2 февраля ехала утром на работу(Горьковское направление,От станции Казанское отправление в 8:28 до станции Фрязево),не успевала купить билет в кассе.зашла в электричку,шли контролеры,при просьбе предъявить билет я дала контролерам 69р.(50р сбор 19р билет) на что мне контролер ответила : с 1 февраля были подорожания,минимальный билет теперь стоит 88р.(50р сбор и 38р билет)проехать мне нужно было 1(одну) остановку.никаких официальных бумаг о Подробнее>>

Добрый день! 04.02.2015 на ярославском направлении (электричка Монино-Москва) работала контролер Толенова С.С. Обучите, пожалуйста, данную сотрудницу прилично общаться с пассажирами. Невоспитанная, агрессивная женщина, позволяет обзывать пассажиров и обращаться к ним на "ТЫ". Провоцирует на агрессию пассажиров. Подробнее>>

С 12 января не продают абонементные билеты по будням на электричку Кубинка - Голицыно, кассиры говорят что тарифы не спустили.Другие абонементы или отменили (абонемент), нереальны "на число поездок", у нас нет турникета, ты едешь всё-равно зайцем, или дорогой "ежедневно"(вот он только и есть). На яндекс-расписании этот абонемент есть до других направлений. С Нового года ещё не проснулись? Или сбой у Подробнее>>

Прошу пояснить почему абонемент НА МЕСЯЦ продается только на 30 дней. Кассиры ЦППК говорят, что в кассовых аппаратах по умолчанию стоит срок 30 дней, другой срок выбрать нельзя. В месяце бывает разное количество дней, если кто не в курсе. Почему в месяце, где 31 день пассажиры вынуждены докупать билет на последний, 31 день, т.к. абонемент только на 30 дней. А в феврале каким Подробнее>>

Постоянно езжу на работу по Савеловскому направлению из Москвы, в вагоне сначала тепло, а когда подъезжаем к Дмитрову отопление выключают. Почему люди должны мерзнуть в электричках? что за экономия? Спросила у контролера в чем дело, а оказывается из-за малого количества пассажиров машинисты не включают печки. Я не понимаю почему такая странная причина??? Мало людей, но они есть и что им Подробнее>>

Здравствуйте, хотел бы обратить внимание на качество отношения к сотрудникам данного предприятия. Знаете складывается такое ощущение что владелец нацелен только на 1 результат это получение прибыли и на все остальное ему глубоко наплевать! Представьте себе ситуацию, мой сестра будучи в декрете работала кассиршей на одной из станций, и вся соль в том что помещение там не большое соответственно туалета нет Подробнее>>

На станции Гривно возле билетных касс очень темно, на платформы не возможно подняться в связи с тем, что ступени металлические и очень скользкие, на платформе от Москвы сломаны все лавочки покрытие платформ одни дыры. Просьба принять меры для удобства пассажиров .Заранее большое спасибо! Подробнее>>

На станции Кутузовская очень темно в павильоне где стоят апараты для покупки билетов и находится билетная касса. Я просила касиров включить свет, а кассир мне ответил, что свет не горит в павильоне месяц и не кто его не делает. В связи с этим очень прошу принять меры для удобства и безопастности пассажиров. Подробнее>>

Добрый День! На электропоезде я, езжу очень редко в основном от ст. Гжель до ст. Выхино. На платформе покупаю билет туда-обратно захожу в вагон в утреннее время свободных мест мало, все же можно еще сесть. Начинается проверка билетов и половина вагона освобождают безбилетники (не буду много писать, как зайцы бегают из вагона в вагон при проверке билетов). Тем не менее Подробнее>>

Как правило утром на ст. Катар приезжает автобус и, вышедшие из него люди, спешат на ближайшую электричку в 07:37. Все хорошо знают, что водитель электрички ждет бегущих на его электричку, за что благодарны ему. Но сегодня 23 октября 2014 произошло нечто отвратительно ужасное. Пожилая женщина бежала на электричку 07:37. Подбежала к дверям первого вагона и уже примерилась, чтобы зайти в Подробнее>>