Отрицательные стороны:
Договор кредита заключен вместе со страховым и страховая премия на период действия 60 мес. выплачена мною банку в размере 30 тыс. руб. За 5 мес. я досрочно погасила кредит. В нашем ХКБ филиале некомпетентные работники сказали сначала от руки написать заявление о возврате остатка страховой премии, через 10 дней я обратилась снова мне предложили написать заявление на бланке.На следующей неделе мне сказали, чтобы я больше с этим вопросом к ним не обращалась, а обратилась в страховую компанию. В страховой компании меня не спросили даже как зовут, какой полис Подробнее>>

Надменное и насмешливое отношение сотрудников к клиентам. Отказ в предоставлении справок по кредитным договорам. Разговоры на личные темы при клиентах. Грубость. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
В этом банке один обман. Находилась в больнице, оформить пришлось онлайн кредит, галочки везде убирала, однако при перечислении сразу сняли 164 тысячи себе за страховку, которая мне не нужна была и гарантию низкой ставки, которая в результате не действует. При 700 тысячах кредита, 460 переплата, 90 с лишним страховка и практически 70 еще гарантия низкой ставки, которой нет. Не рекомендую банк хоум кредит никому. Хотела отказаться от страховки в предоставленный законом двухнедельный срок, так они эти две недели не сообщали с кем из страховых договор страхования а в Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Никому не советую брать у них карту Свобода, молча подключают платные услуги, автоматически вы соглашаетесь с авто подключением услуг, списывают проценты, которых даже не видно в расходах, за 2 месяца списали 1100 р за услугу Свобода+, за которую даже не уведомили по-нормальному. прислали с номера 4555 что услуга подключена, если хотите отключить отправить обратно смс на этот номер, даже не представились от кого (видимо для того, чтобы не отключали), конечно я не стала ничего отправлять. В итоге отказались убрать долг 1100 р. за просрочку в 3 дня списали Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Банк очень нечистоплотный, никаких этических норм и барьеров. Сотрудников тоже без стыда и совести набирают. Обман на каждом шагу, врут через слово. Навязывают продукты, которые, видимо, без обмана никто не берет. Все позитивные отзывы - неправда, сотрудники сами стараются, расхваливают свою помойную организацию. Всем обманутым рекомендую писать заявление в прокуратуру. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Осторожно, обман клиентов. В течение нескольких дней сотрудники предоставляли лживую информацию по вкладу для получения денег, через 1 месяц я выяснила, что данные по вкладу не соответствуют обещанным - конкретно по процентам, обратившись к данной сотруднице этой конторы ----тут же отказались. Никогда не имейте дело с этой конторой и его сотрудниками. Будут вам улыбаться и лгать ради своей выгоды. Подробнее>>

Я бы хотела пожаловаться на сотрудника Банка Хом кредит при оформления кредита не уведомил о том, что он страхует мою жизнь и здоровье и случай в потери работы!И теперь мне надо заплатить из своего кармана не малые деньги банку, чтобы закрыт кредит!Хотелось бы получить компенсацию от Банка за такое отношения сотрудника к клиенту!Страховая компанию отказывается перевести деньги на счет банка!Хочется Подробнее>>

Здравствуйте! Нам уже третий раз приходят письма от коллекторов, якобы мой муж брал кредит в "хом кредит банке" на сумму 320 тыс руб. Муж ездил в банк, писал заявление, но я не сомневаюсь, что это заявление они даже и не рассматривали. В банке сотрудник сказал, что мой муж не один такой приходит с этой проблемой. Кредит мы точно платить не Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Банк обманул! Дистанционно выдали кредит, но не сказали, что ещё сверху ко всем %будет 24 тыс В жизни не думала, что могут так обманывать! Дистанционно предложили, типа выгодный кредит! Но не слова не сказали, что за это я заплачу сверху 24 тыс! Когда уже увидела сумму долга больше чем надо! Обратилась в банк, но мне сказали, что надо было читать договор. Супер ответ! А то что они сначала деньги переводят, потом договор умалчивают! Никогда не обращусь больше к ним! И никому не посоветую! Самый ужасный банк! Чтоб так Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Надо было срочно перевести 300 р. родственнику с дебетовой карты ПОЛЬЗА на дебетовую карту МИР. Зная, что перевод по телефону комиссия 100 р., перевела по номеру счета. Перед этим позвонила на горячую линию. Уточнила через сколько поступят деньги. Ответ 15 минут. Ха-ха-ха-ха. Идут уже 6 часов! Позвонила на горячую линию снова. Ответ: вас неправильно проинформировали. Деньги поступают в течении 5 РАБОЧИХ ДНЕЙ. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Объясните кто-нибудь: почему перевести с дебетовой карты ПОЛЬЗА на дебетовую карту МИР комиссия 100 р, перевести по номеру счета на ту же карту МИР комиссия 10 руб, а пополнить карту ПОЛЬЗА с карты МИР БЕСПЛАТНО???! Подробнее>>

Отрицательные стороны:
По условиям договора (дебитовая карта ПОЛЬЗА) если в течении месяца не будет совершено покупок на 5000 т. р или на счету будет меньше чем 10000, то снимается 99 руб. В связи со сложившейся ситуацией в стране, люди 65+ относятся к группе риска и выходить на улицу ЗАПРЕЩЕНО. Но, у банка СВОИ ПРАВИЛА! Договор есть договор. 99 руб отдай, и как говорится, спи спокойно. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Пере выпускают карту уже больше месяца, хотя при заявке обещали 5 рабочих дней. Сотрудники банка невнятно блееют и ничего не знают, кто знает и когда будет готова карта они тоже не знают, и узнать и повлиять на это не могут. Зато исправно спамят типа одобренным и ненужным мне кредитом. Не рекомендую! Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Прошу прощения, не нашел адреса этой гарант., При оформлении рассрочки в фирменном магазине Самсунг, от банка Хоум кредит, прошу заметить, с каким быдлом сотрудничает уважаемая марка. Я в шоке, оператор назвал адрес- Комсомольская площадь, универмаг-Московский, куда я должен был подъехать, что бы подписать документы. Приехав, не нашел ихних сотрудников. Делайте выводы при обращении к этим проходимцам. С уважением, Овчинников Андрей, тел. 89859080270. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Сегодня, 28 ноября 2019 года в 15-10 позвонил к вам на "горячую линию" по тел.: 8 495 786-82-22 по интересующему меня вопросу. Минут через 10-12 ответила оператор, выслушала меня и сообщила: "Переключаю Вас на другого оператора". После этого я прождал не менее 30 минут (слушая дурацкую мелодию, состоящую из 2-х музыкальных фраз). Ответа так и не дождался - прозвучал отбой в 15-45! Это можно хоть как-то объяснить? А звонки, между прочим, - платные! Жду объяснений!Хотел подписаться: "С уважением", но рука не поднимается. Евгений. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
В феврале брал кредит в банке ООО «ХКФ Банк»-Хоум кредит банк в Казани, ул. Восстания 42, на телевизор в рассрочку на 24 месяца на сумму 13799 р. Ну и как водится у банков, навязали мне страховку на сумму 750 р., которая страхует сумму, в несколько раз превышающую сумму самого кредита. Так как вещь мне очень была нужна и без страховки ее не одобрили, то мне пришлось брать кредит со страховкой. Спрашиваю почему такая большая сумма страховки? Мне отвечают, что страховая компания ООО «Дженерали ППФ общее страхование» меньше чем Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Онлайн-консультанты отвечают целую вечность. Вопрос без ответа может висеть от 15 минут до 2 (!) часов. За это время можно завещание составить и помереть. По телефону горячей линии (!) тоже не дозвониться. На линии можно висеть 10-150 минут. Настройте работу операторов! С 1 октября минимальная сумма списания 500 (!) это ужасно! Верните хотя бы 100. Это очень не удобно. Так можно потерять клиентов. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
В феврале брал кредит в банке ООО «ХКФ Банк»-Хоум кредит банк в Казани, ул. Восстания, 42 на телевизор в рассрочку на 24 месяца на сумму 13799 р. Ну и как водится у банков, навязали мне страховку на сумму 750 р., которая страхует сумму, в несколько раз превышающую сумму самого кредита. Так как вещь мне очень была нужна и без страховки ее не одобрили, то мне пришлось брать кредит со страховкой. Спрашиваю, почему такая большая сумма страховки? Мне отвечают, что страховая компания ООО «Дженерали ППФ общее страхование» меньше чем Подробнее>>

На протяжении длительного времени меня терроризируют звонки от Хоум кредит банка о несуществующей за должности. Звонки приходят по несколько раз в день и объяснить что я не являюсь клиентом этого банка и не брала ни каких кредитов не предоставляется возможности, так как на другом конце провода стоит автоответчик. Я являюсь инвалидом и бегать к телефону каждый раз для меня затруднительно. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
ХомКредит Банк при частично-досрочном и досрочном погашении ОБМАНЫВАЕТ СВОИХ КЛИЕНТОВ. Пришла, я в отделение в СПб на московском проспекте, внести сумму на частично-досрочное погашение (ЧДП), русским языком сказано было, какую сумму списатьна на ЧДП, по мимо очевидного платежа (подозревая, что не профессионалы и не компетентные сотрудники), даже прописала снизу, какую сумму списать, так нет. 😡 сделали все наоборот. СПРАШИВАЕТСЯ, КАК??? КАК ВЫ СЛУШАЕТЕ КЛИЕНТОВ, КОТОРЫЕ ВАМ ГОВОРЯТ? Где, вы в это время бываете? Я бы не злилась, если бы не одно НО, я ведь разговаривала с заместителем этого Подробнее>>

Сотрудники банка допускают ошибки при подсчёте досрочного погашения кредита, что приходится в день по два раза приходить. Совмещают два совсем разных кредита в месте, а потом клиент платит по два раза процент . Тогда вопрос зачем такие сотрудники? Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Мой знакомый взял кредит в «Хом» банке со страховкой. 5 месяцев пролежала на больничном. Произошел несчастный случай, перелом ноги. Страховку не выплатили конечно. Но клиент исправно платил кредит+ страховку. А тут 2 месяца задолжал банку сумму 9000 с копейками. Банк звонит каждый день. Ладно звонит так начались угрозы по смс. Пишут, что приедут по месту прописки взломают дверь с понятыми и милицией, даже если дома не будет никого. И опишут имущество. И выложат в интернете фото что он нищеброт что не в состоянии платить. Такая же смс пришла Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Давно кредитуюсь в этом банке, и все было хорошо, когда работал напрямую в офисе. В этот раз обратился дистанционно (11.05.2017), и сразу получил массу эмоций. Операторы на горячей линии в своей массе не обладают адекватной информацией. При звонке на гор. линию пр статусу своего кредита получил три разных ответа, и только четвертый адекватный. Попросил 24.05. просто уточнить сумму платежей по процентам вместо семи на пять лет. Получил кучу наставлений на путь банковский, ноль информации. И самое непредсказуемое - это аннулированный кредит. Зачем? Я просил только сосчитать сумму и Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Брал 100000 руб. и договор читал без всяких страховок. Уже через несколько недель дома я заметил, что в моем договоре сумма кредита не 100000 т. р., а 150000 т. р. Пришел в банк, там мне сказали, что я вру и, что надо читать договор, да и вообще, что я взрослый человек и должен понимать, что ничего не докажу. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Сегодня, 30.10.2016, пришло сообщение от HomeCredit об оформлении заявки на кредит на номер 79138436237, которую я не подавал. Через несколько минут позвонили с номера 79457858222 просили подтвердить заявку. Я категорично несколько раз, что заявку не отправлял и кредит мне не нужен, оператор спросила фамилию для уточнения и закончила разговор. Через несколько минут пришло сообщение, что кредит одобрен на 33693р. Я не обращался в этот банк и даже ни разу в жизни не заходил в их офис. Прошу разобраться в данной ситуации. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Мой мобильный телефон был указан без моего согласия знакомой при оформлении кредита. Мало того, сотрудники не дозвонившись мне, использовали мои личные анкетные данные (указаны они были при моем личном обращении в Банк за кредитом), а именно старый домашний телефон. Этот телефон знакомая даже не знает и не могла его использовать при оформлении кредита. Какое право имели ваши сотрудники использовать мою личную информацию? Кредита в вашем Банке у меня нет, лично я ничего не должна. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Являюсь клиентом банка больше года, устраивает практически все, и % по карте хорошие новости и интернет-банк, проблем с двойным списанием или кражей средств с карты тоже пока не было, но после закрытия офиса и ликвидации банкомата стало неудобно. Понимаю, что у банка оптимизация сети, но верните хоть банкомат в Ачинск. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Был поражен некомпетентностью сотрудников Абаканского офиса (Ленина 70А). НИКТО в данном филиале не имеет желания работать, всем плевать кто и за чем пришел (гораздо сильнее их интересует приближающийся обед). Половины сотрудников постоянно не бывает на месте, что вызывает очереди в офисе. Особенно "порадовало" отношение ко мне менеджера/консультанта Те-ко М. «Тётенька» явно не имеет желания работать в банковской сфере, ее задача просто просидеть на "работе" с 9 до 19, совершая при это как можно меньше движений. Меня она "мариновала" более 4 часов, причем без видимых на то причин, она Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Добрый день! 4 дня подряд мне звонят из банка по телефону: 405-284. Это мой домашний телефон. Спрашивают знаю ли я то какую-то Глушакову Марину, то Татьяну Алексеевну. Я таких людей не знаю, и ранее тут такие не проживали. Прекратите тратить моё время и нервы. Издевательство какое-то. Спасибо. Подробнее>>

У меня был суд c банком хоум кредит, он состоялся в другом городе Пермь. Судебный приказ был брошен мне в почтовый ящик за него я ни где не расписывалась. В г. Пермь я отправила заявление и мне пришло из суда отмена приказа. Сотрудник банка хоум кредит г. Новосибирска Замашанский на каком то основание наложил арест 100% на социальную карту сбербанка, Подробнее>>