Дмитрий:
Заказал через приложение dns компьютерный корпус по акции "гарантия лучшей цены" или как-то так, по условиям которой, если покупатель предоставляет ссылку на точно такой же товар на сайте конкурента с более низкой ценой, то dns делает скидку 500р от цены конкурента. Менеджер перезвонил, но я не смог ответить на звонок. Перезвонил, сказали, что акция подействовала, я переспросил итоговую сумму. За день до доставки мне звонят из dns и называют цену без скидки, сошлись на том, что нужно перезаказать. Заказ заново оформил, но когда перезвонили, то акция не подействовала (сроки доставки у конкурента изменились, которые прописаны в условиях акции). Поискал условия, нашёл не те условия и сделал опять заказ, но опять же акция не подействовала. В итоге устал и заказал товар у конкурента, где тоже действовала скидка и доставка дешевле. DNS магазин неплохой, но эта оплошность с первым заказом, когда акция подействовала, но в итоге нет, оказалась неприятна.

Москва

Юлия:
Отрицательные стороны:
Украли Видеокарту! Ужасный магазин, не советую там ничего не приобретать! Мной была куплена видеокарта в данном магазине, после того как она перестала работать была сдана на проверку качества. И ВСЁ!!! Никаких ответов по проверке качества они не выдали, после были написаны несколько претензий на которые они тоже ответа не дали. Далее были созданы несколько обращений через Колл-центр и на них ответа я не получила. В сервисе отвечаюь: " Карта находится на проверке качества, сколько ещё это займёт мы не знаем, где она находится информацией не обладаем, письменных ответов мы не даём, можете обратиться в суд" Прошло уже более 2х месяцев, все установленные законом сроки прошли, а у меня нет ни карты, ни денег - НИЧЕГО. НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ В ДНС!!!

Москва

Владимир:
Отрицательные стороны:
Купил в магазине утюг.Отработал он 17 дней и перестал работать.Отвез его в магазин,где покупал,по адресу Богородицк ул.Лениниа 30 Тульская область.Там подтвердили не исправность и приняли на гарантийный ремонт.Через 20 дней пришло смс,где сообщалось,что изделие испровно и можно забрать.В магазине предъявили заключение,что дефект необнаружен и изделие исправно.При проверке оказалось,что утюг не работает.Мне упорно доказывали.что все работет и изделие исправно.Потом согласились отправить опять в ремонт.К стати ремонт в течении 45 рабочих дней.Моя оценка магазину и сервису 1

Москва

Эдуард:
Отрицательные стороны:
Приобрёл 20.12.2020 г. в DNS РИО Дмитровка гарнитуру Samsung Galaxy Buds+ за 9 499 руб. Сотрудники перед покупкой как обычно вытанцовывали, после покупки обещали поступление бонусов на карту, которые можно в дальнейшем использовать при покупке других товаров, но этого так и не произошло. Подозреваю что менеджеры их начисляют себе, тем более в канун новогодних праздников. В общем мелочь, но не приятно когда тебя обманывают. Раньше часто обращался в данную сеть, но теперь увы, и вам не советую.

Москва

Евгения:
Отрицательные стороны:
Два раза связывались с данной сетью магазинов. И больше туда ни ногой. Купила там увлажнитель воздуха. С первых дняй стал глючить, после 10 минут работы выключается и все... Отдали на экспертизу, в заключении написано, что все исправно. Включаю опять, и история повторяется. Отдали второй раз, сделали экспертизу, написали тоже, что и в первый раз. Прибор опять не работает в должном порядке. В итоге отнесла на помойку, даже не стала связываться с магазином. На днях поехала в барс премиум на Московском с определённой целью - купить планшет... Даже не нужна была консультация менеджера, просто нужно было взять нужную вещь и отдать за неё деньги. Посетителей было не много. Менеджеры ходили свободные. Подхожу к одному, говорит, что занят. Подхожу к другому, тоже самое. Жду минут 15. Один менеджер увидел, что я к нему иду и скрылся куда то за шторку(уж не знаю что у них там за помещение). Подхожу опять к сводобному менеджеру, спрашиваю "вы не освободилась". Он на меня даже не посмотрел, но с таким презрением промычал "неееет" и опять куда-то ушёл. Вообщем цирк. Совершенно непонятный персонал работает днс в барс премиум(второй этаж). Не поняла, как вообще у них что- то

Москва

Сергей Иванович:
Отрицательные стороны:
Плюсы: Обслуживание не долгое. Доставка, до магазина, бесплатная. Магазин есть в нашем городе. Минусы: Персонал не всегда достаточно, технически образован. Не редко покупатель про товар знает больше, чем продавец. Здравствуйте. Ранее не раз покупал в ДНСе. И проблем с товаром не возникало. Магазин есть в нашем городе, оплатить можно как при заказе, так и при получении. Решил новогодние подарки, имеющиеся в этом магазине, заказать и купить. Заказал 2020-12-08, номер Б-29320160 и Б-29260451: • Карта памяти Samsung EVO Plus microSDXC 128 ГБ – 2 шт, • Карта памяти Samsung EVO Plus microSDXC 256 ГБ – 1 шт, • Портативная колонка Marshall Emberton Bluetooth черный – 1 шт, • Bluetooth стереогарнитура Sennheiser MOMENTUM M3 AEBT XL черный – 1 шт. Сам виноват, не стал проверять сразу, (не было времени), да и все же подарки, семье, на новый год. Вчера 2020-12-26, распаковал, чтобы проверить. Такое было разочарование, в товаре или в магазине. Думал дорогое, не может быть не качественным((… Одна Карта памяти Samsung на 128 ГБ, не определилась, ни в компьютере, ни в смартфоне. Наушники Sennheiser MOMENTUM M3, точнее трёхпозиционный переключатель «шумоподавления», не работает, качается((. Два положения, переключить можно, на третье положение не двигается. Положение на

Москва

Вероника:
Самый ужасный магазин! Просто ниже уже некуда. Купила товар в подарок не проверив. Когда дома открыла упаковку то это оказался сломаный б/у товар, который продали мне. Менять естественно они его не захотели и сообщили что могу ни на что не рассчитывать. Вот так вот! ДНС ДНО! Продавцы читали закон о зашите потребителя в интернете, это было очень смешно. ДНС ПЕНЗА ТЕХНОПОЙНТ НА ГАГАРИНА МЕНЕДЖЕР Чайковский , рыба всегда гниет с головы

Москва

артем:
Отрицательные стороны:
И так... Поехали... Все привет, 25.12.2020 приобрёл в магазине г. Гатчина. Кныша 2а через консультанта пылесос марки Deerma vc25, с полки брать не стал так как все ходят включают и пробуют прямо в магазине пылесосить, ну как бы будет со следами использования если что тяжело будет сдать потом, решил подождать день и получить товар со склада. На следующий день мне пришло смс уведомление, что товар готов к выдаче, не спорю доставка у них работает быстро, как в принципе и в любом другом схожем магазине. Придя в магазин в этот день пришлось долго ждать выдачи. Консультанты бегали и не могли найти пылесос. Спустя минут 25 все таки товар нам вручили, очередь накопилась огромная, все в масках духота. При внешнем осмотре прибора дефектов выявлено не было, включили, все работает идеально как и написано в отзывах о данном товаре. Более досконально лезть во внутренности не стали, так как обстановка и так с масками и духотой наколенная стояла. Ну на радостях помчали домой. Придя сразу распаковали товар и решили как положено от коронавируса протереть каждую деталь. Все это действие напомню происходило на второй день покупки. И тут мы обнаружили на внутренней детали трещину, сразу

Москва

Владимир:
Отрицательные стороны:
Всем доброго времени суток.Хочу поделиться мнением о мегазине днс.Случилось так.что приобрел в этом магазине утюг.Он отработал 17 дней и перестал выполнять свои функции.Сдал в ремонт по гарантии,через месяц пришел получать из ремонта.Изделие оказалось не в рабочем состоянии.Пришлось сдать опять в ремонт.Сегодня пришел опять получать,но утюг опять не работает.Хотя в заключении указано "дефектов не обнаружено".На вопрос ,что дальше зам управляющего ответил "отпраляйте в ремонт или проводите экспертизу,ремонтировать бутете до конца гарантии.По том ремонт за свой счет."В этоге остался без утюга.Не кому не советую связаваться с данной сетью магазинов.Лучше немного переплатить,но взять более качественное изделие.

Москва

Катерина:
Отрицательные стороны:
Отвратительное обслуживание, хамство со стороны персонала, некачественный товар! Нарушают федеральные законы! Продавцы Отказывают в продаже товара, представленного на полках магазинов, по причине отсутствия у покупателей аксессуаров на лицах , тем самым нарушают ГК РФ, ст.426 и закон о защите прав потребителей.

Москва