Аноним:
Отрицательные стороны:
Работал в этой "корпорации монстров" недолго - чуть больше года. Позицию занял довольно высокую, но ооочень быстро разочаровался. И вот почему: 1. HR-ы, точнее то что там называется этим громким словом - кошмарные, это советская тетка-кадровичка, которая общается с людьми так, буд-то ей все должны денег. И ей плевать вообще на всех. К слову, слышал небезосновательное утверждение, что она пришла "по-блату". Вообще в компании это очень развито - блат. 2. Безопасность - ну они вообще на всю голову прибахнутые, даже комментировать противно. 3. Руководство - как-то оооочень странно принимают решения и безумно инертны. 4. Бизнес-процессы. - их нет, увы( 5. Воровство - цветет ярким цветом, воруют миллионами. 6. Отношения к людям - как к безвольным рабам, гуано. 7. Компания серая, зп - серая. В общем очень пожалел что пошел туда, ибо после большого белого бизнеса идти в такое место - портить трудовую и деградировать.

Москва,

Роман:
Отрицательные стороны:
Работаю курьером в данное время,но собираюсь уходить!!Устроился в феврале 2012 года,все было хорошо,коллектив дружный на филиале,управляющий хороший,но в руководстве "императоры" долбаные,которые только думают как бы нас на штрафы развести!! А недавно прислали в руководство чьего-то блатного сынка из Питера по имени Андрей,который придумал новый регламент,принцип которого - заработать на штрафах!! Курьеры зарабатывали 10 % от суммы заказов,а теперь будет 80 рублей за заказ,и это на своей машине!Время доставки сделали строго 40 минут,но они видимо не понимают в каком городе находятся и не видят что творится на дорогах.А в новом регламенте слово "штраф" повторяется раз 20!!Вчера пришел новый курьер,отвез один заказ с опозданием ,ему сказали что он "попал" на штраф равный сумме заказа ( 1100 рублей) ,больше мы его не видели))) Если не уберут Питерского футболиста,то контора накроется!Народ будет уходить.

Москва,

БОРИС НЕ СОСТОЯВШИЙСЯ КЛИЕНТ:
Отрицательные стороны:
Живем в Москве, Бутово. Заказали пиццу 18/07/2013 22:50. Нам предложили довезти ее до шлагбаума (живем в коттеджном поселке, 5 мин. от метро), а далее нам предложили забрать пиццу там. На что мы ответили, что нам это не подходит, так как мы не один раз заказываем еду из разных ресторанов на дом и нам ее привозят НА ДОМ. На что нам ответили, что были случаи именно с нашим поселком, когда их курьеров не пускали. Ну это полный бред, так как житель поселка делает заявку на автомобиль и он беспрепятственно проезжает. Кстати, наш дом от шлагбаума находится на расстоянии 70-80м. Так вот, мы сказали, что закажем, если пиццу доставят на дом. Заказ молодой человек у нас принял взяв обещание, что мы действительно купим пиццу. Прождали около часа. Звонок. Голос какой-то хамоватый и недовольный. Это курьер. Прошу сообщить его номер машины, чтобы сделать заявку на въезд и прошу, как только он подъедет к шлагбауму позвонить мне, я объясню как проехать к дому, на что он сообщает, что у него отметка в заказе, что везти только до шлагбаума, что он не обязан и кидает трубку. Ну

Москва,

V-V:
Отрицательные стороны:
Не люблю повторяться, но все же придется). Есть такое понятие - блат. Для меня оно не существовало как таковое, до тех пор, пока не устроилась сюда. Это факт, который не сотрешь. Работала спокойно тихо, упираясь в бумаги и документы. Всех и все устраивало. До тех пор пока не появился человек, имеющий какие-то связи, мне неведомые. Так как с периода его появления начались придирки, касающиеся моей личности, профессионально важных качеств, которых оказывается у меня нет и не было никогда, физиологических показателей и т.д. Обидно- не то слово. Подведем итоги - в этой компании не уважают профессионалов и работу, которую они выполняют. Не теряйте время - в любой момент может прейти подруга или друг. Удачи. Надеюсь, этот отзыв повлияет на ваше решение.) Спасибо.

Москва,

неимя:
Отрицательные стороны:
начальник из Питера - катастрофа всей компании, бежать, не оглядываясь - единственный способ остатья в собственном уме...ПРИВЕТСТВУЮ УЖЕ СБЕЖАВШИХ И ПРИГОТОВИВШИХСЯ К ПРЫЖКУ! Заработать можно - но каким невероятным трудом и затратив большую часть своей коротенькой жизни - того оно не стоит. Рабы не мы - мы не рабы - и бежать не оглядываясь....

Москва,

Анонимы Какая разница:
Отрицательные стороны:
Чем богаче становится компания тем жаднее становится руководство!! Зачем позвали Питерскую дуру сюда ??пусть налаживает работу в своем культурном городе а у нас и так до нее было все прекрасно!! Работать на штрафы никто не будет..По новым регламентам штраф 100% оператору ,от 1 минуты опоздания штраф курьеру, за большое кол-во опозданий страдает админ ..Получается мы пришли сюда не зарабатывать, а пришли сюда как рабы которые обязаны работать не имея своих возможностей. Виной всему новый регламент !! Почему Вы поддерживаете этот абсурд !!???? У Вас что нет своих хороших специалистов ?? Вы берете какую то стерву из Питера???(которая за копейку душу продаст) В общем можно говорить и говорить!! Слов не хватит!! Милые руководители (старые ) гоните эту мымру и у вас все будет хорошо она у Вас развалит всю компанию...

Москва,

Аноним:
Отрицательные стороны:
Вот и самая неприятная часть моего отзыва. Из-за начальства каждый раз вводятся просто идиотские правила. Я молчу про штрафы... За любую, даже самую маленькую ошибку (которая никак не повлияла на компанию, никому не принесла убытков, не доставила дискомфорта клиенту) ты получаешь штраф в 250р. Ужасный софт на котором мы работаем. Ордермонитор глючит по-страшному. Большое кол-во багов, которые опять же могут привести к штрафу оператора... К примеру - есть неприятный баг, который меняет выставленную станцию метро на первую в списке. Итог какой? Ты получаешь штраф за неправильно оформленный заказ... Попробуй потом докажи, что это не твой косяк... И таких проблем с софтом куча. Бывает и так, что отправишь заказ на сумму в 800рублей и получаешь штраф не на 800 рублей (как это было раньше), а на 800+250+цена подарка клиенту при следующем заказе. Да, если не косячить можно и получить премию (+15 рублей к почасовой), но в таких условиях это архитрудно! Приходиться искать ту грань, где ты должен быстро работать (так как зп по большей части складывается из %

Москва,

Неизвестно:
Отрицательные стороны:
Достаточно много было замечено, стараясь видеть только плюсы хоть и за пол года работы. С появление нового начальства, такого как Петраковская, начался развал. По - началу когда она осваивалась, все было хорошо, только изредка появлялись какие то штрафы усиленные за косяки( но они даже не обсуждались, так как они были правильными и дисциплина должна быть соблюдена). Но когда начались поялвяться штрафы за глюк программы в которой работаем пошли скандалы. Штраф за то, что компания получила заказ не по тому адресу(когда данный филиал вообще не должен везти на эту улицу) составляется из 3 частей: а) Неверно оформленный заказ 350 б) Опоздание курьера на 50-60 минут( когда и так понятно, что он опоздает) 250 в) Повторный выезд курьера 100(но это не является косяком, а так промежуточное явление в порядке нормы). г) Штраф на половину суммы заказа, примерно если выходить из среднего 400. Как видите набегает сумма за примерно целую смену среднего оператора. На филиалах повара и администраторы озлобленны, особенно на территории которого находится Call-центр. Нередко осколки вилки и волосы находились в пицце, когда операторы делали заказ.

Москва,

Аноним:
Предложили работу, напишите кто знает какая зарплата у сотрудников Call центра?при графике 1/3

Москва,

Аноним:
Отрицательные стороны:
штрафы безумные.Задержка зарплаты.Не ходите туда работать

Москва,