоставление интересов во ВСЕХ государственных и негосударственных организациях, органах, учреждениях и проч. Как себе представляют сотрудники МТС генеральную доверенность на предоставление интересов во всех организациях? На Подробнее>>

08.05.18 купила в офисе МТС №262 (г.Волгоград, ул.Историческая, 175) планшет. Менеджер сказала, что все документы и чек положила в коробку с планшетом. На следующий день планшет перестал работать. В коробке лежал только товарный чек, а кассового чека не было. В магазине обменять планшет или вернуть за него деньги отказались. Просила дать копию кассового чека, отказали. Вообще отказывались что либо делать. Подробнее>>

В начале мая 2017 пришло смс от оператора, что мне предоставлена "услуга" - GOODOK с неизвестной мне мелодией и указано, что она продолжается до 12.05, и далее, если я не откажусь от продления, то начнется взимание оплаты.Проверил в личном кабинете - такой услуги подключено не было (1). Сегодня 14.05 баланс резко падает в минус. В расшифровке фигурирует взимание оплаты за rbtpro3 Подробнее>>

Добрый день! Пользуемся интернет модемом МТС 4g тариф коннект. После подключения турбо кнопки 09.03.2017 на 20 гб через один день утром 11.03.2017 обнаружили что наш трафик равен 0 ! Гб! При том что интернетом практически не пользовались ! Как такое возможно ? Ежемесячно гигабайты улетают со скоростью света! Платим за интернет по 2000 рублей ежемесячно! Но 20 гигабайт за одни Подробнее>>

Получено уведомление о задолженности в размере 2990р. по якобу договору заключенному мною лицевой счет 277362965196, номер телефона 9163653703. Сообщаю, никакого договора с мтс с открытием лицевого счета 277362965196 номер телефона 9163653703 не заключал, не пользовался, не подписовал, не платил Подробнее>>

Работала в корпоративном отделе, начальник корп. отдела неадекватная, неуважение,добивается только выполнение планов, на развитие сотрудников - забила. Подробнее>>

Прошу отключить услугу контентное по карману, подключению без моего ведома через вредоносную программу, и вернуть списанные денежные средства с номера 89832676865 Подробнее>>

1 декабря баланс моего счета составил минус 312 рублей- при лимите 1050 , в течении дня погасила задолженность- баланс составляет 186 рублей- лимит - 1050. Интернет на телефоне пропал еще в пятницу, на звонки в службу поддержки получила ответ, что 3 декабря блокировка будет снята(обычно она снимается автоматически, но что то пошло не так).Итак 00:01 04 декабря- у меня отсутствует связь Подробнее>>

Прошу оградить меня от не заказанных мной услуг. Мне пришло СМС следующего содержания " Вам предоставлен доступ к Подписке "load-file1.net". Стоимость: 20.32 руб/1 день. и т.д. Я не заказывал эту услугу. Прошу отключить эту "УСЛУГУ" за которую с меня списывают деньги. Кроме того я не заказывал и подключение к услуге "Я на связи". Если МТС будет и дальше навязывать подобный Подробнее>>

Прошу вернуть мне деньги за подписки, к которым я не подключалась. Отключите от меня подписки. За что с меня снимают по 20 рублей? Подробнее>>

Прошу вернуть мне деньги за подписку к ТВ. Моему телефону 10 лет, по нему не телевизор смотреть, звонить страшно. Подробнее>>

Прошу оградить меня от не заказанных мной услуг. Мне пришло СМС следующего содержания " Вам предоставлен доступ к Подписке "load-file1.net". Стоимость: 20.32 руб/1 день. и т.д. Я не заказывал эту услугу. Прошу отключить эту "УСЛУГУ" за которую с меня списывают деньги. Кроме того я не заказывал и подключение к услуге "Я на связи". Если МТС будет и дальше навязывать подобный Подробнее>>

С моего телефона 8-982-630-52-64 вдруг с 12 июля 2012 г. начали списываться средства на оплату услуги "Контент по карману", которую я не подключала. Прошу данную услугу отключить, списанные средства вернуть. Подробнее>>