17.07.2020 | отрицательный отзыв
0 0
Эльдорадо отзыв сотрудника Василя

Василя:
Отрицательные стороны:
И врагу такого магазина не пожелаешь

Москва

Подробнее>>

02.08.2020 | отрицательный отзыв
0 0
Эльдорадо отзыв сотрудника Екатерина

Екатерина:
Отрицательные стороны:
Обман с купонами ! Покупала газовую плиту 19.07.20. При покупке было указано что получу купон 5000? . Заказ сразу же был оплачен и назначена доставка ! Но есть одно НО ! Доставку поставили на 1 августа и якобы купон выдаётся по факту получения товара ... и естественно 1 августа якобы акция закончилась... Но об этом нигде не было сказано ни слова ... обманули ... очень не приятно ... Я больше не ваш клиент...

Москва

Подробнее>>

10.08.2020 | отрицательный отзыв
0 0
Эльдорадо отзыв сотрудника Ирина

Ирина:
Отрицательные стороны:
Разочарована от слова вообще. Покупала технику для кухни 22.07.2020г. на сумму 84 тыс.руб. Доставку оформили на 09.08.2020г. с 10:00-22:00. Так как в день доставки не было возможности сидеть целый день дома и ждать, мной 08.08.2020г. был совершен звонок в магазин, и я узнала, что 09.08. утром я сама смогу забрать товар со склада. Нанимаю газель, грузчиков и приезжаем - товара нет на складе и мне поясняют, что техника приедет с Тюмени и за час мне позвонят. Позвонили в 17:00, жду и нет никого через час, нет и через два часа, когда я перезвонила по номеру, который уточнял доставку, мне ответили, что будут через 20 минут... жду... проходит час и нет никого... В итоге я узнаю в 20:30 09.08.2020г., что товар мне и привозить не собирались по причине того, что его не отгрузили в Тюмени!!! Вопрос: для чего вводить в заблуждение? Я, чтоб принять новую технику (холодильник, варочную панель, духовой шкаф) продала ту, которой пользовалась! И с чем семья осталась в такую жару??? С бессовестными обещаниями, которые стоили 84 тыс.руб! Будьте предельно внимательны при оформлении столь дорогих покупок, выбирайте проверенные магазины, у которых достойная доставка, а не обман глядя вам в

Москва

Подробнее>>

15.08.2020 | отрицательный отзыв
0 0
Эльдорадо отзыв сотрудника Дмитрий

Дмитрий:
Отрицательные стороны:
В данной сети я приобрёл кофеварку рожкового типа. Через три недели она потекла. Заметили случайно. Передвинули раз-под ней лужа, передвинули два-снова… позвонили на горячую линию, где получили четыре контакта, причём у половины кода городов другие. Дозвонился до мастера, который попросил выслать фото чека по Вайберу, а затем привести кофеварку в ремонт по адресу г. Самара, ул. 22 партсъезда, дом 17. Подъехав, я обнаружил, что это жилой дом и офисов в нём не наблюдается. Перезвонил. Мастер сказал, что надо подойти к 4 подъезду. Отдал ему кофеварку, он сказал, что документы после ремонта. Я еще подумал: наверное совсем всё плохо в этой сети, раз с надомниками работают. Прошло какое-то время, мастер написал мне, что я могу забирать аппарат по тому же адресу. Сунув мне в руки кофеварку у двери, он пошёл обратно в подъезд, сказав что всё работает, документов на ремонт не будет. Я дошёл с ней до машины, положил на кожаное сидение, доехал до дома (уже стемнело) и только дома увидел трещину на корпусе (тут можно всё валить на меня, что это я кидал, пинал, как пустое дырявое ведро свою кофеварку, но с другой стороны кофеварки за ёмкостью, по шву были

Москва

Подробнее>>

02.09.2020 | отрицательный отзыв
0 0
Эльдорадо отзыв сотрудника Аоена

Аоена:
Отрицательные стороны:
Выбирайте любой магазин, кроме Эльдорадо. Много бумажной волокиты, за собой необходимо нести груз в виде оригиналов чеков, и если Вы не домохозяйка, а обычный человек, который работает в динамичном режиме, то будет трудно. Ведь бумажки, вы.... никто. Вот такие правила в магазине. Да, и товар Вам не доставят, даже оплаченный, поэтому не хрен оплачивать в магазине.....

Москва

Подробнее>>

03.09.2020 | отрицательный отзыв
0 0
Эльдорадо отзыв сотрудника Юлия

Юлия:
Отрицательные стороны:
Заказали в Эльдорадо кондиционер в подарок мамочке. Привезли как раз в день рождения, как мы и планировали, на этом спасибо. Позвонили по рекомендации монтажникам, так как начитались и наслушались о монтажниках из Эльдорадо мягко говоря не очень хорошие отзывы. В день Х приехали монтажники. Установили сразу наружний блок, затем внутренний. И оказалось, что они РАЗНЫЕ!! Как?? Кто там сидит на складе и собирает заказы?? Родители специально отпросились с работы. В итоге подключение кондиционера просто не возможно физически. Соответственно монтажники уехали ( родителям пришлось оплатить монтаж, так как никто не хочет работать бесплатно, логично же?!) и остались одни родители с чеком, кучей коробок и не подключенным кондиционером... На следующий день обратились в магазин Эльдорадо. Написали заявление. Сказали : " ждите, вам позвонят". Ок. Ждём. Ждём день. Ждём два дня. Ждём три дня. И о, Боги на четвертый день в 20:00 нам позвонили!!! Вы понимаете?!.. 4 дня, на секунду ситуация абсолютно не спорная. Выяснять нечего. Компания Эльдорадо перепутала заказ и должна максимально быстро исправить. Молодой человек уточнил, что случилось( хотя в заявлении все подробно описано) и сказал : " я вас понял, передам информацию руководству." Т.е. ждите товарищи ещё. На следующий день

Москва

Подробнее>>

10.09.2020 | отрицательный отзыв
0 1
Эльдорадо отзыв сотрудника Денис

Денис:
Отрицательные стороны:
Добрый день. 5.09.2020 в субботу в г. Краснодар я со своей семьей посетил магазин ЭЛЬДОРАДО г.Краснодар, ТРЦ Галактика по улице Уральская. В этот день мы хотели купить себе новый Электрический духовой шкаф Gorenje. То что на нас в магазине совершенно никто не обращал внимание, это ничего не сказать.... Мы нашли отдел Встраиваемой техники... Познакомились с ассортиментом... Выбрали модель... (мимо нас по прежнему гуляли носители красных корпоративных маек, потому что продавцами их назвать невозможно.. Мимо нас так же прошел директор магазина (это я позже узнал, когда к нему обратился) и ему тоже было все равно.) Импотентное отношение руководства магазина к клиенту, напрямую влияет на отношение к клиентам со стороны персонала! Как итого... Я определился с моделью и решил проверить цену данной модели через интернет. Модель я выбрал Электрический духовой шкаф Gorenje BO735E201X-M. Только на ХОлодильник.ру данная модель была с черной полоской и была добавлена буква В к модели. в Эльдорадо она стоила 24.500 руб, а в Холодильник.ру она стоила 20.200 руб. Для меня не важно было будет эта полоска черная или нет, важна была цена. Модели абсолютно одинаковые. Я обратился к продавцу с вопросом -БУДЕТ ЛИ СКИДКА ПОД КОНКУРЕНТА?. На что

Москва

Подробнее>>

28.09.2020 | положительный отзыв
0 0
Эльдорадо отзыв сотрудника Белов

Белов:
Купили пылесос Bosch Zoo'o хороший пылесос отлично работает ;--При покупки попросили продавца запасной мешок пылезборник ;-спустя полгода понадобился запасной мешок ,но он оказался не той модели .-----Где взяли этого продавца, ему ворон считать а не в магазине работать!

Москва

Подробнее>>

04.10.2020 | отрицательный отзыв
0 0
Эльдорадо отзыв сотрудника Annaivn81

Annaivn81:
Отрицательные стороны:
Как был магазин с ужасным сервисом, так и остался. Продают один товар нескольким покупателям. В договоре указывают телефон экспедитора который как месяц не работает. А главное, ладно бы накосячили, признайте - позвоните, предложите решение. Неееет покупатель деньги принёс, а остальное не важно.И совсем добило, предложили позвонить в центральный офис, дали номер - "данный вид связи временно не доступен". Перепроверили номер, все правильно....Все занавес. P.S. Думали в сказку попали, нет опять в эльдорадо вляпались.

Москва

Подробнее>>

18.10.2020 | отрицательный отзыв
0 0
Эльдорадо отзыв сотрудника Наталь

Наталь:
Отрицательные стороны:
18 октября 2020 года приехали в эльдорадо по адресу город киров улица воровского 135 для покупки микроволновой печи. Обратились к сотруднику что бы помог нам с выбором. Когда товар был выбран, данный сотрудник пошёл посмотреть и выписать товар. В итоге продав 20 мин к нам так никто и не подошёл. При выходе из магазины мы увидели как 3 сотрудником данного магазина в том числе и который нам помогал курят на крыльце магазина. Ужас!!! Очень зарочаровнным обслуживанием. Примите меры

Москва

Подробнее>>