Аноним:
Отрицательные стороны:
Пишу с одной целью, не попадайтесь на этот развод!! Работаю 3-й месяц в ночные смены, ЗАРПЛАТУ НЕ ПЛАТЯТ, подумайте 10 раз прежде чем связываться с этой конторой!! В последние 2 недели вообще звонили, говорили выдают з/п, отрабатываешь смену и начинается... "з/п давали другой смене, вам в другой раз" ТАК 2 НЕДЕЛИ ПУДРИЛИ МОЗГИ, ЖАЛКО СИЛ И ВРЕМЕНИ!!!

Москва, Андропова проспект, 8 - 1 этаж, ТРЦ Мегаполис

Работа Работа:
Отрицательные стороны:
поработал 7 месяцев и не выдержал дурдома Коллектив нормальный за то руководитель не в себе. Не успел устроиться, уже с 1 дня не довольна была. Одни упреки ( мне кажется скоро будут отпрашиваться в туалет как в школе )))) Зарплату обещаю одну, когда приходишь на оформление в договоре стоит сума меньше на 1 р или 2 р меньше На рабочем месте все задерживаются на час и больше если ты уйдешь как положено 18:00 то на тебя будут смотреть как на врага народа. Когда к ним приходил говорили не кто не задерживается все друг другу помогают. Ничего подобного, мы только руководителю помогали а она кофе бегала пила. А так вам решать идти туда.

Москва, Андропова проспект, 8 - 1 этаж, ТРЦ Мегаполис

Маргарита:
Отрицательные стороны:
Добрый день, я сегодня уволилась из данной компании и очень этому рада! Начну с мелочей 1) во время обучения никто не говорит о штрафах, удержаниях и тд, в трудовой договоре о штрафах так же ничего не сказано! Когда получаешь зарплату оказывается что у тебя пол зарплаты не хватает из за штрафов! 2) Не дают сделать заказ ( особенно когда висят на линии люди) 3) если вы готовы врать пенсионерам и участникам войны, бедным людям то эта работа для вас! Столько жалоб от покупателей я еще нигде не встречала, мне порой звонили старые люди и плакали, потому что они отдали последним деньги на товар, а им либо доставили не то , либо он быстро сломался!!!! 4) Обращение с людьми там настолько плохое что хуже и быть не может! Когда заходишь и здороваешься, в ответ ты можешь увидеть только унизительные взгляды от супервайзеров!! 5) Если ты не выполнить норму ( которую практически нереально выполнить) то считай что и получишь зарплату не больше 5000 тсч рублей, а если уволился за один день до конца месяца , тебе ничего не дадут!!( проведено

Москва, Андропова проспект, 8 - 1 этаж, ТРЦ Мегаполис

Николай:
Отрицательные стороны:
Какой тест при приеме на работу? Они адекватные там сидят или как? При оформлении сразу должен заключаться трудовой договор. По факту если сел за комп работать с клиентами, то уже должна идти оплата так как ты фактически допущен к работе. А тут 4 дня с 5.09.2014-08.09.2014 промурыжили, в программе показали только один раз как работать, а потом сказали ты не справился тест не сдан! Оформления не будет. Люди не ходите к этим шарлатанам!

Москва, Андропова проспект, 8 - 1 этаж, ТРЦ Мегаполис

Аноним:
Отрицательные стороны:
обманывают во всем. узнать по каким причинам уменьшается з.п невозможно-никто говорить на эту тему не хочет. Последний день месяца зп посчитана -первого числа буквально у всех уменьшается на 4000. обещают в ночь 30-35, а по факту: есть хорошие сильные операторы, продавшие для компании товаров на миллион и более и при этом получают 15000 з.п при 13 ночах рабочих. на подушке тоже обманывают очень сильно -обещают более 25000 ,по факту выходит не более 15-17000. что бы получать обещанные 35000 в ночь там нужно жить: работать три ночи и минимум в день еще три выхода.

Москва, Андропова проспект, 8 - 1 этаж, ТРЦ Мегаполис

Angel:
Отрицательные стороны:
Уважаемые друзья, соискатели!!!! Если вы хотите стать пушечным мясом, испытать унижение и хамство от суперов, или пощекотать свои нервишки - идите в ТОП ШОП !!!!!!!!! Сначала вам красиво все преподнесут, выйдет мальчик.. пообещает все красиво, терпеливо ответит на все вопросы, обучат, пообещают "подушку- безопасности" А дальше -держитесь- план по продажам, по картам/ которые никому не нужны /, по кроссам ...какой то робот-пылесос - китайский "ширпотреб" да еще заставляют гарантию продать!!!! / воздух/ Не сможешь- начинают орать ,потом подойдут и не вежливо попросят , либо просто задушат штрафами. Условия как в тюрьме- шаг влево,шаг вправо- расстрел на месте, перерыв на обед вместе с туалетом и перекурами 1ч., не успел- штраф с отработкой. "Комната для приема пищи" - полный отстой, для вас только один куллер - с собой что принес- ешь холодное !!! Сам колл-центр грязный, вонючий ковролин пылесосят 1 раз в месяц, стулья разваливаются, столы грязные от времени уже не отмываются Фирма- то европейская, но "бедненькая"!!!!! короче месяц отработал, хоть какие то заказы сделал- больше ты не нужен, получи свою "подушку-б" и вали, тебе создадут такие условия..., что уважающий себя

Москва, Андропова проспект, 8 - 1 этаж, ТРЦ Мегаполис

Аноним:
Отрицательные стороны:
Пришел на собеседование позвонил к некой Недожаровой Анастасии, с которой договаривался накануне. Когда она ответила, то даже не вспомнила, что у нее встреча. Я простоял там минут 30 прежде чем понял, что про меня либо забыли, либо просто до этого нет ни кому дела. Ужасная компания. Почитал отзывы, жалею, что не сделал этого раньше, до того как туда идти.

Москва, Андропова проспект, 8 - 1 этаж, ТРЦ Мегаполис

мадина:
Отрицательные стороны:
была на собеседовании.думала завтра выйти на обучение.но после прочитаных отзывов лучше в тинькофф в кредитный отдел

Москва, Андропова проспект, 8 - 1 этаж, ТРЦ Мегаполис

Я:
Отрицательные стороны:
Пришла на собеседование месяц назад и сразу всё показалось очень подозрительным: толпа народа вместе со мной, офис похож на проходной двор, менеджер, как-то для вида спросив меня о предыдущем месте работы, начал получасовую (!) лекцию о том какая у них замечательная европейская компания. Чуть не уснула..На обучение пришла чтобы убить время т.к. поиски нормальной работы затягивались. 2 дня обучения и.. добро пожаловать в АД! Грязное душное помещение, где ни у кого нет своего места, полтора часа на обед на деле оказались временем, которое тебе разрешено провести в день не в разговоре с клиентом за 12 часовую смену. То есть если ты заговорил с соседом или подошел к супервайзеру с рабочим вопросом, так это тоже в счет обеда! А 10 часов в день ты должен впаривать никому не нужный китайский и часто неисправный хлам доверчивым пенсионеркам. А к хламу сопутствующий хлам из списка руководства + гарантия+ клубная карта. Все разговоры прослушиваются, и если ты что-то не предложил или предложил недостаточно настойчиво, то тебе этот заказ не только не засчитают, так еще и оштрафуют! Через 3 недели написала заявление, спросила супервайзера Вадима получу ли "подушку безопасности". Он

Москва, Андропова проспект, 8 - 1 этаж, ТРЦ Мегаполис

Ирина:
Отрицательные стороны:
Супервайзеры не помогают,все сидят в телефонах,текучка огромная. Начальство не прислушивается к подчиненным.Штрафы за каждые 15 мин опоздания -200 рублей. График не гибкий и не по желанию.Обсчет в зП, З/п 15 т р . 80 р в час , Если товар не дойдет до клиента , за почтовую пересылку берут из кармана работника.Удачи..... Работают одни армяне .. и блат.Хорошие базы отданы друзьям суперов. Бородина Надежда- обратите внимание на дисциплину.

Москва, Андропова проспект, 8 - 1 этаж, ТРЦ Мегаполис

Аноним:
Отрицательные стороны:
Был на первом учебном дне, по истечению которого заметил, что в зоне работы операторов сидело меньше 1/3 сотрудников от общего числа рабочих мест, что заставляет полагать о большой текучке в данной компании, а на основании ранее приведенных комментариев , я считаю , что дальнейшее обучение и трудоустройство в данной компании обернется " подобием работы вилкой" из фильма зелёный слоник... Ах да, очень хорошо слышал через стенку, что кто-то на кого-то орал и это в зоне где происходят звонки

Москва, Андропова проспект, 8 - 1 этаж, ТРЦ Мегаполис

Алена:
Отрицательные стороны:
Мне не понравилась работа кол центра . Никакой точности о заказе... У всех отмазка , что :" Вы разговаривали с другим оператором". " произошла ошибка.." . В итоге мне привез курьер заказ ,который ждала долго, и уехал обратно с ним же.. Пойду куплю сама , в магазине.Зато на почту наприсылали писем.. ....Тучу.. Да и заказывать на этом сайте больше не буду.

Москва, Андропова проспект, 8 - 1 этаж, ТРЦ Мегаполис

Александр:
Отрицательные стороны:
Начну по порядку.Пришел в эту компанию от безысходности, срочно нужна была работа и это контора очень оперативно откликнулась, пришел на собеседование предложили должность "Специалист по продажам" на входящие звонки ( график только 5/2) или исходящие ( график только 2/2), выбрал входящие, сразу пригласили на обучение- длится оно 2 дня. Скажу сразу. что берут всех подряд независимо 18 тебе или 50 лет( я не преувеличиваю). На второй день обучения будет экзамен у супервайзеров, ничего сложного в этом нет, но 30-60% обучающихся не сдают его. По зарплате в среднем обещали 30-35, это складывается из почасовой ставки 98 рублей в час gross, на руки 85 рублей получится. все остальное это будет только премия. На обучении вам покажут табличку зарплат менеджеров и цифры там очень впечатляющие от 40 до 85 тысяч и скажут, что почти все так получают(ВРАНЬЕ! не ведитесь на это) и з/п в 20 тыс просто не может быть. После успешной сдачи экзамена был приглашен на работу( оформили по тк). График просил постоянно с 12 или с 15, но ваши желания никогда не будут учитываться и вас будут ставить постоянно с 7 утра! Условия работы просто

Москва, Андропова проспект, 8 - 1 этаж, ТРЦ Мегаполис

Олег:
Отрицательные стороны:
Подозрительные моменты всплывали постепенно. Начну с того, что в объявлении было указано "без холодных звонков". Придя на собеседование, узнал, что набираются операторы как на входящие, так и исходящие вызовы. Причём на исходящих среднюю з/п пообещали на 10-15 т.р. больше, чем на входящих. Паренёк, проводивший собеседование (некий Ведешин), сказал, что исходящие звонки подразумевают обзвон по базе их Постоянных (!) Клиентов. Ну, думаю, бог с ним - попробую на исходящие. Впоследствии выяснилось, что нужно обзванивать людей, которые просто когда-то что-то купили в их (прямо скажем, сомнительной) конторе и отнюдь не подписывались на дальнейшее сотрудничество. То есть, человек мог купить, например, пылесос, а мне предлагается ему впаривать всё подряд, ничего общего с пылесосом не имеющее. Получается, де-факто вас сажают на самые настоящие Холодные Звонки. Но после одного собеседования этого никак понять невозможно. Собеседование закончилось тем, что Ведешин пригласил на обучение (заявлено 3-5 дней, получилось 3) на следующей неделе к 8.45. Причём он отдельно подчеркнул, что на обучение опаздывать нельзя. Так и сделал. Приехал утром вовремя, увидел на первом этаже группу таких же ожидающих как я - человек 10.

Москва, Андропова проспект, 8 - 1 этаж, ТРЦ Мегаполис

Аноним:
Отрицательные стороны:
Увольнялась со скандалом,обманули по ЗП,вместо обещанных 30000, было 23000,причём неизвестно как её рассчитывают,при началу было всё хорошо,до тех пор,пока не начали заставлять втирать эти карты и прочую убогость не нужную людям,звонили люди абсолютно разные,особенно не русские,алкоголики ,но встречались и нормальные слава богу,до сих пор ,спустя 3 года Присылают свои приглашения на работу, нет,спасибо, хватило мне этого ужаса на всю жизнь

Москва, Андропова проспект, 8 - 1 этаж, ТРЦ Мегаполис

Боб:
Отрицательные стороны:
Менеджер по обработке данных Обязанности: • Обработка прайсов поставщика, анализ данных • Объединение массивов данных, перенос в единую базу • Проверка массива баз данных при помощи специальных алгоритмов проверки • Перевод файлов данных в требуемый формат Требования: • Уверенный пользователь ПК, MS office (Excel) • Внимательность к деталям • Готовность к однообразной работе Условия: • Обучение работе с внутренней программой базы данных • Оформление по ТК РФ • Оплачиваемый отпуск, больничный, "белая" заработная плата 2 раза в месяц • График работы – 5/2, с 09.00 до 18.00 • Работа в комфортном офисе (10 минут пешком от ст. М Кантемировская)

Москва, Андропова проспект, 8 - 1 этаж, ТРЦ Мегаполис

реальный оператор _____________________:
Отрицательные стороны:
Если Вы хотите побывать в шкуре раба, то милости просим в ТОП-ШОП. Наивным соискателям так красиво рассказывают о " европейской" компании, и о хорошей зарплате. На самом деле это вранье чистой воды. Не ведитесь на это, потеряете время , ничего не получите.Приглашают на позицию Оператора КОЛЛ ЦЕНТРА, для оформления заказов и консультирования клиентов. По факту вы должны продавать по телефону те залежалые товары, которые нужно сбыть ТОП ШОПУ, о клиентах здесь никто не думает. При оформлении на работу ВЫ СРАЗУ ПОДПИСЫВАЕТЕ ЗАЯВЛЕНИЕ НА УВОЛЬНЕНИЕ С ОТКРЫТОЙ ДАТОЙ и бумажку о неразглашении информации .Так что , Вы сразу попадаете в рабство ТОП ШОПА и если чем недовольны - Вас сразу за дверь без денег. Ваша зарплата - это фиксированная почасовка , которая меньше чем в сетях фастфуда, остальное -это премиальная часть , которая зависит от выполнения ряда показателей. При чем они составлены так хитро, что выполняя один, падает другой. А так же действует СИСТЕМА ШТРАФОВ, которые завуалированы под словом ДЕПРИМИРОВАНИЕ, этих штрафов великое множество и с каждым днем руководство придумывает

Москва, Андропова проспект, 8 - 1 этаж, ТРЦ Мегаполис

Аноним:
Отрицательные стороны:
Искала временную работу на период летних каникул, долго обходила вакансии данной компании стороной, так как считала сферу продаж бесперспективным для меня вариантом. Но, как Вы уже поняли, занесла меня нелегкая (от неимения более подходящего варианта) в Top-Shop (он же Studio Moderna). Лукавство (откровенное вранье) началось уже на этапе записи на собеседование (приезжайте прямо сейчас, а то набор на входящий проект заканчивается, потом только на исходящие попадете). ОК, время было, поэтому согласилась на уговоры рекрутера. К толпе страждущих я была готова (уже работала в call-центре, поэтому знаю, что такие организации по-одному на собеседование не приглашают), но не в таком же количестве, что, извините, мест в учебной аудитории не хватило. Берут всех, кто клюнул на рассказы рекрутера о вакансии, и тех, кто согласен закрыть глаза на очевидные косяки и минусы (давайте, смотреть правде в глаза, от работодателя, которому не требуется даже документ о среднем образовании, много ждать не стоит). Обучение длится три дня: треннинг-менеджер прыгает перед толпой соискателей как мартышка, нахваливая компанию, говорит, что, дескать, всему научим, все покажем. А на самом деле было так: куча ненужной в работе информации об истории развития компании, просмотр рекламных роликов,

Москва, Андропова проспект, 8 - 1 этаж, ТРЦ Мегаполис

Ж А Л О Б А Обращаюсь к руководству огромного интернет - магазина "Топ - Шоп"! Негоже пренебрегать интересами вашей, как утверждают при каждом звонке мне домой ваши операторы, VIP - клиентке! Несколько минут выслушиваю сладкие уверения в том, что я лучший покупатель вашего магазина, информацию о том, сколько денег я уже сэкономила, а я действительно 4 года являюсь членом клуба Подробнее>>

13.08.2018 я, как физическое лицо, для своей компании совершила и оплатила заказ № RUS83924273 (15 френч-прессов, на сумму 13 505 руб., в т.ч. доставка 1 895 руб.) на сайте www.top-shop.ru Заказ был получен 23.08.2018, однако в данном заказе товар был совершенно иной, пластиковые френч-прессы, стоимостью значительно дешевле заказанных. Посылку распаковывать не пришлось, т.к. упакованы они в прозрачную пленку, все этикетки, Подробнее>>

маша:
Отрицательные стороны:
обман и покупателей и сотрудников. на топ шоп надо подавать в СУД . например, устраивалась на работу с гибким графиком без отработки 164 час в месяц , а они меня за это штрафуют при выдаче зарплаты. что видите ли не отработаны часы . бред какой- то . а зачем тогда говорить об этом в отделе кадров . я - студентка . для меня это важно. и затем, они там заставляют обманывать покупателей про товары . мы вынуждены говорить о товарах такое , чего нет на самом деле.

Москва

Я жутко не довольна этим Магазином очень высокие цены и не соответствуют товару последней каплей у меня был мной купленный утюг Hilton стоит он 800 грн а в других магазинах эта же модель стоит 300 грн я была очень не приятно удивленна но это пол беды когда я его получила решила проверить как он работает и с него каплями начала Подробнее>>

Хотела сделать подарок к дню рождениясвоему мужу, а заказ все время нам переносили по неопределенным причинам. Пришлось отказаться. Очень обидно иметь серебряную карту и такое безобразное отношение к своим клиентам Подробнее>>

В четверг заказала в Top Shop книгу-сейф и ноже точку. Доставка была оформлена на субботу. Вечером в субботу связалась с оператором Людмилой, она сказала что курьер будет до 9 часов, предварительно позвонив. Звонка я так и не дождалась и товар тоже потерян день. В воскресенье утром позвонила оператору трубку взяла женщина не представилась. Когда я объяснила ей суть своего звонка, Подробнее>>

При оформлении покупки на сайте TOP SHOP, а затем и при подтверждении заказа оператором, заказала себе чашу S-2 для мультиварки Redmond. На сайте выложено фото чаши с КРЫШКОЙ! Стоит цена 1390 + 50 рублей за самовывоз из краснодарского отделения. При получении чаши, отсутствовала крышка, В московском офисе мне объяснили, что был "недогруз", крышка идет в комплект и будет досылка ( Подробнее>>

Приобрела мультиварку SMILE MPS 1140 за 4700тыс.руб. а оказалось что пироги она не пропекает, корочки на пироге нет и от еды ужасно пахнет пластмассой но из за того что меня не было дома я уезжала в другой город прошло 3 месяца и они мне говорят что возврат денег за товар не возможно хотя я обращалась по правам потребителей и советовалась Подробнее>>