Всё чаще WB начал огорчать...,хотя мы постоянные клиенты.Ухудшение ассортимента и качества товара.Ощущение,что Черкизовский переименовали в Wildberries.Отсутствие КАЧЕСТВЕННЫХ молодежных фирм.За жуткую Китайчатину баснословные деньги.Операторы-это вообще отдельная тема...,которые никогда ничего не знают..,кто набирает персонал??Смс-уведомления о передаче заказа курьеру,которые приходят тогда,когда захотят.Буквально недавно,приходит смс:Ваш заказ передан такому-то курьеру,ожидайте звонка...Через какое-то время пытаемся дозвониться этому курьеру,договориться чтобы он позвонил за час до того как подъедет...с 45-го раза нам это удалось..,в телефоне отвечает сонный голос человека,который ничего не понимает и говорит,что он сегодня не работает....Звоним на взводе оператору,тот !как всегда! говорит,мол технические неполадки(ну Бог с ними..),так оператор и до нашего курьера дозвониться не может....Ладно,как-то разобрались.....ах..и Подробнее>>

Магазин сильно разочаровал. Делала покупки несколько лет. А вот теперь оказалось только по предоплате. Понятно, что оплачивать разные размеры, понимая, что возьму только один, не собираюсь. Позвонила им, но трубку просто бросили и дозвониться больше невозможно. Отношение, получается, откровенно хамское. Теперь ни при каких обстоятельствах заказывать не буду, а жаль. Вероятно отток клиентов теперь у них будет только увеличиваться. Теперь вот только не знаю, как удалить аккаунт и убрать телефон из бесполезных теперь рассылок смс Подробнее>>

Являюсь клиентом этой компании около 5 лет...всё устраивало...до некоторого времени...на данный момент я нахожусь в ожидании возврата денежных средств на карту..длиться это уже пол месяца...надо ж придумать такую вещь:клиент оплатив товар картой при возврате должен прислать реквизиты банка получателя..вроде логично но вот незадача сотрудники компании то ли письма не могут обнаружить то ли сознательно тянут время...дорогие товарищи вы наверное не в курсе закона о защите прав потребителей? Подробнее>>

Я магазином очень недовольна,больше никогда туда не обращусь. Приобрела у них сапоги. по приезду домой обнаружила брак. Вернула им сапоги, сказали, что будут делать экспертизу. Прошло уже 20 дней и никаких от них вестей нет. позвонила им, сказали, что сапоги мои не получили (и это за 20-то дне?). И теперь у меня ни сапог, ни денег. А как же закон о том, что я могу просто вернуть не понравившийся мне товар в течение 14 дней? Написала в Роспотребнадзор, буду ждать. А в этот магазин больше "ни ногой". От такого магазина ожидала большего. Подробнее>>

Заработанных денег вы не получите!!!!Работа без официального оформления,зарплата зависит от того,к какому начальнику попадёте либо 90р,либо 110рублей за ездку.Схема такая вы приезжаете на склад это в Мильково вам дают пакеты с заказами и реестр с адресами и временем развоза,вы везёте товар по адресам,клиент мерит,что не подходит возвращает.На следующий день вы едете на склад, сдаёте не купленный товар,деньги и получаете новый.Зарплату выдают 1 и 15 числа,но при получении зарплаты окажется,что вы НЕДОСДАВАЛИ ДЕНЬГИ и ТОВАР!!!!,и должны магазину,и вместо заработанных вами 25-27 тысяч,вам заплатят лишь 10,учитывайте,что бензин вы заливаете на свои+износ своей же машины,не трудно подсчитать,за сколько вы работали?,и при том,если вы Подробнее>>

Вот лазила и смотрела отзывы про мой любимый магазин Вайлдберриз и случайно нашла эту ссылку. Уж не знаю, как там работается, общаюсь близко только с курьерами, но сервис с каждым годом только лучше. Курьеры кстати говорят что за последние полгода, многое у них изменилось в лучшую строну касаемо их работы: и з\п подняли и логистику улучшили. Так что, все это происки недоброжелателей-)). Желаю удачи и успехов всем сотрудникам Вайлдберриз в будущем году. Спасибо вам за качество обслуживания. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Оказалось , что при увольнении мне пришлось столкнуться с внезапно выросшими неизвестно откуда долгами. Самое интересное , что эти пресловутые долги - согласно действующей в фирме системе приема-сдачи вещей и денег - должны были обнаружиться очень давно. Буквально таки на следующий день после моей очередной смены. С руководителем подразделения разговаривать попросту невозможно. Она реально зачем-то тянет время посылая меня фразами типа " У меня нет сейчас времени" , " Я занята"... В итоге звонок в колл -центр , разговор с Москвой , бухгалтерией прояснил что долгу на мне 2600+ 2400... Зарплаты должны по их утверждениям 2800. Исходя из того , что вся информация о работе в компьютере и доступа к ней у меня нет , исходя из того что выдача вещей производиться без всякой практически документации не считая распечатанного на компьютере реестра, мне остается радоваться что должен я всего ... Подробнее>>

Основное название: вайлдберриз Сфера деятельности: Производство/поставка: Одежда, обувь, аксессуары Сайт: www.wildberries.ru Телефоны: +8 (800) 775 5505 (круглосуточно, звонок бесплатный) Эл. почта: sales..[]..wildberries.ru Страна: Россия Адрес: г. Москва Рейтинг компании: Рейтинг 2,26/5,0 Просмотры: 6 Всего отзывов: 108 Описание деятельности: продажа одежды, интернет-магазин Автор: Alex 123 (работал(-а) в компании и знает её изнутри) Дата начала работы: 2014 г. Дата увольнения: 2015 г. Полезность отзыва: 3 - 2 = +1 Всего комментариев: 5 Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Очень долго проработала в компании,в 2012 ещё более менее было,но потом это просто ..... С зарплатой не понять что творится,за все штрафуют,и такие штрафы для нашей зарплаты очень большие,за то что клиенту не скажешь например (паспорт,когда в город заказ поступил и т.д) штраф 1500,а таких штрафов можно заработать в месяц 10 штук. Перекуры строго по времени,если задержался из за клиента ,курить нельзя идти, а если скинем то штраф, где логика?? Мы наоборот Вам лучше делаем,чтобы народ заманить,а вы нам такие условия ставите!!! Ограничение по входящим поставили, есть такие клиенты которые любят поговорить долго ,но мы не можем скинуть ,а время у нас превышает. Всех стали увольнять без причин,новости на сайте в Гкко меняете,а нам ни чего не сообщаете, а у нас даже времени нет зайти почитать,так как работы много,и не успеваем зайти почитать,от туда и штрафы!!! Убрали супервайзеров умных ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Работал в Серпухове 2 года, и с каждым полугодием все хуже и хуже для курьеров , РЕБЯТА ТАМ ДЕЛАТЬ НЕЧЕГО, НЕ СТРЕМИТЕСЬ ТУДА, я работал так долго, потому что подработка, в данный момент даже подработкой не считаю эту работу и не кому не советую, т.к. заработать не получится фирма обманывает , только урезает, все дальники ВАШИ, а по городу будет ходить и даже не ездить ваш руководитель- Чеботарева Ирина-дура -дурой, подрезает конкретно заказы курьеров(если в день 20 заказов, то 7-9 её) вот и считайте сколько она имеет, помимо зп руководителя филиала. На рабочем месте ничего не выполняет. всю работу перекладывает на линейных сотрудников. Фирма гнилая за сотрудников не держится КУРЬЕР ВСЕГДА ВИНОВАТ. Трудовой договор не заключили, и по факту меня никто не уволил, т.к заявление я не писал, и это не только со мной. Наверное Трудовую стоит туда ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Ужасный персонал. Где набрали таких жутких менеджеров по работе с клиентами???? Подобных при всем старании найти негде. При звонке по телефону одно хамство и кидание трубок. Возникает впечатление, что этим девочкам работа вообще не нужна. не дай Бог кому таких работников. Услышав их только по телефону, даже на собеседование приезжать нет желания. Неужели нет поприличнее? Уважаемое Руководство, вы хоть телефонные разговоры записывайте и прослушивайте иногда. Ведь это для вас потеря средств и клиентов, не только соискателей. Комментарии к отзыву
Положительные стороны:
Хороший и удобный магазин для заказа. ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
-Работы часто не бывает, и т.к. зарплата чисто сделка то соответственно и зарплата маленькая, до 23 т.р.,(В такие смены обычно сразу домой можно уйти)) ) обычно два месяца из трех работы нет. -Нередко отправляют работать в другие отделы (не хватает сотрудников). -Штрафы за провинности редкие, но большие.
Положительные стороны:
Работал в ночь 2, на сборке. Хороший коллектив и старшие смены. Если есть работа, зарплата за месяц выходит хорошая (от 35 т.р.). Бесплатные обеды. Щадящая дисциплина на складе. ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Не скажу сразу, что это отрицательный отзыв. Читайте и решайте сами. Работа предполагает развозку товаров интертернет магазина со склада по клиентам. Сам склад напоминает помойку, среди кучи пустой тары сидят за компами работники - клацают клавишами и сканируют посылки. Компьютеров явно больше, чем работников (может посокращали?) и все покрыто толстым слоем пыли. Уборку там явно недолюбливают. Кандидатов встречает ответственный работник и скороговоркой проговаривает заученный текст условий работы. Кратко: 77 руб +1,4% от выручки точка, все расходы на водителе, 20 минут на клиента и бла-бла-бла. Оговорился, для того чтобы зарабатывать как указано требуется делать 20 - 25 доставок в день, ну и без залетов естественно. Рабочий день по окончании доставок. Сдача чеков и денег на следующий день в кассу. Штрафы есть, подробно не разузнал. Оформление по договору, зп на карту Хом кредита. При этом сканирует все документы и на ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Теперь минусы. Замечу, что для меня они были не критичны, но всё же их стоит отметить. ЗП в договоре прописана меньше, чем говорят на собеседовании, оклад 14000+премия 13000, это в первый месяц, потом премиальная часть меняется в зависимости от успехов( прослушка, часы и т. д). Т.е если СИЛЬНО косячить, то можно остаться с окладом в 14000 ( это пример часто курящего стажера)). Возьмите чайную ложку, потом поймете зачем. Зимой в колл-центре холодно, а летом жара, очень пыльно. В субботу и воскресенье в туалет лучше не заходить. Какая сила заставляет ездить эти корпоративные свистяще-пищащие автобусы неизвестно). Насчет графика. Для того, чтобы наработать часы иногда необходимо выходить в выходные, иногда вообще не ходить на выходные. Я работала на 8 марта и нас не поздравили((( это неприятно. Все. Выговорилась) так что, если все вышеописанное вас пугает и вы хотите ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Компания получерная, у кого оклад выше 50 тыс. выплачивают через кассу без платежей в бюджет и как следствие могут и не выплатить все обговоренные суммы. Если цените уверенность в завтрашнем дне, надежность компании и возможность развития - проходите мимо это не про Вайлдберриз, здесь возможно только "сидеть" и создавать вид деятельности от звонка до звонка и получать не логичные задания от руководства у которого всячески отсутствуют профессиональные компетенции. К примеру один из учредителей (типа "крыша" ) довольно часто посещает офис со своей собакой породы овчарка.
Положительные стороны:
Отсутствие дресс кода и контроля деятельности со стороны руководства ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Я их не нашла, долго искала, но их нет.
Положительные стороны:
Добрый день!!! Начиталась я ваших отзывов))) Буду писать исключительно о клиентском сервисе, курьеров затрагивать не буду, т.к. системы совершенно разные. Хоть и много раз упоминалось, но все же, если ты идёшь в компанию посидеть, пообщаться с коллегами, пожевать, думая при этом, что будешь не торопясь поднимать трубку, и на отвали разговаривать с клиентами, то тебе не эту компанию и ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Рекрутер была молодая девочка, которая постоянно отвлекалась на телефон, перебивала, не слушала. Переспрашивала то, о чем говорила ей ранее. С обратной связью не вышла, напридумывала свой отпуск и командировку начальства, не подозревая о том, что смотрится глупо, так как сразу стало ясно, в ходе собеседования, что мы друг другу не подходим. Расположение офиса не лучшее, стройка, дорожки к офису нет, идешь по проезжей части - для сотрудников есть корпоративный транспорт, что еще удивило. В других компаниях вне зависимости, действующий сотрудник или будущий корпоративный транспорт для всех, как никак это оставляет впечатление о компании, но в этой компании не стараются выглядеть на рынке труда, по крайней мере специалисты по подбору прилагают максимум усилий для этого. ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Присмотритесь к руководителям отделов, и все поймете сами....
Положительные стороны:
Вы все еще работаете в этой клоаке в Подольске? Тогда Вам к психиатрам - или вы Узбек .... ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
В этом филиале творится развал и разруха. Здесь невозможно заработать денег т.к. постоянно присутствуют вычеты, руководитель Лариса уклоняется от объяснений, потому что сама вешает не обоснованный долги на всех сотрудников поэтому страшная текучка. Товар который Вы возили к клиентам и возвращаете на склад может чудесным образом испарится со склада в неизвестном направлении и тут Вы становитесь ДОЛЖНИКОМ. Гон про камеры что увешан склад, они не помогут. На филиале долг 700000 руб. Если хотите стать должником и оплачивать долг филиала тогда Вам сюда...
Положительные стороны:
Их просто НЕТ ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Юрий Васильевич куратор на Плещеевской 1 бессилен как он говорит во всех вопросах. Устроилась на сборку потом перевелась на упаковку и понеслось кидали везде говорили заплатят была на раскладке,сортере, инвенте в какой ж только не была и получив 15 тысяч просто обалдела всего у меня 55 000 с лишним шк за месяц заплатили лишь за упаковку за остальное нет и к кому обращаться не понятно осталось ехать в смоленск в головной офис с разборками работа 11 часов сон 5 часов за все ввели штрафы отношение как на зоне строгого режима как к рабам,собакам ужасное место. Пылища грязина особенно 5 этаж 44-43 ряд 73 место и напротив полки. Бардак в ящиках из-за не русских ( башкирия????) пикают одно место хранения ложат вещи по всему ряду в разные ящики. Бардак старшим смены на раскладке паралельно то что рбк и рик стафф орут ... Подробнее>>

Был приглашен компанией на собеседование. При заполнении анкеты запрошено столько личной информации, как будто организации как минимум относится к государственной структуре с режимом секретности. При общении с сотрудником отдела персонала сразу было озвучено: заработная плата "СЕРАЯ".... и только 20 % "беленькой". Квалификация сотрудника финансового департамента мягко говоря вызвало сомнение... Минимум вопросов по существу, напротив - с какой целью Вы пришли Подробнее>>

Самый мерзкий магазин!!! Доставка совершена НЕ БЫЛА!!! Ни одна сука из этой богадельни не позвонила и не сказала об этом, зато в 9.00 утра прислали смс-ку, что товар отдан курьеру. Ждала 10 часов и не дождалась. Никакой компенсации за потраченное время!!! Короче, МРАЗИ!!! Подробнее>>

Несколько лет заказывала одежду в этой компании - всё устраивало - цена, качество, доставка. Пока не столкнулась с товаром ненадлежащего качества. Недавно приобрела там демисезонные сапожки (дутики) После первой же недолгой прогулки в сырую погоду они промокли насквозь! При этом я не ходила по лужам - просто в целом на улице было мокро. После претензии товар был взят на проверку Подробнее>>