Леся:
Отрицательные стороны:
Обслуживание отвратительное, никому не рекомендую! Брали ноутбук в рассрочку 21.08, уговорили что нужно оформить рассрочку сразу, а забрать можно будет 22.08 (так как товар находился на складе), по итогу перестали отвечать на звонки и сообщения, 24.08 приехали в магазин разбираться, руководителей как ни странно на месте не оказалось, продавцы молча выдали товар, ответить на вопросы почему возникла задержка, почему не предупредили, почему не отвечали, не смогли. Больше туда ни на ногой!

Москва

Елена:
Мы пытались купить музыкальную систему LG, объехали 3 магазина М. Видео, г. Липецка, продавцы консультанты(возможно они проходят обучение) не смогли толком объяснить ,что из себя представляет товар и как им пользоваться. Единственный магазин, где мы всё таки смогли купить, это на улице Гагарина 100 Б благодаря продавцу консультанту Тамбовскому Андрею. Который в течении 2 минут смог нам объяснить всё, что нас интересовало и ответил на все наши вопросы. Побольше бы таких профессионалов!!!

Москва

Кристина:
Отрицательные стороны:
27.09.2021 г должна была быть доставка товара по заказу номер 2010308483 по адресу г. Волгоград ул. Кирова 125 . За день до даты доставки 26.09.2021 мне позвонил курьер и сказал, что привезёт товар сегодня , я согласилась и ждала, но курьер так и не приехал , я перезвонила ему и он ответил , что не привезёт , тк доставка все таки на 27.09 и у него сегодня нет чека к товару! За день до этого я звонила в колл центр М.Видео удостоверится , что товар 100% придёт! Тк заказывала его на день рождение -юбилей сына! Он давно о нем мечтал и просил! Поэтому я переживала чтоб товар точно пришёл! Меня успокоили сказали товар прибыл , ожидайте доставку! Сегодня я весь день сижу дома и жду курьера , купила бумагу для упаковки подарков , что бы упаковать подарок и завтра с утра вручить его сыну! Мне пришло смс ожидайте доставку с 16 до 22ч! Я ожидала, но в 20ч решила уточнить как скоро привезут! У меня остался номер курьера, который звонил мне 26.09 я набрала ему! Он ответил, что у него на доставке товара не было этого сегодня! Что он его

Москва

Армен:
Отрицательные стороны:
26 сентября приобрел ряд товаров, в том числе телевизор, кронштейн и кастрюлю. При расчете на кассе сотрудники мне предложили доставить кронштейн с кастрюлей вместе с телевизором. Я согласился. Оплатил все на кассе, кронштейн и кастрюлю забрали из рук, и назначали доставку на 27 сентября с 9 до 22. 27-го приехала доставка, но только с телевизором. До 22:00 ждал кронштейн с кастрюлей, ни никто не приехал. Уже прошло более суток. Я несколько раз обращался на горячую линию М.Видео, но мой вопрос не хотят оперативно решать. До магазина операторы дозвониться не могут, составили несколько обращений и сказали ждать до 4 октября. Почему я должен столько ждать, если мои товары находятся в магазине в ТЦ Авиапарк? Или сотрудники магазина потеряли мои товары, поэтому не хотят выходить на связь? Считаю, что сотрудники горячей линии М.Видео зря получают зарплату. Они не в компетенции решать проблемы покупателей. Также при приобретении товаров в М.Видео начисляются бонусы обычные и акционные. Первые действуют полгода, вторые - месяц. Когда приходишь в магазин, чтобы потратить бонусы, которые подарили, нет возможности их использовать на то, что хочется купить, т.к. многие нужные товары в стоп-листе, а эти бонусы быстро сгорают. Это маркетинговый ход,

Москва

Елена:
Отрицательные стороны:
Оформляли покупку через своё ИП с доставкой на дом. Не смогли распечатать сразу доверенность из-за проблем с компьютером. Муж занимался, пока я общалась с парнями доставки. Объяснила ситуацию, печать в руках, я перед ними. Девушка из доставки по телефону просто меня скинула, а парни, не говоря ни слова, сели и уехали. Мало того, они ещё отменили доставку, хотя я сказала, что муж разбирается с доверенностью. А до этого по телефону требовали чуть ли не выстроить им всех, кого даже нет в ИП, специалисты такие. Больше всего меня возмутили их самостоятельные царские решения... Роутеры мне нужны были сегодня, 29.09.2021, завтра они не могут, перенесли на птн, испортили весь построенный план...

Москва

Наталья:
Отрицательные стороны:
Отвратительное отношение продавцов к покупателям! Консультации не допросишся, продавцов не найдёшь! Им плевать на девиз "мой клиент, моя ответственнось". Совершенно не заинтересованы в покупателях! Уж лучше через интернет, что б не видеть такого отношения

Москва

Лена:
Отрицательные стороны:
Магазин очень испортился! Не обменяли протекающий чайник на новый! Сказали что в сервисной не нашли протечку, я приехала опять показать им, что чайник протекает! Как назло не протекает, мне сказали это я виновата, много воды наливаю и сильно трясу чайник, поэтому через ручку протекает! В итоге забрала протекающий чайник обратно, так как ездить специально в город из-за чайника дорого выходило. МВИДЕО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Москва

Отрицательные стороны:
Подписываюсь пол каждым словом о шарашкиной конторе. Как можно так не уважать себя, чтобы работать в такой компании как С-видео. Хамство, сварки, стукачество, запугивание и никакой надежды на будущее. Обратите внимание на контракт, где ваша зрп будет состоять из оклада 300 рублей, остальное на усмотрение руководства. Интересно что прокуратура скажет на очевидное уклонение от налогов. Нач-к управления опта получает 300 р?! Шутка не очень. Руководитель никого не уважает, даже соискателей, готовых идти на рабские ущербные условия. Никто из действующих сотрудников не достоин ни своего дохода, ни вежливости ни уважения, о благодарности нечего говорить. Атмосфера гнетущая. Зачем приходить туда, откуда хочется уйти?). Если вы работали в дружном коллективе, заряженном общей идеей, вам не сюда. Здесь каждый отрабатывает свою долю и быстрей хочет свалить подальше. Помочь коллеге советом - ещё чего, за это же не платят. Есть приятные ...

Минск, Барановичи, Могилёв, Молодечно, Жлобин

Отрицательные стороны:
Отвратительная работа. Вас держат за скот. Дают выйти из торгового зало только тогда, когда дежурный продавец посчитает нужным. А не тогда, когда вам приспичило. Будите дежурить на кассе по 4 часа, за какую-нибудь провинность. Это не работа а исправитильное колония. Привет Красногорску

Московская Область

Отрицательные стороны:
Неоправданно низкая зп сотрудника склада, которая абсолютно никак не компенсирует ежедневную нагрузку. За такую мизерную зп приходится в прямом смысле горбатиться за жалкие 25-28 тыс. руб. даже в Новый Год меньше 40к выходит, а нагрузка взлетает в 3 раза. Хотя казалось бы такой торговый гигант М.видео, а такой жадный. Зарплата на одном уровне с охраной. Позор.

Московская Область